• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

暂时没有符合该搜索条件的职位

已为您推荐以下相似职位

  • 房务总监

    1.5万-2万
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    统筹前厅、客房、公共区域的日常运营,制定并执行年度工作计划与预算。 负责前厅部排班及人力配置,确保入住、退房及预订服务高效运行。 负责VIP及重要宾客的接待安排,处理宾客投诉,提升客户满意度。 每日检查房态差异及维修房状态,确保房态信息准确,协同市场部执行收益策略。 监控房务部人力成本、物料消耗及能耗费用,审核物资采购与库存,有效控制运营成本。 负责房务部人员招聘、培训及绩效管理,提升团队服务意识与专业水平。 精通前厅与客房全流程运营管理,具备出色的客户关系处理与成本控制能力。
  • 惠州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、10年以上,5星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 楼层经理

    6千-8千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.2年以上五星级酒店楼层经理经验。 2.有较强的团队管理能力。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。
  • 客房经理

    1万-1.5万
    惠州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 简历投递
    制定部门的各项规章制度及标准。 督导管家部各分部的工作运转正常。 严格控制部门成本,管理好部门资产 。 严格遵守酒店规章制度,确保高水准服务。 与各部门保持良好沟通。 积极配合房务总监及以上领导工作安排。 对客房卫生负责,确保卫生及维保达 到酒店标准。 严格要求服务质量及检查VIP房间卫生。 协助行政管家工作,对部门工作提出建设性建议。 做好部门物资管控及安全问题检查。 服从上级工作安排。 解决员工的问题及对客投诉。 按时按质完成上级交待的任务
  • 行政管家

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 买社保
    • 夜班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    5千-8千
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 买社保
    • 夜班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生与设施状态 3、管理客房部员工团队,包括排班、培训及绩效考核 4、控制客房用品库存及成本预算,优化物资使用效率 5、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业规范 3、具备良好的团队管理能力,能有效激励员工 4、注重细节,有较强的问题解决及应变能力 5、具备基本的成本控制意识及数据分析能力 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
  • 惠州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    (一)运营标准与现场管理 1.全权制定并执行客房部年度、季度、月度经营计划、运营目标及预算方案。 2.统筹房态管理、客房清扫排房、退房查房、对客服务、客房易耗品补给、楼层日常运维全流程。 3.制定全域客房板块应急预案,协助处理各类重大客诉、突发运营事件、客人特殊定制需求,定制解决方案并有效汇报沟通,维护项目口碑与运营秩序。 4.定期分析客房经营数据、客人消费反馈、市场竞品情况,协助管理层优化运营策略、服务产品,提升客房板块核心竞争力与经营效益。 5.负责室外庭院管理,包括并不限于温泉、泡池、泳池、绿化、消杀、家具清洁维护,保障度假客房体验。 6.结合高端温泉度假庄园定位,独立制定、修订并落地全域客房清洁标准、服务规范、礼仪流程、VIP专属服务、特色度假服务等全套SOP体系,全权把控服务品质。 (二)团队管理与培训 1.根据酒店及庄园运营需求,自主制定部门人员编制、岗位架构,负责客房部所有岗位(主管、客房服务员、客房PA等)的招聘、考勤、排班、培训、绩效考核、奖惩等管理工作。 2.搭建完善的员工培训体系,自主开展技能、服务、安全、管理等全维度培训,提升团队综合能力,打造高效稳定的运营团队。 3.负责部门员工关系维护,必要时可向上级提出激励机制建议,处理员工矛盾、解决员工内部问题,降低人员流失率。 4.统筹部门日常工作分配、任务督导、绩效管控,对部门整体工作效率、工作质量全权负责。 (三)物资耗材与成本管控 1. 负责在采购供应链系统进行客房部物资、耗材、布草、清洁用品、客房备品、固定资产的采购申请、领用、二级仓管理、盘点耗用工作,建立完善管控台账。 2. 全权制定部门成本管控方案,严控运营成本、耗材成本、洗涤成本、水电能耗、人力成本,定期核算成本数据,自主优化降本措施,在保障品质前提下实现成本最优。 3. 负责全域客房设施设备,包括但不限于家具、电器、私汤设备、智能化系统的日常监管、养护协调、维修跟进,定期盘点固定资产,对资产完好率、使用率全权负责。 4.管控部门运营预算、费用支出,严格执行审批流程,保障审批流程合规。 (四)安全管理与隐患排查 1. 负责客房板块卫生安全、宾客人身及财产安全、员工操作安全等全维度安全管理工作,落实安全责任制度。 2. 定期组织全域安全隐患排查、安全培训、应急演练,自主整改安全问题,杜绝各类安全事故发生,承担相应安全管理责任。 3. 严格落实卫生防疫,配合相关部门检查,自主完成合规整改,保障全域客房运营合法合规。 4. 全权负责客房区域钥匙、门禁卡与客人遗留物品等专项管理工作,筑牢安全防线。 (五)跨部门协作 1.与前厅部实时同步房态、脏房/净房进度、特殊入住需求,保障入住退房顺畅。 2.对接工程部,及时报修客房水电、空调、卫浴、门窗、泡池设施及自助洗衣间设备,跟进维修闭环。 3.配合温泉部、餐饮部、市场部做好团队接待、节假日活动、OTA口碑维护等联动工作。 4.按公司规定统筹客房部汇报的客房报失报损扣款,并会同前厅部及时按公司SOP流程执行。 5.及必要时与其他部门之间的合作。 (六)报表与工作汇报 1.每日、每周做好部门运营数据、打扫分配、查房情况、客房耗品、人员出勤、客诉问题及自助洗衣间运营情况汇总。 2.定期向核心管理层汇报部门品质、人员情况、自助洗衣间运营状况、存在问题及改进方案,落实上级交办临时工作。 3.负责整理并管理本职工作相关资料,并更新至企业微信内微盘和公司内部大网盘。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准达标 2、督导楼层服务员的工作分配与执行,检查房间清洁及物品补充情况 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决楼层服务过程中的问题 4、定期检查楼层设施设备,上报维修需求并跟进处理进度 5、负责楼层物资的领用、保管及盘点工作,控制成本消耗 6、对新员工进行岗位技能培训,提升团队服务水平 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理突发事件 3、工作细致认真,有较强的责任心和执行力 4、能够适应倒班工作制,身体健康 5、具备基础的办公软件操作能力
  • 客房主管

