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  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 01-03
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    岗位职责: 1、根据餐厅的理念帮助餐厅经理有效地管理餐厅。 2、确保SOP标准操作程序和基本的标准被遵守。 3、帮助分配责任给下属,定期检查他们的表现。 4、保证所有的预订执行,为了达到餐厅的最大的营业额。 5、保证所有的操作设备和供应品符合标准,餐厅的设备准备充分。 6、帮助每月检查操作设备和供应品。 7、帮助控制存储,小心使用所有的操作设备和供应品。 8、管理日常的登记表,例如操作、服务、菜单。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有良好的食品、酒水等方面的知识。 2、精通米其林标准的特色餐厅/中餐厅的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3、具有较强的抗压能力、社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4、具备流利的英语、粤语沟通能力。 餐厅概况 Savor Group旗下首家高端粤菜中餐厅,位于深圳南山区深圳湾万象城,面积1700平方,内含9个大包间及大厅座位,设有吧台。 以秉承创新粤菜体验,传承粤菜经典滋味的旗舰店,已于今年4月底正式对外开业,为您呈现不一样的粤菜新经典。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 01-03
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    工作经验:有米其林黑珍珠或国际酒店的工作经验优先,特别是在餐饮行业服务领域有管理或主管经验的: 餐饮知识:有一定的餐饮行业知识和对中餐文化的了解,了解传统中餐的菜肴、饮食习惯和礼仪等; 领导能力:具备良好的领导和管理能力,能够指导和激励团队成员,确保顺畅的服务流程和团队的高效运作; 客户服务技巧:具备出色的客户服务技巧,能够与客人建立良好的关系,解决问题和投诉,并确保客人的需求得到满足; 沟通能力:良好的沟通和协调能力,能够与其他部门和团队成员有效地沟通和合作,确保各项任务的顺利完成; 组织能力:良好的组织和时间管理能力,能够合理安排工作计划和任务分配,处理多项任务并保持高效率; 弹性和应变能力:能够应对繁忙的工作环境和高峰期的压力,灵活应对突发情况,并做出适当的决策和调整; 学历要求:大专以上学历(能力特别突出者除外)。
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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 01-03
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    岗位职责: 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向餐厅经理和主厨反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到餐厅规定的标准。 岗位要求: 1、专科学历及以上,有同岗位工作经验3年以上。 2、有一定的食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄,流利的粤语、英语沟通能力优先。 餐厅概况 Savor Group旗下首家高端粤菜中餐厅,位于深圳南山区深圳湾万象城,面积1700平方,内含9个大包间及大厅座位,设有吧台。 以秉承创新粤菜体验,传承粤菜经典滋味的旗舰店,已于今年4月底正式对外开业,为您呈现不一样的粤菜新经典。
  • 珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 01-03
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、中专学历,有同岗位工作经验3年年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 01-03
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    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。 餐厅概况 Savor Group旗下首家中式Bistro小酒馆餐厅,下班聚餐首选之地。位于深圳南山区万象天地,即将为您呈现不一样的新中式餐厅,敬请拭目以待。
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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 2024-12-30
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    【岗位职责】 1.具体负责楼面的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范的服务程序,高标准的优质服务,来获取最佳的经济效益和社会效益; 2.负责签署楼面各种用品的领用单、设备维修单、损耗报告单等,保证楼面的正常运行; 3.负责与相关部门的工作协调,发现问题及时处理并寻求新的解决方案; 4.员工的仪容仪表,督导员工保持始终如一的卫生标准; 5.营业期间坚持在第一战线,加强餐中巡视,发现并纠正服务中出现的问题,处理各种突发事件;热情待客、主动与顾客交流,迎送重要客人并在服务中给以特殊关照。记录宾客信息,做好客源开发与维护; 6.处理宾客的抱怨和不满,认真解决客人的投诉,并将客人的投诉意见及时向上级报告。 【岗位要求】 1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派; 2.熟悉餐饮前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3.高端餐饮及酒店同岗位3年以上管理经验者优先考虑。 该职位为项目储备,项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安
  • 服务主管

