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  • 客服

  • 房务总监

    5千-6千
    昭通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 简历投递
    一、 岗位职责 1. 负责统筹景区半月湾假日酒店及青云小院民宿客房、前台、工程等部门管理工作,标准化管理体系建设,专业培训,团队建设,保障服务品质及标准化运营。 2. 完成公司下达的业绩指标,各类服务指标,客群分析,对经营负责。 3. 负责部门固定资产及物资、能耗管理,有效控制成本。 4. 服务评价管理:维护OTA及新媒体平台有效运营,管理客户评价服务,提升线上好评率。 5. 审核部门相关报表,分析汇报,联动餐饮、财务、行政人力做好配合工作。 二、 任职要求 1. 学历经验:大专及以上学历,3 年及以上度假酒店 / 温泉民宿房务总监、房务经理管理经验; 2. 专业能力:精通前台运营、客房全套管理、熟悉房态系统、OTA 平台运营、客房成本核算、人员绩效考核; 3. 职业素养:统筹能力强、细心严谨、责任心强,沟通协调能力突出,抗压能力强,逻辑清晰,具备优秀服务意识与成本管控思维。专业能力:熟悉人事各项流程工作,电脑操作熟练;
  • 昭通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 简历投递
    一、 岗位职责 1. 前厅整体运营管理:全面负责前台日常运营管理,统筹前台接待、入住退房、房态管控、收银对账、OTA 平台维护等全部前厅工作,合理安排前台人员排班,把控高峰客流接待秩序,保障前厅高效运转,定期向房务总监汇报前厅营业、客诉、客源等相关数据。 2. 团队管理与培训管理:负责前台员工日常管理、仪容仪表、服务标准监督;开展新员工入职培训,内容包含客房系统操作、房型介绍、温泉项目讲解、接待礼仪、收银规范、客诉处理等,定期组织岗位技能考核,提升整体服务水平。 3. 预订、房态与渠道管理:统筹线上 OTA、线下旅行社、散客、团队预订工作,实时管控房态,核对每日订单;对接各合作渠道,维护渠道关系,及时更新线上房型、价格、套餐信息,优化线上客源转化。 4. 客情接待与客诉处理:负责 VIP 客人、旅游团队、团建客户接待工作;第一时间处理住客咨询、投诉、各类突发问题,无法解决的及时上报上级,做好客户回访,提升客人入住满意度与线上好评率。 5. 台账、收银与物资管控:做好每日收银对账、营收台账、交接班记录;管理前台发票、押金、备用金,做到账实相符;管控前台办公用品、宣传物料、客房礼品等物资,定期盘点上报申领需求。 6. 联动客房、餐饮、策划部门同步客户特殊需求、团队接待安排;配合节日活动、团建包场做好前厅接待工作;完成上级交办的其他前厅相关工作。 二、 任职要求 1. 学历经验:大专及以上学历,2 年及以上酒店、民宿、景区前厅主管工作经验,温泉度假酒店从业经历者优先录用; 2. 专业能力:熟练操作酒店管理系统、各大 OTA 平台后台,熟悉入住退房、收银对账流程,擅长客户接待与客诉处理,能独立制作各类前厅台账报表; 3. 职业素养:形象气质佳,口齿清晰,沟通协调能力强,细心严谨、责任心强,工作抗压能力强,逻辑清晰,具备良好服务意识与管理意识。
  • 销售经理

