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  • 客服

  • 后厨主管

    4千-5千
    平凉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责后厨日常运营管理,包括食材验收、储存及加工流程监督 2、制定厨房操作规范,确保食品安全与卫生标准达标 3、合理排班并协调后厨人员工作分配 4、控制菜品成本,优化食材使用效率 5、研发新菜品并完善现有菜品制作标准 6、处理厨房设备维护及报修事宜 【岗位要求】 1、1年以上餐饮后厨管理经验,公司提供培训 2、掌握食品安全法规及厨房卫生管理标准 3、具备基础成本核算能力与库存管理意识 4、能适应餐饮行业工作时间安排 5、具有团队协作精神及应急处理能力
  • 服务员

    3千-4千
    平凉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁,做好餐具摆放和卫生维护 3、及时响应顾客需求,提供优质服务体验 4、协助后厨进行简单的备餐工作 5、遵守餐厅各项规章制度 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康 2、能适应早晚班轮换工作制 3、具备基本服务意识和沟通能力 4、有餐饮服务经验者优先 5、吃苦耐劳,工作认真负责
  • 店长

    3千-4千
    平凉 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责自助烤肉店日常运营管理工作,确保门店正常运转 2、制定并执行门店经营计划,达成销售目标和利润指标 3、负责员工排班、培训及绩效考核,打造高效团队 4、监督食品质量和服务标准,提升顾客满意度 5、控制餐厅成本,招聘解雇员工 6、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 【岗位要求】 1、1年以上餐饮行业管理工作经验 2、具备较强的团队管理能力和执行力 3、熟悉餐厅运营流程及食品安全标准 4、良好的沟通协调能力和服务意识 5、能适应餐饮行业工作时间安排 6、有责任心,抗压能力强
  • 平凉 | 2年以上 | 初中 | 食宿面议
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美甲、美睫服务,确保服务质量与客户满意度 2、熟练掌握各类美容仪器、美甲工具及美睫产品的使用与维护 3、根据客户需求,提供个性化的皮肤管理及护理方案 4、保持工作区域的清洁与卫生,遵守店内服务流程与标准 5、定期参加公司组织的技能培训,提升专业服务水平 【岗位要求】 1、年龄30-40岁,具备1年以上美容、美甲或美睫相关工作经验 2、熟悉美容、美甲、美睫的基本操作流程及产品知识 3、具备良好的沟通能力与服务意识,能够与客户建立良好关系 4、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作 5、对美业有热情,愿意不断学习与提升专业技能
  • 甘肃 | 经验不限 | 学历不限
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 公积金
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 主要做中医理疗养生,中医美容的人才培养
  • 光电操作师

    1.5万-2万
    兰州 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 不定时技术培训。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.熟练操作光电类项目仪器,熟悉激光美容设备,光电设备理论知识; 2.热爱美容养生行业,对所负责的客户进行专业、细致的操作及服务; 3.能做到承上启下作用,连接好公司与客户的关系,维护公司最大利益; 4.爱护公司各设备,能及时清楚各耗材情况,能独立培训学员学习技术; 5.熟悉皮肤,能独立处理肌肤问题,从事本行业3年以上经验。 任职要求: 1.皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2.性格活泼开朗,具有良好的职业素质; 3.医学、护理、美容等专业中专以上学历; 4.能适应短期出差。
  • 兰州 | 10年以上 | 中专
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责餐饮品牌西餐、日韩料理及异国料理产品线从0-1整体搭建与新项目起盘全流程落地,主导新品研发、菜品迭代、口味优化及核心产品体系打造,匹配连锁品牌规模化发展需求; 2. 深度洞察餐饮市场趋势、消费偏好及竞品动态,具备行业高度认知,制定中长期产品研发战略,打造品牌核心产品竞争力; 3. 统筹菜品研发全维度工作,对食材选型、成本管控、工艺标准化、出餐动线、菜品呈现(摆盘、器皿、视觉设计) 具备专业把控力,保障出品品质、效率与品牌调性统一; 4. 搭建研发团队与标准化体系,制定SOP操作规范、食材供应链标准,赋能连锁门店规模化复制,解决门店产品落地、动线优化等实际问题; 5. 参与品牌产品定位、菜单规划、营销菜品打造,结合市场需求输出差异化产品方案,支撑品牌营收与口碑提升。 任职要求 1. 10年及以上餐饮菜品研发相关工作经验,拥有连锁餐饮品牌新项目从0-1起盘完整成功经验,全程参与过项目筹备、研发落地、门店运营全流程; 2. 精通西餐、日韩料理或异国料理研发与制作,具备成熟的研发思路、创新能力及跨品类融合能力,有知名连锁餐饮同岗位经验者优先; 3. 对餐饮行业有深度认知与市场敏感度,熟悉食材特性、供应链体系、后厨动线设计、出餐效率优化,对菜品视觉呈现、口味搭配有审美与专业度; 4. 具备极强的项目统筹、落地执行与团队管理能力,能独立主导研发项目、制定标准体系,适配连锁品牌快速发展节奏; 5. 具备成本管控意识、创新思维与市场思维,工作严谨负责,热爱餐饮研发。
  • 美容院店长