    7千-8千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 2024-12-30
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    1.富有激情的主管秉持着可以做到的态度,通过专业知识,指导和公平公正受到尊重,受到同事的尊敬并对所有的同事都敞开心扉 2.确保给所有同事分配好服务区域,有足够设备和物品使用,始终保持餐厅餐桌干净整洁并根据相应餐段进行摆台 3.根据既定的服务标准,支持和训练服务人员如何服务食物和酒水以及餐厅服务流程,重点强调质量,速度,准确性及将所有细节精益求精 4.精通使用Auphan系统和餐厅预订系统。 5.检查及维护所分配区域餐厅设备,固定装置,仓库,服务区域及菜单的是否整洁,如有需要应及时修正 6.熟悉所有餐厅的菜单及酒水单 7.与客人互动,寻求客人反馈从而为客人制定个性化服务 8.根据既定标准为客人准确的点单,练习进阶销售来增加餐厅收入,检查所有点单的状态,确保所有点单都按时上菜 9.完成经理分配的其他任务 10.及时向餐厅经理汇报异常事件,宾客反馈,失物招领,破损及丢失,设施设备损坏 11.负责接收点单及维护服务区域,菜单及服务台卫生 12.留意并记录宾客谈论到的生日、纪念日及特殊日期,为宾客准备惊喜,让宾客留下终身难忘的美好回忆 13.遵循和维持物品和设备的既定最低库存,完成补充短缺申请或为可预见生意增减新项目的申请表并告知经理 14.根据部门运作流程分配工作给同事。在当班过程中增加或更改的工作任务及时告知同事,识别情况 15.检查同事的仪容仪表和着装,如有不合适的帮助他们改正 16.监控及处理客人反馈并及时告知餐厅管理层,负责后续行动以确保客人满意度 17.确保同事在离开前完成所有收档工作 18.对同事的工作给予反馈,并定期汇报给餐厅管理层
  • 全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 2024-12-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.配合楼面经理做好前厅日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保楼面的服务质量,直接对楼面经理负责,严格执行公司的规章制度,做好楼面经理的助手,对领导分配的任务按时、按质、按量完成; 2.检查工作:每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况,检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资,检查仪容仪表; 3.了解当天的急推与估清,布置重点推销菜式,了解当餐用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作; 4.热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,要认真检查餐前工作、餐中督导和餐桌收尾,检查物品、餐具摆放是否符合标准,随时注意就餐人员动态和服务情況,要在现场进行指挥,遇VIP 客人接待,要亲自上台服务,以确保服务的高水准; 5.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,整理客人档案情况,妥善处理客人的投诉和质询,并及时向经理反映; 6.定期检查设施设备和餐具盘点,做好公司的财产管理工作,制定并执行卫生标准,有问题及时向经理汇报; 7.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好相关工作记录,作为评选每月最佳员工的依据,做好员工考勤和评估工作; 8.熟练掌握店内服务项目及出品的详细情况,熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种; 9.做好收市检查工作,关闭所有门、窗、水、电、气,做好安全和节电工作; 10.积极完成经理交派的其它任务。 【岗位要求】 1.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 2.熟悉餐饮前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3.高端餐饮及酒店同岗位3年以上管理经验者优先考虑。 该职位为项目储备,项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安
  • 楼面经理

    7千-1万
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 2024-12-28
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    工作职责: 1、 执行上级的各项指示,上传下达,准时当班。 2、 做好楼面日常工作,做好厅面与厨房工作的配合沟通。 3、 负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表。 4、 清楚明了当市的沽清情况,可供菜品、酒水、特别推介,订餐动态,服务人员到岗情况,气候,特别日子等与经营有关的信息,并作出妥善安排。 5、 在开餐时间里参与服务工作,并在现场督导本区域员工为客人提供高效率的服务,确保各岗位按规程规范操作。 6、 控制所属区域的客人用餐情况,主动和客人沟通,及时解决出现的问题,较好地处理客人的投诉,建立良好的顾客关系。 7、 做好餐厅的安全防火、食品卫生工作。负责本辖区设备的维护、保养、清洁。 8、 安排属下员工工作任务,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补位,保证各项服务质量。 9、做好员工的培训工作。 10、 完成上司交办的其它工作。 任职条件: 1、2年以上餐饮管理经验,有大型连锁餐饮、中餐、点心早茶管理经验优先 2、 善于处理人际关系,对业务精益求精,有较强的事业心。 福利: 1.包吃住,社保(工伤、失业、生育、养老、医疗)+带薪年假; 2.每半年团建福利; 4.住宿环境好,有空调,24小时热水,有网络; 7.每季度会有考核制度,考核合格提升岗位工资; 8.每月休息4天,岗位技能奖金、业绩达标奖、产品销售奖等;
  • 前厅主管

    6千-8千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 2024-12-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、中专学历,有同岗位工作经验3年年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 餐饮店长

