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职位分类:
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薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-东莞 食宿:食宿情况

岗位职责1. 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。2. 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。3. 与同事和其他部门保持良好的工作关系。4. 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。5. 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。6. 按照服务规程做好留言及查询工作。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范3.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

工作内容:正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;热情接待客人,办理各种手续,提前安排客人的入住登记;协助上级做好相关工作,明确岗位职责,随时调整工作部署。          职位要求:大专以上学历。有同等职位工作经验2年以上(熟悉OASIS系统优先考虑)。          熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和            敬业精神。          英语对话较为流利,有较强的协调管理能力和销售能力。工作时间:三班倒  (7:30-15:30 15:30-23:30 23:30-7:30)                                          

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:上海 食宿:提供食宿

1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向房务经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。本岗位工作地区:昆山市锦溪

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:西式餐饮
地区:北京

岗位职责:1、使用服务敬语,笑脸迎宾,主动询问顾客位数,顾客离开餐厅时应微笑道谢。2、当有电话订座或来人订座时,应准确地填写订座本,并复述经顾客听。3、尽可能记住常客姓名、习惯、喜爱、使顾客有宾至如归的感觉。4、熟悉酒店的服务设施项目,以便解答顾客询问。5、负责做好批定范围内的公共卫生。6、迎宾员要了解每餐的菜单和预订情况,熟悉餐厅的所有宴会厅及餐桌、餐位。7、要仪表整洁美观、彬彬有礼、热情、在开餐前30分钟,站立于餐厅门口一侧,面带笑容,迎接顾客。8、当顾客到达,在距离顾客3米时要微笑致意,距离1.5米时要躬身问好,行30度鞠躬礼,用手势表示请进,并协助顾客存放衣帽等物品。9、迎宾员引客入座:顾客进入餐厅,首先由第一迎宾(咨客)向顾客致迎辞,询问客情并根据顾客的人数和要求安排相应的位置就座,然后交于第二迎宾(值台服务员)。服务员见到顾客首先致欢迎辞,并拉椅让座(通常和第一迎宾共同完成)然后为顾客递茶送巾,在根据客情落口布、落筷套、增撤餐位。任职资格:面带笑容,形象气质佳,接收应届生工作时间:上六休一

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:其他
地区:上海

Greet guests招呼客人Handles phone reservations and reconfirmation接听电话预订与确认Assist customer seating plans协助客人安排座位Handle timing issues (table not ready, deals with guests for smooth waiting time)掌控时间问题(如果餐桌还没安排好,在客人等待时创造愉快的氛围)Interact with guests for prospective party planning, special events coordination and special requests.协同客人派对的策划, 活动的协调和特别的需求. Good team player and able to work under pressure良好的团队合作精神,能够在压力下工作 Serious, Confident, Takes Initiative,Customer-oriented 认真自信,积极主动,以客户为导向 Interested in F&B 有意从事服务行业 Relevant work experience preferred 有相关工作经验者优先 English speaking is preferred英语熟练者优先

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:西式餐饮
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:Supervise the daily input and make sure guests are categorized correctly监督每日录入情况和确保客人信息的准确分类。Database Clean up : Constantly do this once per month to make sure the database is always up to date.整理数据库:每个月重复一次,以确保数据库总是最新的。Set up a system with the reception so that thank you notes are sent. For those who we have plus the ones we get the business card from, check with the manager on duty .在前台创建一个接发系统,确保感谢信的发送。对于新增客户,我们也要及时交换自己的名片。Flag and share with marketing potential brand/corporate customers与市场部共享市场潜在客户和商务活动的相关信息Constantly update list of events in town及时更新餐厅宴会活动名单Help contacting with potential clients for events (eg. wedding agencies, etc)帮助与有宴会需求的潜在客户联系(例如:婚庆公司及其他)Start keeping the record of guests’ anniversaries and birthdays.  Every week check .开始记录客人的纪念日和生日。每周检查。Actively check and update promotion material within the restaurant according to the events calendar (check bill folders, tent cards, ipad). Supervise the giving of gifts and promotional material to guests.根据活动安排及时积极检查和更新餐厅内的促销信息(包括账单夹,台卡和ipad)。对赠与客人的礼品和促销资料加强监管。Prepare for weekly managers meeting每周经理例会。任职要求:Excellent English Language Capabilities.优秀的英语表达能力。Related restaurant working experience.相关的餐厅工作经验。Benefits福利待遇:Company will pay social insurances and accumulated funds according to the national and municipal regulations.公司为全职员工缴纳社保和公积金。Working time of company is 5 working days with 2 days off per week工作时间为做五休二。Company will provide free lunch.公司为全职员工提供工作餐。Company will providecommercial insurance.公司为全职员工购买商业保险。Company will provide free training.公司为全职员工提供在职培训。Company will provide broad space for development.公司为全职员工提供广阔的发展空间。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-8千 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.保持前台台面及前台区域的干净,整洁,及时分流客户,根据客户需求迅速安排衔接部门。       2.保持个人良好形象,着工服,化淡妆。                                       3.前台工作时,应保持坐姿端正,举止文雅,有客来询,迅速起立问候,并负责对前台临时办公的同事及时监督和要求。                          4.客户信息,客户要求,预定信息及时登记,跟进,并做好登记。     5.客户信息,档案进行有序的编号管理及存档备查,随时能快速,准确查验相关信息。        6.熟悉餐饮部的预定流程和内容,熟练为客户介绍,建议及预定,做好餐饮部的对接。       7.熟悉花园空间介绍,商品介绍,预定规则,配套服务。                  8.日常收发文,快递接受分派工作。                                                   9.每日花园巡场,确保花园室内温度。灯光,香氛的舒适感。           10.花园音乐的定期更新。                                                      11.下班前做好每日交接登记,确保接班同事计师跟进未完成事项。   12.日常行政物资采购。                                                  13.花园现场活动支持。

薪资: 6.5千-7.5千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:岗位描述:1、正确掌握当日会所客人的需求及供应状况,安排前台收银接待做好相应的工作 2、热情接待客人,处理各种突发事件。任职资格:1、男女不限,形象好,气质佳,年龄18—30岁,女身高1.65以上;男身高1.78以上2、高中及以上学历,3年相关工作经验,1年以上收银工作经历。3、较强的服务意识,熟练使用基本电脑办公软件和收银系统;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利;6、有一定的突发事件处理能力,有简单的英语应用经验,能适应倒班;转正待遇薪资:面议+五险一金+包食宿+提成奖励 

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:西式餐饮
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位职责:餐厅现场人员的管理,订货排班,成本控制,设备维护等运营系统管理工作。招聘要求:大专及以上学历,具有管理能力,身体健康,有潜质和良好的语言表达能力,富有团队合作精神,对于有餐饮行业资深员工(员工组长)经验的,学历可放宽至高中及初中。

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