日常经营： 1. 负责健身中心运营效率和收益性，发现问题并与上级汇报讨论改进和解决问题，为管理层提供有关信息； 2. 负责健身中心各项目的经营策划，不断周边市场拓展，开发新客户，推进销售任务，完成销售目标； 3. 负责健身中心会员与课程销售，制定并完成会员销售计划； 4. 策划并联系外部资源，确保酒店利益的前提下，不断丰富健身中心的服务、课程与项目； 5. 与酒店餐饮、客房等部门保持高效和谐联系，在推广健身房产品的同时，配合销售餐饮、客房产品。 人员管理： 1. 确保并监督健身中心各分部口的每日正常运作； 2. 督查各岗位管理员的工作进度,并纠正偏差以确保高质量的服务水准； 3. 鼓励并激发员工，促使员工提高工作效率和积极性，提高工作效率； 4. 对员工素质、服务水准、工作效益等负有管理和培训的责任； 5. 负责健身中心员工的面试、培训和评估，以此进行部门员工的奖励或处罚。 运营服务： 1. 管理健身中心，确保本部门的软件和硬件达到和超越企业服务标准并确保所有员工提供礼貌服务，并在客人有问题时快速积极的响应； 2. 通过监督和改进以达到并超越客人对酒店的期望； 3. 处理重大宾客投诉，维护酒店利益； 4. 发展与酒店客人、会员的良好的关系，有针对性地提供相关服务。 其他： 1. 确保健身中心运营场所干净整洁，符合酒店及卫生主管部门的要求，为客人提供良好的健身环境； 2. 参加部门日常例会及传达相关调整价格及活动信息； 3. 与酒店其它部门做好工程、采购等协调工作，保证健身中心的正常经营； 4. 参与并制定健身中心设备的维护保养计划； 5. 控制健身中心各项成本，包括但不限于人工成本、各类物耗、能源等。 6.完成领导安排的其他任务。 任职条件： 1、身高男性1.78米，女性1.65以上 2、年龄：30岁以上 3、学历：大专以上学历 4、语言：具备基本英语口语交流能力 5、性别： 不限 6、工作年限：3年以上酒店健身中心或其他类型健身会所、俱乐部运营管理经验 7、所持证书：中级救生员证、游泳教员证 8、其他条件： 善于运用沟通技巧； 面对大量工作时，能承受工作压力； 具备处理突发时间的能力； 对各类任务高效响应。

岗位职责 1、负责健身中心的日常运行与管理，确保中心服务质量和客户满意度的持续提升； 2、负责健身中心各项目的经营策划，协助中心总监完成销售任务； 3、积极与客户进行沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案，维护良好的客户关系，提高客户留存率； 4、负责健身中心设施的日常维护和管理，确保设施的安全、卫生和正常运行； 5、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案，周边市场拓展、合作及外销工作； 6、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 7、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 任职要求 1、45周岁以下，中专及以上学历，有救生员相应的职业上岗证优先； 2、有3年以上高端酒店或健身中心管理经验； 3、有拓展市场，发展业务的能力； 4、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识； 5、条件优秀者可适当放宽。

岗位职责： 1、制定健身俱乐部工作计划； 2、定期召开班组会议，传达相关政策规定； 3、负责健身俱乐部的安全、卫生管理工作； 4、负责健身设施、器材的管理工作 ； 5、根据培训计划，对健身俱乐部员工开展各项专业培训； 6、负责完成上级领导交办的其他任务。 专业技能： 1、专业要求：游泳、健身、SPA、教育相关专业； 2、基本技能：具备优秀的文字处理能力、语言表达能力； 3、业务技能：熟悉酒店健身俱乐部各区域的相关工作，持有运动体适能资格证等相关专业证书；持有急救证、营养师资格证者优先考虑； 4、管理技能：成熟稳重，有责任心和事业心，并具有优秀的统筹协调与沟通能力； 5、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。

1.         确保员工熟悉掌握酒店对客服务标准和服务流程，督导、检查健身中心员工接待客人的服务质量及日常工作。 2.         主持每天班前、后会，做好信息的上传下达。 3.         督导健身中心各区域环境卫生工作及酒店范围内泳池水面清洁。 4.         制定时间表定期对健身中心各分部进行日常运作检查。 5.         积极拜访客户广泛征求客人的意见，对客人提出的各种意见和建议进行合理化分析形成可行性改进方案。 6.         检查设备设施、物品、布草等整洁干净并处于良好的状态。 7.         审核各类费用，控制部门成本，严格掌管各部门领货物品及数量，严格控制成本消耗及物品流失，为超支或失控承担责任。 8.         确保健身中心员工操守、着装、卫生、制服、仪容仪表等符合规定。 9.         负责排班管理、假期管理，督导本部门人员的考勤审核。 10.     负责落实酒店及部门安全管理制度，确保客人和员工的生命财产安全。 11.     负责开展相关安全、急救知识培训。 12.     确保泳池净化药剂、净化设备的使用安全。 13.     确保泳池水质符合国家及当地卫生要求。 14.     确保部门内所有电器使用及健身设备安全。 15.     保证健康中心持证上岗员工在当地职能部门要求出示证件的有效性及数量。 任职要求 1.高中及以上学历；有教练证优先； 2.3年以上对客服务相关工作经验，1年以上五星级酒店健身中心主管的工作经历，有高星级酒店筹备开业工作经验者优先； 3.25-40岁为佳，身体健康无传染病。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划，完成销售任务； 2、根据酒店需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