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 2024-12-23
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    • 投递简历
    1.负责店内的一切事务 2.管理服务人员,进行培训,指导工作 3.对接厨房工作,沟通客人餐饮需求 4.日常物品费用控制与管理 5.承接公司内外接待活动,推广其他增值服务
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 2024-12-18
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    • 投递简历
    工作内容: 1、积极参及公司组织的入职培训、轮岗培训,并按照要求完成培训作业; 2、在岗位指导人的指导下,加强业务、技能方面的学习和深造; 3、积极配合人力资源部,对培训效果进行评估和改善: 4、听从公司安排,在不同岗位熟悉企业运作流程和业务内容,提升自身的职业素养; 5、积极配合业务总监、岗位指导人、人力资源部对岗位学习进行考核和评估; 6、认真完成轮岗手续的办理和工作的移交。 任职要求: 1、年龄18-30岁,中专及以上学历,男女不限,有半年及以上餐饮行业相关经验优先 2、表达清晰,性格开朗,乐观向上,形象气质较好; 3、学习能力强,具有良好的团队协作精神和服务意识! 4、懂得基本的人际交往礼仪,接受能力强,踏实肯干。 工作时间: 8小时轮班制 薪资待遇: 1、综合工资5-7K,具体薪资面议。 2、公司提供免费食宿,外宿享有住房津贴,入职即购买深圳社保,小区宿舍免费提供空调、热水器WIFI网络。 晋升空间: 储备干部-见习经理-营业经理-业务经理-高级业务经理-店长-总监
  • 楼面部长

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 2024-12-18
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责为客人点单、买单,处理客诉; 2、监督、执行餐厅的各项正规化管理制度; 3、熟悉餐厅的主要服务对象,了解客人的餐饮需求,有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务; 4、加强餐厅的日常管理,提高客人满意度; 5、完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1、年龄18-35岁,学历不限,男女不限,身高158以上,有一年以上餐饮行业相关经验; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能,熟悉5S管理; 1、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 2、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作时间:8小时轮班制;例10:00-14:00   17:00-22:00(含1小时用餐时间) 薪资待遇: 1、综合工资4800-5200+订房奖+销售提成+星级奖200(身高、形象达到要求)+学历奖300(全日制大专及以上,旅游管理、酒店管理等餐饮相关专业)+住房津贴400-600(根据门店位置来定),每半年聚餐一次(底薪根据级别会调整)。 2、月休4天,包吃包住,外宿享有住房津贴,入职即购买深圳社保,小区宿舍提供空调、热水器、WIFI网络,满工龄享有带薪年假。 晋升空间:部长-经理-店长-总监
  • 中餐厅经理

    8千-8.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    团膳 | 2000人以上
    发布于 2024-12-17
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    • 投递简历
    负责餐厅的管理工作; 负责餐厅运营的协助性工作; 负责客诉处理及客户关系维护; 对整个餐厅运营成本负责; 对整个餐厅运营负责; 任职资格: 1、40岁以内,抗压性强,心理素质好,灵活应变; 2、5年以上团餐管理经验,有VIP接待经验,能够写VIP菜单,懂排班,懂餐厅运营; 3、有良好的成本控制意识,对运营成本负责; 4、高中及以上学历,有一定的文书表达能力;懂基本的电脑知识,能收发邮件、略懂Excel、Word等Office软件; 5、懂客诉处理,擅长沟通;协调性好,能合理安排员工工作,能与其他部门及同事做良性的配合协调性工作;有良好的食品卫生安全意识;
  • 服务主管

    4千-6千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 2024-12-16
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有四或五星级酒店同岗位工作经验3年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 2024-12-16
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    • 投递简历
    楼面部长 工作内容: 1、负责为客人点单、买单,处理客诉; 2、监督、执行餐厅的各项正规化管理制度; 3、熟悉餐厅的主要服务对象,了解客人的餐饮需求,有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务; 4、加强餐厅的日常管理,提高客人满意度; 5、完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1、年龄18-35岁,学历不限,男女不限,身高158以上,有一年以上餐饮行业相关经验; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能,熟悉5S管理; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作时间:8小时轮班制;例10:00-14:00 17:00-22:00(含1小时用餐时间) 薪资待遇: 1、综合工资4800-5200+订房奖+销售提成+星级奖200(身高、形象达到要求)+学历奖300(全日制大专及以上,旅游管理、酒店管理等餐饮相关专业)+住房津贴400-600(根据门店位置来定),每半年聚餐一次(底薪根据级别会调整)。 2、月休4天,包吃包住,国家法定节假日补奖励假期(一年共11天),外宿享有住房津贴,入职即购买深圳社保,小区宿舍提供空调、热水器、WIFI网络,满工龄享有带薪年假。 晋升空间:部长-经理-店长-总监
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 社保
    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 2024-12-09
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    招聘楼面副经理、楼面主管
  • 餐厅主管

