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职位分类:
列表 明细
薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.有同岗位工作经验优先。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:上海 食宿:提供食宿

.有2年以上高档西餐厅前台接待及管理工作经验,普通话标准,服务意识强,沟通能力强,英语口语良好;At least 2 years experience in reception of high-end western restaurant, standard mandarin, strong sense of service, strong communication skills, good oral English2.接受预定,了解预定流程,安排餐位,客人始终能得到快速而有礼貌的服务为准则来安排客人入座;Accept reservations, understand the booking process, arrange the table, and guests will always receive prompt and courteous service to seat them3.监督控制餐厅内餐位数量的安排情况,确保合理分配座位;Supervise and control the arrangement of the number of seats in the restaurant to ensure proper allocation of seats;4.形象气质佳,女生,身高:1.60CM以上;Good image and temperament, female, height: above 1.60cm;5.年龄:25~35岁。Age: 25~35years old。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。2. 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。3. 与同事和其他部门保持良好的工作关系。4. 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。5. 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。6. 按照服务规程做好留言及查询工作。岗位要求1.中专以上文化程度,英语会话流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。5.相貌端正,身体健康。

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