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  • 合肥 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 01-20
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    一、薪资福利:15000-30000元/月,福利待遇好,发展前景好!二、岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。三、任职资格:1、学历不限,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。安徽飞龙集团旗下现有四家分店,其中派河店为四星级大酒店,四家店均在招聘中地址:海恒店:合肥市经开区繁华大道与习友路交叉口海恒步行街贵宾楼:合肥县市肥西县上派镇人民路与馆驿路交叉口派河店:合肥市肥西县上派镇金寨南站与滨河北路交叉口金寨路店:上派镇金寨南路(县法院对面)
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    8千-1.5万
    武汉 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 2000人以上
    发布于 09:22
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    1.女性优先,28-40岁;2.有较强的培训能力,形象气质较佳;3.有连锁餐饮服务经理或总监岗位工作经验3年以上;4.担任过高端餐饮的服务部经理,熟悉高端餐饮的服务流程和细节;5.有一定的文字功底,能够系统的编写服务流程和标准;
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 01-20
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    VOL GROUP餐饮集团:1、Mr&Mrs Bund法国餐厅2、Bar Rouge酒吧3、UltraViolet米其林三星餐厅4、The Cut Steak & Fries美式牛排馆(上海/北京)5、璞本 Pu Ben粤菜馆6、POLUX By Paul Pairet法式餐厅岗位描述1、知悉VOL餐厅提供的菜品、饮料知识;2、贯彻VOL餐厅的服务标准;3、按照标准完成菜单、前台的卫生清洁;4、确保按照餐厅的标准完成准备工作;5、通过专业的良好的职业态度传达餐厅的正面形象;6、汇报相应信息给直接上级领导;7、正确地使用餐厅设施器械并保持清洁;8、确保所有的材料,器械和家具被合理的利用及定期清理;9、确保餐厅的政策及服务标准正确的传达给下属接待员;10、领导及监督前台接待员的日常工作;11、预定成本控制;12、管理餐厅每天的预定;13、合理安排餐厅的布局,空间利用率最大化;14、优化客人预定数量,控制服务的节奏;15、确保与客人保持良好的沟通;16、确保与内部员工沟通的畅通性;17、处理团队和各种活动的预定;18、维护客户信息库;19、处理顾客特殊的需求和投诉。任职资格:1、工作努力,富有激情;2、热情,有礼貌,愿意帮助同事及客人;3、女士优先,形象气质佳;4、有足够的野心同发展中的公司共同成长;5、团队合作精神;6、优秀的英语口语,书写及沟通技巧;7、较强的责任感,团队合作精神;8、较强的组织能力并高度重视细节;9、较强的领导能力;10、有足够的能力管理,激励,培训团队;11、能在较强的压力下工作;12、适当的电脑技能以能够掌握输入预订信息并做出报告;13、有丰富的领导和带领团队的经验。公司福利 BENIFITS:1. 公司缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及公积金,并根据正常工资基数缴纳(不是按最低基数)Company will pay social insurances and accumulated funds according to the national and municipal regulations.2. 公司提供工作餐/餐贴Company will provide free lunch3. 做五休二,加班时间按照劳动法规定支付加班工资,国定假日上班支付三薪Working time of company is 40 hours per week over 5 working days with 2 days off a week. Company will provide Overtime pay, holiday overtime treble pay.4. 公司提供夜班津贴,高温费,献血补助Company will provide Night-shift allowance, High Temperature Allowance, Blood Donation Allowance.5. 定期组织员工活动/聚餐等Company will organize activities/dine together routinely.6. 公司发放节日福利Company will provide festival benefits.7. 员工均享有带薪年假,外地员工每年另享有返乡假Annual leave pay, Return false.8. 公司配备国际化专业培训团队,定期组织培训Company will provide professional training in free.9. 公司配备完善的绩效考评体系,公平公正的奖金发放制度,合理的调薪/晋升机制Company will provide broad space for development.10. 推荐员工伯乐奖Company will provide Recommended award.