    1万-1.5万
    张掖 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容院店长,负责美容院整体业绩要求的完成。 具体事宜面谈
  • 甘肃 | 3年以上 | 中技
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 1、有1-2年的市场美导经验 2、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 3、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 4、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 5、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 6、总部每个政策推进与落地执行 7、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤状态良好、气质佳; 2、性格活泼开朗,善于沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、年龄在20—32岁之间。 能够适应省内出差; 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有美导相关经验的优先。 6、月薪:10000元-15000+元 福利待遇:底薪+补助+提成+季度奖金+年终奖+社保+住房基金 6天休息(调休) 一年三次旅游(五星级别待遇) 一年2-3次培训学习与自我提升 享受员工各种福利待遇(生日福利、员工内购、不定的期的各种福利) 你要的归属感、学习空间、发展空间、工资福利都能满足您 如果您有能力,有梦想,就来加入我们吧!:)
  • 兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于宴会婚姻,会议等。 使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,一年两次对员工进行评估。 亲自管理及维护重要的客户。 确保销售团队可以高效地制作完成报价,合同发送给客户并及时跟进,邀约客户进行酒店参观。 无论何时,以销售额最忧为目标,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。 定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 领导销售团队达到部门目标。 组织并主持每周团队及宴会沟通会议,以及大型活动沟通会。 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。
  • 销售总监DOS

