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  • 客房维修工

    4.5千-6千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对其它专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 汕尾 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 驻深圳,协助销售总监制定并执行年度销售策略与区域市场拓展计划,推动团队完成公司下达的销售目标; 2. 负责重点客户关系维护与深度开发,及旅行社资源的开发和维护。主导重大项目的商务谈判、方案呈现及合同落地; 3. 日常业务在深圳开展,组织销售培训、过程管控与绩效辅导,提升团队整体作战能力; 4. 分析行业动态、竞品动向及客户需求变化,定期输出市场洞察报告,为产品优化与营销策略调整提供决策支持; 5. 协同市场、产品、交付等部门,推动售前支持、方案定制、项目交付闭环管理,保障客户满意度与复购率。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理/工商管理、等相关专业优先; 2. 具备2年以上深圳销售经验,其中至少1年担任销售经理或团队协作管理角色; 3. 熟悉销售全流程管理,具备独立策划销售活动、制定客户攻坚策略及处理复杂商务问题的能力; 4. 目标导向强,抗压能力突出,具备跨部门协同意识与团队带动潜力。
  • 汕尾 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 员工活动
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 熟悉潮汕本地饮食文华,熟练制作正宗潮汕菜品,潮汕小炒,各类煲类,汤品,本港海鲜,熟练运用潮汕特色调料。 2. 额外负责,菜品研发,菜单更新,成本管控,人员管理,食材验收,食品安全规范。电脑知识略懂,有希尔顿背景优先考虑。 任职资格: 1. 中等职业教育学历(中专、技校或职高),烹饪工艺与营养、餐饮管理、食品科学等相关专业优先; 2. 具备2年以上大型餐饮企业或星级酒店后厨工作经验; 3. 熟练掌握中式热菜制作技艺,具备扎实的刀工、火候控制及调味能力; 4. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,责任心强,能适应快节奏、高强度工作环境。
  • 汕尾 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 年度旅游
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店官方社交媒体平台(直播、OTA/微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营与内容规划,包括选题策划、文案撰写、排版发布及粉丝互动维护。 2、结合酒店品牌定位与营销节点,策划并执行线上推广活动(如节日促销、打卡挑战、探店种草等),提升品牌曝光度及转化率。 3、独立完成短视频的拍摄、剪辑与后期处理,通过创意内容展示酒店环境、客房、餐饮及周边文旅资源,吸引目标客群关注。 4、监测各平台运营数据(曝光量、互动率、粉丝增长等),定期输出分析报告,并根据数据反馈优化内容策略与投放节奏。 5、协同销售、客房、餐饮等部门,收集宣传素材,挖掘酒店特色亮点,制作符合平台调性的优质内容。 6、负责对接外部KOL、达人及媒体资源,推动合作落地,扩大品牌传播声量。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,但需对新媒体运营有浓厚兴趣与热情,具备较强的学习能力和自驱力。 2、熟悉各主流社交平台的玩法与算法机制,能独立完成内容策划与发布(有酒店、文旅或本地生活类账号运营经验者优先)。 3、具备较好的文案功底与审美能力,能撰写吸引人的标题、正文及脚本,并能快速捕捉网络热点。 4、掌握基础视频拍摄与剪辑技能(如剪映、PR等),能够独立制作15-60秒的短视频内容。 5、具备数据敏感度,会使用后台数据工具(新榜、飞瓜等)进行简单分析,并据此调整运营方向。 6、工作主动、责任心强,能适应快速变化的互联网环境,具备良好的团队协作与沟通能力。
  • 汕尾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 员工活动
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 负责酒店营业时段现场运营管理,统筹协调人员、设备及服务流程,保障运营安全与服务质量; 2. 处理顾客咨询、投诉及突发事件,及时响应并按规范流程妥善处置; 3. 监督员工出勤、服务标准执行及操作规范落实,开展现场指导与基础带教; 4. 完成当班营收核对、报表填写及交接记录,确保数据准确、信息完整; 5. 配合完成日常巡检、安全检查及基础资产管理工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,有同岗位工作经验优先考虑; 2. 具备2年及以上酒店一线运营相关工作经验; 3. 具备良好的沟通协调能力、应变能力及团队协作意识; 4. 能适应轮班制工作安排,接受夜班,责任心强,具备基本的数据处理与文书表达能力; 5. 遵守国家法律法规,无违法违纪记录,认同企业价值观与服务理念。
  • OTA主管