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 01-20
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    VOL GROUP餐饮集团:1、Mr&Mrs Bund法国餐厅2、Bar Rouge酒吧3、UltraViolet米其林三星餐厅4、The Cut Steak & Fries美式牛排馆(上海/北京)5、璞本 Pu Ben粤菜馆6、POLUX By Paul Pairet法式餐厅岗位描述:1. 对于西餐厅的食材/酒水/服务全面的了解To have complete knowledge on the food / beverage / service provided2. 在服务客人的时候时刻掌握客人对于餐厅满意度的反馈Constantly obtain customer feedback during operations to ensure satisfaction3. 贯彻西餐厅的服务标准Follow all POLUX service standards4. 确保餐厅服务标准和条款准确的教授到员工,并监督其实施Ensure that restaurant standards and policies are explained to staff, and are correctly applied5. 监督并确保营餐厅,酒吧,及其预定的平稳运营Monitor and ensure smooth operations of the service, bar, reservation6. 检查餐厅的残棋啊准备工作,确保标准始终如一Check restaurant mise en place and setup following standards at all time7. 传达经理的决定,并确保决定得到落实Relay management decisions and make sure they are applied8. 确保服务质量的持续性Maintain consistency in quality of service9. 通过专业的良好的职业态度传达餐厅的正面形象Convey a positive image of the restaurant through professionalism and good attitude10. 检查餐厅员工的工作态度Check floor staff's attitude11. 对经理汇报事件Relay information to management12. 提高销售Push Up sellings13. 能够合理适当的处理客人的口头投诉Proper and tactful handling of verbal complaints from customers14. 调动员工的积极性和团队合作Enforce staff motivation and team building15. 设计培训课程Design training programs16. 参与员工绩效管理:员工面试/解除合同/转岗/加班Participate in effective staff management: staff hiring / termination / transfers / overtime17. 观察员工个人表现,仪容仪表,上班准时度Observes staff individual performance, grooming, punctuality18. 实施适当和有效的措施以改善控制成本/费用/劳动力Implement appropriate and effective measures to improve control of costs / expenses / labour19. 确保餐厅的基本工程维护和跟进工程部的工作进程Ensure general maintenance of restaurant and follow up on work order forms with Engineering department20. 确保所有的材料,器械和家居被合理的利用及定期清理Ensure that all materials, equipment and furnitures are properly used and regularly cleaned
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 09:29
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    传菜部工作,内容简单身高170~185干净利索,有责任心有发展前景
  • 前厅经理

    6千-8千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    火锅/烧烤 | 50-99人
    发布于 01-20
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    前厅经理:要求:年龄28岁一35岁,大专以上学历,餐饮行业三年以上管理经验,有执行力,具有较强的培训能力,服从管理,有处理突发事件的能力。岗位职责:1.按时完成店长下达的各项任务。2.及时招聘缺岗人员。3.定期组织培训各岗位服务人员。4.定期选拔优秀员工并上报。5.定期召开本部门管理分析会。6.处理各种突发事件。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专

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    团膳 | 2000人以上
    发布于 01-20
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    1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。2、安排员工班次,核准考勤表。3、对前厅服务员进行定期的培训,确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行。4、经常检查餐厅内的清洁卫生,员工个人卫生、服务台卫生,以确保宾客的饮食安全。5、与宾客保持良好关系,协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求,以便提高服务质量。6、与厨师长联系有关餐单准备事宜,保证食品控制在最好水平。7、监督每次盘点及物品用具的保管,保证前厅固定资产及用具的安全完整。8、主持召开餐前会,传达有关指示,做餐前的最后检查,并在餐后作出总结。9、直接参与现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。10、督促及提醒员工遵守餐厅的规章制度。11、抓成本控制,严格堵塞偷吃、浪费、作弊等漏洞。12、负责餐厅的服务管理,保证每个服务员按照餐厅规定的服务程序、标准去做,为宾客提供高标准服务。13、经常检查前厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。14、严格财经纪律,根据有关凭据,认真核对每日营业收入,保证餐厅营业收入安全、完整的收回。15、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知到所有服务人员。16、及时检查前厅设备的状况,做好维护保养、餐厅安全面试地址:海淀区知春路甲48号盈都大厦A座1702工作地址: 海淀区知春路甲48号盈都大厦A座1702 查看职位地图
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 01-20