    5千-5.5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、确保酒店客房区域卫生细节及服务水准达标; 4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
  • 惠州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.协助客房经理负责客房部的整体经营和运作;分配楼层员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 客房主管

    5千-6.8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    有计划地安排楼层工作,执行计划卫生。 负责员工考勤管理。 提出建设性建议,有效改善部门运作。 确保客房安全问题。 检查VIP房间及抽查房间卫生。 组织员工会议,解决员工问题 。 处理客人简单的投诉。 负责公区卫生的检查,督导PA工作。 按时按质完成上级交待的工作任务。
  • 楼层经理

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 希尔顿大学
    • 每月末美食节
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店楼层区域的日常运营管理,确保客房服务标准与卫生质量符合希尔顿品牌要求。 2、监督并指导楼层服务员、客房管家等团队成员的日常工作,合理分配任务,提升工作效率。 3、定期检查客房、走廊、公共区域及布草间等设施,及时发现问题并协调维修、清洁或整改。 4、处理宾客关于客房服务、设施设备等方面的投诉与特殊需求,确保客户满意度达到酒店目标。 5、制定并执行楼层工作流程与安全规范,组织员工培训,强化服务意识与操作技能。 6、控制客房消耗品及清洁物资的库存,优化成本,避免浪费。 7、配合前厅、工程等部门,做好房态信息沟通与异常情况应对,保障客户入住体验。 8、完成上级交办的其他管理及协调工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能够有效激励并带领基层员工完成工作目标。 2、对客房服务、卫生管理、安全规范有基本认知,愿意在岗学习并严格执行酒店标准。 3、责任心强,注重细节,能适应酒店行业快节奏及轮班制工作安排。 4、具备基础电脑操作能力,可使用办公软件完成日常报表与文件处理。 5、有酒店或服务行业相关经验者优先,但无经验者可提供系统性岗前培训。
  • 客房主管

