一、岗位职责 1. 融合云南本地食材与东南亚风味，研发特色菜品并更新菜单，保障出品稳定。 2. 统筹厨房日常运营，协调出餐节奏，把控菜品品质与出餐效率。 3. 建立本地食材采购、储存标准，管控厨房成本与物料损耗。 4. 带队开展专项技能培训，管理厨师团队并落实考核机制。 5. 严格执行食品安全规范，保障厨房卫生与食材合规。 二、酒店要求 1. 精通东南亚菜系，熟悉云南本地食材特性及加工技法，能独立完成菜品创新。 2. 3年以上酒店/高端餐饮厨师长经验，有度假酒店或特色餐饮项目经验优先。 3. 具备厨房成本管控、团队管理及跨部门协作能力，持有有效健康证及厨师资质。

1. 高级销售经理 岗位职责 1. 负责翡华温泉酒店高端政企、大型企业、旅行社及渠道大客户开发与维护，重点拓展会议、团建、宴会、长包房及温泉度假套餐业务 。 2. 制定年度/季度销售目标与策略，完成酒店客房、餐饮、温泉及宴会核心营收指标 。 3. 主导重点客户洽谈、合同签约、价格体系管控、回款跟进及客户长期维稳 。 4. 分析芒市及滇西市场、竞品动态，结合酒店雨林江景、私汤温泉、民族风情优势制定差异化销售方案 。 5. 协助销售团队管理、培训与考核，推动团队完成整体经营目标 。 2. 高级销售副经理 岗位职责 1. 协助高级销售经理统筹政企、会议、婚宴、温泉度假等核心业务，完成部门营收指标 。 2. 独立负责重点客户日常对接、跟进、接待、回访及温泉/宴会/会议订单落地 。 3. 协助制定销售计划、统计销售数据、分析客源结构，定期提交销售报表 。 4. 深耕滇西及中缅边境客源，推广酒店瑞丽江景、雨林温泉、傣味餐饮特色产品 。 5. 协助督导销售团队日常工作，保障服务质量与客户满意度 。 3. 销售经理 岗位职责 1. 负责协议单位、商务散客、中小型会议、团队及宴会客源开发与维护 。 2. 独立完成报价、签约、订房、订餐、温泉体验及会议对接，跟进售后回访 。 3. 完成个人月度/季度销售任务，建立完善客户档案，提升客房+温泉+餐饮综合营收 。 4. 主动拜访芒市及周边企事业单位、旅行社，推广酒店民族风情度假+温泉康养产品 。 5. 配合酒店营销活动，稳定客源结构，提高复购率 。 4. 销售主任 岗位职责 1. 负责中小协议客户、商务散客、小型团队及温泉散客开发与日常维护 。 2. 承接预订咨询、报价、单据登记，对接前厅、餐饮、温泉部，保障接待顺畅 。 3. 协助跟进小型会议、用餐、温泉包场及团队接待落地工作 。 4. 完成基础销售指标，整理客户资料与销售台账，执行酒店价格与促销政策 。 5. 熟悉酒店雨林江景、私汤泡池、美食等卖点，做好客户推介 。

【岗位职责】 旅行社/公司/MICE/OTA 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

为新筹备酒店翡华青昂阁招聘 岗位职责 1. 统筹前厅整体运营 全面负责民宿前厅日常管理，涵盖接待、收银、预订、客情维护、台账账务、房态管控，规范前厅服务流程，保障民宿日常平稳运营。 2. 高端宾客与特色体验接待 主抓VIP客人、研学团队、非遗体验客人、政企考察接待工作，结合德昂族酸茶、非遗文化、半山观景特色，打造专属沉浸式入住体验。 3. 宾客关系维护与客诉全权处理 负责店内所有宾客咨询、特殊需求对接及客诉终审处理，主动跟进住店体验，收集客人反馈，优化服务细节，提升民宿口碑与线上评分。 4. 服务品质与现场管理 制定前厅服务标准、仪容礼仪、接待规范，监督前厅、公区服务细节，贴合青昂阁高端文化民宿调性，营造静谧、雅致的度假氛围。 5. 团队管理与培训 负责前厅人员排班、日常督导、技能培训，普及德昂民族文化、民宿产品卖点、接待话术，提升团队整体服务水平与主动营销意识。 6. 跨部门统筹协作 联动客房、茶坊、体验部，保障客人入住、用餐、酸茶品鉴、非遗体验全程顺畅衔接，统筹节假日、研学团、考察团等高峰期接待工作。 7. 数据台账与经营配合 负责前厅数据统计、客源登记、账务核对、客户档案维护，配合集团及门店完成经营指标、品质检查及各项日常工作。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