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    1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。2、安排员工班次,核准考勤表。3、对前厅服务员进行定期的培训,确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行。4、经常检查餐厅内的清洁卫生,员工个人卫生、服务台卫生,以确保宾客的饮食安全。5、与宾客保持良好关系,协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求,以便提高服务质量。6、与厨师长联系有关餐单准备事宜,保证食品控制在最好水平。7、监督每次盘点及物品用具的保管,保证前厅固定资产及用具的安全完整。8、主持召开餐前会,传达有关指示,做餐前的最后检查,并在餐后作出总结。9、直接参与现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。10、督促及提醒员工遵守餐厅的规章制度。11、抓成本控制,严格堵塞偷吃、浪费、作弊等漏洞。12、负责餐厅的服务管理,保证每个服务员按照餐厅规定的服务程序、标准去做,为宾客提供高标准服务。13、经常检查前厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。14、严格财经纪律,根据有关凭据,认真核对每日营业收入,保证餐厅营业收入安全、完整的收回。15、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知到所有服务人员。16、及时检查前厅设备的状况,做好维护保养、餐厅安全
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 01-20
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    VOL GROUP餐饮集团:1、Mr&Mrs Bund法国餐厅2、Bar Rouge酒吧3、UltraViolet米其林三星餐厅4、The Cut Steak & Fries美式牛排馆(上海/北京)5、璞本 Pu Ben粤菜馆6、POLUX By Paul Pairet法式餐厅岗位职责1. 及时而专业地应答来电。 Answer the incoming telephone calls promptly and professionally.2. 准确记录预订与电话信息。Akes accurate reservations and phone messages.3. 热情而专业地接待顾客。Meet and greet guests in a warm/friendly and professional manner.4. 引导顾客就坐。Escort guests to their allocated table.5. 根据顾客提出的要求提供相应的帮助和信息。Guide guests through the venue and provide any assistance/information as required.6. 严格执行关于客户管理和预定的标准流程Follow Mr & Mrs Bund standard procedures for guest management and bookings7. 通过热情专业的聆听建议和服务专递积极的餐厅形象,提高顾客满意度。Manage guest satisfaction and convey a positive image of the restaurant through professionalism, listening and advising8. 在营运过程当中确保顾客流的平稳,合理安排餐厅各区域的预定。Keeps control of the flow of business into the restaurant; distributes the guests evenly to each station to avoid overloading at one particular station9. 管理并更新客户消费信息和客户档案Provides information concerning the concept and promotional activities of the restaurant and Hotel to guests.10. 很强的责任感,团队合作精神热情,有礼貌,愿意帮助同事及客人Performs duties common to all Captains and Waitress and other duties as may be assigned.任职资格:1. 具有良好的英文沟通能力To have basic English language skill2. 具备专业的餐饮知识及其服务技意识和服务技能To have basic knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed3. 具有良好的沟通能力和团队工作精神Have effective communication skills within service sections appointed and with chefs. Strong sense of responsibility, teamwork oriented.4. 能够适应倒班工作 Be able to work for flexible hours公司福利 BENIFITS:1. 公司缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及公积金,并根据正常工资基数缴纳(不是按最低基数)    Company will pay social insurances and accumulated funds according to the national and municipal regulations.2. 公司提供工作餐/餐贴,提供住宿(就近安排宿舍)    Company will provide free lunch and dormitory.3. 做五休二,加班时间按照劳动法规定支付加班工资,国定假日上班支付三薪     Working time of company is 40 hours per week over 5 working days with 2 days off a week. Company will provide Overtime pay, holiday overtime treble pay.4. 公司提供夜班津贴,高温费,献血补助    Company will provide Night-shift allowance, High Temperature Allowance, Blood Donation Allowance.5. 公司提供零食/点心    Company will provide dessert.6. 定期组织员工活动/聚餐等    Company will organize activities/dine together routinely.7. 公司发放节日福利    Company will provide festival benefits.8. 员工均享有带薪年假,外地员工每年另享有返乡假    Annual leave pay, Return false.9. 公司配备国际化专业培训团队,定期组织培训    Company will provide professional training in free.10. 公司配备完善的绩效考评体系,公平公正的奖金发放制度,合理的调薪/晋升机制    Company will provide broad space for development.11. 推荐员工伯乐奖    Company will provide Recommended award.
