惠州餐饮前台主管/领班招聘网_最新惠州餐饮前台主管/领班招工招聘信息

宾客关系主任/宾客关系员

3.5千-5千

惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
节日礼物
管理规范
人性化管理
包吃包住
岗位晋升
领导好

小径湾艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、协助宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

酒店前台主管

5千-6千

惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

惠州市燕子山置业发展有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2. 坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3. 协助前厅部经理进行日常的管理和指导。 4. 负责刚入职新员工的技能培训，使其掌握本岗位标准服务程序。 5. 迎送VIP宾客，关注VIP宾客在店情况，提供个性化服务。 6. 负责组织当职班次交班会。 7. 跟进前台工作进程，随时解决前台操作及服务问题。 8. 检查并解决房态差异。 9. 保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 10. 协助负责前台日常审计，及时检查稽核报告中需处理的事项。 11. 根据财务规定，正确处理前台帐务。 12. 严格执行所有关于现金处理、支票兑换、前台挂帐以及信用方面的政策。 13. 协助抽查每班前台员工相关宾客的录入信息并签名确认。 14. 作好夜审前房价、客帐及信息审核工作。 15. 了解酒店近期及远期预订状况，并做好分析控制。 16. 熟悉次日预订情况，检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况，对每日预订未到情况进行分析并上报。 17. 督导控制前台通用钥匙的管理。 18. 巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备。 19. 了解会员管理流程，维系会员宾客。 20. 熟悉酒店接待情况和各种服务信息，为宾客提供咨询服务。 21. 就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调。 22. 代表酒店处理宾客投诉，并进行备案。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。 23. 电脑传送工作日报，上报工作动态，提出合理化建议。 24. 完成上级交待的其他工作。

前台主管Front Desk Supervisor

4千-4.5千

惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
周末双休
技能培训
岗位晋升
集团内部调动
提供员工宿舍
免费工作餐

bynaked裸心惠州·博罗

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、协助GSM进行前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行。 2、统筹排班安排，协调前台人员工作分工，保障24小时服务衔接。 3、组织前台人员业务培训，提升团队服务标准与操作规范。 4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店形象。 5、协调与其他部门的沟通协作，保障对客服务衔接顺畅。

前台主管

5千-6千

惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
定期体检
高温补贴

惠州巽寮湾皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：负责前台日常运营，监督指导员工执行入住登记、退房结算、房态管理等标准流程；核查当日抵店客户信息，确保准确传达至相关部门；检查房态差异及维修房状态，与预订、销售保持沟通，确保房价、促销及OTA信息同步；监督各类账务处理合规准确，审核相关报表；负责前台员工排班、现场督导、在岗培训及绩效评估；处理宾客投诉及需求，维护良好客户关系，提升服务满意度。任职要求：中专及以上学历；同星级集团酒店同等岗位2年以上任职经验；具备良好的服务意识与沟通表达能力。

前厅部主管

5千-5.5千

惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
年半奖金
员工生日礼物
年度旅游

广东劳模疗休养基地

旅游/养生地产 | 50-99人

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岗位职责： 1、向前厅部经理汇报，参加部门的每周部门会议和每日例会； 2、主持并参加每日接待处的班前会，负责开房预订的日常工作，审阅接待处的工作交接记录； 3、监督接待员工的工作完成情况。关心员工，以身作则，搞好员工间的团结合作，敢于管理； 4、安排好班次、每月按时制作员工考勤表和考核表； 5、注意收集并为宾客提供各种信息； 6、负责做好本岗位的巡查工作，并及时做好书面记录； 7、负责做好重点客人、团队、会议的准备工作； 8、检查并督促本班组员工房态差异的处理工作； 9、负责工作程序和服务标准的制定和落实； 10、负责协调处理好职权范围内的宾客投诉，超权限的要向上级及时汇报； 11、掌握酒店的房间分类情况，了解饭店的设施设备； 12、负责检查每日员工的散客、团队、会议电脑输入和客人的预订、进店的电脑输入情况，确保电脑信息准确。负责并做好次日离店团队表，及时发往有关班组； 13、收集案例，制定培训计划，负责本班组员工的培训，提高前台员工的业务技能和素质。【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄25-35岁，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、2年以上酒店前厅工作经验，其中至少1年主管或领班管理经验，熟悉前厅全流程操作。 3、熟练使用酒店管理系统及Office办公软件，具备基本报表处理能力。 4、形象气质佳，普通话标准，沟通协调能力强，具备基础英语口语能力者优先。 5、服务意识强，抗压能力好，能适应弹性排班及节假日值班，具备突发事件独立处理能力。

