一、 运营管理与质量控制 标准制定与执行： 严格执行酒店制定的客房清洁、保养、布置标准操作规程（SOP），并根据实际情况提出改进建议。 日常检查： 亲自或通过主管，每日对客房（包括已清洁房、在住房、维修房）和公共区域进行抽查，确保质量符合标准。执行 “客房检查制度”。 计划卫生管理： 制定并监督执行周期性深度清洁计划（如地毯清洗、窗帘清洁、家具打蜡、通风口清洁等），确保设施设备处于正常运转状态。 房态协调： 与前台保持密切沟通，确保客房状态信息准确、及时更新，提高客房周转效率。 库存管理： 负责客房用品（客用品、清洁剂、布草、工具）的申购、领用、盘点与控制，杜绝浪费，确保供应充足。 设备维护： 与工程部协作，及时报告客房维修项目，并跟进修缮进度，确保客房设施完好率。 二、 团队管理与培训 人员管理： 负责客房部员工的排班、考勤、工作分配与督导。 培训与发展： 组织并实施对新员工和在职员工的岗位技能、服务礼仪、安全知识与卫生标准培训，不断提升团队专业水平。 绩效评估： 协助上级对下属主管及员工进行绩效考核，提出奖惩建议。 团队建设： 营造积极、高效的工作氛围，关心员工，提升团队凝聚力和员工满意度。 三、 成本控制与预算协助 成本控制： 严格控制清洁用品、客用品、布草等的消耗，分析使用数据，寻求节能降耗的方案。 人力成本控制： 在保证服务质量的前提下，通过优化排班和工作流程，合理控制人力成本。 预算协助： 协助总经办财务部编制客房部的年度运营预算和资本支出预算（如设备更新计划）。 四、 宾客服务与沟通 特殊需求响应： 确保VIP客房的布置、长住客的需求、宾客的特殊要求（如加床、婴儿床、过敏房等）得到及时、准确的满足。 投诉处理： 及时、专业地处理与客房清洁、设施相关的宾客投诉，并跟进解决，解决负面影响。 失物招领： 负责管理客房部的失物招领程序。 五、 安全、卫生与合规 安全管理： 确保部门员工严格遵守酒店的安全规章制度，特别是化学品安全、操作安全、消防安全。管理客房钥匙。 卫生与防疫： 确保所有清洁流程符合卫生防疫部门的标准，特别是在传染病高发期，严格执行消毒程序。 环保实践： 推动并落实酒店的环保政策，如布草更换计划、废物回收、节能措施等。

制定部门的各项规章制度及标准。 督导管家部各分部的工作运转正常。 严格控制部门成本，管理好部门资产 。 严格遵守酒店规章制度，确保高水准服务。 与各部门保持良好沟通。 积极配合房务总监及以上领导工作安排。 对客房卫生负责，确保卫生及维保达 到酒店标准。 严格要求服务质量及检查VIP房间卫生。 协助行政管家工作，对部门工作提出建设性建议。 做好部门物资管控及安全问题检查。 服从上级工作安排。 解决员工的问题及对客投诉。 按时按质完成上级交待的任务