    1万-1.2万
    兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助销售负责人制定及执行酒店市场销售计划。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作。 3.管理Rooms团队,有能力促使完成酒店房间预算,监督团队成员完成个人预算。 4.走访客户,根据市场变化,不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.针对所有的市场划分创造有效的重要客户管理策略,维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 8.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 岗位要求 1.大专及以上文化程度;1年以上国际品牌同岗位工作经验,接受资深高销晋升ADOS。 2.具备优秀的销售技能和技巧,出色的沟通协调能力。 3.通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 4.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 张掖 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容院美容美体师,熟手优先。 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等; 2、根据客户需求,推荐合适的美容产品或护理方案,提升客户满意度; 3、熟练掌握美容仪器及产品的使用,确保服务过程安全、卫生; 4、维护客户关系,定期跟进客户护理效果,提高客户复购率; 5、保持工作区域的整洁,遵守卫生及安全规范; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备2年以上美容行业工作经验,熟悉各类美容护理流程; 2、持有美容师资格证书优先考虑; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系; 4、工作细致耐心,责任心强,能适应团队协作; 5、对美容行业有热情,愿意不断学习新技术和新产品知识; 6、能适应轮班工作制,包括周末及节假日。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及疗程; 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用方法,确保操作规范、安全; 4、维护顾客关系,定期跟进护理效果,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合公司卫生及安全标准; 6、积极参与公司组织的培训及技能提升活动,不断优化服务技能; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习并长期发展; 2、具备良好的服务意识及沟通能力,能够与顾客建立信任关系; 3、有责任心,工作细致耐心,注重细节; 4、无经验者可接受公司系统培训,有美容师资格证或相关工作经验者优先; 5、身体健康,形象端正,具备良好的职业素养; 6、能够适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调动
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 战略营销规划:制定并实施与酒店业务目标相符的综合营销传播计划。与销售和收益团队合作,支持促销活动并推动收益。 • 内容创建和管理:监督数字平台、印刷材料和广告活动的引人入胜的内容的创建。确保所有营销材料都符合品牌准则并保持一致的语气。 • 公共关系:与媒体、影响者和关键利益相关者建立并保持关系,以确保获得正面报道。准备新闻稿、媒体工具包和文章来展示酒店的活动和成就。 • 数字和社交媒体管理:管理酒店的社交媒体渠道,确保内容引人入胜和积极的社区管理。优化酒店网站和在线形象,以适应搜索引擎和用户体验。 • 活动推广:策划和推广酒店活动,包括发布会、会议和特别活动。与活动团队协调,确保成功执行和活动后宣传。 • 品牌管理:确保所有沟通渠道和接触点的品牌一致性。监控和评估营销活动的有效性,并根据需要进行调整。 • 绩效分析:跟踪和分析营销活动和计划的关键绩效指标 (KPI)。定期向高级管理层提供报告,提供见解和改进建议。 • 团队协作与领导:监督和指导初级营销团队成员,提供指导和支持。与其他部门密切合作,使营销工作与运营目标保持一致。 任职资格: • 具有 3-5 年的营销传播经验,酒店业优先。 • 具备丰富的数字营销、内容创作和公共关系知识。 • 出色的写作、编辑和讲故事技巧。 • 熟练使用设计工具(例如 Canva、Adobe Creative Suite)和营销平台。 • 具备强大的分析能力,能够解读活动效果数据。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 能够根据需要灵活安排工作时间,包括晚上和周末。
  • 酒泉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据酒店相关工作要求,监督前台及宾客服务中心员工的工作;有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的、谦逊的服务,以求为客人满意; 2.保证员工遵循酒店的规章制度、本地标准操作程序、服务程序及标准并致力于提高宾客满意度; 3.确保前厅部员工能始终保持专业的态度;  4.负责前厅部员工的培训和发展事宜; 5.与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系; 6.积极指导员工以确保按照部门专业精神提供服务; 确保执行专业的服务标准; 7.对于所有客人的投诉和问题给予及时地关注,并跟进解决; 8.熟练操作Opera、GXP、GV系统的人员优选。
  • 甘肃 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、主持(主讲)或执行各类发布会、招商会、培训会、终端活动会议等; 2、需要独立编写课程教案,擅长课程的开发,独立开展培训工作; 3、需要能组织开展员工内外训及培训课件的开发; 4、研发各类动销模式,协助市场的销售出货工作; 5、各类竞品的销售模式及市场政策、活动的信息收集。 职位要求: 1、大专以上学历,熟悉化妆品行业,有2年以上相关培训工作经验;有医美行业经验的优先考虑; 2、熟练使用办公软件,PPT的制作;具有大型推广活动或演示会经验的优先考虑; 3、具备优秀的演讲能力和授课能力,书面表达能力强,能编写教材、设计课程; 4、有一定的市场销售策划能力,接受经常性出差。
  • 区域经理

    1万-1.5万
    兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 1、全面负责公司化妆品品牌的建立,及营销渠道的搭建,开拓; 2、负责渠道开发及品牌管理,制定并实施产品上市策略计划及方案; 3、开拓、管辖及维护经销商渠道关系,并与客户,同行业间建立良好的合作关系; 4、根据公司发展制定销售计划及目标,对外进行商务谈判; 5、负责公司化妆品渠道销售业绩发展,管理销售团队,带领团队完成公司的销售目标。? 任职要求: 1、熟悉化妆品行业商业运作模式及品牌公司营销运作流程,有广泛的人脉、行业资源,良好的渠道关系 2、丰富的市场营销策划经验,熟悉营销及管理相关知识,精通化妆品销售渠道。
  • 美导老师

    1万-1.5万
    甘肃 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出差补助,岗带薪培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、 在所辖区域范围内维护和巩固现有客户并积极开发新客源; 2、 为公司提供市场竞争信息; 3、 负责美容院持续性的专业技能及产品销售培训工作; 4、 负责协助加盟商提升顾客服务与现场管理水平; 5、 指导美容师做好店面推销工作; 6、 根据自身区域实际情况协助制定并执行相关促销活动; 7、 及时公正的汇报与处理客户投诉; 8、 保障客户及时回款; 任职要求: 1、 有养生美容导师从业经历,性格开朗,善于沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质,能适应出差; 2、具有较强的语言表达能力,能顾客深入沟通,并能有效协调公司与加盟商、与美容师之间的关系并与之建立良好的关系,及时反馈客户对产品的信息; 3、热爱培训咨询业,具有高度工作责任感和工作热情, 对公司终端运作提出合理化建议,协助做好各项促销活动的拟定与策划,有培训及管理美容店相关经验优先; 4、能承担一定的工作压力,品牌面向全国市场,接受全国范围的地区调动申请; 5、具有吃苦耐劳精神和良好的团队意识;
  • 销售经理

