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  • 餐饮店长

    6千-1万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 09-08
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    【薪资福利】底新6-10K+加班费+绩效奖金,综合6-10K,包吃住,节假日福利等;【工作地点】浙江杭州岗位职责:1、对员工进行日常培训、管理带领团队的能力,善于固结、激励及调动整个团队的工作积极性:2、有高度的责任心和意识,对财务预算、成本控制、物料损耗等有较强管理能力:3、通过有效的管理、达成店铺的各项经营管理指标:4、能独立及时高效处理客诉及各项突发事件、确保餐厅正产运营工作开展;5、负贡餐厅内各级员工的考核、晋升、任免、录用等,有独宜完成整个餐厅员工领效考核及考勤的工作经验;任职要求:1、高中以上学历,22-32岁,性别不限:热爱餐饮服务行业,追求个人成长:2、3年以上同行业工作经验,能适应快捷的工作节奏。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-12
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    ·      Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs    负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作·      Implement procedures for security and emergency incidents    执行安全和紧急事件处理程序·      In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan   发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作·      Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment   熟悉消防报警及灭火器材的位置·      Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code   掌握有关酗酒及犯罪管理条理·      Maintain a regular presence in public area or your assigned post    保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤·      Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas巡视酒店的所有区域,包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域·      Assist and maintain crowd control as required    按照要求协助维持人群的正常秩序·      Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television    根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动·      Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises    确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现·      Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed    确保裝卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内·      Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them  协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系,并与他们发展良好的关系·      Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken    执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况·      Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book 直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜·      Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case     正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件      ·      Establish and maintain the effective employee relations    建立并保持良好的员工关系·      Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same    对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况·      Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points    熟悉酒店布局、设计及出入口的情况·      Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources    按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品·      Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常有消防证人员优先
  • 实习生

    4千-5千
    临夏 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 50-99人
    发布于 08-26
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    岗位职责 1、建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 岗位要求 1、XXX以上学历,有相同岗位工作经验XXX年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
  • 实习生永

    4千-5千
    临夏 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 50-99人
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    岗位职责 1、建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 岗位要求 1、XXX以上学历,有相同岗位工作经验XXX年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
  • 兰州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-02
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    岗位职责1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。5、协助工程部经理做好消防,安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。岗位要求1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2、必须掌握机电工程设备的基础知识。3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。5、身体健康,精力充沛。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-02
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    岗位职责检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。按照台图摆放桌椅。清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。按照指示要求负责场地台型的调整。负责为客人提供用餐服务。清理脏餐具到指定区域。活动结束后负责清理相关区域。更换经使用过后的布草。向主管传达所有客人建议。其它及主管安排的工作。具备基本的中餐和西餐食品知识。了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。岗位要求良好的形象和开朗的性格。良好的餐饮服务经验,特别是宴会。可以长时间在重压下工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-02
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    岗位职责:1.全面负责酒店公共区域大理石保养和维护;2.全面负责酒店公共区域地毯维护;3.协助负责酒店其他卫生清洁工作;岗位要求:1.熟练掌握酒店各个清洁机器、清洁药水的规范使用;2.有相关工作经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-02
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    岗位职责1、负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转;2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作;3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品;4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。5、协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作。6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。岗位要求1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法;2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放;3、有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 直播主播

    4千-5千
    兰州 | 经验不限 | 初中 | 提供住

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    新媒体 | 1-49 人
    发布于 09-13
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    招直播主播,提供住宿,每日工作五小时,有运营带,职位轻松
  • 裁缝 Tailor

    2千-3千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-02
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    岗位职责1、负责缝纫床单、台布、制服、窗帘、床罩。2、保持缝纫设备处于良好的工作状态,如果有问题,要报告主管。3、帮助收发制服。4、完成主管交给的工作。5、缝补客人的衣服。 6、完成上级交给的其它工作。岗位要求1、身体状况和视力良好。2、受过专业缝纫培训。3、对布料的分辨有良好的了解。4、具有创造性的和灵巧的缝纫手艺。
  • IT经理

