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  • 客服

  • 怒江州 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    三年以上大型餐饮运作经验,10年以上中大型餐饮从业经验熟练,线上流量运作知识,抖音美团大众点评
  • 西双版纳州 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理工作,确保接待服务工作高效有序进行2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件 3、统筹客房状态管理,协调房务部确保房态信息准确率100% 4、审核每日营业收入报表,监督备用金管理与交接流程 5、组织前台人员业务培训,持续提升服务品质与操作规范 【岗位要求】 1、3年以上高星级酒店前台工作经验,含1年以上管理岗位经历 2、精通Opera/PMS系统操作,具备超售处理等突发事件应对能力 3、持有旅游酒店管理相关证书者优先,普通话二甲及以上 4、能适应倒班制,具备傣语/英语基础沟通能力者加分 5、出色的客户服务意识与团队管理能力,抗压性强
  • 厨师

    6千-8千
    西双版纳州 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常菜品制作,确保出品质量稳定、口味符合标准2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、参与新菜品研发,定期更新菜单以提升顾客用餐体验 5、协助管理厨房设备维护及日常用具保养工作6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏,确保出餐效率 【岗位要求】 1、2年以上中餐或西餐烹饪工作经验,能独立完成菜品制作 2、熟悉各类食材特性及烹饪技法,掌握基础刀工和火候控制 3、持有有效的健康证明,具备食品安全与卫生意识 4、能适应早晚班轮换工作制,节假日需正常排班 5、具备团队协作精神,工作责任心强,能承受厨房工作压力 6、有度假型酒店或特色餐厅工作经验者优先考虑
  • 店长

    4千-5千
    昆明 | 1年以上 | 高中
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    杨国福麻辣烫门店店长,全面负责门店经营管理、QSC标准、团队、成本、安全,对门店营业额、利润、顾客满意度负全责,执行总部标准,保障门店高效稳定运营。 一、核心职责 1. 经营目标管理 • 制定并执行日/周/月经营计划,达成营收、毛利、净利目标 • 分析客流、客单价、复购、外卖等数据,优化产品与促销 • 执行总部营销活动,自主策划本地化促销,提升业绩 • 管控门店预算与费用,确保利润目标达成 2. 日常运营(QSC) • 全流程管控:开档、餐中、收档、设备、卫生、物料 • 严格执行杨国福SOP,把控食材新鲜、口味、分量、出餐速度 • 监督前厅服务标准,维护门店环境与品牌形象 • 处理客诉、设备故障、员工缺勤等突发问题 3. 人员管理 • 员工招聘、培训、排班、考勤、绩效考核、激励 • 带教新人,提升服务与操作技能,稳定团队 • 调解矛盾、营造氛围、降低流失率 • 员工休假时前厅/后厨通岗顶班 4. 成本与库存 • 食材订货、验收、库存、先进先出、保质期管理 • 控制食材损耗、水电、人力、耗材等各项成本 • 定期盘点、报损、对账,确保账实相符 5. 食品安全与合规 • 落实晨检、消毒、生熟分开、冷链、台账等食安规范 • 管理证照、健康证,配合卫生、消防、市监检查 • 保障消防、用电、用气、设备操作安全 6. 总部对接与报表 • 每日上报营收、库存、损耗、异常等数据 • 执行总部政策、标准、新品上市、培训要求 • 反馈市场、竞品、顾客意见与经营问题 7. 客户维护 • 提升满意度与复购,处理投诉并复盘改进 • 维护线上评分(美团/大众点评),引导好评 • 维护周边社群、企业、外卖平台关系 二、任职要求 • 经验:1-3年以上餐饮店长经验,麻辣烫/快餐/连锁优先 • 能力:精通QSC、成本管控、人员管理、数据分析 • 资质:持有有效健康证,熟悉食安法规 • 素质:责任心强、吃苦耐劳、沟通协调强、能抗压、通岗操作 • 学历:高中及以上 三、工作条件 • 工作时间:综合轮班,节假日需在岗 • 薪资结构:底薪+绩效+营业额/利润提成
  • 西双版纳州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房团队管理2、制定并执行厨房标准化操作流程,确保食品安全、卫生及出品质量符合酒店标准 3、根据季节变化及市场需求,定期更新菜单,创新特色菜品,提升餐厅竞争力 4、合理控制食材采购、库存及损耗,优化成本结构,完成厨房经营指标 5、负责厨房设备维护保养,确保设备安全运行,提出厨房设施改进建议 6、组织厨房员工技能培训,提升团队专业水平,建立高效协作机制 【岗位要求】 1、5年以上中餐厨房工作经验,3年以上厨师长或同等管理岗位经历,精通川菜、粤菜或滇菜系 2、具备扎实的烹饪功底和创新能力,熟悉中餐各类烹饪技法及食材特性 3、精通厨房成本核算,有较强的成本管控意识和数据分析能力 4、持有健康证及相关职业资格证书,熟悉食品安全法规及厨房5S管理标准 5、具备优秀的团队管理能力,能有效协调前厅后厨工作,抗压能力强 6、工作严谨负责,注重细节,对菜品品质有极致追求
  • 服务员