（一）运营标准与现场管理 1.全权制定并执行客房部年度、季度、月度经营计划、运营目标及预算方案。 2.统筹房态管理、客房清扫排房、退房查房、对客服务、客房易耗品补给、楼层日常运维全流程。 3.制定全域客房板块应急预案，协助处理各类重大客诉、突发运营事件、客人特殊定制需求，定制解决方案并有效汇报沟通，维护项目口碑与运营秩序。 4.定期分析客房经营数据、客人消费反馈、市场竞品情况，协助管理层优化运营策略、服务产品，提升客房板块核心竞争力与经营效益。 5.负责室外庭院管理，包括并不限于温泉、泡池、泳池、绿化、消杀、家具清洁维护，保障度假客房体验。 6.结合高端温泉度假庄园定位，独立制定、修订并落地全域客房清洁标准、服务规范、礼仪流程、VIP专属服务、特色度假服务等全套SOP体系，全权把控服务品质。 （二）团队管理与培训 1.根据酒店及庄园运营需求，自主制定部门人员编制、岗位架构，负责客房部所有岗位（主管、客房服务员、客房PA等）的招聘、考勤、排班、培训、绩效考核、奖惩等管理工作。 2.搭建完善的员工培训体系，自主开展技能、服务、安全、管理等全维度培训，提升团队综合能力，打造高效稳定的运营团队。 3.负责部门员工关系维护，必要时可向上级提出激励机制建议，处理员工矛盾、解决员工内部问题，降低人员流失率。 4.统筹部门日常工作分配、任务督导、绩效管控，对部门整体工作效率、工作质量全权负责。 （三）物资耗材与成本管控 1. 负责在采购供应链系统进行客房部物资、耗材、布草、清洁用品、客房备品、固定资产的采购申请、领用、二级仓管理、盘点耗用工作，建立完善管控台账。 2. 全权制定部门成本管控方案，严控运营成本、耗材成本、洗涤成本、水电能耗、人力成本，定期核算成本数据，自主优化降本措施，在保障品质前提下实现成本最优。 3. 负责全域客房设施设备，包括但不限于家具、电器、私汤设备、智能化系统的日常监管、养护协调、维修跟进，定期盘点固定资产，对资产完好率、使用率全权负责。 4.管控部门运营预算、费用支出，严格执行审批流程，保障审批流程合规。 （四）安全管理与隐患排查 1. 负责客房板块卫生安全、宾客人身及财产安全、员工操作安全等全维度安全管理工作，落实安全责任制度。 2. 定期组织全域安全隐患排查、安全培训、应急演练，自主整改安全问题，杜绝各类安全事故发生，承担相应安全管理责任。 3. 严格落实卫生防疫，配合相关部门检查，自主完成合规整改，保障全域客房运营合法合规。 4. 全权负责客房区域钥匙、门禁卡与客人遗留物品等专项管理工作，筑牢安全防线。 （五）跨部门协作 1.与前厅部实时同步房态、脏房/净房进度、特殊入住需求，保障入住退房顺畅。 2.对接工程部，及时报修客房水电、空调、卫浴、门窗、泡池设施及自助洗衣间设备，跟进维修闭环。 3.配合温泉部、餐饮部、市场部做好团队接待、节假日活动、OTA口碑维护等联动工作。 4.按公司规定统筹客房部汇报的客房报失报损扣款，并会同前厅部及时按公司SOP流程执行。 5.及必要时与其他部门之间的合作。 （六）报表与工作汇报 1.每日、每周做好部门运营数据、打扫分配、查房情况、客房耗品、人员出勤、客诉问题及自助洗衣间运营情况汇总。 2.定期向核心管理层汇报部门品质、人员情况、自助洗衣间运营状况、存在问题及改进方案，落实上级交办临时工作。 3.负责整理并管理本职工作相关资料，并更新至企业微信内微盘和公司内部大网盘。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程，监督客房卫生与设施状态 3、管理客房部员工团队，包括排班、培训及绩效考核 4、控制客房用品库存及成本预算，优化物资使用效率 5、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 6、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房管理经验者优先 2、熟悉客房服务流程及清洁标准，了解酒店行业规范 3、具备良好的团队管理能力，能有效激励员工 4、注重细节，有较强的问题解决及应变能力 5、具备基本的成本控制意识及数据分析能力 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班

岗位职责： 协助房务部负责人管理客房部日常运营，统筹客房清洁、公共区域维护、布草管理及洗衣房运作； 参与制定部门年度工作计划与预算，跟进人力成本、物料消耗及各项费用支出； 建立并监督客房清洁标准与操作流程，每日巡查客房及公共区域，抽查客房卫生及设施状况，VIP客房必查； 负责VIP及重要宾客的房间安排与接待服务； 处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求，收集客户反馈，提升服务质量； 协助房务部负责人进行部门人员的招聘、排班、培训、绩效考核与职业发展指导； 监督洗衣房运营及布草、客用品、清洁设备的库存管理，审核物资采购与领用； 与前台、工程、餐饮等部门保持日常沟通，确保服务衔接顺畅。 任职要求： 中专及以上学历； 同星级酒店同等岗位3年以上管理经验； 具备较强的团队管理能力、成本控制意识及客户关系处理能力； 有国际品牌酒店或筹备开业酒店经验者优先。

【岗位职责】 1. 负责温德姆华美达酒店客房部全面管理工作，制定并落实部门年度、月度工作计划及服务标准。 2. 监督客房清洁、设施维护、布草洗涤及客用品补给流程，确保符合品牌卫生与质量审计要求。 3. 控制客房运营成本，合理编制物资采购预算，优化库存管理及能耗使用。 4. 组织员工培训与技能考核，提升团队服务意识与应急处理能力，妥善处理宾客投诉。 5. 协调与前台、工程、保安等部门联动，保障客房入住及退房流转高效顺畅。 6. 定期巡查客房、公共区域及后台工作区，排查安全隐患，落实5S现场管理。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2. 3年以上星级酒店客房管理经验，熟悉国际品牌运营体系者优先。 3. 年龄25至45岁，身体健康，能适应弹性工作时间。 4. 精通客房作业流程、清洁药剂使用规范及布草管理知识。 5. 具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及成本控制意识。 6. 熟练使用办公软件及酒店PMS系统，持有客房服务相关证书者优先。