一、市场传讯经理 岗位职责 1. 负责酒店整体品牌宣传、市场推广及公关传讯工作，制定年度、季度宣传计划并落地执行。 2. 统筹酒店线上线下宣传渠道，负责新媒体运营、软文撰写、活动宣传、物料设计对接工作。 3. 对接媒体、合作方，维护酒店对外品牌形象，处理公关舆情，提升酒店知名度与口碑。 4. 统筹各类营销活动、节庆活动的宣传策划，配合销售、运营部门完成市场推广目标。 5. 管理传讯团队，统筹岗位日常工作、人员分工及工作考核。 二、市场传讯副经理 岗位职责 1. 协助经理落实酒店品牌宣传、市场传讯及公关推广各项工作，落地各类宣传方案。 2. 负责日常新媒体账号运营、图文视频内容输出、宣传物料跟进、活动现场宣传执行。 3. 协助对接媒体及合作渠道，收集市场动态、竞品信息，整理宣传数据及工作报表。 4. 协助统筹各类节庆、营销活动的策划执行，配合完成酒店品牌推广任务。 5. 分管团队日常基础工作，协助做好团队管理、工作统筹及流程优化。 三、市场传讯主任 岗位职责 1. 负责酒店日常宣传执行工作，包含文案撰写、短视频、海报等宣传内容制作发布。 2. 落地各类活动的现场拍摄、素材收集、宣传推送等基础传讯工作。 3. 维护酒店新媒体平台日常更新与运营，及时回复用户留言，维护线上口碑。 4. 整理宣传素材库、工作台账，配合上级完成宣传方案落地、数据统计工作。 5. 协助完成物料整理、对外对接等基础工作，服从岗位工作安排，完成各项宣传任务。

一、工程主管 岗位职责 1. 负责酒店工程部日常管理、排班调度、现场督导，统筹酒店水电、暖通、强弱电、温泉设备、泡池、泳池、客房设施全面运维工作。 2. 制定设施设备日常保养、巡检、维保计划，定期对温泉供水系统、供热系统、景观水电、公区设备进行检查维护，降低设备故障率。 3. 统筹客房报修、公区维修、零星改造工作，把控维修质量、进度、耗材使用，控制工程成本。 4. 监督班组安全作业，落实水电、消防、特种设备安全规范，杜绝安全隐患，保障酒店正常运营。 5. 配合酒店节庆布置、活动搭建、设备保障，做好设备台账、维保记录、报表汇总，对接上级完成部门管理工作。 二、值班工程师 岗位职责 1. 负责酒店当班期间全店设备运行监控，包含配电系统、供水供热、温泉泡池设备、空调、电梯、消防系统、客房电器等巡检工作。 2. 及时处理客房、公区各类报修故障，快速排查水电、渗漏、设备异响、温控、卫浴及温泉配套设备问题，保障宾客体验。 3. 巡查酒店机房、设备房、泵房、温泉设备区、后勤区域，记录设备运行参数，发现异常及时上报并处置。 4. 负责夜间应急抢修、停水停电、设备突发故障的应急处理，保障酒店24小时稳定运营。 5. 严格执行值班制度、安全操作规范，填写值班日志、巡检记录、维修记录，做好交接班对接。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 6、餐饮服务工作，每日收银工作等 【岗位要求】 1、中专及以上学历，主管同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

【职责内容】 职责说明： 1、对本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，对服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  3、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；  4、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  5、有美容院管理经验者优先。

1.招聘岗位： 前台接待实习生、礼宾实习生、温泉实习生、餐厅实习生、酒吧实习生、厨房实习生、工程安保实习生等部门实习生招聘 2.福利待遇： 商业保险、包食宿、节假日福利、年终奖等 3.岗位职责/职位描述： （1）接受6个月以上院校实习； （2）工作自觉主动、负责任； （3）具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作； （4）懂得沟通及表达的重要； （5）性格开朗，待人友善； （6）愿意接受轮班工作。

