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  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 2、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 4、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 6、其他部门负责人交代的工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,有一定英语基础,或有相关酒店工作经验优先。 2、性格开朗、责任感强,具有较强的服务意识、沟通及表达能力。 3、能够熟练操作前台Opera系统,办理Check in/out。 4、相貌端正,身体健康。 加入中山保利艾美酒店可以享受: ※用餐:免费提供1日4餐员工餐(休息日正常享受)。 ※住宿:免费提供(配有床上用品,网络,洗衣机,空调等)。 ※交通:酒店至宿舍步行10-15分钟路程; ※假期:每日工作8小时,双休,法定节假日另算; ※福利:万豪集团旗下酒店员工价及亲友价; ※发展:完善的万豪培训体系及职业发展项目。 如果你是一个有梦想,有激情,有想法的人,那就来加入我们吧!
  • 前台主管

    3.5千-4.5千
    中山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责京江之星酒店前台的日常运营和管理工作,确保服务质量和客户满意度; 2、监督并指导前台员工的工作,包括接待客户入住、退房手续办理等流程的执行情况; 3、处理客户的投诉与意见反馈,及时解决问题并进行记录分析以改进服务质量; 4、协助制定并执行前台相关政策和程序,确保工作符合公司标准与行业规范。 5. 负责与其他部门沟通协调,保障酒店内部信息流通畅通无阻; 6. 定期汇报工作进展及存在的问题,并提出合理化建议和改进措施。 【岗位要求】 1、具备至少1年以上星级酒店或相关行业的前台管理工作经验; 2、熟悉使用办公软件和相关酒店管理系统进行日常操作和数据分析能力; 3、良好的沟通能力和团队协作精神, 能够有效应对突发事件并解决复杂问题; 4、优秀的客户服务意识以及较强的应变能力和处理压力的能力; 5、形象气质佳,普通话标准流利,具备一定英语听说读写能力者优先考虑录取; 6. 对待工作认真负责细致周到,能够承担较强的工作压力并保持积极乐观态度。
  • 前台主管

    5千-6千
    中山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-02
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 中山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 工龄工资
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-18
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7.熟悉oprea系统。 任职资格 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.良好的组织以及解决问题的能力,工作认真负责。 3.熟练掌握前厅部工的各个环节和程序。 4.良好的财务知识,有 基本的管理经验和管理技巧 。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 中山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:37
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    • 投递简历
    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 前厅主管

    4千-5千
    中山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前厅主管

    4.8千-6千
    中山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-29
    • 收藏
    • 投递简历
    需要具备同岗位两年以上工作经验
  • 前厅主管

    5千-6千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 美女多
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    • 月休8天
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 2023-10-24
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    • 投递简历
    工作职责 1,处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2,协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3,监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5,定期对前厅部员工进行必要的培训。 6,领导交办的其他工作。 职位需求 1,大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2,具有1年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3,良好的沟通能力,具备良好的英语能力; 4,良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。
  • 前厅主管

    5千-6千
    佛山 | 2年以上 | 学历不限

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-07
    • 收藏
    • 投递简历
    主要工作职责 1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、确保并遵守公寓相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 资质需求 1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力优先考虑; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5、可接受轮班工作制,可接受夜班(通宵班)。 6、良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。 7、国际联号工作经验优先考虑 地址:佛山市南海区狮山镇博爱中路57号 福利待遇:八小时工作制,做五休二。五险一金,补充医疗商业保险,提供食宿,七天带薪年假,年底双薪+奖金,销售提成。节日福利,生日福利。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    工作地点:贵贤上品酒店(广州荔湾区华贵路中段),临近上下九步行街。 工作职责: 1、负责进行酒店人力工作分析、定岗定员定编和组织架构的设计工作; 2、负责酒店所需各类人才的搜集、储备、招聘和选拔工作; 3、办理新员工入职录用的各种手续; 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜; 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批; 6、办理员工的离、辞职手续,处理人事纠纷; 7、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 8、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 9、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 10、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求: 1、要求酒店管理专业; 2、该岗位属于劳务外包,不含计件提成、年资、夜班补贴; 3、熟悉酒店员工任职的相关法规和条例; 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 5、具有良好的沟通能力和协调能力; 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 7、能熟练操作计算机; 8、假期:单休。
  • 前厅主管