**岗位核心定位** 高端休整型客房产品的交付负责人。专注于为宾客打造静谧、干净、松弛、私密的休憩空间，以「无打扰的服务」为准则，让每一间客房都成为宾客身心休整的静谧容器。 **主要职责** 1. 制定并执行高端静养型客房的服务标准与操作流程，确保「静音、私密、极简、无干扰」的核心体验； 2. 建立精细化卫生管理体系与客房质检制度，把控每一间客房的交付品质； 3. 管理布草体系、客房物资配置与客房服务细节的持续优化； 4. 培训客房团队在服务中保持「存在但不打扰」的专业距离感； 5. 根据宾客体质与偏好，定制化调整客房环境配置（如香氛、寝具、灯光等）。 **任职要求** - 5年以上高端精品民宿、顶奢度假村或隐居式庄园客房管理经验； - 深刻理解高净值客群对客房「静音、私密、无干扰」的品质要求； - 精通客房质检、布草体系管理与服务细节优化； - 熟悉静养型住宿场景的服务逻辑与操作标准。 **期望特质** - 对「静」的美学有深刻理解，能在服务中传递安宁的力量； - 注重细节，对卫生与品质有近乎执拗的追求； - 性格沉稳、不张扬，懂得在幕后成就宾客的静谧体验； - 对东方居住美学与身心休整空间营造有浓厚兴趣。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 工作地点：磨碟沙地铁站旁美仑酒店 1、全面负责美仑酒店客房部的日常运营管理工作，监督并指导客房清洁、布草更换、设施维护等流程，确保服务标准符合五星级品质要求。 2、制定并执行客房部年度工作计划及预算，合理控制成本，优化物资采购与库存管理，提升部门运营效率。 3、建立并完善客房服务质量检查体系，定期巡查客房及公共区域卫生状况，及时处理宾客投诉与特殊需求，提升住客满意度。 4、负责客房部员工招聘、培训、排班及绩效考核，组织岗位技能培训与安全演练，提升团队专业素养与应急能力。 5、协调与其他部门（前厅、工程、安保等）的协作，确保客房信息更新及时、维修报修响应迅速，保障酒店整体运营顺畅。 6、监督客用品、清洁设备及化学品的规范使用与维护，落实安全管理制度，防范各类风险与事故。 7、收集并分析客房运营数据，定期提交管理报告，为酒店优化服务流程、提升收益提供决策依据。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店客房管理经验，至少1年同等岗位或主管级别工作经验，熟悉星级酒店客房运营标准。 3、熟悉客房管理软件（如Opera、Fidelio等）及办公自动化工具，具备基础数据分析能力。 4、具备较强的组织协调、团队管理与沟通能力，能有效带领团队完成高负荷工作任务。 5、责任心强，注重细节，具备服务意识与问题解决能力，能适应轮班及加班工作安排。 6、持有客房职业资格证书或接受过专业客房管理培训者优先考虑。

Assists in the oversight of the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. 协助监督客房部、娱乐/健康俱乐部和洗衣房的日常工作，与员工合作，确保客房、公共空间和员工区域的清洁以及状态维护良好。完成检查并要求人员对纠正措施负责。该职位在协助确保客人和员工的满意度的同时维持运营预算

