安徽餐饮宾客服务经理/大堂副理招聘网_最新安徽餐饮宾客服务经理/大堂副理招工招聘信息

夜班经理

5千-6千

合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

合肥豪生酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、夜班大堂副理； 2、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客服务经理

5千-6千

合肥 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理

合肥包河福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。8.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行岗位要求1.具有酒店专业或相关专业大学学历者优先考虑2.至少2年以上前厅部主管工作经验.3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度 4.良好的培训以及展示技巧

宾客服务经理

5.5千-6千

合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
每周两天休息
五险一金
岗位晋升
技能培训
带薪年假
领导好
人性化管理

合肥施柏阁大观酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作（Opera），具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客服务经理

6.2千-7.4千

合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
职业发展规划
提供食宿
节假日福利
带薪年假
技能培训
团建聚餐

骆岗徽风皖韵酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保宾客服务流程顺畅高效 2、监督并指导前台员工执行标准化服务流程，处理宾客投诉及突发事件，提升宾客满意度 3、制定并实施前厅部培训计划，提高员工服务技能与职业素养 4、分析宾客反馈数据，定期提交服务改进方案，优化服务品质 5、协调客房、餐饮等部门工作，确保跨部门协作顺畅 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，控制部门人力成本 7、维护VIP客户关系，策划并执行宾客忠诚度计划【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养，能够妥善处理各类宾客关系 2、出色的沟通协调能力及团队管理经验，能有效调动员工积极性 3、具备较强的突发事件处理能力，能冷静应对各类服务危机 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、普通话流利，掌握基础英语会话能力 6、能适应倒班工作制，抗压能力强 7、有酒店前厅管理经验者优先，优秀应届毕业生可培养

酒店GSM/前厅主管

6千-8千

合肥 | 经验不限 | 学历不限

意外险
五险一金

合肥高新福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟练使用Opera系统（很重要） 3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 4、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 5、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 6、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客服务经理

4千-5千

蚌埠 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升

蚌埠万达嘉华酒店Wanda Realm Bengbu

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.协助管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.能用英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备英文听说读写能力。 2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.会使用Opera。

前台经理

4千-5千

蚌埠 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升

蚌埠万达嘉华酒店Wanda Realm Bengbu

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责: 1. 全面负责酒店前台的日常运营管理，确保服务流程高效顺畅 2. 组织并监督前台员工完成入住登记、退房结算及相关客户服务工作 3. 协调与其他部门的沟通协作，提升宾客整体服务体验 4. 处理宾客投诉及突发事件，及时作出妥善应对和反馈 5. 负责前台排班、培训支持及服务质量检查任职要求： 1. 具备良好的服务意识和较强的组织管理能力 2. 优秀的沟通能力和应变能力，能有效处理客户问题 3. 工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神 4. 能够适应轮班工作安排，承受一定的工作压力 5. 熟悉酒店前厅运营流程，有基本的办公软件操作能力 6. 熟练使用Opera系统

宾客服务经理 Guest Service Manager

5.5千-6千

合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
包吃包住
福利待遇
节日礼物
技能培训
岗位晋升
人性化管理
五险一金

合肥蜀山福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求： 1.本科以上学历，有同岗位工作经验三年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客关系主任

5千-6.5千

宣城 | 3年以上 | 高中

五星品牌
系统培训
晋升渠道
绩效奖金
激励政策
免费食宿
社会保险
节日福利
工龄工资
团建活动

广德开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。 2、协助前厅经理进行日常的管理和指导。 3、负责新员工入职技能培训，使其掌握本岗位标准程序。 4、迎送VIP宾客，关注VIP宾客在店情况，提供个性化服务。 5、组织当职班次交班会。 6、了解酒店近期及远期预订状况，并做好分析控制。 7、巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备，巡视酒店各岗位员工工作状态。 8、代表酒店处理宾客投诉。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。 9、完成上级交待的其他工作。

宾客服务经理

5千-6千

合肥 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升
人性化管理

合肥明珠瑞士酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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· Diploma or Degree preferably in hospitality or related field 酒店管理或相关专业的本科或专科学历 · Minimum three (3) years relevant experience in a managerial position of Front Office in a renowned international hotel brand(s) 在知名国际酒店内从事至少三年前厅管理岗位的经验 · PMS and Office software knowledge 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 · Excellent oral and written skills in Mandarin and English 优秀的中英文听说读写能力 · Familiar with processes or other loyalty programs 熟悉会员或其他忠诚会员计划 · Familiar with VOG processes or other guest satisfaction programs 熟悉客人意见或其他宾客满意度系统 · Experienced in guest experience management, understands and can use reporting RPS, etc. 熟悉宾客体验管理体系，并可熟练使用报表工具对宾客满意度进行分析