岗位职责：  1.确保体育部在政策和运营程序的规范下运营，确保运营主管、前台、救生员、场地工、外包保洁人员、外包救生员有着良好的工作表现。  2.及时有效地接受和处理客人的投诉，并把相关事情通知相关管理人员。 3.确保所有体育运营物料充足。  4.运营成本控制。  5.确保高质量的客户满意度。  6.确保所有课程、场地在系统上完成发布，并对所有课程、场地进行监督核实。  7.与采购保持良好沟通，确保体育部的账目信息清晰、合规。  8.统计及核对每月的销售提成及所有教练的课时费，并配合财务及人事复核。  9.管理所有体育部人员的信息，包括全职员工、兼职教练、相关外包工作人员及服务供应商，建立通畅的内部沟通秩序。  10.监督及管理所有员工的制服、易容仪表，确保符合体育部的工作标准。  11.负责对体育部所有设施设备、场地的维护及保养工作。 12.负责泳池安全生产。  13.协助安保部门，对体育部内的消防人身安全隐患做出预防。  14.满足客人及会员的合理需求、担忧、问题和/或问题及时和有效的解决及反映；   15.监督日常仓库的采购及管理。 16.与网球、健身、游泳等教学管理者沟通及配合相关场地、物料、宣发等工作。  17.完成上级领导要求的其他工作。     岗位要求：  1、大专及以上学历，英语可作为工作语言；  2、至少5年以上的管理/管理经验； 3、较强的沟通能力，领导和组织能力；  4、专业致力于服务，能够调整并预知客人的需要；  5、注重团队精神，给予员工培训和指导。

岗位职责】 1、负责SPA及健身中心各项目的经营策划，完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理

【工作职责】 · 监督健身中心的运转，日常工作的完成，争取利润最大化. · 用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 · 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 · 为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理，回访客人，确保客人对解决方法满意。 · 检查健身中心所有设备，器械是否正常工作， 监督员工保持设备的清洁和安全性，如有设备需要维修， 请及时通知工程部门。 · 获悉必需的器材，设备，乃至一些在海外所使用的设备器材。 · 确保健身中心的常规的营运状况，包括设备的使用条件，泳池及健身中心地区的安全，以及相关事件的准确记录。 · 检查和确保每天的毛巾供应，衣帽间的钥匙，工程，客房部的相应工作，如有任何问题， 请及和相关部门联系。 · 按照要求和标准，保证健身中心所有地区的卫生和清洁。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 至少三年在相关行业的经验。 · 组织管理与督导技能。 · 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 · 体格健康并能承受长时间工作。 · 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。

岗位职责 1.负责健身中心各项目的经营策划，协助房务总监完成销售任务； 2.根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3.周边市场拓展、合作及外销工作； 4.处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2.有拓展市场，发展业务的能力； 3.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助房务总监完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 其他要求

职位陈述 管理整个健身中心。提前计划，组织大型的推广活动。确保员工能随时为客人提供高标准的服 务。确保健身设备状态良好，干净整洁 我的具体职责是什么? 职位概述 ·        与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理健身中心员工。根据需求进行人员调配。 ·        监督健身中心的运转，日常工作的完成，争取利润最大化. ·        协助健身中心经理完成各项工作 ·        能应酒店需求调整工作时间。      ·        用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 ·        通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 ·        积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 ·        做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 ·        确保员工手册，相关劳动法，HR相关政策的一致性，必要的时候提供培训。 ·        致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 ·        为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。 ·        为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 ·        采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 ·        遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 ·        掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 ·        检查健身中心所有设备，器械是否正常工作，监督员工保持设备的清洁和安全性，如有设备需要维修， 请及时通知工程部门。 ·        确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例 会及其他会议。 ·        获悉必需的器材，设备，乃至一些在海外所使用的设备器材。 ·        确保健身中心的常规的营运状况，包括设备的使用条件，泳池及健身中心地区的安全，以及相关事件的准确记录。 ·        检查和确保每天的毛巾供应，衣帽间的钥匙，工程，客房部的相应工作，如有任何问题，请及和相关部门联系。 ·        按照要求和标准，保证健身中心所有地区的卫生和清洁。 ·        汇报最新的工作进展，确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。 ·        警惕商业竞争行为，促进积极的市场发展。 ·        控制花费，节约成本。 ·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿健身中心副经理终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        组织管理与督导技能。 ·        擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 ·        体格健康并能承受长时间工作。 ·        优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 ·        以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·        能在强压下胜任工作。 ·        至少三年在相关行业的经验。

