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  • 民宿管家

    5.5千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-03
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    民宿管家月薪6000(试用期4800),单休,提供食宿,缴纳五险一金。 该岗位两个班次排班:早班9-18点;晚班17点30分-次日9点(凌晨过后可以休息,以处理突发事件为主)。 希望你是 1、受过良好的学历教育(大专学历及以上,欢迎2024或2025届大学生投递),拥有良好的精神面貌和气质形象(女生160以上/男生175以上)。 2、认可阿那亚的文化和追求,寻求丰盈的精神内核,展现积极向上的状态。 3、掌握良好的沟通技巧和较强的服务意识,能让周边人处于一个轻松愉悦的工作或生活环境。 4、掌握较强的工作主动性和团队协作能力,能让周边人处于一个信任友好的工作或生活氛围。 5、掌握较强的电脑办公技能和口头表达及是非辨别能力,能让自身的工作以及周边人的工作有一定效率和良好的结果。 6、能接受服务行业的错峰工作时间和早晚班及单休的排班模式。 你获得的历练机会 1、了解民宿行业的经营特点和阿那亚民宿产品内容,负责将它们准确的介绍给阿那亚的业主和访客们,并学会主动思考和深化完善产品。 2、根据业主提交的资料,负责对资料进行登记造册,并学会保密性管理。 3、根据预订的访客,负责热情接待提供有温度的服务,让他们感受到阿那亚的生活方式,认可阿那亚的文化追求,并学会品牌的塑造。 4、在业主和访客们入住前中后,整合相关的资源为他们提供更符合实际需求的服务,让大家感受到家一般的温暖,并提高自身亲和力。 5、负责对业主和访客们退房后的房间进行清洁卫生、设备设施的检查,了解突发的情况及提前做好预防或突发处理方案,并提高自身紧急处理事情能力。 6、根据民宿的经营特点和业务运营情况,定期负责经营数据的整理和报告,提高经营调整或发展依据的可靠性,并提高自身的数据分析能力。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-03
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    全面负责民宿的日常经营管理工作,‌包括团队管理、‌财务管理、‌与各类在线旅游平台对接等,‌确保民宿的正常运营和高效管理。‌ 客户服务,‌确保提供良好的服务体验,‌满足客人的需求,‌处理客户投诉和服务中的问题。‌ 团队管理,‌包括员工的招聘、‌培训、‌管理和考核,‌确保团队成员的专业性和服务质量。‌ 设施维护,‌监督和协调民宿的设施、‌设备的维护和保养工作,‌确保设施设备的正常运行和安全。‌ 采购管理,‌监督消耗品的供货、‌消耗、‌补货,‌做好进货验收和商品陈列,‌控制成本在预算范围内。‌ 安全管理,‌确保民宿的安全和卫生条件符合相关法规和标准,‌包括食品卫生、‌消防安全、‌治安安全等。‌ 营销和品牌提升,‌负责民宿的营销和品牌提升工作,‌提高民宿的知名度和入住率。‌ 此外,‌民宿店长还需要具备良好的沟通能力和组织协调能力,‌能够处理突发事件,‌确保民宿的正常运营和客人的满意度
  • 民宿管家

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 2024-12-18
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    【岗位职责】 1、负责前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 2024-11-13
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    1、对民宿酒店店长负责,协助店长落实店内日常经营工作。 2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划得到贯切、落实; 3、偏重内务管理,主要负责内控(前台、餐饮、后勤)、考勤、培训、盘点等; 4、带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。 任职要求: 1、熟悉客房、餐厅运营管理,有民宿店助岗位管理经验优先录用; 2、大专及以上学历。
  • 店助/副店