前台接待领班

4.4千-4.8千

惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
年半奖金
员工生日礼物
年度旅游

广东劳模疗休养基地

旅游/养生地产 | 50-99人

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1、执行前厅部经理的工作指令并向其报告工作。 2、负责处理前厅部经理不当班时的各项业务工作。 3、坚持服务宗旨和质量管理，严格按工作规范及质量要求规范服务。 4、负责办理客人对住房的要求，接受预定并予以确认，仔细核对和审阅送往各有关部门的各类报告。 5、保证前台区域卫生整洁。。 6、掌握客房预定状况，准确排房，及时将房号通知有关部门。控制重要团体和客人的用房。 7、搜集和更新各类问讯资料和预定资料，做好预定确认和预定统计工作。 8、严格控制费用开支，负责各项客用资料、办公用品及业务报表的申领和发放。

私人管家

5千-6千

惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

定期体检
全勤奖
绩效奖金
加班补贴
包吃包住
生日福利
节假日福利
带薪年假
周末双休
疗愈体验

罗浮山丽笙度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

电话联系
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执行经理的工作指示，协助经理的日常工作。参与各项服务活动，发现问题及时纠正。掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。维护大堂秩序，保证贵宾楼设施设备正常。负责给酒店VIP、长住客及其它客人礼仪电话问候，并记录客人反馈意见。代表酒店带领客人参观房间及介绍酒店设施设备。负责大堂关于对客服务的信息传递工作，并与大堂副理保持准确、及时的信息沟通。负责接受客人的投诉、及时处理或通知宾客关系经理处理，并做好记录。负责带领VIP客人进入房间，并办理VIP入住、离店手续。负责为客人提供问询、指引等大堂服务。按要求协助宾客关系经理的日常工作。负责前台对客的服务工作。完成上级领导安排的其他工作事宜。

前厅主管

6千-7千

惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

惠州龙门万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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岗位职责： 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向运营经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求： 1、年龄45岁以内，具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部运营流程及服务标准； 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理客户关系； 3、较强的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成目标； 4、具备良好的应变能力和抗压能力，能够高效处理突发事件； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 6、工作细致认真，责任心强，注重细节与服务品质； 7、能适应倒班工作制，具备较强的执行力与问题解决能力。

前厅主管

6千-8千

惠州 | 经验不限 | 学历不限

包吃包住
高温补贴
社保

惠州市鲸栖旅游发展有限公司

民宿客栈 | 50-99人

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一、核心职责 1. 团队管理：负责前台与管家部的日常排班、考勤、培训及绩效考核，打造高执行力服务团队。 2. 运营统筹：统筹入住/退房流程、房态管理、预授权处理，确保OTA平台好评率，解决客诉。 3. 品质把控：监督客房卫生、布草质量及服务流程，保证民宿出品的高端度假体验。 4. 应急处理：全权处理店内突发事件（如设施故障、客诉升级、安全隐患等）。二、任职要求（硬性门槛） 1. 经验资历： - 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 - 1年以上同岗位或高级领班经验，有高端民宿、度假酒店或精品酒店工作经验者优先。 2. 能力素质： - 懂系统：熟练操作PMS系统及房态管理表格。 - 强沟通：具备极强的服务意识，擅长与客人、内部员工进行高效沟通，具备抗压能力。 - 数据感：对数字敏感，能精准处理营收、账务及库存数据。 3. 职业素养： - 形象气质佳，普通话标准，性格开朗，具备较强的情绪管理能力。

前厅领班

4千-5千

惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

惠州龙门万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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岗位职责： 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求： 1、年龄38岁以内，中专以上学历，有连锁店同等岗位工作经验2年以上。 2、形象气质佳，身高不低于158CM。 3、熟悉前台的各项业务，熟悉酒店操作系统（有Opera经验优先）。 4、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 5、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

