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薪资: 8千-1.5万 经验:8年以上 企业类型:中式餐饮
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1.女性优先,28-40岁;2.有较强的培训能力,形象气质较佳;3.有连锁餐饮服务经理或总监岗位工作经验3年以上;4.担任过高端餐饮的服务部经理,熟悉高端餐饮的服务流程和细节;5.有一定的文字功底,能够系统的编写服务流程和标准;

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:中式餐饮
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、管理前台的各项工作,督导员工的对客服务质量及操作,对员工不合规范的仪容仪表及时指出并要求改正,对不规范操作及时予以指导并纠正,检查每一个班次的工作完成情况,发现并上报工作中出现的问题;2、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客,在客人到达之前,做好一切必要的准备工作;编排每日贵宾接待的细节,为宾客送行;3、征求宾客意见,沟通酒店与宾客间的情感,协助宾客解决疑难事宜,维护酒店的声誉;4、为客人提供信息服务,处理客人的特别需求;5、协助前厅部员工处理好日常接待中的各种问题;6、完成上级领导交办的其他工作。工作要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好的英文沟通能力;2、具有良好的服务意识,团队合作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:江苏-南通

- 积极建立和融洽酒店和客人之间的客户关系;建立并随时更新维护客史档案。- 检查预定客人房间的准备情况,在客人办理登记手续后陪护客人抵达并作简要介绍。- 电话问候抵店VIP客人,了解客人感受、收集客人意见,及时向部门经理反馈,尽量在较大程度内改进服务,满足客人需求。- 关注在总台办理入住、结帐及在大堂逗留的客人,主动与客人交流,征询、了解客人意见,并提供协助。遇总台业务繁忙时,应协助做好对总台客人秩序的疏导,必要时要进总台为客人办理入住、结帐及提供问询服务。- 表现优秀者薪资升级,高额提成+奖金。

薪资: 5.5千-7千 经验:2年以上 企业类型:火锅/烧烤
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、客人维护工作,与客人建立良好工作关系2、良好的服务意识和服务态度3、门店客人投诉处理,客人建议4、维护老客户,挖掘新顾客任职要求:30岁以内晋升待遇佳,身高158+,无明显纹身1.善于沟通、关系维护,2.性格外向,头脑灵活,形象佳3.有过服务经验优先,人脉广的优先工作时间:与门店相同,10:00-13:30,16:00-21;00.仅供参考

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:广东-广州-花都区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、协助楼面经理做好楼面的日常运转和经营管理工作,对楼面经理负责;2、负责检查开市前的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表;3、清楚当前可供菜品、酒水、特别推介、订餐动态、服务人员到岗情况、气候、特别日子等于经营有关的信息,并作出妥善安排;4、在开市时间内参与服务,并在现场督导本区域员工为客人提供高效率的服务,确保各岗位按规程规范操作;5、控制所属区域的客人用餐情况,主动和客人沟通,及时解决出现的问题,较好地处理客人的投诉,建立良好的顾客关系;6、做好楼面的安全防火、食品卫生工作,负责本辖区设备的维护、保养和清洁;7、安排属下员工工作任务,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补位,保证各项服务质量;8、配合楼面经理做好员工培训工作; 岗位要求:1、相貌秀丽,五官端正,反应灵敏,机制灵活;2、善于处理人际关系,对业务精益求精,有较强的责任心;3、具有1年主任岗位经验优先

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:其他
地区:上海 食宿:提供食宿

VOL GROUP餐饮集团:1、Mr&Mrs Bund法国餐厅2、Bar Rouge酒吧3、UltraViolet米其林三星餐厅4、The Cut Steak & Fries美式牛排馆(上海/北京)5、璞本 Pu Ben粤菜馆6、POLUX By Paul Pairet法式餐厅岗位职责:1、客户服务专员负责前台的所有行政事务。2、负责接收客人电话、邮件的预定。3、热情礼貌地欢迎、送别客人。4、负责承接30人以下的团队用餐、以及定位客人信息的收集 客户服务专员需以高标准的行为规范代表公司。5、头脑灵活,现场应变能力强,能够在遵守公司制度下主动解决顾客的投诉与要求。6、良好的英语交流能力。任职要求:1.知悉餐厅提供的菜品、饮料知识2.贯彻餐厅的服务标准3.按照标准完成菜单、前台的卫生清洁4.确保按照餐厅的标准完成准备工作5.通过专业的良好的职业态度传达餐厅的正面形象6.将顾客的需求准确的传达给经理7.正确地使用餐厅设施器械并保持清洁8.确保所有的材料,器械和家居被合理的利用及定期清理9.确保餐厅的对于接待员政策及服务标准正确的传达10.领导及监督前台接待员的日常工作11.预定成本控制12.管理餐厅每天的预定13.合理安排餐厅的布局,空间利用率最大化14.优化客人预定数量,控制服务的节奏15.确保与客人保持良好的沟通16.确保与内部员工沟通的畅通性17.处理团队和各种活动的预定18.维护客户信息库19.处理顾客特殊的需求和投诉

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与楼层接待及迎送宾客。8.按单店任务指标完成销售任务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-8千 经验:1年以上 企业类型:日韩料理
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及节日活动。2.参与各项前台和厅面的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客用餐结束前及时做好客访工作,以便提高餐厅整体服务/菜品水平。5.与来店用餐宾客保持良好沟通以了解宾客用餐之喜恶(喜好)。6.做好重要菜品的解说工作。7.在前台迎送来店/离店的宾客岗位要求1.大专以上学历,餐饮服务岗位工作经验1年以上,有中餐厅VIP包厢/高档餐厅服务工作经验者优先考虑。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.可考虑条件优秀的应届毕业生。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:西式餐饮
地区:北京 食宿:不提供食宿

ROLE SUMMARY The overall scope of the job includes serving food and beverages to guests, providing a courteous, professional, efficient and flexible service consistent with the standards of Hudson in order to encourage sales and maximize guest satisfaction. DUTIES & RESPONSIBILITIES: l   Provide guest services and administrative / operational supportl   Identify VIPs through very detailed research on CIS, and various websites.l   Prepare VIP arrival and departure.l   Attend training sessions and meetings as and when required.l   Greeting and checking-in member, and ensuring that they are met personally by oneself l   Handle guest complaints in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved quickly and satisfactorily.l   Personally and frequently verify that member are receiving the best possible service during their stay.l   Ensure that guest history records are accurately maintained and all repeated guests preferences are met.l   A courteous, professional and efficient service is provided at all times.l   All duties and tasks are performed as per the tasks required at the TCS.l   Be knowledgeable of all services and products offered by TCS.l   Have the knowledge and understanding to explain and perform up-selling all items offered by TCS as well as offering alternatives.l   Monitor operating supplies, equipment and reduce spoilage and wastage successfully.l   Ensure that the place of work and surrounding area is kept clean and organized at all times.  Skill Requirements: l  Knowledge and experience in Internet and other major computer programs.l  The ability and understanding of the market and competition.l  Outgoing personality for customer and staff interaction.l  Min 1 years experiences in a similar capacityl  Passion for quality and customer satisfaction.l  Motivated by challenges, self-driven, positive and engaging attitude, bright personality and have sense of Humor. 

薪资: 6千-1.5万 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:浙江-宁波 食宿:提供吃

1.负责顾客拓展;2.负责顾客关系维护。

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