    6千-8千
    兰州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-02
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    岗位职责1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。岗位要求1、大专以上学历,具有3年以上五星级酒店电脑部管理经验。2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。4、秉公办事,坚持原则,不断创新。5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6、一定的组织管理协调能力。
  • 兰州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-05
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    服从行政主厨的安排,严格按照工作规章制度和质量要求,把好菜品质量关
  • 兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 09-16
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    【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 【任职资格】 1 大专及以上学历;2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验,24-40岁,连锁酒店或星级酒店经验者优先;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6 能接受公司1至2年的外派,我们会优先根据您的意向地分配工作地点,如果意向地暂无空缺,我们会就近分配。 温馨提示:欢迎大家进入我们公司网站,了解更多岗位,网址:http://998.zhiye.com/ 【专业培训】入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。需签订为期2年的培训协议。 【职业发展通道】见习酒店总经理→酒店总经理→运营督导→中区督导→大区督导→品牌总监 【员工福利】绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假【集团介绍】格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。 截至2018年6月30日,格林酒店集团拥有2434家酒店,覆盖国内267座城市,满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则,格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务,融合全球优质资源,成就客人、加盟商和员工的美好生活。
  • 楼层领班

    3.3千-4千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。4、合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。8、协助主管组织员工的培训。9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。12、协助主管减少行政楼层的耗费。岗位要求1、从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。2、熟悉前台的各项业务,英语流利。3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 实习生 Trainee