前台主管

4千-5千

惠州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
希尔顿大学
每月末美食节
包吃包住
员工生日礼物

惠州龙门富力希尔顿度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保高效、专业、热情的宾客接待服务，执行希尔顿品牌服务标准。 2、处理宾客预订、入住、退房、换房、续住等手续，准确登记并维护宾客信息及账务系统。 3、协调客房、礼宾、安保等部门，快速响应宾客需求及投诉，提升宾客满意度。 4、监督前台员工仪容仪表、工作纪律及服务流程，组织开展岗位培训及考核。 5、管理前台物资、备用金及收银核对，确保每日账目准确无误，按时提交报表。 6、处理突发事件及宾客紧急情况，及时上报并采取妥善措施。 7、掌握酒店客房状态、价格政策及周边服务信息，为宾客提供咨询与建议。【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力及客户服务意识，亲和力强，能应对多任务压力。 2、熟悉酒店前台操作系统（如PEP、ONQ等）优先，能快速学习新系统并熟练操作电脑。 3、有酒店前台或相关服务岗位经验者优先。 4、工作细致认真，责任心强，能适应轮班工作制（含夜班及节假日）。 5、具备基础英语口语能力，能处理外籍宾客基础需求。 6、团队协作意识佳，具备一定管理潜能，能指导新员工。

前台主管

4千-4.5千

惠州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
带薪年假
技能培训
员工生日礼物
环境优美

惠州白鹭湖喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1．做好交接班事宜，完成工作报告。 2．熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动，了解重要宾客的信息。 3．熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4．向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 5．掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 6．确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 7．为宾客提供专业、友好、高效、热情的叫早电话服务。

前台

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
五险

天津申安酒店管理有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责SPA前台的日常接待工作，主动问候来访客人，提供专业、热情的服务，展现企业良好形象。 2、接听并处理客户预约电话、线上咨询及到店登记，准确记录预约信息，合理安排服务时段，确保服务流程顺畅。 5、负责前台区域的整洁与物资管理，维护前台设备正常运行。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，欢迎应届毕业生及转行求职者。 2、形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识，亲和力强。 3、工作认真细致，责任心强，能够适应轮班制工作安排。 4、熟练使用基础办公软件，无经验者可提供岗前培训。工作时间：12点-凌晨2点，做一休一待遇：包吃住，缴纳五险，节假日福利地址：广东省深圳市南山区蛇口街道龟山路8号深圳南山伊敦酒店6层

前台主管

4.6千-5.5千

珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
意外险
年终奖
法定三薪
包吃包住
带薪年假
月休8天
团建聚餐
集团内部调动
岗位晋升

珠海世荣兆业喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待团队的日常管理，包括排班、考勤、仪容仪表及服务规范的监督与执行； 2、督导前台员工高效完成入住登记、退房结算、房态控制及宾客问询等对客服务工作，确保操作准确无误； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，提升宾客满意度并做好记录反馈； 4、负责审核当班期间的账务账单、发票开具及备用金管理，确保财务流程合规； 5、组织前台员工开展业务培训与案例分享，提升团队服务技能与应急处理能力； 6、协助前厅部经理制定并优化前台服务流程与标准，推动服务品质持续改进； 7、维护酒店会员系统及预订平台的正常操作，监督房价政策与促销活动的准确执行； 8、关注VIP及重要宾客的接待安排，提前落实房间布置、迎送及个性化服务需求。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、具有1年以上四星级或同等级酒店前台工作经验，其中至少半年以上前台主管或领班管理经验； 3、年龄25-35岁，形象气质佳，普通话标准，具备良好的英语听说能力； 4、熟练掌握酒店前台操作系统（如Opera、Fidelio或同类PMS系统）及日常办公软件； 5、具备较强的团队领导力、沟通协调能力及突发状况应对能力； 6、工作责任心强，服务意识突出，能适应轮班工作制； 7、熟悉公安入住登记系统及酒店行业相关法规政策者优先。