    4千-6千
    汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 五险
    • 年度旅游
    • 定期体检
    • 全勤奖
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    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大在线旅游平台(如携程、美团、飞猪、去哪儿等)的日常运营管理,包括房态房价维护、产品上下架、页面优化及促销活动策划。 2、制定并执行OTA渠道的收益管理策略,根据市场动态及竞品数据及时调整价格体系与库存分配,提升客房出租率及平均房价。 3、监控各平台订单情况,及时处理预订、变更及取消,确保订单信息准确传递至前厅及客房部门,保障宾客入住体验。 4、定期分析各渠道的流量、转化率、点评分等核心数据,输出运营报告,提出改进方案并落地执行。 5、维护与OTA平台业务经理的沟通合作关系,争取平台资源位、流量扶持及活动参与机会。 6、跟踪并回复线上宾客评价,协同相关部门处理差评投诉,维护酒店在渠道上的口碑与评分。 7、关注市场热点及竞争对手动态,协助营销团队策划线上推广活动,提升品牌曝光度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。 2、具有1年以上酒店OTA运营或渠道管理工作经验,熟悉主流在线平台操作规则及后台功能。 3、具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据整理与洞察。 4、沟通协调能力强,能高效对接平台、内部各部门及宾客,具备服务意识和问题解决能力。 5、工作细致认真,责任心强,能承受快节奏工作压力,适应酒店行业的排班需求。 6、年龄22-38岁,熟练使用办公软件,有酒店PMS系统操作经验者优先。
  • 汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 统筹前台日常运营管理工作,包括接待来访人员、电话接听与转接、邮件收发、办公环境秩序维护等; 2. 负责前台团队排班、业务培训、服务标准执行监督及绩效反馈,提升整体服务质量和响应效率; 3. 协同部门完成跨职能支持工作,如会议保障、访客系统管理、基础物资调配等; 4. 定期梳理优化前台服务流程,提出改进建议并推动落地,确保服务规范性、专业性与客户体验一致性。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先; 2. 具备2年及以上前台或行政服务类岗位工作经验,; 3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识与应变能力,熟练使用前台ONQ系统; 4. 形象端正,举止得体,具备较强的责任心与职业素养,能适应规范化、标准化服务场景要求。
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 负责酒店/医疗机构/养老机构等场所洗衣房内衣物、床单、毛巾等织物的分类、清点、洗涤、消毒、熨烫及折叠整理工作; 2. 按照操作规程安全使用洗衣机、烘干机、熨平机、消毒柜等设备,定期进行设备清洁与基础维护; 3. 严格执行卫生与感染控制规范,确保洗涤流程符合相关行业标准,保障织物洁净度与使用安全; 4. 协助完成布草收发、库存盘点及损耗登记,确保账实相符; 5. 配合主管完成日常排班任务及临时性支援工作,保持作业区域整洁有序。 任职资格: 1. 此岗位招聘有障人士(持有效肢体残疾人证件,洗衣房服务员)。
  • 汕尾 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、 维护公司形象积,极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 各部门实习生

    2.6千-2.6千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.实习至少6个月及以上 2.热爱酒店行业,酒店管理或旅游管理专业优先考虑
  • 汕尾 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1.独立完成广式烧腊及潮汕卤水制作熟悉烧鸭,烧鹅,脆皮烧肉,叉烧,烧排骨,乳鸽,豉油鸡等菜品制作。 2.熟练调配腌料,保持口味统一稳定。负责潮汕老卤熬制,日常老汤养护,香料调配,保持卤水味道稳定,定期优化卤水口味。 3. 熟知潮汕打冷,鱼饭的制作。负责食材验收,成本管控,严格遵守食品安全规范。 任职资格: 1. 中等职业教育(中专/技校/职高)及以上学历,烹饪工艺与营养、食品加工技术或相关专业优先; 2. 具备2年以上正规餐饮企业后厨工作经验,其中至少1年担任主厨助理、灶台主管或同等管理岗位经历; 3. 熟练掌握中餐热菜制作技艺,熟悉常见菜系风味特点及标准化出品要求; 4. 具备基础成本核算意识,能配合完成食材盘点、单据填报及日常运营数据记录;
  • 汕尾 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 员工活动
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 熟练制作广式经典点心及潮汕各类粿品,茶点,蒸类,煎炸类,焗烤类,甜汤,糕点类制作。 2. 出品稳定,工作踏实,服从管理,责任心强。负责库存与成本管控,严格遵守食品安全与卫生规范。 任职资格: 1. 中等职业教育学历(中专/技校/职高),烹饪工艺与营养、餐饮服务与管理等相关专业优先; 2. 具备2年以上星级酒店或中大型连锁餐饮企业后厨工作经验,或同等级别岗位; 3. 具备基础成本核算意识与团队协作意识,能适应倒班工作节奏,责任心强,执行力突出。
  • 弱电领班