    6千-7千
    惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    注:我司客房是别墅,工作时间大部分在室外。 岗位职责: 一、负责庄园区域客房的查房及管理。 二、确保客房及公共区域都达到清洁标准,确保所有员工的对客服务水准达到岗位标准。 三、监督客房服务员的日常工作,向上级汇报管辖下的员工工作情况,提出合理建议。 四、检查退房、续住房,确保房间达到高清洁标准。 五、和工程部保持有效沟通与合作,维护保养客房,保持房间一直处于良好的状态。 六、与前厅部协调配合以确保任何时段房态的准确性。 七、每天主持早会,强调前一天发现的问题,传达客人的意见投诉,布置当天工作任务。 八、完成每日、每月各项工作。 任职资格: 1、身体健康、五官端正,思维清晰,语言表达良好。 2、会用电脑,熟悉各类办公软件。 3、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 4、酒店管理专业毕业,熟悉客房管理专业知识,有经验者优先。
  • 楼层主管

    5千-5.5千
    惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    楼层主管: 1、每天安排楼层人员工作,合理调配人员使用。 2、检查仪容仪表及出勤情况。 3、仔细检查、抽查客房,保证客房清洁质量及物品补充,摆放达到要求。 4、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用,消耗品控制得当。 5、巡视公共区域,保证整洁、整齐、及设施完好,排除安全隐患。 6、发现客房或公共区域的设施有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。 7、制定客房设施设备保养计划、客房计划卫生。
  • 客房领班

    4千-4.5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责: 1.当班时负表所有分配的楼层和客房。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.确保所分配的区域的高度清洁,对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 4.监督夜床服务。 5.负责钥匙的严格控制。 岗位要求: 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、具有较好的抗压性。
  • 客房主管

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 社保
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据民宿的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、完成楼层主管交给的额外任务 任职资格: 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 客房服务员

    4千-4.5千
    惠州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.确保客房及公共区域达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。. 2.确保在“请勿打扰”状态下尊重客人的隐私。 3.严格按照标准和程序清洁客房。 4.严格遵守客房杯具清洗及消毒程序。 5.确保通用钥匙的安全。 6.每天保持工作服务车的干净整洁和充分补给。 7.及时报告并跟进客房的工程维修。 8.向楼层主管汇报任何布草,家具,固定设备或装置的丢失及损坏情况。 9.随时为客人提供服务,反馈客人需求。 10.采取恰当的方式处理客人投诉,并向楼层主管报告。 11.积极参加酒店或部门组织的各项培训。 12.确保所有工作严格遵循客房部操作程序并遵守酒店规章制度。 13.确保客房内的所需任何物品的充足性。 14.确保客房布草充足, 避免滥用及降低损失和毁坏。 15.严格按照失物招领程序处理客人遗留物品。 16.确保楼层布草间和洗消间的干净与整洁。 17.随时为客人提供夜床服务。 18.严格遵守酒店的清洁和保养计划。 19.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 20.遵守员工手册内容。 21.按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 客房服务员

    4.5千-5.8千
    惠州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、及时更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房正常使用; 4、按照服务流程为客人提供个性化服务,如协助客人整理行李、满足合理需求等; 5、负责公共区域的清洁与维护,包括走廊、电梯、楼梯等区域的卫生; 6、遵守酒店安全规范,妥善保管清洁工具及客房钥匙,确保工作安全; 7、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神; 3、具备基本的沟通能力,能理解并执行工作指令; 4、能适应倒班工作制(含周末及节假日); 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁工作,包括但不限于更换床品、补充客房用品、清洁卫生间等 2、按照标准流程进行房间检查,确保客房设施完好并及时报修损坏物品 3、严格执行消毒程序,保证客房卫生达到酒店卫生标准 4、做好布草清点与交接工作,保持工作车整洁及物品充足 5、及时响应客人需求,提供优质的客房服务 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳,责任心强 2、具备基本的服务意识,注重细节 3、身体健康,无传染性疾病4、能够按照标准流程高效完成清洁工作 5、有酒店工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区