    4千-5千
    昭通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 简历投递
    一、 岗位职责 1. 负责项目整体销售统筹规划:制定年度、月度销售目标与推广方案,分解业绩指标,统筹线上线下全渠道销售工作,定期向管理层汇报销售数据、回款进度、市场拓展情况。 2. 渠道开发与维护:开发旅行社、本地企事业单位、培训机构、婚庆公司、线上 OTA 平台、本地社群等合作渠道;维护老客户关系,定期回访,挖掘团建、会议、度假、婚宴等长期合作订单。 3. 客源与产品运营:负责客房、泳池餐吧、包场团建、套餐产品的推广销售,设计特色引流套餐、团建套餐;跟进客户咨询、实地带看、方案报价、合同洽谈、订单跟进及尾款回收全流程。 4. 市场推广与活动执行:调研本地及周边文旅市场竞品价格、活动政策,制定差异化营销方案;配合节假日、主题活动开展销售引流,策划团购、体验活动提升客流量与营收。 5. 销售台账与团队管理:建立客户档案、销售台账、渠道合作台账,做好订单、回款、客户需求登记;后续可组建销售小组,开展销售话术、产品知识培训,提升团队拓客能力。 6. 跨部门协同:联动前台、房务、餐饮部门对接订单接待需求,同步客户特殊要求;及时处理客户订单相关问题与投诉,完成上级安排的其他销售相关工作。 二、 任职要求 1. 学历经验:大专及以上学历,3 年及以上酒店、景区、民宿、文旅行业销售管理经验,有政企、旅行社资源者优先录用; 2. 专业能力:熟悉文旅产品销售、商务洽谈、合同签订、回款流程,具备市场分析、活动策划能力,熟练使用办公软件整理销售报表; 3. 职业素养:沟通表达能力优秀,资源拓展能力强,目标感强、抗压能力强,逻辑清晰,有良好商务礼仪与客户服务意识,能外出拜访客户。
  • 餐饮领班

    3千-4千
    昭通 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 简历投递
    一、岗位职责 1. 日常楼面统筹管理 ● 统筹云米过桥米线门店、三月三无边泳池餐吧前厅全流程运营; ● 服从餐饮经理安排,合理制定员工排班; ● 落实餐前摆台、餐中服务、餐后清洁收尾工作,保障两大区域有序营业; ● 每日班前召开例会,传达经理工作要求、当日接待重点及特色菜品推介要点。 2. 团队管理与培训带教 ● 管理并监督前厅服务员仪容仪表、服务礼仪、操作规范; ● 负责新员工岗前带教,培训米线出品介绍、饮品制作基础、宴席接待流程; ● 定期向餐饮经理反馈员工工作状态、培训效果,提出人员优化建议。 3. 客情接待与客诉处理 ● 负责散客、旅游团队、住店客人接待工作,主动引导入座、答疑介绍; ● 第一时间处理用餐投诉、收集顾客意见; ● 妥善协调后厨解决用餐问题,及时上报无法处理的情况; ● 持续提升顾客体验。 4. 物资、台账与损耗管控 ● 管理米线门店、餐吧餐具、食材耗材、酒水、饮品物料; ● 每日盘点库存,按需提交申领单; ● 做好交接班台账、营业记录、物资损耗登记; ● 定期向餐饮经理报送盘点数据,严控物料浪费。 5. 环境卫生与标准落地 ● 监督两大餐饮区域餐桌、地面、卫生间、后厨出餐口卫生、餐具消杀工作; ● 严格落实食品安全、门店卫生管理制度,巡查现场并及时整改问题,同步向餐饮经理汇报检查情况。 6. 活动配合与上级交办工作 ● 配合小院节日活动、团建宴席、企业文化表彰等活动; ● 完成餐饮板块接待布置、人员调配; ● 及时完成餐饮经理交办的其他临时性工作; ● 定期向经理汇报当日营业、人员、客诉、物资相关工作情况。 二、任职要求 1. 学历经验:高中及以上学历,2 年及以上餐饮前厅领班、餐厅主管工作经验,有景区餐饮、米线店、休闲餐吧管理经验优先; 2. 专业能力:熟悉中式快餐、休闲餐吧全套服务流程,擅长人员调配、客诉处理,会基础台账登记; 3. 职业素养:善于沟通,有管理意识,细心负责,能适应轮班、节假日客流高峰,抗压能力强,服从管理,及时向上级同步工作问题与进度。
  • 抖音主播