德宏达昂文化旅游发展有限公司旗下-青昂阁（新筹开项目）-偏向民宿运营管理模式 地点：云南省德宏傣族景颇族自治州芒市三台山乡出冬瓜第三村民小组75号附75号 店长 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、相关管理专业。 2、 具备特色酒店及半山酒店双重运营管理经验，深谙民族文化特色与山地度假业态的运营逻辑，擅长结合地域特色优化服务体系、提升宾客体验，统筹酒店日常运营与品质管控。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责学员的美容专业知识和手法技能培训，企业文化培训； 2、负责学员实操训练和考核； 3、负责培训学员美容、美体手法，指导专业知识、沟通技巧及服务流程； 4、明确教学目的，认真钻研技术，了解并研究学员情况，提前备课准备教案； 5、根据学生特点，因材施教，指导学生学习方法，定期对学员进行考核、检验其学习成果，针对学员问题及时答疑解惑，研究教与学的方法； 6、关心、了解本学科的教改信息，积极参与公司培训及活动，不断提高教学水平。 任职要求： 1、工作地点：云南省德宏傣族景颇族自治州芒市团结大街175号芒市职业教育中心校区内； 2、有美容教学和训练的经验； 3、形象好，气质佳，具有良好的职业素质； 4、美容专业大专学历，标准普通话； 5、有互动、生动有趣、幽默风格的授课风格优先； 6、年龄：25-35岁之间 待遇与福利： 1、双休，寒暑假； 2、按照国家规定标准享受带薪婚假、产假及节假日； 3、购买五险，带薪年假，过节福利、旅游等福利；

【岗位职责】 1、根据餐厅每日菜单要求，完成食材的切配、清洗及预处理工作，确保切配规格符合标准。 2、负责灶台炒制，按标准化流程完成各类菜品的烹饪，保证口味稳定、出品速度达标。 3、协助厨师长控制食材损耗，合理利用边角料，降低运营成本。 4、负责操作区域及设备的日常清洁与维护，确保符合食品安全卫生规范。 5、配合后厨其他岗位完成高峰期的菜品出餐，保障餐厅正常运营。 6、定期盘点食材库存，及时汇报缺货或临期物料情况。 【岗位要求】 1、身体健康，持有效食品从业人员健康证。 2、具备基本刀工及烹饪操作能力，能独立完成切配及灶台工作。 3、工作积极主动，服从团队安排，有较强的责任心和吃苦耐劳精神。 4、有无经验均可，愿意学习并遵守餐厅出品标准及操作流程。 5、年龄、学历不限，能适应餐饮行业倒班及节假日工作节奏。

岗位职责: 1. 负责酒店客房的清洁与整理，确保房间环境整洁、舒适，符合卫生标准； 2. 按要求更换床品、毛巾等布草，并分类处理； 3. 及时补充客房内各类用品，检查设施设备运行情况； 4. 发现客房设施异常或损坏及时报修，保障客房正常使用； 5. 协助满足客人的合理服务需求，提供良好住宿体验。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，工作认真细致，责任心强； 2. 能够遵守酒店各项操作规范，注重卫生与安全； 3. 具备基本的沟通能力，能与同事及客人有效交流； 4. 适应轮班安排，能胜任重复性工作； 5. 有团队合作精神，服从上级工作安排。

岗位职责： 1、素材拍摄剪辑：客房实拍、大堂、餐厅、外景等短视频 / 图片；简单修图、剪映剪辑短视频，保证画面质感，适配酒店定位。 2、负责企业在各类新媒体平台上的账号运营，包括账号搭建、资料完善、日常维护等。 制定并执行内容发布计划，确保按时、高质量地发布内容。 3、制定并执行新媒体营销计划，根据数据反馈调整推广策略，提升用户参与度和粉丝活跃度。 4、积极与用户进行互动，回复用户的评论、私信和留言，解决用户的问题和反馈。 5、完成领导安排的其他工作。 6、直播 要求： 1、掌握新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉营销和推广业务，了解旅游业现状及酒店管理知识，掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识。 2、了解政府有关政策、法律和条款规定。 3、具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。 4、全面了解并掌握酒店的设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针及销售策略等 5、具备良好的公关形象。

工作职责： 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2.高效认知和掌握销售线索； 代表酒店参加国际及国内的销售活动； 3.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 4.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 5.在所负责的市场区域内，分析和报告市场及竞争者的情况； 6.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 任职资格： 1.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 2.能够掌握和理解市场和竞争； 必须具备良好的中英文读写能力； 3.良好的人际交往和沟通技巧； 独立工作和团队工作的能力； 4.拥有至少3年以上酒店销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店有最少1年的销售经理经历。