    4.8千-6千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 年度旅游
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、 负责酒店内所有的弱电设备及网络布线系统的正常运行,并对发生的事故及时做出判断,指导各领班并组织专业人员进行及时维修,保证设备的完好。 2、 落实设备操作安全规程,确保各种设备正常运行。 3、 督促员工作好交接班工作、认真准确填写工作报表。 4、 督促员工协助宴会销售部等部门做好各类会议的音响、灯光配合工作保证会议顺利进行。 5、 执行国家有关广播电视播放安全的有关法律及规定。 【岗位要求】 1、 中专以上文化程度;三年年以上同岗位工作经验。 2、 达到计算机操作中级水平。 3、具有较强酒店弱电方面的专业知识和管理知识,有丰富的酒店广电机房管理经验,能独立承担广播、电视、通讯、消防、监控等系统及设备的管理、指导工作,并能承担对外联络、协调、组织工作。
  • 客服专员

    4千-5千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
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    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 技能培训
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    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    铁板烧负责人 岗位职责: 核心菜品研发:结合季节食材、市场潮流及客诉反馈,定期迭代季度菜单,研发原创特色铁板烧菜品,优化现有菜式口味、工艺与摆盘,打造酒店招牌产品,摆脱同质化出品。 全流程口味管控:精准把控铁板烧火候、油温、调味标准,统一所有菜品出品规格,严控口味偏差与出品瑕疵,根据宾客反馈持续优化口感,保障高端稳定出品。 档口标准化运营:制定档口 SOP,统筹食材管控、成本损耗、卫生消杀及设备保养,严格遵守万豪食品安全与品牌质检标准。 团队管理带教:负责团队排班、技能培训、日常管理,传授烹饪、调味、创意出品技巧,把控铁板烧互动式服务细节,提升宾客满意度。 配合酒店各项接待、质检、宴会及节假日运营工作。 任职要求: 有万豪旗下酒店工作经验优先,熟悉万豪餐饮出品标准、质检及运营体系; 2 年以上高端酒店铁板烧负责人经验,擅长菜品创新、口味调试、菜单升级,有原创菜品体系者优先; 味觉敏锐、审美在线,对菜品口感、颜值、调味层次要求高,出品稳定精致,会铁板烧花式; 熟悉后厨安全卫生规范,懂成本管控与档口标准化管理,具备统筹能力; 责任心强、服从管理,可适配高峰及节假日工作,持有有效健康证。
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语优先,形象端正佳好、谈吐得体; 2、3年及以上国际/国内星级酒店前厅经验,至少1年同岗大堂副理任职经历,熟悉酒店系统、Office办公软件; 3、精通前厅全业务、酒店各部门运营逻辑,擅长客诉谈判、突发应急处置; 4、统筹、抗压、临场决断能力,服务意识强,熟悉星级酒店服务标准;持有酒店前厅相关职业资格证书优先录用。
  • 前厅接待

