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薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1、执行大堂副理的指令,按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳服务。2、掌握房态,掌握行政楼层住客以及VIP宾客的情况和必要信息,做好服务准备。3、检查自己的仪表仪容和行为规范,确保以良好的形象为贵宾服务。4、与客房部、餐饮部、工程部、财务部、礼宾部协调工作,确保为贵宾提供一流的高质量服务。5、掌握预抵贵宾的姓名、人数、特殊要求、入住及离店的时间并检查预抵贵宾的房间。6、高效地为贵宾提供以下服务:分配房间,入住登记,离店结账,建立贵宾档案,协助订餐,确认机票和预订房间,文件传递等,尽量满足贵宾的各种合理要求。7、礼貌、热情的接待贵宾,引领贵宾进入房间并根据贵宾需要讲解房间设施,饭店各种服务项目,饭店礼品及各类免费服务内容。8、做好饭店各项服务的销售工作。9、经常与贵宾保持联络,了解贵宾的服务要求并及时满足,听取贵宾的意见和建议,将贵宾的相关意见、建议、投诉向上级反馈,并协助做出有效的处理。10、做好交接班工作。11、完成领导交办的其它工作。岗位要求:1、男20-28岁,女20—28岁;身高:男1.75以上,女1.65米以上,身体健康、精力充沛、五官端正、仪表端庄。2、具备一年以上高星级饭店同类岗位相关工作经验。3、普通话标准,良好的英语口语能力,良好的语言沟通能力。

薪资: 4千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。待遇1、双休,包吃住,购买六险一金;2、入职满一年享受6天带薪年假;3、入职满一年享受免费周年体检;4、酒店定期举办员工生日会、优秀员工活动、技能培训。公司氛围好,晋升空间大。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:西式餐饮
地区:北京 食宿:不提供食宿

ROLE SUMMARY The overall scope of the job includes serving food and beverages to guests, providing a courteous, professional, efficient and flexible service consistent with the standards of Hudson in order to encourage sales and maximize guest satisfaction. DUTIES & RESPONSIBILITIES: l   Provide guest services and administrative / operational supportl   Identify VIPs through very detailed research on CIS, and various websites.l   Prepare VIP arrival and departure.l   Attend training sessions and meetings as and when required.l   Greeting and checking-in member, and ensuring that they are met personally by oneself l   Handle guest complaints in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved quickly and satisfactorily.l   Personally and frequently verify that member are receiving the best possible service during their stay.l   Ensure that guest history records are accurately maintained and all repeated guests preferences are met.l   A courteous, professional and efficient service is provided at all times.l   All duties and tasks are performed as per the tasks required at the TCS.l   Be knowledgeable of all services and products offered by TCS.l   Have the knowledge and understanding to explain and perform up-selling all items offered by TCS as well as offering alternatives.l   Monitor operating supplies, equipment and reduce spoilage and wastage successfully.l   Ensure that the place of work and surrounding area is kept clean and organized at all times.  Skill Requirements: l  Knowledge and experience in Internet and other major computer programs.l  The ability and understanding of the market and competition.l  Outgoing personality for customer and staff interaction.l  Min 1 years experiences in a similar capacityl  Passion for quality and customer satisfaction.l  Motivated by challenges, self-driven, positive and engaging attitude, bright personality and have sense of Humor. 

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、熟悉餐饮部工作服务标准及操作程序,为顾客提供优质的用餐服务;2、与重要顾客保持良好的沟通,了解、收集重要顾客的喜好;3、对潜在客户进行定期跟踪,开发新客户;4、配合公司各类营销活动的执行。任职要求:1、酒店、旅游管理、航空铁路乘务等相关专业毕业,大专或以上学历;2、二年以上相关工作经验,形象气质佳,女1.65m以上,男1.75m以上;3、具备良好的主动服务意识,善于建立人际关系,亲和力强;4、有高星酒店相关工作经验者优先考虑。

薪资: 7千-1.1万 经验:3年以上 企业类型:西式餐饮
地区:广东-广州 食宿:提供吃

·       Hospitality education background·       3+ years of experience in fine dining restaurant, 5-star luxury hotel or Michelin-starred restaurant preferred·       Passionate in haute cuisine and hospitality·       Experienced in handling reservations, customer enquiries and requests with professional telephone and email manner, establishing good contact with loyal guests·       A pleasant and presentable communicator with hands-on approach to serve discerning guests and support the entire team with care, passion and professionalism·       A good team player who is willing to learn and adapt into the company culture, as a brand ambassador·       Able to work under pressure while have empathy for your fellow colleagues·       Pride and attention to details with the finest personal presentation·       Good command in spoken and written English and Chinese with excellent interpersonal skills, additional language would be an advantage

