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  • 客服

  • 餐饮经理

    6千-8千
    芜湖 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 简历投递
    经理岗位:核心职责 1. 带头执行前厅服务标准(迎宾、点餐、送餐、结账等),监督流程高效运转 2. 热情主动,能快速响应客户需求,擅长处理突发事件,处理客户投诉,维护餐厅声誉 3. 提升客户复购率与口碑评分(大众点评、美团等线上平台) 4. 负责前厅员工的培训与考核,带领前厅人员做好服务 5. 制定卫生清洁计划并有效执行 任职要求 1,25-40岁,身高不低于170cm,身材匀称 2,大专及以上学历,1年以上连锁餐饮行业管理独立带店经验,或服务/销售行业经验, 3,拥有优秀的沟通能力,能团结他人完成工作 4,熟悉餐饮运营流程,具备数据分析能力 5,吃苦耐劳,高度学习能力和执行力,落实能力强 6,抗压能力强,擅长团队激励与跨部门协作 关键能力 个人形象、领导力、决策力、客户服务意识
  • 酒店前台

    4千-5千
    合肥 | 1年以上 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务记录准确无误 4、处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及寄存物品 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,普通话流利 2、能适应早晚班轮班制度(含夜班),节假日需排班 3、基础电脑操作能力,有酒店管理系统经验者优先 4、工作细致耐心,具备处理突发情况的应变能力 5、有酒店/服务业实习经历者从优
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  • 明细
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