负责：实景拍摄、短视频剪辑、抖音/视频号短视频发布运营、种草实拍素材产出、活动现场影像记录、短视频关键词运营、客户种草实拍素材收集 一、岗位职责 1.短视频拍摄剪辑核心工作 负责酒店抖音、视频号实景拍摄、外景/庭院/客房/餐饮/旅拍素材录制，独立完成运镜、灯光、收音；熟练使用剪映等工具完成短视频剪辑、字幕、配乐、简单产出；产出符合王宫文化调性的日常短视频，每周稳定产出2条成片。 2. 新媒体协同运营工作 1) 配合现有市场传讯设计师完成小红书图文素材拍摄、实拍原图交付； 2) 协助打理抖音、小红书账号基础运营： 3) 话题发布、评论回复、关键词布局、本地流量投放基础操作； 4) 配合完成知乎、百度问答素材实拍支撑。 3. 品牌内容素材库搭建 定期拍摄酒店王宫古建、白族文化、餐饮下午茶、管家服务、旅拍场景高清实拍图、短视频原片，统一归档素材库，保障GEO搜索优化所需实景素材供给。 4. 配合行业宣发、活动拍摄 酒店暑期活动、文化雅集、媒体到访、文旅合作活动现场拍摄，产出宣传素材；协助完成行业媒体供稿配套实拍图、短视频素材。 5. 协同分工 现有设计师主攻海报、图文排版、绘画、公众号图文排版、百科/OTA文字策划；本岗位主攻拍摄、剪辑、短视频运营，两人分工互补，共同完成GEO全域内容种草任务。 二、任职资格/任职条件 硬性基础条件 1. 学历：大专及以上，影视传媒、新媒体、摄影摄像、视觉设计相关专业优先； 2. 工作经验：2年及以上文旅/酒店/本地生活短视频拍摄运营实操经验，有大理本地酒店、民宿、文旅项目拍摄案例优先； 3. 技能硬性要求 1) 精通实景拍摄：熟练使用单反/微单、补光灯、稳定器，擅长庭院、建筑、人像、美食氛围感拍摄，懂构图、光影，能拍出高端度假酒店质感画面； 2) 短视频剪辑能力：熟练剪映专业版，可独立完成剪辑、调色、字幕、背景音乐、分镜包装，能产出文旅短视频； 3) 基础新媒体运营认知：了解抖音、小红书本地流量逻辑，知道关键词布局、文旅种草内容逻辑，能简单维护账号日常更新、评论互动； 4. 工具要求：酒店提供相机、无人机、大疆、稳定器等设备； 5. 软素质要求 1) 认同大理王宫文化度假定位，审美贴合高端古风、白族建筑美学； 2) 工作主动积极，能配合旺季、活动加班拍摄，配合前厅、餐饮、旅拍跨部门取景； 3) 执行力强，按时完成每周短视频产出任务，有素材归档习惯； 4) 沟通顺畅，能和现有设计师高效配合分工，无内耗； 5) 无短视频拍摄短板，能够独立承担全流程视频工作，弥补现有人员弱项。 6.优先录用加分项 1) 有大理本地文旅、高端酒店实拍作品集； 2) 懂简单航拍（酒店庭院、苍山全景拍摄）； 3) 了解本地生活团购、文旅短视频流量投放基础逻辑； 4) 熟悉白族文化、古风场景拍摄，擅长古风人像旅拍镜头； 5) 会简单文案撰写，可配合产出短视频口播脚本。 三、薪资 新媒体拍摄运营专员（酒店高端文旅） 1. 基础月薪区间：5000–6000元/月 2年以上、文旅拍摄经验、有成熟作品集：会航拍、熟悉本地文旅流量 2. 绩效结构（酒店通用） 固定底薪80% + 月度内容绩效20%（考核短视频产出数量、账号曝光、素材交付完成度） 3. 福利配套（对标大理同档次高端度假酒店） 包吃住、月休6天、法定节假日加例休天数；国庆春节+2天，清明、端午、中秋+1天，五一加2天小长假节日福利；员工工装、年终绩效、带薪年假福利。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，高效办理宾客入住、退房、换房及问询等手续，确保服务流程符合品牌标准。 2、监督并指导前台员工日常操作，协助处理复杂宾客需求与投诉，提升客户满意度。 3、管理前台排班、考勤与工作交接，确保岗时人员配置合理，服务运转顺畅。 4、维护前台区域环境整洁及物资储备，检查设备正常运转，及时上报维修需求。 5、协助前厅经理完成各类报表统计、账务核对及夜审工作，确保数据准确无误。 6、掌握酒店房态、房价及特殊活动信息，有效开展客房销售与升级推广。 7、参与新员工培训及岗位技能演练，协助团队提升服务素养与执行力。 【岗位要求】 1、学历及专业不限，酒店管理、旅游服务相关背景优先。 2、具备一年以上酒店前台工作经验，有领班或同岗位经历者优先。 3、形象气质佳，亲和力强，普通话标准，基础英语口语能力。 4、熟练操作酒店前台系统及Office办公软件，具备基本财务意识。 5、具备良好的沟通协调能力、服务意识及应急处理能力，能承受工作压力。 6、适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班。 7、热爱酒店行业，团队合作精神强，认同喜来登品牌服务文化。