薪资: 1万-1.5万 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:其他
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

要求:英语听说读写熟练,英语听说读写熟练,英语听说读写熟练,岗位职责:1.接受线上、线下客户对餐厅的预订需求,并予以妥善解决。1. Properly handle online and offlinecustomer demands for restaurant reservations.2.接听客户对餐厅等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。2. Answering customer calls for restaurants and other products information, take notes precisely.3.熟悉处理用餐预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的餐厅用餐信息。3. Be familiar with the operationprocedure, provide the most updated and accurate information of the restaurantto guests.4.落实“预订未到宾客”的名单和每日客人取消情况。4. Well record "no-show guests"list and daily cancelation summary.5. 维护和协调餐厅与客人的良好关系,给客人留下好印象。5. .Coordinate and maintain a goodrelationship with guests. Ensure the best FMOT of guests. 任职要求:1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;1.Passionate,good execution and team spirit. Ability to work under pressure2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;2.Good communication skills, speak clearly, optimistic, self-confident, strong interpersonal skill3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;英文口语流利;3.Standard mandarin, speak politely, sweetvoice and Fluent oral English4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;4.Familiar with basic office softwareoperation, both Chinese and English typing skill;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;5.Have star hotel, mediation, real estateand other related work experience is preferred6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。6. Excellent service consciousnessand the professional spirit, and can adapt to shift working schedule.工资及福利待遇:公司提供有竞争力的薪资和完善的福利体系,包括:1. 提供五险一金,免费员工餐;2.良好的晋升机会;3. 每周两天调休,带薪年假;4. 充满正能量的工作氛围,丰富多彩的团队建设活动。

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:其他
地区:上海 食宿:提供食宿

VOL GROUP餐饮集团:1、Mr&Mrs Bund法国餐厅2、Bar Rouge酒吧3、UltraViolet米其林三星餐厅4、The Cut Steak & Fries美式牛排馆(上海/北京)5、璞本 Pu Ben粤菜馆6、POLUX By Paul Pairet法式餐厅岗位职责:1、客户服务专员负责前台的所有行政事务。2、负责接收客人电话、邮件的预定。3、热情礼貌地欢迎、送别客人。4、负责承接30人以下的团队用餐、以及定位客人信息的收集 客户服务专员需以高标准的行为规范代表公司。5、头脑灵活,现场应变能力强,能够在遵守公司制度下主动解决顾客的投诉与要求。6、良好的英语交流能力。任职要求:1.知悉餐厅提供的菜品、饮料知识2.贯彻餐厅的服务标准3.按照标准完成菜单、前台的卫生清洁4.确保按照餐厅的标准完成准备工作5.通过专业的良好的职业态度传达餐厅的正面形象6.将顾客的需求准确的传达给经理7.正确地使用餐厅设施器械并保持清洁8.确保所有的材料,器械和家居被合理的利用及定期清理9.确保餐厅的对于接待员政策及服务标准正确的传达10.领导及监督前台接待员的日常工作11.预定成本控制12.管理餐厅每天的预定13.合理安排餐厅的布局,空间利用率最大化14.优化客人预定数量,控制服务的节奏15.确保与客人保持良好的沟通16.确保与内部员工沟通的畅通性17.处理团队和各种活动的预定18.维护客户信息库19.处理顾客特殊的需求和投诉

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

职位描述1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并落实2、详细做好预订记录;了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;3、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。任职资格:1、女性,年龄18-30周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1.70以上。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

薪资: 1万-1.5万 经验:2年以上 企业类型:西式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、根据公司实际运营需要拓展客情,统计客流情况,有针对性的开发新的客源;2、处理客户需求,给餐厅提出合理的建议;3、协调顾客与餐厅的关系,收集客户资料及意见,巩固客源;4、整合餐厅出品及服务情况,制定完整的营销方案,并完美的展示给客户;5、服从公司的工作安排,高效、快速的完成上级领导安排的工作。岗位要求:1、本科以上统招学历,有2年以上相同岗位工作经验;2、性格开朗,有较强有沟通能力;3、具有流利的英语交流能力;本岗位每周工作5天,每天9小时。入住购五险一金,带薪年假。

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