中山餐饮客服中心接线员招聘网_最新中山餐饮客服中心接线员招工招聘信息

总机接线员

4千-4.9千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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裕民县七月椒麻鸡

西式餐饮 | 500-999人

发布于 2024-12-04

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投递简历

岗位职责 1. 熟知接收各类型预定程序，维护宾客档案，了解客户订房需求； 2. 熟记酒店产品信息以及周边信息，为客户答疑解惑； 3. 记录宾客信息，确保传达及时准确，有警惕性和判断力。任职条件 1. 普通话标准，声音甜美有礼貌 2. 有较强的语言能力和人际沟通能力，善于表达与书写； 3. 对工作有热情，具备优良的服务意识与敬业精神；

总机接线员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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裕民县七月椒麻鸡

西式餐饮 | 500-999人

发布于 2024-12-04

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投递简历

岗位职责： 1、负责接收各类型预定，维护档案，了解订房需求； 2、熟记酒店产品信息以及周边信息，为客户答疑解惑； 3、记录宾客信息，确保传达及时准确。岗位要求： 1、普通话标准，声音甜美有礼貌 2、大专以上学历

总机员

3.4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
五险一金
技能培训
节日礼物
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
管理规范
员工福利

深圳市美景酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 2024-12-26

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投递简历

1. 迅速转接各类电话。 2. 为宾客提供叫醒、留言服务。 3. 为宾客提供各种查询服务。 4. 提供寻呼机寻呼服务，帮助寻呼酒店部门负责人。 5. 负责做好紧急情况的通讯和联络工作。 6. 认真做好每个班次的工作记录。 7. 具体负责每天清洁电话房内的各种设施设备，保证电话房工作环境的卫生整洁。任职资格 1、口齿清晰、普通话标准、五官端正、形象气质佳； 2、具有星级酒店接线员工作经验者优先考虑；

总机接线员-01593

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
管理规范
岗位晋升
带薪年假
员工生日礼物

深圳安朴酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 01-02

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投递简历

岗位职责： 1. 熟知接收各类型预定程序，维护宾客档案，了解客户订房需求； 2. 熟记酒店产品信息以及周边信息，为客户答疑解惑； 3. 记录宾客信息，确保传达及时准确，有警惕性和判断力。岗位要求： 1. 普通话标准，声音甜美有礼貌，英语口语流利； 2. 有较强的语言能力和人际沟通能力，善于表达与书写； 3. 对工作有热情，具备优良的服务意识与敬业精神； 4.该职位劳动合同与外企德科签署。请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作

前台接待

3.8千-4千

东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物
星级酒店
年度旅游
包吃包住
管理规范

东莞市嘉辉会酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 01-07

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投递简历

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.负责集团前台接待工作； 3.负责前台的电话转接工作；岗位要求 1.应届生，会广东话 2.性格开朗、头脑灵活，身高1.56CM以上 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

服务中心接线员 Guest Experience Talent

4.6千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
绩效奖金
年度旅游

深圳前海JEN酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:18

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投递简历

我们正在寻找一位顾客体验专才(服务中心接线员)人选,需要独立承担以下岗位职责: 1.全面掌握电话房/服务中心操作系统专业知识，如交换机/呼叫中心系统/计费系统。 2.根据酒店的政策和程序确保专业地处理所有客人的内外部电话，并且关心客人。 3.正确的记录所有叫早服务，确保做到准确无误。 4.使用专业的电话礼仪处理各种电话要求。候选人应具备以下特质： 1. 至少一年五星级酒店同等岗位酒店工作经验。 2. 具有较强的人际交往能力和沟通能力，有热情、活力和时尚的个性。 3. 熟练使用微软办公软件和Opera系统。如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

总机员工

3千-4千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
岗位晋升
领导好
年度旅游
管理规范

广州天河华厦国际商务酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 10:43

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投递简历

负责酒店电话转接，咨询等工作。

接线员 Operator

3.8千-5千

广州 | 1年以上 | 学历不限

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
奢华品牌
希尔顿集团
蓬勃发展活动
网络大学
住房补贴