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    岗位职责1. 及时而专业地应答来电。 Answer the incoming telephone calls promptly and professionally.2. 准确记录预订与电话信息。Akes accurate reservations and phone messages.3. 热情而专业地接待顾客。Meet and greet guests in a warm/friendly and professional manner.4. 引导顾客就坐。Escort guests to their allocated table.5. 根据顾客提出的要求提供相应的帮助和信息。Guide guests through the venue and provide any assistance/information as required.6. 严格执行关于客户管理和预定的标准流程Follow Mr & Mrs Bund standard procedures for guest management and bookings7. 通过热情专业的聆听建议和服务专递积极的餐厅形象,提高顾客满意度。Manage guest satisfaction and convey a positive image of the restaurant through professionalism, listening and advising8. 在营运过程当中确保顾客流的平稳,合理安排餐厅各区域的预定。Keeps control of the flow of business into the restaurant; distributes the guests evenly to each station to avoid overloading at one particular station9. 管理并更新客户消费信息和客户档案Provides information concerning the concept and promotional activities of the restaurant and Hotel to guests.10. 很强的责任感,团队合作精神热情,有礼貌,愿意帮助同事及客人Performs duties common to all Captains and Waitress and other duties as may be assigned.任职资格:1. 具有良好的英文沟通能力To have basic English language skill2. 具备专业的餐饮知识及其服务技意识和服务技能To have basic knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed3. 具有良好的沟通能力和团队工作精神Have effective communication skills within service sections appointed and with chefs. Strong sense of responsibility, teamwork oriented.4. 能够适应倒班工作 Be able to work for flexible hours公司福利 BENIFITS:1. 公司缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及公积金,并根据正常工资基数缴纳(不是按最低基数)    Company will pay social insurances and accumulated funds according to the national and municipal regulations.2. 公司提供工作餐/餐贴,提供住宿(就近安排宿舍)    Company will provide free lunch and dormitory.3. 综合工时制,加班时间按照劳动法规定支付加班工资,国定假日上班支付三薪Working time of company is 40 hours per week. Company will provide Overtime pay, holiday overtime treble pay.4. 公司提供夜班津贴,高温费,献血补助    Company will provide Night-shift allowance, High Temperature Allowance, Blood Donation Allowance.5. 公司提供零食/点心    Company will provide dessert.6. 定期组织员工活动/聚餐等    Company will organize activities/dine together routinely.7. 公司发放节日福利    Company will provide festival benefits.8. 员工均享有带薪年假,外地员工每年另享有返乡假    Annual leave pay, Return false.9. 公司配备国际化专业培训团队,定期组织培训    Company will provide professional training in free.10. 公司配备完善的绩效考评体系,公平公正的奖金发放制度,合理的调薪/晋升机制    Company will provide broad space for development.11. 推荐员工伯乐奖    Company will provide Recommended award.
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  • 餐饮服务员

    4.2千-6.2千
    南通 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 09:31
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    岗位职责1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
  • 郴州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
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    • 房补
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    1、大专学历;2、形象气质佳,有才艺优先录取。3、女性身高1.65米以上、男性1.78米以上、20-30岁、形象气质佳、良好的职业道德。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖金
    • 商业保险
    • 员工餐厅
    • 可提供住
    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 11:49
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    最佳雇主
    最佳雇主