大堂副理

4.5千-7千

合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

定期体检
年终奖
免费工作餐
带薪年假

合肥市梅山饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.做好宾客服务工作，确保为客人提供全方位、个性化的服务。 2.制定宾客服务计划和标准，监督服务质量的执行情况。 3.处理客人重大投诉、特殊需求（如 VIP 宾客专属服务），协调各部门解决复杂问题，提升客人满意度与忠诚度。 4.与酒店其他部门合作，协调解决客人在住店期间的问题。【岗位要求】 1.形象气质佳，有一定英语口语表达基础，能正常与外宾对话 2.熟悉酒店各部门运营流程，有处理宾客投诉经验者优先。 3.亲和力强，服务意识突出，能主动关注宾客需求并提供超出预期的服务。具备较强的应变能力和问题解决能力，在压力下保持冷静，高效协调资源解决复杂问题。 4.根据公司运营实际需要，完成上级领导交代的任务。 5.如特别优秀，以上岗位需求可适当放宽。酒店管理、旅游管理或相关专业优先具有2年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先

酒店值班经理

5千-7千

湖州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

缴纳社保
生活补贴

时间的河酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助前厅经理负责酒店运营管理，确保前台、客房、安保等各部门协调顺畅，处理突发事件。 2、监督并检查前台接待、入住登记、离店结账等流程，保障服务标准与效率。 3、巡查酒店公共区域及客房，检查卫生、设施设备运行情况，及时安排维修或整改。 4、处理客人投诉与特殊需求，提供解决方案，提升客户满意度。 5、协调各部门完成夜间房态管理、预订核对及次日工作交接。【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，欢迎有酒店从业经验者应聘。 2、具备优秀的沟通协调能力与应变能力，能妥善处理突发状况。 3、工作责任心强，服务意识良好，能适应夜间轮班工作制。 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件者优先。

大堂副理(J10159)

6千-7.5千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

六险一金
带薪年假
年终奖金
节日津贴
高温补贴
包吃包住
技能培训
岗位晋升
生日礼物
节日礼物

深圳威尼斯英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：有IHG经验者优先，接受主管晋升。岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格：岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅运营副经理

6千-8千

泉州 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
人性化管理
岗位晋升

安腾集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、协助前厅经理进行日常运营管理，统筹接待、入住退房、预订咨询等全流程工作，为客人提供个性化的文化定制； 2、负责高净值宾客全程接待与关系维护，处理高端客诉与突发情况，以真诚、有温度的方式解决问题，维护酒店口碑； 3、管控前厅成本、物资、排班及数据报表，协同客房、餐饮等部门实现服务闭环； 4、在地文化元素融入前厅服务全流程——从迎宾方式、空间导览到离店送别，打造差异化的文化体验； 5、培训并带领前厅团队掌握本地文化知识（历史、风土、美食、节庆等），能够为宾客提供深度的在地推荐与景点讲解导览 6、熟练操作前台系统及收银设备，准确完成费用结算、发票开具等财务操作，确保账目清晰。【任职要求】 1、熟悉高端酒店前厅工作流程与服务标准，具备优秀的沟通与协调能力 2、具备良好的宾客关系经营意识与服务热忱 3、较强的组织能力、细节关注度与多任务处理能力，能在高压环境下保持从容 4、对本地文化有深入了解与热情，具备将文化转化为服务体验的能力； 5、流利的英语口语能力，有国际化服务经验者优先

宾客服务经理

6千-8千

大理州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金

浙江上东山文旅股份有限公司

文旅运营公司 | 1-49 人

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任职酒店：SLH · 大理海纳尔云墅度假酒店【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务体系的日常运营与管理，监督前台、礼宾、总机及宾客关系团队的执行标准，确保服务品质符合品牌要求； 2、统筹宾客从预订、入住、在店体验到离店的全流程服务，确保各环节衔接顺畅，提升宾客满意度与忠诚度； 3、处理宾客投诉及突发事件，制定并执行应急预案，确保问题得到及时妥善解决，维护酒店口碑与在线评分； 4、建立并维护宾客档案及会员体系，通过个性化服务与情感维系，提升回头客比例及会员活跃度； 5、收集并分析宾客反馈、OTA点评及满意度调查数据，定期输出服务品质分析报告，推动服务改进与流程优化； 6、负责前厅及宾客服务团队的招聘、培训、排班、绩效考核及日常管理，提升团队的专业素养与服务意识； 7、协同客房、餐饮、工程等部门，确保跨部门协作顺畅，共同提升宾客的整体入住体验； 8、监督前台运营指标（入住率、平均房价、RevPAR、好评率等），协助收益管理策略的落地执行。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上高星级酒店前厅部或宾客服务管理经验，有国际品牌酒店工作经验者优先； 3、具备极强的服务意识和亲和力，能敏锐洞察宾客需求并主动提供超越预期的服务； 4、优秀的沟通协调能力与应变能力，能从容处理各类突发状况及复杂客诉； 5、具备团队管理能力，能有效带领一线服务团队，营造积极的服务文化氛围； 6、熟练使用Opera或其他主流PMS系统，具备基础的数据分析能力； 7、形象气质佳，具备良好的商务礼仪素养，能用英语进行日常沟通者优先； 8、抗压能力强，适应酒店行业轮班制及节假日值班的工作方式。

酒店前台

4千-5千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
岗位晋升
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
年度旅游