    8千-1万
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 2024-07-26
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    本岗位工作地点:惠州双月湾~ 包三餐住宿 岗位职责: 1、依据公司和品牌的整体发展目标,辅助店长管理门店,实现门店运营目标,完成业绩营收、入住率及成本控制等指标; 2、带领团队热情友好地提供对客服务,严格执行民宿各项服务品质要求和安全工作规范,以确保宾客杰出的入住体验; 3、关心团队伙伴的工作和思想状况,为他们排忧解难,营造积极愉快的工作环境; 4、关注员工成长及培养; 5、领导交代的其他事宜; 岗位要求: 1、大专以上学历,3年以上酒店/高端民宿行业经验,1年以上管理经验; 2、对精品民宿有热情和认同感,心态开放,有好奇心,乐于接受新事物; 3、有很强的服务意识、学习能力和工作责任心强; 4、沟通协调能力、抗压能力强;
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 2024-11-13
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    • 投递简历
    1、具备酒店前台或民宿管家工作经验1年以上。 2、能独立进行前台对客服务,熟练掌握酒店/民宿各类客诉处理,能独立解决客诉问题。 3、具备良好的沟通及解决问题的能力,具备良好的职业素养。 4、喜欢安静的乡村/山野生活环境,能够静下心沉淀工作。 5、此岗位需要具备酒店或民宿管家工作经验2年以上,无经验勿投。
  • 惠州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 2024-11-13
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    • 投递简历
    1. 全面负责民宿各项规章制度的落实及执行、安全管理工作,及时解决民宿运营出现的突发问题。 2.系统订单处理,熟练使用电脑订单操作,办理入退住、客户日常线上对接等。 3.工作细心,主动热情负责客人的接待工作,入住对接征询、记录宾客意见,随时改进完善服务; 4.客房、餐厅、民宿小院等环境的日常维护及巡视。 │我们希望您是│ 1.18—35岁,形象外表良好,中专及以上学历。 2.工作细心,与人为善,沟通能力强、能吃苦耐劳。 3.热爱旅游、大自然,喜欢山川湖海。 4.此岗位工作地点为惠州惠城区或者惠州南昆山,具体可根据您的意愿进行分配。
  • 民宿店长

    7千-1万
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 2024-11-13
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    • 投递简历
    │工作内容│ 1.依据公司整体发展目标和统一的标准流程,带领团队完成营收指标,控制各项成本在预算范围内。 2.严格执行民宿各项服务品质要求和安全工作规范,以确保宾客杰出的入住体验。 3.关心团队伙伴的工作和思想状况,为他们排忧解难,营造积极愉快的工作环境。 4.与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通,完成各项阶段性工作。 5.带领团队热情友好地提供对客服务。 6.有效地解决客人投诉事件,对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解答, 不推诿。 7.在品牌发展的过程中,具有创新意识和开拓精神,对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。 │我们希望您是│ 1.大专及以上学历,条件优秀者可以放宽至中专。 2.有酒店、民宿店行业3年及以上的管理工作经验。 3.具有良好的沟通协调和应变能力,较强的管理和团队建设能力。 4.执行力较好,有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。 5.认同爱树文化核心价值观,有较强的服务意识学习能力和工作责任心。 6.该岗位工作地点范围为广东省内,可结合个人意愿进行调配,可调配范围有:广州花都、佛山高明、肇庆、惠州龙门、惠东等地区。
  • 民宿管家

    5千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-10-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等。 2、熟练民宿房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务。 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况。 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳。有民宿管家/店长/主理人工作经验优先; 6、会办公软件,基础报表制作整理; 7、大专以上学历,毕业1-2年以上的年轻人也可以但做事要灵活有章法,会应对民宿大小各项事情包括接待、投诉、管理等等。
  • 民宿管家