    3千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 初中
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台、所有设备准备好服务,确保你已经受到主管餐前会议的培训。 4、确保桌面的干净和整洁。 5、确保操作台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要做好欢送礼貌用语。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:水,烟灰缸。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放布草及更换。 18、完成经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加餐厅安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。26、知道并了解所有酒水饮料。 27、熟知座位号码、餐厅政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、在一家饭店做过相似职位,优先考虑 2、普通话,沟通能力 3、形象好
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、点单、上菜及结账等服务工作 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、桌椅清洁 3、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容,能准确推荐菜品并解答顾客咨询 5、协助完成每日开餐前准备及收餐后整理工作 【岗位要求】 1、具备基本服务意识,主动热情,吃苦耐劳 2、做事靠谱扎实,服从调度安排
  • 服务员

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客引导、点餐、上菜、酒水服务等,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问; 4、协助处理顾客投诉及突发情况,确保顾客满意度; 5、配合后厨及团队其他成员,完成餐厅运营中的各项协作任务; 6、遵守餐厅规章制度,执行标准化服务流程,确保服务质量符合要求。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、具备基本的沟通能力和团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能够接受排班制工作(含周末及节假日); 4、有餐饮行业服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、能听懂或会说当地方言者优先考虑。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热情接待顾客,引导入座并介绍店内特色菜品及服务项目。 2、准确记录顾客点单需求,及时传递至后厨并跟进上菜进度。 3、熟练操作收银系统,完成结账及发票开具工作。 4、保持就餐区域整洁,及时清理桌面、更换餐具及补充调料。 5、协助处理顾客投诉及特殊需求,维护门店服务品质。 6.配合团队完成开闭店准备工作,包括餐具摆放、物料清点等。 【岗位要求】 1、18-55周岁,身体健康,能适应早晚班及高峰时段高强度工作。 2、普通话流利,具备基础沟通能力及服务意识。 3、有餐饮服务经验者优先,无经验可带薪培训。 4、服从工作安排,具备团队协作精神。
  • 厨师

    6千-8千
    昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准; 2、根据菜单要求,独立完成热菜、凉菜或特色菜的制作,保证出品质量稳定; 3、严格把控食材的新鲜度及卫生标准,合理使用原材料,避免浪费; 4、配合厨房团队完成每日备餐工作,确保出餐效率满足营业需求; 5、定期研发新菜品,结合本地食材特色创新菜式,提升餐厅竞争力; 6、维护厨房设备及工具,保持工作区域整洁,遵守食品安全操作规范; 7、协助厨房主管完成成本控制、库存管理及后厨人员调配工作。 【岗位要求】 1、年龄18-50岁,身体健康,无不良嗜好,能适应餐饮行业工作节奏; 2、3年以上厨师工作经验,擅长滇菜、农家菜或川湘菜系者优先; 3、熟悉各类烹饪技法,能独立完成切配、炒制、蒸煮等操作流程; 4、具备较强的菜品创新能力,对食材搭配和调味有独到见解; 5、工作责任心强,注重团队协作,能承受厨房高强度工作压力; 6、持有健康证,了解食品安全法规及厨房5S管理标准; 7、吃苦耐劳,服从管理,愿意长期稳定发展者优先考虑。
  • 凉菜师

