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  • 餐饮店长

    6千-1万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 09-08
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    【薪资福利】底新6-10K+加班费+绩效奖金,综合6-10K,包吃住,节假日福利等;【工作地点】浙江杭州岗位职责:1、对员工进行日常培训、管理带领团队的能力,善于固结、激励及调动整个团队的工作积极性:2、有高度的责任心和意识,对财务预算、成本控制、物料损耗等有较强管理能力:3、通过有效的管理、达成店铺的各项经营管理指标:4、能独立及时高效处理客诉及各项突发事件、确保餐厅正产运营工作开展;5、负贡餐厅内各级员工的考核、晋升、任免、录用等,有独宜完成整个餐厅员工领效考核及考勤的工作经验;任职要求:1、高中以上学历,22-32岁,性别不限:热爱餐饮服务行业,追求个人成长:2、3年以上同行业工作经验,能适应快捷的工作节奏。
  • 清远 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 湖光山色
    • 环境优美
    • 星级酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-28
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 08-28
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    1. 按照工作规范和质量标准,认真做好服务和清洁卫生工作。             2.负责做好各区域设施设备的检查、保养工作;严格执行服务各项规定,做好活动的安全防范工作,确保客人安全。  3.及时做好预订记录,保证工作无差错。 4.注重仪容仪表,保证符合酒店要求。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 08-29
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    1、对接各OTA渠道,维持良好的合作关系。 2、及时处理OTA订单,并在客房系统中同步相关预定安排。 3、实时监控客房系统房态,以便处理相关业务。 4、对离店客人及时回访,做好评引导。1、对接各OTA渠道,维持良好的合作关系。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-11
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    岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。  2.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 3.具有一般的公关和社交能力。 4.形象气质佳。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 09-13
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    1.负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量2.出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。3.检査工作:(1)每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资。(3)检查员工仪容仪表。4.主持每日餐前会,安排当天的服务工作。5.从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。6.签领食物、饮料。7.妥善处理客人的投诉和质询。8.做好员工考勤、评估工作。9.做好餐厅的财产管理工作。 岗位要求:1、 具有中专以上的学历,受过系统的餐饮培训;2、 两年及以上的酒店餐饮工作经验优先3、具有较强的组织管理能力,合理地安排工作,具有较强的口头表达能力;
  • 销售经理

    6千-8千
    清远 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-13
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    岗位职责1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。10、主动参与,完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的中,英文读写能力。7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。8、良好的人际交往和沟通技巧。9、独立工作和团队工作的能力。
  • 前厅接待

    3千-4千
    清远 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 09-16
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    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 客房主管

    4千-5千
    清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-18
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    岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、学历不限。2、有2年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    清远 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3、身体健康,品貌端正,气质高雅。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 人事主管

    5.5千-6.5千
    清远 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-31
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    • 投递简历
    岗位职责1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、负责进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、负责培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、负责员工日常招聘工作,招聘活动的组织实施,建立用工渠道及人才储备库。8、参与酒店企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围。岗位要求:1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 前台接待员

    4千-4.5千
    清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 具竞争力薪酬
    • 舒适公寓住宿
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责:1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5. 熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7. 负责为抵离酒店的宾客办理入住登记和退房结账手续。8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。岗位要求:1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。4. 品貌端正,身体健康。
  • 清远 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 具竞争力薪酬
    • 舒适公寓住宿
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责旅行社板块1. 掌握报所管辖地区的旅游市场动态,根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。2. 根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。3. 扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。4. 协助部门总监作好旅行团的销售的产品分配管理工作,提高酒店入住率和经济效益5. 根据市场和旅行社的业务变化,负责对销售主管的培训工作。会务板块1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作。2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。3、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。4、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 5、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1、大专以上学历,职业形象佳。二年以上同岗位工作经验。2、具有良好的相关社会资源及服务商体系。3、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。4、具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强。5、对本地及国内市场有及深度的认知。
  • 清远 | 1年以上 | 学历不限