【职位描述】 1.负责健身中心各项目的经营策划，并完成销售任务；协助健身中心经理完成各项工作 2.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理； 3.周边市场拓展、合作及外销工作。 4.根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 5.处理宾客投诉，维护酒店利益； 6.致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 7.为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。 8.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 9.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 10.遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 11.掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 12.检查健身中心所有设备，器械是否正常工作， 监督员工保持设备的清洁和安全性，如有设备需要维修， 请及时通知工程部门。 13.确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。 14.参加日常例会及其他会议。 15.确保健身中心的常规的营运状况，包括设备的使用条件，泳池及健身中心地区的安全，以及相关事件的准确记录。 16.检查和确保每天的毛巾供应，衣帽间的钥匙，工程，客房部的相应工作，如有任何问题， 请及和相关部门联系。 17.按照要求和标准，保证健身中心所有地区的卫生和清洁。 18.警惕商业竞争行为，促进积极的市场发展。 19.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 20.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 1.组织管理与督导技能。 2.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 3.体格健康并能承受倒班时间工作。 4.优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 6.熟练掌握文案编辑，掌握Office办公软件。 7.至少三年在相关行业的经验。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划、日常管理，协助前厅部经理完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

【岗位职责】 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助中心总监完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

全面负责健身中心的日常运行与管理，确保中心服务质量和客户满意度的持续提升。 熟悉应急事故的处理程序。 积极与客户进行沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案，维护良好的客户关系，提高客户留存率。 负责健身中心设施的日常维护和管理，确保设施的安全、卫生和正常运行。 泳池将根据酒店生意情况决定是否开放，若泳池关闭，需到宾客服务部或客房部进行工作。

岗位描述： 1.Follow all company policies and procedures and is in accordance with local law. 遵守所有公司政策和程序，并符合当地法律。 2.To ensure the professional attitude of all Health Club Staff and provide the best in Guest Service that exceeds Guest expectations. To maintain a high level of cleanliness and hygiene throughout the facility. Maintain all equipment in proper working and good working condition. 确保所有健身中心的员工以专业的态度向客人提供最好的服务，保持各种设备的清洁卫生，维持所有设备的正常运作。 3. Ensure all Staff is well trained in the art of services to all Guests in a high standard level from a Marriott Brand. 确保员工受到万豪品牌高标准服务技巧的培训。 4.To ensure all Health Club Staff are knowledgeable to answer all questions and request regarding the Health Club in English or Mandarin. 确保员工能用英语或普通话应答客人有关康乐中心的问题和要求。 5.To ensure all Health Club staff are guest oriented 确保康乐中心的员工能适应客人。 6.To assist all Guest in exercise and/or weight training. 帮助客人进行锻炼和体重训练。 7.Promote and achieve membership goals. 促销并取得会员卡销售目标。

·        Minimum of 3 years’ experience in management position in a spa or related field anasset. 在水疗或相关岗位有3 年以上管理经验优先考虑 ·        Experience in the hospitalityindustry an asset. 有酒店工作经验者优先考虑 ·        Desire to provide phenomenal Guestexperiences. 致力于给客人提供非凡的宾客体验 ·        Good interpersonal skills withability to communicate with all levels of talents. 较高的人际交往能力，与各级别人才都可以顺利沟通。 ·        Ability to work effectively andcontribute in a team. 高效率的工作能力及给团队带来贡献的能力。 ·        Good presentation and influencingskills. 较高的表达及影响技巧。 ·        Multicultural awareness and able towork with people from diverse cultures. 多样性文化意识，易于和不同文化背景的人共同工作。 ·        Flexible and able to embrace andrespond to change effectively. 高效率的对变化的灵活性和适应性。 ·        Self-motivated and energetic. 自我激励和充满精力。 ·        Must beable to read and write to facilitate the communication process.  具有能够促进沟通的读写能力。 ·        Requiresexcellent communication skills, both verbal and written. 具有高水平的口语和书面沟通能力。 ·        Convey ahigh level of understanding of the importance of attention to detail. 高度重视细节。 ·        Excellentwritten and spoken English are a must. 较高的英文书写和口语能力。 ·        Ability towork independently and. 在团队中独立工作的能力。

岗位职责 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助中心总监完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。