    Practice gracious hospitality and promote goodwill by being friendly, courteous and helpful to all guests, managers and fellow colleagues at all times.友好礼貌对所有客人和同事,款待客人Handle any guest problems or complaints in a professional and hospitable manner. Ensure they are resolved and followed through using the appropriate process.以专业和热情的态度处理客人的任何问题或投诉。 确保用适合的流程处理和解决问题。Always use the correct telephone etiquette.使用正确的电话礼仪。Assets maintenance and Cleanliness资产的维护和清洁。Keep the Guest Service Counter clean and orderly at all times.随时保持客人服务台的清洁和有序。Report all equipments/systems faults to the correct supplier and the Engineering department.将所有设备/系统故障报告给正确的供应商和工程部门。 Good team player and able to work under pressure良好的团队合作精神,能够在压力下工作 Serious, Confident,Takes Initiative,Customer-oriented 认真自信,积极主动,以客户为导向 Interested in F&B 有意从事服务行业Height over 175 cm身高175厘米以上Relevant work experience preferred 有相关工作经验者优先English speaking is preferred英语熟练者优先
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 11:49
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    最佳雇主
    最佳雇主
    Greet guests招呼客人Handles phone reservations and reconfirmation接听电话预订与确认Assist customer seating plans协助客人安排座位Handle timing issues (table not ready, deals with guests for smooth waiting time)掌控时间问题(如果餐桌还没安排好,在客人等待时创造愉快的氛围)Interact with guests for prospective party planning, special events coordination and special requests.协同客人派对的策划, 活动的协调和特别的需求. Good team player and able to work under pressure良好的团队合作精神,能够在压力下工作 Serious, Confident, Takes Initiative,Customer-oriented 认真自信,积极主动,以客户为导向 Interested in F&B 有意从事服务行业 Relevant work experience preferred 有相关工作经验者优先 English speaking is preferred英语熟练者优先
  • 北京 | 3年以上 | 中专

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    • 绩效奖
    团膳 | 1000-2000人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    1、负责项目范围内的售餐服务及管理前厅内的日常工作。 2、安排员工班次,核准考勤表。 3、对前厅服务员进行定期的培训,确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行。 4、经常检查餐厅内的清洁卫生,员工个人卫生、服务台卫生,以确保宾客的饮食安全。 5、监督每次盘点及物品用具的保管,保证前厅固定资产及用具的安全完整。 6、直接参与现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。 7、督促及提醒员工遵守餐厅的规章制度。 8、负责餐厅的服务管理,保证每个服务员按照餐厅规定的服务程序、标准执行。 9、经常检查前厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。 10、及时检查前厅设备的状况,做好维护保养、餐厅安全和防火工作。
  • GRO

    5千-6千
    上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 领导好
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    • 美女多
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    • 员工生日礼物
    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 01-20
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    • 投递简历
    岗位描述1、知悉VOL餐厅提供的菜品、饮料知识;2、贯彻VOL餐厅的服务标准;3、按照标准完成菜单、前台的卫生清洁;4、确保按照餐厅的标准完成准备工作;5、通过专业的良好的职业态度传达餐厅的正面形象;6、汇报相应信息给直接上级领导;7、正确地使用餐厅设施器械并保持清洁;8、确保所有的材料,器械和家具被合理的利用及定期清理;9、确保餐厅的政策及服务标准正确的传达给下属接待员;10、领导及监督前台接待员的日常工作;11、预定成本控制;12、管理餐厅每天的预定;13、合理安排餐厅的布局,空间利用率最大化;14、优化客人预定数量,控制服务的节奏;15、确保与客人保持良好的沟通;16、确保与内部员工沟通的畅通性;17、处理团队和各种活动的预定;18、维护客户信息库;19、处理顾客特殊的需求和投诉。任职资格:1、工作努力,富有激情;2、热情,有礼貌,愿意帮助同事及客人;3、女士优先,形象气质佳;4、有足够的野心同发展中的公司共同成长;5、团队合作精神;6、优秀的英语口语,书写及沟通技巧;7、较强的责任感,团队合作精神;8、较强的组织能力并高度重视细节;9、较强的领导能力;10、有足够的能力管理,激励,培训团队;11、能在较强的压力下工作;12、适当的电脑技能以能够掌握输入预订信息并做出报告;13、有丰富的领导和带领团队的经验。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    VOL GROUP餐饮集团:1、Mr&Mrs Bund法国餐厅2、Bar Rouge酒吧3、UltraViolet米其林三星餐厅4、The Cut Steak & Fries美式牛排馆(上海/北京)5、璞本 Pu Ben粤菜馆6、POLUX By Paul Pairet法式餐厅岗位职责:1、客户服务专员负责前台的所有行政事务。2、负责接收客人电话、邮件的预定。3、热情礼貌地欢迎、送别客人。4、负责承接30人以下的团队用餐、以及定位客人信息的收集 客户服务专员需以高标准的行为规范代表公司。5、头脑灵活,现场应变能力强,能够在遵守公司制度下主动解决顾客的投诉与要求。6、良好的英语交流能力。任职要求:1.知悉餐厅提供的菜品、饮料知识2.贯彻餐厅的服务标准3.按照标准完成菜单、前台的卫生清洁4.确保按照餐厅的标准完成准备工作5.通过专业的良好的职业态度传达餐厅的正面形象6.将顾客的需求准确的传达给经理7.正确地使用餐厅设施器械并保持清洁8.确保所有的材料,器械和家居被合理的利用及定期清理9.确保餐厅的对于接待员政策及服务标准正确的传达10.领导及监督前台接待员的日常工作11.预定成本控制12.管理餐厅每天的预定13.合理安排餐厅的布局,空间利用率最大化14.优化客人预定数量,控制服务的节奏15.确保与客人保持良好的沟通16.确保与内部员工沟通的畅通性17.处理团队和各种活动的预定18.维护客户信息库19.处理顾客特殊的需求和投诉
  • 收银员

    4千-6千
    北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    咖啡厅 | 100-499人
    发布于 01-20
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    • 投递简历
    岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。4.做好班前准备工作。5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6.保证备用金完整。7.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。8.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。岗位要求1.高中以上文化程度,3年以上同岗位工作经验。2.认同公司理念,坚持原则、廉洁奉公。3.有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。4.熟练掌握西餐厅收银、兑换、记帐等业务流程,掌握西餐厅管理的有关知识。5.具有独立处理业务的能力。 6.身体健康,能胜任本职工作。
  • 服务主管

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 集团内部轮岗
    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行培训及工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时跟进及解决会员用餐或使用会所设施过程中所产生的问题。3、协助会员经理对会所的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 4、要负责会员的迎领工作。5、与内部各部门密切配合,共同为客户打造完美的宴会,提供优质的服务 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、具有酒店对客服务岗位工作经验;  3、优秀的沟通能力、计划与执行能力;  4、有5年以上餐饮行业工作经验,对高端宴会的服务及执行有丰富的经验者优先;5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前台接待

    4.5千-5.5千
    苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    中式餐饮 | 500-999人
    发布于 01-20
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    • 投递简历
    嘉年华餐饮旗下蘭料理日料餐厅聘接待收银1名岗位职责:1、按酒店规定与标准向客人提供一流的服务;2、做好酒店消费宾客的迎送接待、收银工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实,详细做好预订记录;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象;5、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。岗位要求:1、女性,形象好,高中以上学历,30岁以下,身高163公分以上,有酒店接待或收银经验优先;2、工作积极热情、耐心,具有良好的服务意识和团队意识;工作时间:09:00-14:00/16:00-21:00,月休4天.薪资待遇:1.薪资待遇4500-5500元/月(底薪+提成)2.享受五险一金、国假、带薪旅游、节日礼物、提供食宿、班车接送。工作地址:嘉年华大酒店(吴江店)-苏州吴江区高新路西(苏州湾美食新天地A1栋)
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 09:48
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    • 投递简历
    Responsibility:Greet guests招呼客人Handles phone reservations and reconfirmation接听电话预订与确认Assist customer seating plans协助客人安排座位Handle timing issues (table not ready, deals with guests for smooth waiting time)掌控时间问题(如果餐桌还没安排好,在客人等待时创造愉快的氛围)Interact with guests for prospective party planning, special events coordination and special requests.协同客人派对的策划, 活动的协调和特别的需求. Work requirements:Good team player and able to work under pressure良好的团队合作精神,能够在压力下工作  Serious, Confident, Takes Initiative,Customer-oriented  认真自信,积极主动,以客户为导向  Interested in F&B  有意从事服务行业  Relevant work experience preferred  有相关工作经验者优先  English speaking is preferred英语熟练者优先 我们提供具有竞争力的福利:1、每周2天休息+国家法定节假日(如安排工作按实际工资支付3倍加班费)2、免费工作餐3、 免费员工宿舍4、享有五险一金5、 带薪年假6、 提供岗位晋升机会7、 季度/年度员工活动8、 多样化培训(西餐礼仪、服务流程、鸡尾酒、红酒、员工分享会)
  • 宁波 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 09:33
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    前厅服务员,普通话标准,工作细致,微笑服务
  • 前厅礼宾

    3.5千-5千
    上海-宝山区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    团膳 | 100-499人
    发布于 09:13
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、对酒店来客进行体温测量。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、参与员工的培训工作。7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1、初中以上学历,有同岗位工作经验1年以上2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。3、优秀的组织管理能力。4、优秀的交际能和沟通技巧。5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 收银员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 团建
    • 年度红包
    • 总部学习深造
    • 季度旅行
    中式餐饮 | 企业规模
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2、与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。4、做好班前准备工作。5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6、保证备用金完整。7、做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。8、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。岗位要求1、文化程度不限,1年以上同岗位工作经验。2、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。4、熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。
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