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-14
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    岗位职责1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。2.对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点3.检查员工到岗情况4.问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议5.工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁6.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。7.在活动开始前为宴会成员分配工作。8.能够高效完成所有正当活动需求9.能够处理和准备临时工申请10.全面掌握各种类型活动的摆台方法岗位要求1.有上进心2.最少2年的宴会主管工作经验。3.具有中西餐宴会服务知识。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    清远 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-14
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    岗位要求1、大专及以上学历。2、同岗位经验2年以上3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。4、能够掌握和理解市场和竞争5、良好的人际交往和沟通技巧。6、独立工作和团队工作的能力。岗位职责1. 制定的销售方针,具体执行对该市场的销售工作。2. 掌握报所管辖地区的市场动态,根据市场的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。3. 根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。4. 扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。5. 检查、督导销售主管的工作,带领销售主管完成规定的营业销售计划。6. 根据市场和旅行社的业务变化,负责对销售主管的培训工作。7. 每月向市场销售总监及总经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。
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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 09-20
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    岗位描述:1、制定团队销售任务计划,带领团队完成销售任务。2、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作及财务的账务校对工作;3、监督管理店面卫生、人员礼仪形象工作。4、监督店员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。5、分析总结本店的销售情况,分析产品的销售趋势。6、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出相关的建议。7、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。8、每月及时准确的销售报表及库存产品盘点数据表。9、负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等,严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量,检查保质期,为顾客提供新鲜、干净、美味的食品。10、组织每日晨会,每周周会,每月部门例会、部门座谈会的召开。11、巡查管辖范围内各区域现场情况,发现问题及时沟通、协调处理。12、《部门工作日志》的填写,对当天工作进行总结。13、生活超市员工日常技能培训及新员工带岗培训;14、监督物业公司做好业户采购物品的配送工作。15、完成董事长兼总经理临时交办的其他工作。任职资格:1、大专或以上学历,旅游或酒店管理专业毕业,形象良好;2、3年以上相关工作经验,2年以上餐饮、生鲜店或超市管理工作经验;3、性格温和,有耐心,自律自控能力强;4、具有良好的职业素质和道德品质,有强烈的责任感和敬业精神,处事细致、严谨、果断;5、具有积极进取精神、执行力强,具备较强心里素质、沟通协调能力、团队组织领导能力;6、能熟练操作Office、EXCEL、PPT办公软件及办公设备。
  • 置业顾问

    2万-3万
    清远 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 09-20
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    任职资格: 1.年龄18-40岁,性别不限,男性身高170CM以上,女性身高160CM以上。 2.一年以上房地产销售经验,或具有金融、汽车、旅游、私人会所、奢侈品行业从业经验。 3.拥有一定客户资源,具备客户管理能力,团队协作能力、执行力、及较强的抗压能力。 4.熟悉房地产开发与销售流程、政策法规、客户分析与谈判、客户拓展等。 5.形象好、气质佳、亲和力强、责任心强。 6.能力突出者,可适当放宽招聘条件。 岗位职责: 1、做好来访客户接待与维护。 2、做好每一组所接待客户的登记、复盘与分析。 3、参加公司销售部组织的培训、晨会、晚会。 4、具有良好的服务意识,做好客户维护跟进。 5、树立良好的职业形象与习惯,代表公司展示优良的对外形象。 6、不断深入挖掘项目价值点,提升自身能力,提升自身业绩,完成下达任务指标。 7、具有团队精神与意识,与团队其他成员相互协作。 8、完成营销总监、销售部经理临时安排的其他工作。 基本底薪3000元+浮动底薪1000-15000元+提成20000-100000元(上不封顶)
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    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 09-16
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    【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【任职资格】1 大专及以上学历,本科学历优先,酒店管理相关专业优先,26-40岁;2 1年以上四星级及以上酒店总经理工作经验;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6能接受公司1至2年的外派,工作地点就近分配,可接受全国外派者优先考虑。 温馨提示:欢迎大家进入我们公司网站,了解更多岗位,网址:http://998.zhiye.com/ 【专业培训】入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。需签订为期2年的培训协议。 【职业发展通道】见习酒店总经理→酒店总经理→运营督导→中区督导→大区督导→品牌总监 【员工福利】绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假【集团介绍】格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。截至2018年6月30日,格林酒店集团拥有2434家酒店,覆盖国内267座城市,满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则,格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务,融合全球优质资源,成就客人、加盟商和员工的美好生活。 
  • 清远 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    岗位职责1、结合营业需要制定并落实饼房日常工作及出新计划。2、合理分配饼房厨师力量,确保工作质量和速度。3、根据每天的住客率及平时散客进餐情况安排每天的业务量,管理西餐面包及面点生产的全过程。3、接受各种西饼定单,尤其是生日蛋糕定单。5、监督部属按质、按时、按量完成每天的业务工作。6、率领属下员工认真钻研技术,不断提高西饼的质量并创造新品种。7、管理饼房的一切原料、用品及设备,根据需要填写采购单。8、保养饼房的一切设备,确保每次用完都洗刷干净,放回固定的位置。9、监督饼房的卫生状况,发现问题及时提醒管事部处理。10、做好与其他部门的沟通与协调。11、负责布置自助餐台。12、完成上级指派的工作任务。13、对本部门领班及厨师的工作进行评估。14、安排员工班次,适时换休。岗位要求1、具备高星级品牌酒店或者餐厅5年以上工作经验。2、做过高规格接待,懂西餐厨房英语,担任过西饼房管理职务,擅长法式甜点,强项饼类,有巧克力装饰糖艺技能,会翻糖蛋糕。3、对港式蛋糕也有一定了解, 熟悉西餐的相关知识及礼仪。4、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 清远 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在市场上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 清远 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;2.负责收集顾客建议进行反馈;3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。6.需要有预订经验岗位要求1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;3.熟练使用相关办公软件。
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