    6千-8千
    昭通 | 经验不限 | 学历不限
    抖音PK主播,不限制时间地点,不需要颜值,才艺
  • 抖音主播

    4千-5千
    昭通 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责抖音平台日常直播,包括但不限于才艺展示、聊天互动、产品介绍等内容策划与执行。 2、维持直播间活跃氛围,与观众积极互动,引导粉丝关注、点赞、分享,提升账号流量与粉丝粘性。 3、根据运营规划,参与短视频拍摄及内容创作,配合团队完成账号整体内容输出。 4、定期复盘直播数据,优化直播话术与表现方式,提升直播效果和转化率。 5、遵守平台规则与公司制度,维护个人及公司形象。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,对直播行业有热情,愿意长期发展。 2、性格开朗,表达能力强,镜头感好,具备良好的互动沟通能力。 3、有才艺(如唱歌、跳舞、脱口秀等)或特殊技能者优先,无才艺也可通过培训上岗。 4、具备较强的学习能力和抗压能力,能适应弹性工作安排(包括晚间或周末直播)。 5、具备团队合作精神,服从运营安排,积极配合团队完成各项任务。
  • 昭通 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度,落实各有关制度。 3.编写年度财务预算。 4.负责酒店的财产管理。 5.检查各种财务报告的及时、正确性,向财务总监呈报会计报表。 6.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。 7.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历,中级以上会计师职称。 2.具有2年以上财务负责人工作经验,5年以上四星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。
  • 昭通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    1.根据市场需求和餐厅特点,制定经营策略和计划,确保盈利目标得以实现。2.监管食品质量控制 3.监督员工服务态度和技能,定期组织培训,提高员工的服务水平。 4.制定成本控制策略,监控餐厅的运营成本,确保餐厅的利润空间。 5.协调沟通:与上级、下属、顾客及其他部门保持良好的沟通,及时解决工作中出现的问题。
  • 昭通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    1.安全管理规划:制定并执行工程项目安全管理制度和规范 2.风险控制:组织安全风险评估,识别潜在的安全隐患,制定预防措施 3.监督执行:监督安保团队的工作,确保团队成员严格遵守安全管理制度和规范 4.事故处理:负责组织事故调查,分析事故原因提出改进措施,防止类似事故再次发生。 5.培训教育:组织安全培训和教育活动,提高团队成员的安全意识和技能水平。 6.参与审查:参与工程项目的审查和验收工作,确保项目符合安全标准。
  • 运营总监

    8千-1万
    昭通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施,制定年度营销计划并确保完成业绩指标; 2、开拓并维护客户资源,建立稳定的合作关系,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 3、分析市场动态及竞争对手情况,调整营销策略,优化产品定价及促销方案; 4、统筹线上线下营销渠道,包括OTA平台、社交媒体、企业客户等,提升酒店曝光率及预订转化率; 5、带领营销团队完成销售任务,定期组织培训,提升团队专业能力及执行力; 6、协调与酒店其他部门的合作,确保营销活动与酒店服务、运营无缝衔接; 7、负责大型活动、会议及宴会的市场推广与客户开发,提升酒店综合收益。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力,能独立制定并执行营销策略; 2、熟悉酒店行业市场运作模式,有成功的营销案例或客户资源者优先; 3、具备优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧,能高效维护客户关系; 4、具备团队管理经验,能有效激励团队成员达成目标; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受必要的出差安排; 6、对数字营销、新媒体推广有一定了解,能结合行业趋势创新营销手段; 7、工作积极主动,责任心强,具备良好的职业素养及结果导向思维。
  • 民宿店长