    2.1千-3.6千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-20
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    岗位职责  1.负责设计、美工制作、公司宣传用品、市场推广以及有关的宣传品设计;  2.策划公司内部各部门的推销和宣传活动等方案,确保所有出品准时完成,并符合集团标准;  3.管理公司图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于产品推广;  岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、相关专业; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 兰州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-06
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    【工作职责】1、全面负责酒店运营管理工作; 2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受; 3、组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标; 4、与投资人保持良好关系,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。 【任职资格】 1、5年以上高端酒店从业经验,熟悉酒店整体运营及管理; 2、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力; 3、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力; 4、热爱生活,热爱旅行,自身拥有美好的生活方式,热爱实践并不断学习和创造生活美学。工作地点:甘青宁、新疆
  • 兰州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-05
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    职位概述管理员工餐厅运营,包括菜单计划和成本核算,组织特别活动,开发新菜,了解食品质量标准和关于产品的综合性知识。工作职责1、和上级领导一起编制和管理部门预算2、管理员工餐厅的酒店资产并定期盘点3、根据预算协助管理员工餐厅营运成本4、在人力资源部总监需要的时候准备员工餐厅的预算5、负责员工餐厅的成本控制6、准备每月的成本报告7、在必要时,预见市场变化趋势,调整部门运做8、积极主动的节约开支9、尽可能的循环再利用员工团队1、有效的管理员工餐厅,职责如下:2、贯彻执行洲际酒店集团的标准。3、遵守营业和打烊的工作程序。4、遵守酒店的相关政策与程序。5、每天召开简要的会议讨论,确保所以的员工都清楚的了解卫生标准、特殊事项以及每天需要的特别注意的事情。6、尽职尽责的管理好员工餐厅的食品准备及用餐情况,以确保员工餐厅的顺利运行。7、准备好每周员工餐厅的菜单以及申请订货单。8、与财务部一起做好日常市场采购的市场调查工作。9、收集员工对于员工餐厅的食物和服务的信息反馈情况,并不断的改进。10、准备员工餐厅员工的值班表。11、对于员工餐厅的人员编制提出建议。12、面试员工餐厅的应聘求职者。13、监督员工餐厅员工的工作情况,并把情况向部门经理汇报。14、参加每月员工福利委员会会议。15、根据工作需要培训部门员工16、确保食品安全 企业责任1.升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。2.保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。3.工作中发生的所有问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。在遭遇重大问题时及时向上级汇报。4.据 HACCP 等食品安全规定制作部门运作方针责任范围 员工餐厅主管、 员工餐厅厨师、厨房帮工、员工餐厅服务员任职要求1、餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。2、5 年厨师工作经历,包括 2 年的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 
  • 兰州 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-21
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    1.直接监督酒店的财务运营,领导酒店内的财务和其它行政管理工作,与总经理、酒店经理-宾客服务部和销售总监密切合作,在符合公司客户满意标准及节约成本的前提下实现酒店收入、酒店利润和REVPAR(平均每间可供出租客房收入)最大化。Directly oversees the Finance operation of the hotel, providing leadership in Finance and other administration related activities within the hotel, working closely with the General Manager, Hotel Manager-Guest Services and Director of Sales to maximise revenue, house profits and REVPAR while maintaining company standards for guest satisfaction and asset protection in the most cost-effective way.2.协助编制年度财务计划,确保部门目标应完全涵盖酒店的商业目标和员工的需求。与总经理密切合作编制并定期更新酒店预算,确保能实现目标,并有效控制成本。Assists with the preparation of the annual Finance Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees.Assists with the preparation and regular update of the Hotel Budget, in close cooperation with General Manager ensuring targets are met and costs are effectively controlled.3.收入审计Income Audit• 审核所有的财务抽查工作,如Host-行政(财务)实施的现金点查。Reviews all spot checks such as cash counts, conducted by the Host-Administration (Finance).• 审查和批准宾客服务主管-行政(财务)部提交的报告,并保证所有收据都是完好的,且及时提交给银行。Reviews and approves Lead Host – Administration (Finance) Report ensuring that all receipts are intact and remitted to the bank promptly.应付帐款Accounts Payable• 检查和批准所有小额现金报销。Checks and approves all Petty Cash claims/reimbursements.• 批准旅行社的佣金。Approves travel agent commissions.• 审核并监督所有的支票使用记录本,确保支票号码的连续性。Checks and monitors the Manual Check record book to ensure that the running sequence is accounted for.• 确保所有旅行社的佣金都能得到及时支付。Ensures that all travel agents’ commissions’ payments are on time.薪酬Payroll• 审查和核对所有薪酬。Reviews and ensures that payroll is reconciled.• 审查和批准所有应付税款。Reviews and approves all Taxation payments.• 审查和批准月底工资汇总表。Reviews and approves month-end payroll summary.应收帐款/信贷Accounts Receivable/Credit• 审查和批准所有扣减,坏帐注销及转账。Approves all rebates, write offs and transfers.• 通过清单审查每日的住店客人的信用账户,确保财务部门已采取适用的追踪措施。Reviews the daily In-house Guest Credit over list to ensure that the Credit department has taken appropriate follow-up actions.总会计General Accounting• 审查和批准所有会计凭证。Reviews and approves all Journal Vouchers.• 审核所有资产负债表中的会计科目,以确保其收付结转的及时性和准确性。Reviews all Balance Sheet accounts ensuring schedules are prepared on time and accurately.• 财务月结后审核所有财务核算结果。Reviews the financial results after closing.成本审核Cost Audit• 审查所有内部职能和申领是否合理。Reviews all in- house functions and requisitions for reasonableness.• 审查仓库所有存货是否存在差异和呆滞存货。Reviews all inventory items in Store Rooms for discrepancies and slow moving items.• 管理每月的财务报告和分析。Manages all monthly financial reporting and analysis.• 协助编制当地管理部门或地区/区域办公室可能需要的特殊统计报告。Assists with the preparation of special statistical reports which local management or the Regional/ Area Office may require.• 处理财务部门所有问题,并向总经理汇报。Handles all problems of the Finance Department reporting issues to the General Manager
  • 仓管

    3千-4千
    陇南 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    岗位职责1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。2、负责物料及商品的入库验收工作,不符合的货物退回,严格把好质量关。3、仓库要保持通风干燥,要勤检查、勤倒垛、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬霉烂变质。4、执行出入库手续,汇总票据,按期登记三级明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。岗位要求1、高中学历,1年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。2、具备财务基础知识,熟悉仓库管理。3、了解货品进销存流程。4、电脑操作熟练,掌握办公软件运用。5、有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。
  • 陇南 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    岗位职责1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1、普通话流利,善于沟通交流。2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4、工作主动、热情、认真,责任心较强。5、身体健康,仪表端庄。
  • 陇南 | 3年以上 | 大专

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    岗位职责1、掌握当日客情及餐饮活动。2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有基本的英文沟通能力。2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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