    5千-6千
    昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常菜品制作,确保出品质量与卫生标准 2、根据季节变化研发新式凉菜,定期更新菜单 3、严格把控食材验收、储存及加工流程 4、维护凉菜间设备器具,保持工作区域整洁 5、配合厨师长完成成本控制与备货计划 【岗位要求】 1、三年以上专业凉菜制作经验,精通各类冷菜技法 2、熟悉云贵川特色凉菜者优先(如傣味舂菜、昭通凉片等) 3、持有健康证,掌握食品安全操作规范 4、能适应餐饮行业工作时间安排 5、具备基础厨房设备维护知识
  • 店员

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    年龄和工作经验 /原则在20岁到39岁之间。 /有相关技术专长的优秀应聘者,可适度放宽年龄要求。但应聘年龄下限18岁,上限为45岁, /有从事过饮品、烘焙、餐饮等行业的优先; /接受零基础无工作经验,提供培训 需要这样的你 /对咖啡饮品制作有热情,愿意主动学习; /细心开朗,善于沟通,责任心和时间观念强; /工作积极主动,有服务和协作意识,对细节和品质有追求; 工作时间 /每周排班,轮休1天:春节带薪调休7天 /午班(午12点-晚10点) 晚班(下午6点-次日凌晨2点/打样) /暂不招收兼职或假期工; / 至少能持续工作半年以上,长期合作者优先; 加入方式 1、电话面试 BOSS直聘中交换电话后,电话沟通; 2、到店面试 一般时间为每周三,但是不一定每周都安排, 建议有意报名的,先电话联系,后到店面谈,通过后可以安排试岗。
  • 丽江 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    1.制定公司经营管理计划并进行工作流程及标准的制定执行与监督,保证各餐厅的工作正常运作; 2.参与菜单计划,菜品研发创新,并监督执行新菜推出 3.严格管控各餐厅菜品品质,核算成本并做好内控 4、严格把控原材料订购、收货、验货流程管理 5、规范管理厨师团队、食品安全、及厨房卫生管理 6、做好餐厅服务人员服务态度服务技能技巧培训,确保餐厅服务质量及口碑 7、做好各大餐厅引流推广,线上营销及客诉管理。 任职要求: 1大专以上.学历,身体健康,擅长餐饮管理及客户服务管理: 2.具有餐饮公司3年以上全面运营管理工作经历, 3.接受过专业技术训练,对成本控制管理、食品卫生法、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础; 4.熟悉厨房管理,了解市场行情和客人需求,具有制作的能力:
  • 服务员

    3千-3千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅;  2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐环境;   3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供菜品推荐及解答相关问题;   4、协助处理顾客投诉或特殊需求,确保顾客满意度;   5、配合后厨及其他部门工作,确保餐厅运营高效有序;  6、完成上级交办的其他临时性工作任务。  【岗位要求】  1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致;   2、能够适应餐饮行业的工作节奏,具备一定的抗压能力;   3、身体健康,无不良嗜好,能够胜任长时间站立工作;   4、有团队协作精神,服从管理安排;  5、有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训。 工作时间17:00至凌晨4:00包一餐宵夜
  • 餐饮店长

    1万-1.5万
    丽江 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    连锁餐饮店长管理经验,熟悉门店服务流程及菜品,做过相应的成本核算控制系统,旅游餐饮行业经验优先
  • 餐饮店长