广州康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 15:49

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投递简历

岗位职责 1. 快速高效的转接所有来电。 2. 诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。 3. 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给关爱热线主管或经理。 4. 时刻关注关爱热线各项设施设备的运转是否正常，如传呼系统，语音留言，FCS 系统等。保证关爱热线的清洁干净，为员工提供一个相对舒适的工作环境。 5. 关注VIP预抵及团队客人。 6. 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7. 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 8. 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 9. 遵循Hilton品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 10. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知关爱热线经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 11. 确保VIP客人的待遇。 12. 将顾客信息录入酒店管理系统，确保团队成员能清晰的看懂。 13. 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 14. 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。

总机员工

3.5千-4千

广州 | 经验不限 | 高中

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住

广州MORDIN酒店（开芯国际大酒店）

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-02

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投递简历

岗位职责 1、为宾客提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务； 2、掌握每日抵店宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊需求； 3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4、用热情友好的态度，请确保所有宾客的询问和要求都得到专业的帮助； 5、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 6、了解酒店的产品知识及设备设施，为客人提供专业的解答。岗位要求 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务； 2、维护酒店设施设备的正常运转； 3、保持工作环境整洁。

总机话务员

4千-5千

珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住

珠海度假村酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 01-06

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投递简历

主要职责包括：1、接听电话；2、把进店电话接转到客房和相关部门；3、受理出店电话；4、为宾客接受、分发留言；5、记录所有叫醒服务的要求，提供电话叫醒服务；6、向宾客提供对客服务信息等。月休：5-7天上班时间：排班制福利：五险一金，包吃包住，员工班车，节日福利等等

Guest Service Center Agent 宾客服务中心接线员

3.5千-4.2千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

深圳深铁皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-08

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投递简历

岗位职责 1.主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。 2.准确记录并管理叫早服务。 3.与相关部门合作，对客人进行呼叫。 4.严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。 5.熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 6. 保管酒店相关信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，英语会话流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 4.声音甜美。

总机接线员（酒店）

4千-5千

广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
领导好
管理规范
包吃包住
岗位晋升

广州九龙湖生态度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 01-13

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投递简历

该岗位单休，包食宿，缴纳五险一金。岗位职责： 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 8.完成其他上级领导安排的工作。任职要求： 1、中专以上学历，有1年及以上的同岗位工作经验； 2、熟悉酒店相类似的设施设备和运营流程及相关的工作流程； 3、具有较强的口头表达能力，具有较好的亲和力； 4、具有良好的职业道德，积极的工作态度，工作耐心和细心； 5、熟练掌握电脑的基本操作及相关办公软件的使用，普通话标准。 6、能接受倒班工作。

总机文员/宾客服务中心文员

3.7千-3.9千

珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升

格力东澳大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:45

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投递简历

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求 1.大专及以上学历； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；

总机客服

4千-4.5千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
社保五险
技能培训
夜班补贴
高温津贴
岗位晋升
员工生日礼物
带薪年假

南航明珠空港大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 08:58

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投递简历

岗位职责：工作内容说明： 1、主要负责电话转接、客房及餐饮预订及叫早等服务；维持高标准的对客服务，确保内外沟通的快捷有效； 2、时刻关注电话接听、转接的礼仪礼貌、有效性和准确性； 3、跟进餐单信息、预订的有效性和准确性； 4 、不定时参加相应培训，确保个人始终能为客人提供周到热情的服务； 5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 6、维护客服中心设施设备运转正常和安全； 7、协助完成上级领导交代的其他工作。岗位要求 1、大专及以上学历，有一定的英语口语基础； 2、沟通能力强，普通话标准，口齿清楚，音质优美，反应敏捷；3、熟练使用相关办公软件；可接受优秀的实习生或应届生。 4、能接受三班倒。

总机/预订服务文员

4千-6千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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深圳市维莱悦酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 01-14