仙华国际会议中心

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房及换房手续的办理，确保信息录入、高效。 2、接听并处理内部及外部来电，解答宾客关于酒店设施、服务、周边信息的咨询。 3、维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙、房卡及备用金，确保账务清晰。 4、协调客房部、礼宾部等部门，快速响应宾客需求（如叫醒服务、行李寄存、投诉处理等）。 5、掌握酒店当日房态及预订情况，协助进行客房销售及升级推荐。 6、收集宾客反馈意见，及时上报异常事件或突发事件，保障服务质量。 7、遵守酒店安全准则，协助完成夜间审计及交接班工作。【岗位要求】 1、年龄20-40周岁，学历、经验不限，有酒店或服务行业经验者优先。 2、普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识，能够耐心解答宾客问题。 3、工作细致认真，熟练操作电脑办公软件（如Word、Excel），具备基础收银知识。 4、能适应轮班制（含夜班），具备团队合作精神，服从排班安排。 5、形象端正，性格开朗，抗压能力强，能够妥善处理突发事件。

客房服务经理

6千-8千

东莞 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

福湖酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1. 全面负责客房部对客服务板块的日常运营管理，确保住客从入住到退房全程享有优质服务体验。 2. 统筹客房对客服务的全流程管理，包括但不限于：迎送服务、楼层服务响应、夜床服务、洗衣服务、遗留物品处理、迷你吧补给、加床及婴儿床安排等。 3. 负责客房服务团队的排班调度与工作分配，根据入住率及客情预判动态调配人员，确保各时段服务响应及时高效。 4. 建立并完善客房对客服务标准与流程，制定服务响应时效规范（如送物、洗衣收取、加床等），定期开展服务质量检查与评估。 5. 重点跟进VIP接待及重要团队入住的客房服务保障，提前布置、全程跟进，确保零投诉。 6. 即时响应住客诉求与投诉，现场协调解决客房设施问题、服务纠纷或突发状况，确保闭环处理并记录归档。 7. 与前台、工程、餐饮等部门保持紧密沟通，确保客房送餐、维修、换房等跨部门协作流程顺畅。 8. 建立并维护客史档案，记录常住客及VIP客人的个性化需求与偏好，推动个性化服务落地，提升客户忠诚度。 9. 定期组织客房服务团队的业务技能、服务礼仪及沟通技巧培训，提升团队对客服务意识与应变能力。 10. 每日审核客房服务相关的宾客满意度数据及OTA评价中涉及客房服务的反馈，制定整改措施并跟进落实。任职要求： 1. 中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 3年以上星级酒店客房对客服务或楼层管理经验，其中至少1年以上主管级岗位经验。 3. 精通客房对客服务全流程，熟悉VIP接待流程、客史档案管理及个性化服务落地。 4. 具备较强的客诉处理能力和现场应变能力，能独立解决各类服务纠纷与突发问题，善于安抚客人情绪。 5. 服务意识强，善于洞察宾客需求，有较强的沟通协调能力和亲和力。 6. 具备基本的团队管理能力，能有效排兵布阵，确保各时段服务力量到位。 7. 熟练使用酒店管理系统，具备宾客反馈数据分析意识。 8. 能适应排班制及节假日值班安排。薪资结构： - 底薪：6000元/月（根据面试情况定） - 全勤奖：200元/月 - 绩效奖金：根据宾客满意度、服务响应时效及OTA客房服务评分考核发放 - 综合月收入：8000-10000元/月

值班经理

6千-8千

延边 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金

长白山福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、值班经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店前厅部的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、熟练使用Opera PMS 系统。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有万豪酒店工作经验优先。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客服务经理 Guest Services Manager(J16065)

5.5千-6.5千

襄阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
领导好
技能培训
带薪年假
节日礼物

襄阳洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：－直接向前厅部经理或前厅部副经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。－向所有部门提供功能性支持和指导。－按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。－对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。－就客人的需求做出反应并解决相关问题。－对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。－在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。－保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。－定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。－协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。－监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。－前厅部会议提供信息。－促进店际销售及推销酒店内的设施。－检查结帐说明并监督客人信用情况。－分析和批准打折相关事宜。－分析房价差异报告以保证控制客房收入。－在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。－熟知酒店紧急情况所有处理程序。－确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。任职资格：技能要求－拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。－具有良好写作技能－熟练使用微软办公软件和前台系统－具有解决问题和组织能力学历－具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。经验－拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

宾客服务经理/大堂副理

8千-1万

博州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

新疆望野集文旅投资有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

电话联系
投递简历

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1、全面负责酒店前厅日常运营管理，统筹接待、入住、退房、问询等服务流程，负责前厅团队管理； 2.、维护携程、美团、飞猪等 OTA 平台店铺运营，及时回复客人咨询，处理订单及售后问题，维护店铺评分；【任职要求】 1.、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2.、3 年以上星级酒店或高端民宿前厅管理工作经验，1 年以上同等岗位经验； 3.、熟悉 OTA 平台运营规则，有携程、美团等平台店铺管理经验优先； 4.、能适应赛里木湖景区远离城市的工作环境。 5.、熟练使用 Office 办公软件，具备基本的数据分析和报表能力。