    1万-1.5万
    丽江 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    门店管理与日常运营 门店线上运营执行 人员基础培训 客户开拓与维护
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    丽江 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责餐厅所有门店运营管理,团队组建、人员培训及新店筹开工作。 2、策划并制定年度、月度的经营预算,分析品牌的营业收入指标和利润指标,报告月度、年度的经营情况。 3、控制食品和饮品的标准规格和要求,准确掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。 4、依据餐饮收支状况分析,定期与各餐厅及厨房研究改善工作情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 5、负责推广餐饮促销计划,根据市场情况和不同时期的需要,制定促销计划并支持相关部门做好各项促销活动; 6、主持建立和完善部门的规章制度及工作程序与标准,并组织落实。 7、 需要有1-2年连锁餐饮管理经验
  • 保山 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责高端私宴会所凉菜全流程制作,包括食材切配、腌制、卤制及创意造型摆盘,确保出品口味稳定、造型精致 2. 擅长烤制宜良小麻鸭等特色凉菜,并能结合云南野生菌、傣味、腾冲特色食材研发创新菜品 3. 严格执行食品安全操作规范,负责凉菜间日常清洁消毒、设备维护及食材保鲜管理 4. 根据宴会形式(位上、桌餐、主题宴等),灵活调整出餐节奏,提升客户体验,满足高端接待需求。 5. 配合厨房团队完成日常运营,协助控制食材成本,优化工作流程 【岗位要求】 1. 28-48岁,3年以上高端餐厅或星级酒店凉菜工作经验,精通云南菜系凉菜制作 2. 刀工精湛,具备专业摆盘审美,能独立完成艺术拼盘及位上凉菜制作 3. 熟悉云南特色食材特性,对风味把控精准,有较强的成本管控意识 4. 持有效健康证,个人卫生习惯良好,能适应餐饮行业工作强度 5. 工作责任心强,服从管理,具备良好的团队协作能力
  • 保山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责高端私宴会所热菜出品,精准掌控火候与调味,确保每道菜品达到精致化、标准化要求; 2、严格执行标准化操作流程,在用餐高峰期保持稳定高效的出餐节奏,兼顾出品速度与品质; 3、参与食材验收、初加工及储存管理,合理控制原料使用,有效降低后厨运营成本; 4、负责灶台区域日常清洁维护,规范使用各类厨具设备,确保安全生产零事故; 5、协调打荷、切配等岗位工作,高效完成餐前备料、餐后收尾等全流程协作; 6、参与季节性菜品研发,结合云南特色食材创新私宴菜式,提升顾客用餐体验; 7、独立承担员工餐制作任务,合理搭配营养膳食,在保证餐食质量的同时精准控制成本。 【岗位要求】 1、3年以上专业炒锅经验,精通云南特色菜系烹饪技法,有高端餐饮会所工作经验者优先; 2、具备扎实的烹饪基本功,能稳定把控菜品口味与火候,适应高强度出餐节奏; 3、熟悉食品安全规范,持有有效健康证,掌握食材保鲜、成本控制等后厨管理技能; 4、身体健康,能适应餐饮行业工作时间(含节假日及弹性排班); 5、具备菜品创新意识,能独立完成精致摆盘与酱汁调配; 6、拥有员工餐制作经验,擅长合理利用食材,具备成本管控意识; 7、职业素养良好,团队协作能力强,能承受高强度工作压力。