    4.2千-4.8千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 2024-12-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.日常客房维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等; 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.及时配合宾客关系专员有效地解决投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7.准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。 岗位要求: 1. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 能够熟练操作电脑,熟悉基本办公软件和OTA系统; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5. 会拍照,插花,能够维护民宿新媒体日常宣发工作。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 2024-12-30
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    职责描述: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1. 两年以上主题精品酒店或高端小型民宿项目店总或运营总任职经历,以往任职酒店品牌及经营效益良好,擅长提供管家式服务管理及酒店各类主题活动策划与运作。 2. 候选人个人形象佳,熟悉宁波酒店市场者优先。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 社保福利
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    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-30
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    • 投递简历
    【酒店介绍】        地球仓酒店(洋湖店)属于高端酒店,包含有31间独栋客房(带露台、小院),中餐厅、咖啡厅、西餐厅,专用于接待小型私人宴会的宴会厅(可容纳20-30人),还有一个可容纳300人的草坪。 【岗位职责】 1、负责地球仓酒店前厅的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等; 2、熟练地球仓酒店前厅工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通; 3、负责检查房务卫生是否合格,为了确保客人的入住体验,退房时需进行查房工作,包括检查房间的清洁度、床上用品的整洁程度以及各种设施的正常运作,发现问题,及时解决,并确保客人的需求得到满足; 4、负责各OTA后台系统的信息更新;及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况; 5、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务; 6、协助做好商务推广活动,协助店长执行店内的各类体验式服务和活动,以及商务接待活动; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 8、协助领导完成临时交办的事务。 【任职要求】 1、大专及以上,酒店管理和旅游专业者优先; 2、性格外向,热情开朗,乐于助人; 3、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 4、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 5、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 6、熟悉酒店民宿运营和前厅工作流程和规范,及有相关工作经验者为佳。 【岗位福利】 包吃住、入职买社保,享有员工生日和节日福利;工作环境好,小伙伴团结友爱。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 2024-12-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、服从店长工作安排(接待客人、介绍酒店客房、服务好住店客户正常住宿需求) 2、做好门店日常任务 3、以服务为主,提高服务质量 4、能应付一定突发事件 5、工作态度要认真 6、长期稳定发展,踏实肯干积极向上 7、服从公司分配工作 任职要求: 1、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识,会操作电脑文档、打字 2、有酒店前台或民宿管家经验
  • 民宿管家

    3.5千-4千
    重庆-南川区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 01-02
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    • 投递简历
    该岗位工作地点为:重庆市南川区金山隐民宿 你需要做的是—— 1.日常客房维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动、餐饮服务等; 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。 我们希望你是—— 1. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 会基础的咖啡与调酒专业知识,喜欢钻研以及能独立出品
  • 民宿店长

    6千-8千
    十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 社保(六险)
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 司龄工资
    • 月休六天
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-02
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    • 投递简历
    1、会OTA运营
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.24-35周岁,男女不限,大专以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业。 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度;良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。 3.认同企业的经营理念,适应娴静悠闲的乡村生活,积极主动,吃苦耐劳。 4.沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。 5.优秀应届毕业生,及有国际品牌酒店,私人管家经验者优先录取。 工作职责: 1.熟练掌握酒店的产品知识及服务标准。熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的业务技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续。 2.实时掌握预抵客人信息和房态天气、交通等信息,提前做好服务准备。 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务。包括客房服务,餐饮服务,宾客活动等。 4.作为宾客服务的主导者,统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 5.与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决。及时有效的解决宾客投诉以及协调处理酒店突发事件。 6.准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
  • 酒店经理

    1万-1.5万
    拉萨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他 | 1-49 人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 民宿店长

    8千-8千
    郑州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男靓女多
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    1、全日制大专及以上学历,条件优秀者可以放宽至中专; 2、2年以上民宿管理经验,熟悉民宿经营模式,有品牌民宿或高端酒店行业管理经验者优先; 3、具有良好的服务意识以及处理突发事件能力; 4、具备出色的沟通协调能力,精通精品民宿运作模式,熟知精品民宿日常运行标准和服务规范; 5、执行力较好,有良好的抗压能力; 6、工作地点常驻江西。
  • 长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 2024-11-05
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    携程度假农庄(地球仓洋湖联营店) 工作地点:江西省新余市下堡镇 【岗位职责】 1、在酒管公司总经理带领下,负责单体门店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,负责制定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、负责协调业主、公司各部门关系。 5、研究市场发展趋势,制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 、本科以上学历,市场营销、旅游、酒店管理专业为佳。 2 、从事酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4、 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 其他要求 计算机能力:熟练 年龄要求:26-36岁
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