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薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

 岗位描述:负责当值期间前台接待做好各种接待工作,提供一致高效的服务。 岗位职责:1.能有效地用英语沟通交流;2.能快速有效地运用电脑操作系统;3.以较强的人际交往能力提高客人满意度;4.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释;5.擅长于处理宾客关系,能快速有效地应对各种问题;6.能在强压下胜任工作;7.准确及时地关注房态,注意职业操守和商业行为准则

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

Responsiblefor all activities in the Reception during the shift 当班时负责前台的一切工作

薪资: 6千-1万 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:中式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握顾客预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订餐情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加餐厅营业额。岗位要求1本科以上学历,有同岗位工作经验三年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握店各项优惠政策,了解顾客喜好。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保顾客预订信息登记单详细、准确、清晰。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:其他
地区:上海

"*良好的团队合作精神,能够在压力下工作 Good team player and able to work under pressure" "*认真自信,积极主动,以客户为导向 Serious, Confident,Takes Initiative,Customer-oriented" "*有意从事服务行业 Interested in F&B" "*有相关工作经验者优先 Relevant work experience preferred" "*熟练使用对客英语 Good commend of English"日式餐厅即将盛大开幕,有日式餐厅经验或日语者优先

薪资: 5千-8千 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.保持前台台面及前台区域的干净,整洁,及时分流客户,根据客户需求迅速安排衔接部门。       2.保持个人良好形象,着工服,化淡妆。                                       3.前台工作时,应保持坐姿端正,举止文雅,有客来询,迅速起立问候,并负责对前台临时办公的同事及时监督和要求。                          4.客户信息,客户要求,预定信息及时登记,跟进,并做好登记。     5.客户信息,档案进行有序的编号管理及存档备查,随时能快速,准确查验相关信息。        6.熟悉餐饮部的预定流程和内容,熟练为客户介绍,建议及预定,做好餐饮部的对接。       7.熟悉花园空间介绍,商品介绍,预定规则,配套服务。                  8.日常收发文,快递接受分派工作。                                                   9.每日花园巡场,确保花园室内温度。灯光,香氛的舒适感。           10.花园音乐的定期更新。                                                      11.下班前做好每日交接登记,确保接班同事计师跟进未完成事项。   12.日常行政物资采购。                                                  13.花园现场活动支持。

薪资: 5千-6.5千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

1  女1米68以上,男1米78以上,身体健康,品貌端正。2. 大专及以上学历。3. 普通话标准,性格开朗,主动服务意识强。4.  Have good communication ability in both Chinese and English. 有相关工作经验及英语会话能力者.  Min 1-2 years experience in a 5 star international hotel would be a plus.     1-2年以上同岗位工作经验,涉外5星级酒店从业经历者优先。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

工作职责:1、 负责公司前台接待工作。2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。我们需要你:1、形象气质佳,1.63m以上,五官端正,会化妆,懂基本的商务礼仪2、可接收应届毕业生我们能提供给你:1、朝九晚五点半,不加班,全是长白班;2、我们每天中午12:00--13:00休息,公司提供工作餐;3、我们是调休制,周六、周日可以休息,周一到周五也可以休息,月休4天,可连休。你,自由安排;

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:西式餐饮
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:Supervise the daily input and make sure guests are categorized correctly监督每日录入情况和确保客人信息的准确分类。Database Clean up : Constantly do this once per month to make sure the database is always up to date.整理数据库:每个月重复一次,以确保数据库总是最新的。Set up a system with the reception so that thank you notes are sent. For those who we have plus the ones we get the business card from, check with the manager on duty .在前台创建一个接发系统,确保感谢信的发送。对于新增客户,我们也要及时交换自己的名片。Flag and share with marketing potential brand/corporate customers与市场部共享市场潜在客户和商务活动的相关信息Constantly update list of events in town及时更新餐厅宴会活动名单Help contacting with potential clients for events (eg. wedding agencies, etc)帮助与有宴会需求的潜在客户联系(例如:婚庆公司及其他)Start keeping the record of guests’ anniversaries and birthdays.  Every week check .开始记录客人的纪念日和生日。每周检查。Actively check and update promotion material within the restaurant according to the events calendar (check bill folders, tent cards, ipad). Supervise the giving of gifts and promotional material to guests.根据活动安排及时积极检查和更新餐厅内的促销信息(包括账单夹,台卡和ipad)。对赠与客人的礼品和促销资料加强监管。Prepare for weekly managers meeting每周经理例会。任职要求:Excellent English Language Capabilities.优秀的英语表达能力。Related restaurant working experience.相关的餐厅工作经验。Benefits福利待遇:Company will pay social insurances and accumulated funds according to the national and municipal regulations.公司为全职员工缴纳社保和公积金。Working time of company is 5 working days with 2 days off per week工作时间为做五休二。Company will provide free lunch.公司为全职员工提供工作餐。Company will providecommercial insurance.公司为全职员工购买商业保险。Company will provide free training.公司为全职员工提供在职培训。Company will provide broad space for development.公司为全职员工提供广阔的发展空间。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

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