  • 保山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    凉菜师 薪资范围:8000元(视能力面议,优秀者可上浮) 一、岗位职责 1、独立负责会所凉菜全流程出品,含切配、腌制、卤制、调味、造型摆盘,保证口味稳定、颜值精致。 2、结合云南本地食材(野生菌、傣味、腾冲特色)与高端宴请需求,研发创新凉菜,定期更新菜单。 3、严格执行食品安全与卫生规范,负责凉菜间整洁、设备维护、食材保鲜与成本控制。 4、配合前厅出餐节奏,适配位上、桌餐、私宴不同用餐形式,满足高端接待标准。 5、服从厨房管理,注重团队协作,维护会所品质与口碑。 二、任职要求 1、两年以上中高端餐厅/私房菜/会所凉菜工作经验,懂滇菜、傣味、融合凉菜优先。 2、刀工精湛、摆盘审美在线,能做精致位上凉菜、艺术拼盘。 3、熟悉食材特性,口味把控精准,懂基础成本管控,无浪费习惯。 4、身体健康,持有效健康证,干净利落、责任心强、稳定性好。 5、年龄25–45岁,能适应餐饮作息,服从管理。 三、薪资福利 1、提供免费工作餐,节日福利、工龄奖、五险,带薪年假。 2、不定期组织员工团建活动。 3、环境高端、客源优质、团队稳定、晋升空间大
  • 保山 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责咖啡厅日常运营管理,包括人员排班、库存管理、成本控制及经营目标达成,确保门店高效有序运转; 2、精通精品咖啡烘焙、萃取、手冲等专业技术,结合云南特色研发创新特调饮品,严格把控咖啡、甜点出品质量及食品安全标准; 3、主导团队建设,负责人员招聘、培训、考核及日常管理,打造专业且富有凝聚力的服务团队,持续提升员工专业技能与服务意识; 4、策划并执行品牌营销活动,包括社群运营、线下体验及探店推广,强化私域流量管理,提升品牌知名度与客户复购率; 5、负责咖啡豆及原材料的供应链对接,筛选优质咖啡豆及原材料,把控品质与成本,确保产品品质与稳定性; 6、统筹门店空间设计与氛围营造,持续优化顾客体验,关注行业趋势并推动门店创新升级,实现品牌长期发展。 【岗位要求】 1、28-38岁,3年以上精品咖啡行业经验,具备独立咖啡馆店长或主理人全案管理经验,对咖啡品质有极致追求; 2、熟练掌握手冲、意式、拉花等咖啡制作技术,拥有专业的咖啡品鉴能力及烘焙知识; 3、熟悉门店运营全流程,包括盈亏核算、人员管理及客诉处理,具备较强的抗压能力与执行力; 4、具备品牌营销思维,擅长活动策划、客户维护及社交媒体运营(如小红书探店推广),有审美力与空间氛围营造能力; 5、责任心强,性格开朗,注重细节,能适应弹性工作时间,具备创业者心态与长期职业规划; 6、加分项:具备摄影技能、云南本土咖啡资源或供应链管理经验。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等 2、制定并落实餐厅销售计划,完成公司下达的业绩指标 3、负责店面成本管控,优化采购、库存及损耗管理流程 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 5、定期培训员工服务技能及产品知识,提升团队专业水平 6、监督执行食品安全及卫生管理制度,确保符合行业规范 7、分析经营数据,提出改进方案并推动实施 【岗位要求】 1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理等相关专业优先 2、3年以上餐饮行业管理经验,有连锁餐厅管理经验者优先 3、熟悉餐厅运营全流程,具备出色的团队管理能力 4、年龄22-45周岁,身体健康,能适应倒班工作制 5、具备较强的市场敏感度和数据分析能力 6、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 7、持有健康证及相关餐饮管理资格证书者优先
  • 保山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、前厅经理 岗位职责: 1. 全面营运统筹 全权负责前厅日常运营管理,制定前厅每日、每周、每月工作计划;统筹高峰期、节假日、宴席、团建包场等大型接待工作,提前排布人员、布置场地、规划流程,保障大型接待零失误。 2. 团队管理与搭建 负责前厅全员招聘、面试、培训、考核、排班、绩效管理;搭建前厅服务培训体系,定期开展服务技能、礼仪、话术、应急处理培训;优化人员结构,提升团队稳定性与整体服务水平,降低人员流失率。 3. 服务品质标准化管控 制定并落地门店前厅SOP服务流程,统一接待、点单、巡台、收尾、送客标准;每日巡检服务细节、环境卫生、仪容仪表,持续优化服务漏洞,打造门店标准化服务体系。 4. 