    6千-8千
    昭通 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    综合性酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责民宿日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、餐饮管理等,确保服务质量达到标准; 2、制定并执行民宿经营计划,优化运营流程,提升客户满意度和复住率; 3、负责民宿员工招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效服务团队; 4、监督民宿设施设备的维护与保养,确保环境整洁、安全、舒适; 5、处理客户投诉及突发事件,维护民宿品牌形象; 6、分析经营数据,控制成本,提高营收能力; 7、与周边社区、合作伙伴建立良好关系,拓展业务资源。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业,具备较强的服务意识和责任心; 2、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 3、能适应弹性工作时间,抗压能力强; 4、有民宿或酒店相关工作经验者优先; 5、熟悉当地旅游市场及客户需求者优先; 6、具备基础的财务管理和数据分析能力。
  • 前厅部经理

    7.5千-8.5千
    昭通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅部主管

    4.5千-5.5千
    昭通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提高团队业务能力和服务意识; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决并反馈问题,维护酒店形象; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景者优先,有前厅部工作经验者更佳; 2、熟悉酒店前厅部各项业务流程及标准,具备较强的服务意识和客户导向思维; 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备较强的应变能力和问题解决能力,能妥善处理突发事件; 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件(Word、Excel等); 7、形象气质佳,普通话流利,具备基本的英语沟通能力者优先。
  • 厅面领班

    3.5千-4.5千
    昭通 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、监督并指导服务员工作,包括摆台、点餐、上菜等环节 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 4、协助制定排班计划,合理调配人员 5、监督食品卫生及安全标准执行情况 6、定期检查餐厅设备设施,确保正常运转 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验 2、熟悉中餐厅运营流程及服务标准 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力,适应倒班工作制 5、身体健康,符合餐饮行业从业要求
  • 销售主任

    3千-4千
    昭通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度销售指标; 2、根据市场动态及客户需求,制定销售计划并执行,定期提交销售报告及市场分析; 3、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力及市场占有率; 4、与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)保持良好协作,确保客户需求得到高效落实; 5、收集并反馈客户意见及市场信息,协助优化酒店产品及服务。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神,能适应高强度工作; 3、学习能力强,能快速掌握酒店产品知识及销售流程; 4、有酒店、旅游或相关行业2年及以上销售经验者优先,无经验者可提供培训; 5、能熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据分析能力。
  • 厨房切配

    3千-4千
    昭通 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配及准备工作,确保食材符合卫生标准 2、根据厨师要求进行食材的切配加工,保证刀工符合菜品标准 3、协助厨师进行简单的菜品制作和装盘工作 4、保持工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 5、定期检查食材新鲜度,及时处理变质食材 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能,能熟练使用厨房刀具 2、了解常见食材的处理方法和保存要求 3、能适应厨房高温环境,具备较强体力 4、工作细致认真,有责任心 5、有团队合作精神,能配合厨师完成各项工作
  • 昭通 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议,根据顾客的脸型、气质、职业等因素,推荐适合的烫染方案。 3、解答顾客关于烫染的疑问,向顾客介绍烫染产品的特点和功效,以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术,如热烫、冷烫、染发、漂发等,能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳,有团队合作精神,为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神,面对工作中的挑战与困难,能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。
  • 昆明 | 5年以上 | 大专
    • 电话联系
    • 简历投递
    1、大专以上学历,年龄45岁以下;2、有5年以上住宅物业管理经验;3、熟悉物业管理相关法律法规,熟悉物业客服各个环节工作流程;4、沟通能力强,能有效协调开展部门工作.
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、根据餐厅每日菜单要求,完成食材的切配、清洗及预处理工作,确保切配规格符合标准。 2、负责灶台炒制,按标准化流程完成各类菜品的烹饪,保证口味稳定、出品速度达标。 3、协助厨师长控制食材损耗,合理利用边角料,降低运营成本。 4、负责操作区域及设备的日常清洁与维护,确保符合食品安全卫生规范。 5、配合后厨其他岗位完成高峰期的菜品出餐,保障餐厅正常运营。 6、定期盘点食材库存,及时汇报缺货或临期物料情况。 【岗位要求】 1、身体健康,持有效食品从业人员健康证。 2、具备基本刀工及烹饪操作能力,能独立完成切配及灶台工作。 3、工作积极主动,服从团队安排,有较强的责任心和吃苦耐劳精神。 4、有无经验均可,愿意学习并遵守餐厅出品标准及操作流程。 5、年龄、学历不限,能适应餐饮行业倒班及节假日工作节奏。
  • 销售副总监