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投递简历

主要职责： 1、接受预订需求：接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、解答咨询：接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、处理预订事务：熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。记录客人的预订要求，完成每日的预订更改和取消工作；检查每日的房间状态；跟进客人的订房特殊要求；在无房间提供时向订房客人道歉，并建议客人作等候名单；通过电话或传真接受客人预订并回复确认书，检查E-MAIL并给予回复；完成并提交规定时间内的预测报表；网上预订定期每天检查至少两次；每天提交取消No-show（放弃预定的客人）跟踪明细报表；检查第二天预计抵达并对有特别要求的客人（如送苹果或鲜花）填写果篮单；更新部门的信息白板内容；起草预订回复传真等。岗位要求： 1、学历背景：中专及以上学历，酒店管理等相关专业优先。 2、技能要求：计算机操作技能良好，熟练掌握基本办公软件操作（如Word、Excel等），中英文打字熟练。 3、个人素质：具备良好的沟通表达能力、组织协调能力、团队协作精神和服务意识。工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的抗压能力。 4、工作经验：具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先。薪资详情：薪资面议五险一金双休

接线员

3.5千-3.8千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
年终奖金
年度旅游
免费体检
节假日礼品
管理规范
提供食宿
技能认证
做五休二

广州岭南集团控股股份有限公司东方宾馆分公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 09:19

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投递简历

岗位职责： 1、负责宾馆内外线电话转接，问询服务。 2、为客房内客人提供叫醒服务。 3、按客人需求派送房间内物品。任职条件： 1、良好的品德及较强的服务意识。 2、能独立工作，并有良好的团队合作精神。 3、能适应三班倒安排。 4、国、粤语流利，有良好的英语口语水平。

Operator 接线员

3.7千-4.3千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理

广州天河希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 17:35

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投递简历

【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、及时准确的为酒店内外客人解答各类咨询及指引服务； 2、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私； 3、遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露； 4、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员； 5、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 6、采取必要行动，负责协调处理各类客诉，适当的时候及时告知值班经理，回访客人，确保客人对解决方案满意，提升顾客满意度； 7、了解酒店周边地区的最新信息，名胜风景地等，为宾客提供方便； 8、与酒店各部门保持有效的沟通，包括但不限于餐饮部、工程部、客房部等； 9、在收益部下班后协助部门处理预订信息； 10、完成公司及上级领导赋予的其他任务。【岗位要求】 1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件； 4、英语沟通能力强优先。

Operator 接线员

3.8千-4.2千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
节日礼物
技能培训
帅哥多
美女多

深圳蛇口希尔顿南海酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 18:30

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投递简历

礼貌专业的接听，转接所有来电，依照希尔顿品牌标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务，让顾客在到达，停留，离开的整个过程中享受热情周到的服务。岗位职责： 1. 快速高效的转接所有来电。 2. 诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间地点等。 3. 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给服务中心主管或经理。 4. 时刻关注服务中心各项设施设备的运转是否正常，如传呼系统，语音留言，FCS 系统等。保证部门的清洁干净，为员工提供一个相对舒适的工作环境。岗位要求： 1.大专毕业或同等学历。 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷 3.英语良好。 4.能适应倒班工作。

酒店总机接线员

4.2千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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裕民县七月椒麻鸡

西式餐饮 | 500-999人

发布于 2024-12-04

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投递简历

【岗位职责】： 1. 熟知接收各类型预定程序，维护宾客档案，了解客户订房需求； 2. 熟记酒店产品信息以及周边信息，为客户答疑解惑； 3. 记录宾客信息，确保传达及时准确，有警惕性和判断力。【岗位要求】： 1. 普通话标准，声音甜美有礼貌，英语口语流利； 2. 有较强的语言能力和人际沟通能力，善于表达与书写； 3. 对工作有热情，具备优良的服务意识与敬业精神；薪资待遇：包吃住，排班制（有班车提供）工作时间：A7:00--15:30 B15:00-23:30 做五休二，综合薪资4200~4500元/月，五险一金

接线员

8千-1万

珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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悠乐公寓

精品酒店 | 2000人以上

发布于 01-04

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投递简历

岗位职责 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求 1、大专以上学历，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。