    4.8千-6千
    兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.跟进酒店促销活动,完成销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.有本地旅行社及会议资源为佳。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 3、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。
  • 兰州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效 2、督导服务员执行标准化服务流程,定期进行服务技能培训,提升团队专业服务水平 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,维护酒店品牌形象 4、负责餐厅设备设施维护检查,确保用餐环境安全整洁,符合卫生防疫标准 5、协助餐饮部经理制定服务标准与操作规范,参与菜单更新及促销活动策划 6、控制餐厅运营成本,做好餐具盘点及物料管理工作,减少损耗 7、排班管理及员工绩效考核,打造积极向上的团队氛围 【岗位要求】 1、具备2年以上高星级酒店西餐厅服务经验,有基层管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握葡萄酒、西餐礼仪等专业知识 3、具备较强的现场管理能力,能有效协调前厅与后厨工作衔接 4、普通话流利,具备基础英语会话能力,能处理外宾服务需求 5、性格开朗,抗压能力强,能适应倒班工作制 6、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调动
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责西厨房热菜炒锅。 擅长菜系:粤菜/江浙菜
  • 兰州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保巡视工作的正确执行,夜间所有部门下班后已经关门关灯等。 2.和工程部员工一起负责检查消防和生命安全设备的使用期限。(例如ABC干粉灭火器等)。 3.配合工程部将巡视记录中的维修问题及时报告,维护酒店设施设备的完好。 4.如有需要,应对携带大量现金的财务部同事提供护送服务。 5.在酒店的出入口加强外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人。(如派卡片、卖手机等)。 6.配合礼宾部同事做好大门口客人停车服务,主动给客人提供开门问候。 7.配合前台、餐饮员工为客人做好客区酒店设施的正确指引,为客人提供良好服务。 8.遵守酒店的工作政策及程序,遵守万豪集团的运营规则及员工手册中的条款。 9.以积极专业的态度与酒店内部同事沟通,建立起良好的工作关系,确保有效的双向交流。 10.处理各种违章行为过程中,与违章人员说话时要有微笑,做到态度认真,以理服人。 11.保安员要熟悉酒店周边信息及城市特色景点,为客人提供相应服务,要清楚酒店将作为精心选址影响客人。 12.保安员要记得客人姓名,在客人停车时尽量称呼客人姓名并致以热情问候。 13.保安员应热情对待酒店应聘者,使所有来访人员均对酒店有良好印象,增强酒店良好口碑。 14.熟悉万豪集团及喜来登服务品牌标准,在部门内部做好品牌宣传工作。 15.了解喜来登品牌核心价值观,在日常工作中宣扬尊重备至、温良谦恭、真诚质朴、乐于助人、彬彬有礼的理念。 16.自己的行为举止及防损部员工行为举止能代表喜来登形象,时刻给客人提供超越期望的服务。 17.以加入喜来登酒店为荣而时刻感到自豪,并向身边亲人、朋友介绍喜来登品牌历史文化。 18.配合防损部经理在部门内部宣扬协作、尊重、正直、创新、自豪的价值观。 19.熟悉兰州众邦喜来登酒店各项餐饮及客房设施,在工作中始终如一为客人提供优质服务。 20.所有防损员均应积极参加酒店组织的相关培训(如LRA、GPS等)。 21.所有防损员均应积极参加部门组织的各类知识、技能培训,加强岗位处理的能力。 22.所有防损员均应积极参加部门经理组织的集团安全运营标准、危机事件处理的培训。 23.所有防损员均应积极参加部门组织外部消防、医疗、安全培训。 24.作为喜来登员工防损员要以身作则在酒店内节约能源、维护酒店安全和经营秩序。 25.根据万豪集团及喜来登酒店标准保持个人仪表。 26.在任何时候表现专业态度和行为。 27.不断分析、评估、改进个人工作表现。 28.遵守万豪集团商业行为规范。 29.遵守兰州众邦喜来登酒店员工手册。 30.遵守万豪集团及酒店政策和执行程序。 31.以专业的积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系,有促进团队精神和有效的双向沟通。 32.与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 33.保证按时完成所有报告和服务。 34.执行由上级交待的其他工作。
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