    1.2万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 公司提供食宿
    • 工作签证
    • 阿联酋医疗险
    • 带薪假期
    • 年假机票
    • 节日礼包
    • 工龄奖
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 2024-11-23
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    • 投递简历
    外派:阿联酋迪拜 岗位职责: 1、协助餐厅经理做好餐厅的日常管理工作,确保餐厅服务质量和经营目标达成; 2、负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表; 3、在开餐时间里参与服务工作,并在现场督导本区域员工为客人提供高效率的服务,确保各岗位按规程规范操作; 4、控制所属区域的客人用餐情况主动和客人沟通,及时解决出现的问题,较好地处理客人的投诉,建立良好的顾客关系; 4、协助餐厅经理餐厅员工培训、考核、激励等工作,提升团队凝聚力。 任职条件: 1、形象气质佳,男士身高173cm以上,女士身高163cm以上; 2、至少3年以上高端中餐厅管理经验; 3、英文可进行日常交流; 4、熟悉餐饮服务技能、餐饮知识; 5、具备良好的沟通能力和组织协调能力,擅长团队管理。 薪资&福利: 1、薪资:12000RMB-15000RMB/月+小费; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期、入职机票。
  • 楼面经理

    6千-1万
    阳江 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 2024-11-18
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    • 投递简历
    1、负责餐饮酒店的服务经营管理工作。 2、负责健全酒店日常管理体系制度、工作流程和标准。 3、负责人才梯队培养,提高餐饮酒店的服务质量和队伍的整体综合素质。 岗位要求: 1、3年以上餐饮公司管理经验。 2、具有较强的服务意识,沟通协调能力及综合管理能力。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 2024-11-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责西餐厅客情维护,定期推介新品活动等内容,提高客户二次消费。 2.负责拓展写字楼和周边企业客户活动,包含但不限于生日会,沙龙等包场活动。 3.协助店长管理店面前厅人员管理 任职要求 1.具有一定的酒店餐饮,宴会销售经验。 2.性格开朗热情,善于社交。 3.形象气质较好。
  • 副店长

    6千-8千
    广州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 2024-11-01
    • 收藏
    • 投递简历
    1.负责店内人员管理安排以及培训; 2.处理日常客诉,带训新人; 3.服务意识拔尖,反应能力快,处理事情圆滑,沟通能力强(1年餐饮管理经验应聘领班岗位,可以免费带训提升;2年餐饮经验应聘主管岗位,可免费带训提升,3年或是以上餐饮经验可应聘储备店长岗位,优服务行业管理经验也可以面谈)
  • 包房管家

    4千-5千
    广州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 2024-11-01
    • 收藏
    • 投递简历
    1、确保包房的清洁卫生,包括桌椅、餐厅卫生以及餐厅用具的清洁,保持桌布、餐巾布的干净和挺括。 2、做好开市前的准备工作,如铺台、准备各种用品,确保正常营业使用。 3、接待顾客,提供主动、热情、礼貌、耐心和周到的服务,使顾客感到宾至如归。 4、运用礼貌语言,向顾客介绍和推销餐厅的饮品、特色菜点以及包间价格。 5、配合领班或店长的指挥,团结和帮助同事工作。 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 7、进行餐后清理工作,保持环境整洁。 8、细心留意宾客用餐情况,及时提供服务。 9、对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应准时做出反应,并准时向上级报告。 10、把握包房类型及房间设施配备,有礼貌地接听电话订房、订座,搜集客人信息,重要信息要第一时间反馈到上级主管。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 2024-10-30
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    • 投递简历
    负责西餐厅的日常管理工作,确保餐厅正常运营; 制定和实施餐厅服务流程、标准,提高顾客满意度; 负责员工培训、考核,提高员工服务技能和工作效率,熟练的掌握收银预定系统; 负责餐厅卫生、安全管理工作,确保餐厅环境整洁、安全; 协调与其他部门的工作,确保餐厅整体运营顺畅; 处理顾客投诉,及时解决问题,提升餐厅形象; 完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 楼面部长

    3.5千-4千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    • 包食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 2024-10-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、督导楼面服务员为客人提供优质高效的餐饮服务; 2、检查服务员的仪表仪态,凡达不到标准和规范要求的不能上岗; 3、明确楼面主任所分配的工作,带领本班员工做好开市前的准备工作,着重检查所需用品、物品是否齐备、清洁和无破损;检查桌椅的摆放是否规范;菜单、酒具是否卫生无破损; 4、负责楼面摆位按照不同档次、规格要求进行宴会布置; 5、负责接收顾客点菜,积极做好酒楼营销工作; 6、抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想动态及业务技术水平。   岗位要求: 1、身体健康,形象气质佳,善于表达; 2、热爱本职工作,有责任感,工作认真负责; 3、具有熟练的服务技能和技巧,能胜任各种宴会的接待服务工作; 4、具有1年部长岗位经验优先。
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