客诉与口碑管理 全权处理门店各类客诉、重大服务问题,复盘客诉原因并制定整改方案;建立顾客反馈机制,收集顾客用餐建议,联动后厨优化出品、服务体验,持续提升门店好评率与复购率。 5. 成本与物资管理 负责前厅耗材、餐具、物料、布草的月度盘点、管控与申购;严控前厅运营成本,杜绝物料浪费、餐具损耗过高问题;规范物资存放、领用流程,降低前厅运营损耗。 6. 跨部门协同与经营赋能 每日对接后厨、收银、后勤部门,同步营业情况、客流高峰、特殊订单,协调解决出品、传菜、对账衔接问题;配合门店营销方案、新店活动、会员体系落地,带领团队完成门店营收、好评、转化指标。 7. 制度落地与安全管理 落实门店食品安全、消防安全、财产安全管理制度;排查前厅用电、用水、场地安全隐患;做好员工安全培训、营业安全管控,杜绝安全事故;执行公司各项管理制度,定期向上级提交营运报表、工作总结、整改计划。 任职要求: 1. 年龄24-40岁,高中及以上学历,2年以上前厅主管经验、1年以上前厅经理管理经验,连锁餐饮、高档餐厅、正餐门店经验优先。 2. 精通前厅全套运营流程、人员管理、培训体系,具备独立带店、统筹大型接待的能力。 3. 具备优秀的沟通协调、应急处理、团队管理能力,抗压能力强,能统筹门店日常及突发问题。 4. 熟悉餐饮门店成本管控、服务标准化体系,有门店品质优化、团队搭建经验。 5. 认同餐饮行业,执行力强、责任心强,有目标感,能接受餐饮行业作息。 二、前厅主管 岗位职责 1. 日常营运管理 负责营业期间前厅全场把控,统筹迎宾、带位、点单、传菜、收尾全流程工作;合理安排员工站位、分工,高峰期补位支援,保障门店顺畅运转,避免服务空档、漏单、错单问题。 2. 服务标准落地 严格执行门店服务话术、仪容仪表、接待流程标准;班前召开例会,布置当日工作、强调注意事项、复盘前日问题,班后做好工作总结与卫生检查。 3. 人员现场管理 负责前厅服务员、兼职人员的日常考勤、排班、基础带教;监督员工工作状态,及时纠正不规范服务行为,提升团队整体服务质量与工作效率。 4. 客情与售后处理 主动巡台、关注顾客用餐体验,及时响应顾客需求;独立处理日常轻微客诉(口味、服务、上菜速度等),维护门店口碑与顾客满意度。 5. 物资与卫生管控 负责前厅餐具、桌椅、软装、公共区域卫生巡检;管控纸巾、餐具、耗材等物资领用、盘点、节约使用,杜绝浪费;做好餐前布置、餐后收尾、打烊检查工作。 6. 配合门店经营 配合门店营销活动、会员推广、套餐推荐等工作;主动引导员工做好菜品推介、顾客留存,助力门店营收提升;落实门店各项规章制度、安全规范。 任职要求 1. 年龄24-35岁,2年以上前厅主管经验、连锁餐饮、高档餐厅、正餐门店经验优先。 2. 精通前厅全套运营流程、人员管理、培训体系,具备独立带店、统筹大型接待的能力。 3. 具备优秀的沟通协调、应急处理、团队管理能力,抗压能力强,能统筹门店日常及突发问题。 4. 熟悉餐饮门店成本管控、服务标准化体系,有门店品质优化、团队搭建经验。 5. 认同餐饮行业,执行力强、责任心强,有目标感,能接受餐饮行业作息。
  • 丽江 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    • 负责厨房全面管理,包括菜品研发、出品标准及成本控制。 • 监督食材采购、库存管理,确保食品安全与质量。 • 制定并实施厨房培训计划,提升团队烹饪技能与效率。 • 与前厅管理层紧密合作,策划菜单及餐饮活动,提升顾客满意度。
  • 厨师长

    8千-1万
    红河州 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到高质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 岗位要求 1、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 2、有丰富的技术及行政经验,其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛。
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