    4.5千-6千
    湛江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    其他 | 2000人以上
    发布于 04-03
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    • 投递简历
    上班时间:10:00-19:00,18:30-03:30(具体根据门店运营情况进行调整) 岗位职责: 1、有效协调门店内部各部门问题,保证日常工作的有序开展。 2、负责做好门店与员工之间的沟通桥梁,起到上传下达,沟通协调的作用,关心员工思想和生活状况。 3、负责拟定每月前厅的各项技能培训计划,并组织实施,保证员工各项操作技能标准化、流程化、规范化,不断提高门店的服务质量,培养部门核心管理人员。 4、负责督导本区域员工正确使用各项设备和用品,检查用品库存情况及摆放是否符合标准,合理控制损耗,并及时补充所缺物品,避免物品短缺。 任职资格: 1、性别不限,20-30岁,中专或以上学历。 2、一年以上同等岗位工作经验,从事过连锁餐饮行业、服务行业、酒吧行业优先考虑。 3、具备一定的沟通、协调、组织、培训能力,较强的工作责任感和敬业精神。 4、具有很强的应变能力,善于处理客人实际问题,具备突发事件处理能力。 5、五官端正,形象佳,身体健康,能吃苦耐劳。 6、工资待遇:4800—6000元/月
  • 前台主管

    5千-6千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-11
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    • 投递简历
    参加部门例会或者在有必要的时候参加其他会议 查看每天 VIP 客人的工作安排并且与部门人才分享信息。 负责本部门班表、假期及考勤事宜 管理部门所有记录及报告 保持与部门人才和经理之间的有效沟通,传达酒店重要信息。 协助上司进行人才培训,包括对人才能力的评估,与人才的交流咨询及对人才进行适当的激励和惩戒。 完成其他酒店管理层安排的职责
  • 前台领班

    4.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 前厅主管

    5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前厅部主管

    4.5千-5.5千
    东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    1年以上同岗位工作经验,掌握酒店管理基础知识,善于同宾客沟通交流,处理周到、果断,能独立处理各种客诉。
  • 前台主管

    6千-7千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.给前台员工提供高效、高质量的培训,确保他们能很好的处理客人所需求的事宜。 2.确保前台的员工要在衣着、仪态、行为、举止等各方面要保持良好的形象。 3.管理前台各分部,确保前台的服务质量、产品和生意目标达到高质量要求。 4.督导下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助前厅经理处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有组织、指挥员工按服务工作规程完成工作的能力,和妥善处理投诉的能力。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 大堂副理

    6千-7千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-09-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、大堂副理在房务经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、负责处理当班期间客人的问题和投诉。 3、负责监督接待员、礼宾等及时准确地完成本职的日常工作。 4、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 5、在当班时间要据需要协助前厅部所有岗位的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,英语口语流利; 2、熟悉前厅和礼宾的运作服务流程和管理规范; 3、有较强的协调和沟通能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    汕头 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-21
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    • 投递简历
    1.根据制定的程序,登记并为所有抵达的客人办理入住手续。 2.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中。 3.熟悉IHG洲际集团会员体系,最大化获取客人好评。 4.通过培训带领团队在证件登记版块杜绝出现错误。 5.通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息。 6.关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求。 7.了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划。 8.忙碌时参与Great Room早餐厅及会议室的各项工作及服务的准备。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    ①有宾客关系主任岗位经验优先考虑 ②有国内五星级酒店或者国际品牌酒店相关经验可放宽要求
  • 前台主管

    4千-5千
    佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 帅哥多
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    • 老板好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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