    3千-4千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 前厅迎宾、服务接待礼仪工作、熟悉电脑和酒店客房房态与预订,掌握办理登记入住手续、系统操作的技能及岗位业务知识,有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销及OTA好评工作,做好当值报表统计与交接等。 【要求】 年龄:20-40岁,精通英文,大专及以上文化程度;热情、积极乐观,礼仪服务主动意识强,有良好的团队合作精神;星级连锁酒店工作经验者优先。
  • 汕尾 | 3年以上 | 高中
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 生日福利
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    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    一、岗位职责 负责宴会市场开拓,主动拜访企事业单位、商会、婚庆公司、会务公司、培训机构等渠道客户,挖掘会议、婚宴、大型包餐订单,完成月度、年度销售业绩指标。 全程跟进客户从咨询、场地勘察、方案报价、合同签订、定金收取,到现场对接、宴会执行、尾款回笼、售后回访全流程,把控订单毛利、成本与营收。 根据客户需求定制宴会方案,合理搭配场地、餐标、布置、茶歇、客房打包产品,灵活运用酒店套餐政策,提升单客产值;严格按照万豪合同规范、财务制度签订协议,规避账务与客诉风险。 宴会活动当天对接餐饮、前厅、工程、安保等部门,跟进搭建进场、流程彩排、用餐保障、应急处理,确保每场宴会顺利落地,会后收集客户评价做好复盘。 维护老客户关系,定期回访答谢,深挖复购及转介绍资源;建立完善客户档案,做好客源分类、跟进台账,提升客户粘性。 关注本地宴会市场行情、竞品定价与活动政策,向上级反馈市场动态,协助更新宴会菜单、打包产品、促销方案。 完成领导交办的其他销售任务,参与酒店大型推广活动、婚博会、行业推介会等拓客工作。 二、任职要求 有万豪旗下酒店宴会销售、会议销售从业经验优先,熟悉万豪报价体系、合同模板、宴会 SOP 及质检要求; 2 年及以上高星级酒店宴会销售工作经验,独立跟进过婚宴、大型会议、企业年会等大单,有本地稳定客户资源者优先; 具备较强商务谈判能力、方案撰写能力与报价测算能力,懂得把控订单利润; 沟通表达得体,抗压能力强,能适应宴会当晚临时到场跟进、周末及节假日接待客户; 熟练使用 Office、Excel 做报价单、台账,基础英语口语可对接外籍客户更佳; 目标感强,执行力高,遵守酒店财务及销售管理制度,职业稳定性好。
  • 铁板烧

    4千-6千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 简历投递
    铁板烧中工 岗位职责 负责每日海鲜、肉类、配菜清洗改刀、腌制、酱汁调配、备料备货,保证餐前所有物料齐全; 铁板炉边协助主厨递料、摆盘、餐具准备、台面清洁,把控出品分量与卖相; 做好食材保鲜、冰箱归类、原料损耗管控,落实后厨五常管理、食品卫生安全; 每日收尾清洁铁板设备、排烟系统、操作台,做好消杀与工具归位; 配合菜单新品试做,听从主厨安排完成宴席、零点、高峰期加急出品。 任职要求 有酒店铁板烧、日式料理、西餐后厨相关经验优先,有万豪体系酒店经验加分; 熟悉食材粗加工、基础腌制、简单调味,刀工扎实,干活麻利勤快; 服从管理,执行力强,能接受餐饮高峰期、晚班及节假日排班; 持有有效健康证,讲究卫生,无不良嗜好,稳定性强。
  • 前台主管

    4千-5千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    一、岗位职责 日常运营管理全面负责前台班组日常运营,统筹员工排班、在岗纪律、仪容仪表、服务标准监督,保障入住、退房、预订、问询、行李寄存、外币兑换等全流程高效顺畅,落实万豪集团服务 SOP 标准。 团队管理与培训带领前台接待员开展工作,制定新员工带教计划、岗位技能实操培训,做好员工日常督导、绩效跟进与正向激励,提升班组整体服务能力与稳定性。 宾客关系与客诉处理全权负责现场宾客投诉、特殊需求、VIP 客人接待跟进,妥善处理入住纠纷、房型争议、账务疑问等突发问题,提升宾客满意度与 GSS 好评率,维护酒店品牌口碑。 账务与报表管控每日审核前台收银交接班账单、房态报表、夜审数据、押金及挂账账目,确保钱款、单据、系统数据三方一致;管理前台备用金、票券、物资、房卡、发票等物料,定期盘点申领。 跨部门协同对接客房部、工程部、安保、销售、宴会等部门,同步房态、维修需求、团队 / 婚宴预订信息;配合完成大型团队、会议、婚宴活动的入住统筹安排。 其他工作执行前厅经理下达的各项工作指令,完成月度运营数据汇总、服务问题复盘,落实酒店消防安全、应急处置(台风、突发意外)等管理制度。 二、任职要求 学历:酒店管理、旅游管理相关专业优先; 经验:2 年及以上星级酒店前台工作经验,至少 1 年同岗位主管 / 领班管理经验,有万豪、喜来登、洲际等国际联号酒店经历优先; 技能:熟练操作 Opera/PMS 酒店管理系统、Office 办公软件,掌握前台收银、夜审、客账处理全套流程;普通话标准,具备基础英语口语沟通能力; 能力:较强的现场应变能力、客诉谈判能力、团队统筹能力,细心严谨,对数字敏感,有责任心; 硬性条件:能够接受酒店轮班制(含中班、节假日排班),抗压能力强,认同万豪品牌服务理念。
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