前台接待主管 Front Desk Supervisor

4千-4.8千

中山 | 2年以上 | 大专

五险一金
提供员工宿舍
节假日福利
交通补贴
带薪年假
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

中山步行街福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、执行上级的工作指示，协助上级开展的日常工作。 2、熟悉万豪会员计划，确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、2年以上高星级酒店前台工作经验；熟练使用Opera酒店管理系统。 3、普通话标准，具备基础英语沟通能力

宾客关系主任

4千-7千

珠海 | 1年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
工龄奖
包吃包住

珠海横琴星乐度露营小镇

其他景区 | 100-499人

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1. 抵店前准备 1) 微信的添加，并确认客人到店时间、人数、车牌信息收集、园区相关信息资料发送以及出行目的等； 2) 客史了解（西软系统）：eg. 记录枕头硬度、茶饮偏好、过敏源、宗教禁忌等； 3) 提前查房：确保好欢迎果盘/饮品、房间设施设备的状况； 4) 与客房部、餐饮部对齐行程（如有）； 5) 个性化服务。 2. 到店后迎送与入住 1) 门口/大堂迎接； 2) 陪同至房间，做套房设施讲解（比前台更细）。 3. 离店相送做好宾客离店时的送别服务，确保服务闭环。 4. 宾客档案维护并及时更新持续完善宾客档案信息，并及时更新客史记录。（二）宾客需求响应 1) 协调各部门满足客人个性化需求（如特殊饮食安排等）； 2) “联络人”，对接餐饮、客房、乐园等部门； 3) 处理客人问询（园区讯息咨询、景点、餐饮等需求）。（三）宾客满意度管理 1) 日常巡查：在大堂区域观察宾客状态，主动发现潜在不满； 2) 离店回访：电话或当面询问入住体验，收集反馈，好评邀约； 3) 在线评价管理：申诉携程差评，回复 OTA 平台（抖音）上的客人点评。四、工作要求 • 全程以宾客为中心，主动发现并前置响应宾客需求； • 繁忙时间段协助度假专员； • 做好与客房、餐饮、乐园等部门的横向协同，确保信息传递准确及时； • 严格执行客史档案管理要求，保证信息真实、完整、及时更新； • 关注宾客在线反馈，及时回应并改进服务质量。

前台主管

3.5千-4.5千

湛江 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

湛江民大喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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岗位职责： 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

关爱前厅主管

5千-7千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

意外险
全勤奖
加班补贴
绩效奖金
包吃包住
生日福利
团建聚餐
广州社保
年度薪资调整
岗位晋升

广州番禺区亚运城希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

投递简历

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【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台接待员完成客人入住、退房、问询等服务工作 3、处理客人投诉及突发事件，及时解决并做好记录 4、检查前台工作区域卫生及设备维护情况 5、协助制定并执行前厅部服务标准与流程 6、负责前台排班安排及员工培训工作7、完成上级交办的其他工作任务【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前台工作经验，1年以上管理岗位经验 3、熟悉酒店前台操作系统及办公软件 4、具备优秀的服务意识和沟通协调能力 5、能适应倒班工作制，抗压能力强 6、年龄20-35周岁，形象气质佳

前台主管 Front Desk Supervisor

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范

深圳湾万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

投递简历

立即沟通

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 3、督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有前台岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台主管/会员事务主管

6千-8千

深圳 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
管理规范
人性化管理
岗位晋升

深圳市鹏瑞深湾文化发展有限公司

其他 | 50-99人

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1、能够协同部门同事做好日常例行礼宾行政事务; 2、收集客人反馈意见，客人满意度调查问卷，提高客人满意度； 3、熟悉餐饮营业区域的属性、营业时间、菜单品种及价位等相关信息，负责餐饮各区域的预订。 4、准确记录执行客人预订细节，记录会员的预订时间、预订标准、喜好、忌口等信息，并确保所有预订信息的准确性，并及时将预订信息通知相关岗位人员。 5、建立完善所有预订日记，客户信息等，并在每月底负责各项数据梳理汇总，确保各项数据的准确性。 6、负责追踪和分析的预订情况，做好包房管理，适当调节，确保销售和收益。