    1.2万-1.5万
    丽江 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工优惠价
    • 多彩员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1. 协助销售总监制定并执行酒店销售策略,确保完成年度销售目标及营收指标。 2. 负责开拓和维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、会议组织者及OTA渠道,提升酒店市场份额。 3. 主导重大团队、会议及宴会项目的谈判、签约及落地执行,协调各部门确保客户满意度。 4. 监控市场动态及竞争对手信息,定期分析销售数据,提出针对性调整方案。 5. 带领销售团队开展日常客户拜访、商务洽谈及关系维护,提升团队业绩和专业能力。 6. 参与制定酒店产品定价、促销活动及套餐设计,提升客房、餐饮及会议设施的综合收益。 7. 定期向管理层汇报销售进展、客户反馈及市场趋势,为决策提供依据。 8. 执行酒店品牌标准,确保销售活动符合希尔顿集团服务规范和品质要求。 【岗位要求】 1. 具备酒店销售或相关行业管理工作经验者优先,无经验但具备优秀资源及开拓能力者亦可考虑。 2. 熟悉丽江及云南旅游市场,拥有客户资源或渠道积累者优先。 3. 具备出色的谈判技巧、沟通协调能力及团队管理潜力。 4. 结果导向,抗压能力强,能适应灵活的工作节奏及商务应酬。
  • 预定员

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、接听和处理酒店内外部预订电话、邮件及在线平台订单,准确记录客人预订需求,确保信息完整无误。 2、熟练操作酒店预订系统,完成客房、团队及会议场地的实时录入、修改、取消及确认工作,确保数据同步更新。 3、根据酒店房价政策及空房情况,为客人提供专业的房型推荐和价格查询服务,协助客人选择入住方案。 4、跟踪并确认预订预付款、押金及特殊要求(如加床、无烟房等),及时与客人沟通变更或取消事宜。 5、与前台、销售及客房部门保持高效协作,确保预订信息准确传递,避免超额预订或信息遗漏。 6、每日整理预订报表,核查订单状态,处理客人的咨询、投诉及特殊需求,维护良好的客户关系。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、具备良好的普通话沟通能力,口齿清晰,反应敏捷,有服务意识和耐心。 3、熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快,能快速上手酒店预订系统。 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班/轮班制工作(含周末及节假日)。 5、性格开朗,抗压能力良好,善于团队协作及解决突发事件。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大线上渠道(如携程、美团、飞猪、抖音等)的产品策划、上线、维护及优化,确保信息的准确性与吸引力。 2、根据酒店季节性及活动需求,制定线上促销方案,提升客房及餐饮等产品的曝光率与转化率。 3、监控各渠道销售数据与竞争对手动态,定期进行市场分析,提出价格与营销策略调整建议。 4、与各渠道客户经理保持紧密沟通,争取平台资源位及活动扶持,维护良好合作关系。 5、处理线上订单、客户咨询及售后问题,协调内部各部门(前厅、客房、餐饮等)确保服务品质与客户满意度。 6、负责线上渠道的客户评价管理,积极回应好评与差评,维护酒店品牌形象。 7、协助上级完成其他线上渠道相关的销售与运营工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,对线上销售或酒店业有浓厚兴趣者优先。 2、具备良好的沟通协调能力、数据分析能力,能熟练使用办公软件(Excel、PPT等)。 3、熟悉主流电商或OTA平台操作流程(有相关经验者优先,无经验可培训),能快速学习并适应新工具。 4、具有主动性与责任心,能承受一定工作压力,具备团队合作精神。 5、性格开朗,服务意识强,具备优秀的文字表达与内容策划能力。
  • 前厅接待

    3千-4千
    丽江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前厅经理

    8千-1.2万
    丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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