1、负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1. 客房运营管理 全面负责酒店客房部日常运营管理，组织、协调客房及公共区域的清洁工作，确保酒店客房干净、舒适、设施完好 根据当日客情合理安排服务员大清房清洁任务，优化人力配置，提升清洁效率 审查客房主管按标准流程领取客房办公室钥匙、中班钥匙等，确保钥匙管理规范 每日召开客房运营例会，检查员工仪容仪表，传达工作要求并跟进落实 2. 质量督导与检查 每天抽查走客房（含住客房），检查清洁质量、物品补充与摆放、设施设备状况，发现问题随时督促整改 巡视检查酒店公共区域、自助洗衣房、健身房、播客间等各区域卫生，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患 督导客房主管、客房及公区服务员严格按操作标准实施卫生工作，规范操作流程（如客遗处理、房态管理、抹布使用、消毒标准等） 严格执行 "布草一客全换，杯具一客全消毒" 的品牌标准，确保卫生质量达标 3. 培训与团队管理 制定并实施每月培训计划，组织岗位技能培训及考核工作，持续提升团队专业水平 做好在岗培训和新进服务员的岗位操作培训，带教新员工快速上手 关心员工，及时将员工的要求和想法反映给上级，维护良好的团队氛围 负责排班、考勤表制作，汇总计件统计表，提交副总经理审核 4. 物资与成本管理 负责客房区域资产管理，包括日常客房用品管理，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当，整理库房确保货卡一致 负责酒店仓库管理，包括存储、收发、卫生清洁等工作 关注棉织品的收发、送洗、交接等工作，确保布草库存充足、品质达标 每月进行客房物品盘点，填写盘点表，根据盘点结果制定客房用品申购计划及下单 每月统计布草洗涤费用，针对客用品消耗、布草洗涤费等进行客房能耗分析，提出降本增效建议 5. 工程维护与计划卫生 每日巡视发现客房或公共区域设施设备故障，及时联系工程人员维修并检查维修质量 每周安排维保房工作，按标准完成维保内容 每周制定客房和公共区域单项清洁的计划卫生，落实次周工程保养工作 每月与维修工确认制订工程维护保养工作计划与安排 每月制定客房和公共区域大清洁工作的统计和安排 负责联系和安排灭虫除害工作 6. 对客服务与安全管理 配合前台妥善处理客人投诉，努力满足客人的合理需求，提升宾客满意度 协助酒店做好相关客人接待服务工作，为酒店树立良好的品牌和公众形象 负责每月对遗留物品按规定进行管理，做好失物招领服务 负责协助酒店日常安全保卫和消防工作，维护酒店治安秩序，督促检查管理区域防火工作，保证消防通道畅通、消防器具完好，保障客人和员工生命财产安全 完成总经理 / 副总经理指派的其他任务 任职要求： 基本条件 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 3 年及以上酒店客房管理工作经验，其中 1 年以上客房经理 / 主管岗位经验 有国际品牌酒店或中高端精选服务酒店客房管理经验优先 熟悉酒店客房清洁流程、消毒标准、布草管理、物资管控等专业知识 能力素质 具备出色的客房质量把控能力，能严格执行卫生标准和操作规范 具备优秀的团队管理能力，能合理排班、培训带教、激励员工，打造高效客房团队 具备较强的成本管控意识，能有效控制客用品消耗和布草洗涤费用 具备良好的沟通协调能力，能高效对接前厅、工程、财务等跨部门工作 具备较强的问题解决能力，能妥善处理客人投诉和突发事件 具备安全防范意识，熟悉消防、治安等安全管理要求 能适应筹开期高强度工作节奏，接受倒班和节假日值班 熟练使用 Office 办公软件及酒店 PMS 系统 身体健康，能承受客房部较大的工作强度 加分项 有朗廷、万豪、希尔顿、洲际、凯悦等国际酒店集团工作经历 有酒店筹开期客房部从 0 到 1 搭建经验 熟悉联号品牌客房操作标准 有东莞本地酒店工作经验，熟悉本地用工市场 我们提供 具有市场竞争力的薪资 + 绩效奖金 + 开业奖金 五险一金、带薪年假、员工宿舍、员工餐、节日福利 筹开期完整参与酒店从 0 到 1 的全过程，积累宝贵筹开经验 国际化品牌背书，广阔的内部晋升与跨店发展机会 东莞核心区位，地铁上盖，通勤便利

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责文博馆日常开放值守，引导散客、团队、VIP 宾客有序入馆参观，维持场内参观秩序； 2、熟练掌握馆内展品历史、背景、文化故事、馆藏特色，按照服务标准为宾客提供普通话/潮汕话讲解，根据客群调整讲解节奏； 3、看管场馆展品、展陈设备，每日开馆前、闭馆后巡查展品有无破损、灯光 / 多媒体设备故障，发现问题及时上报主管； 4、负责酒店微信渠道在线值守，及时回复客人消息； 5、承接客人线上需求：预约文博馆讲解、加床、加用品、客房特殊布置、接送、餐饮预订、借用物品等需求，登记并同步对应执行部门； 6、每日做好场馆开馆、闭馆检查，填写场馆巡检记录表； 7、参与部门培训：文博馆讲解话术、线上服务规范、客诉应对、服务标准； 【岗位要求】 1.服务意识强、心理素质好，形象气质佳； 2.有服务行业工作经验优先。

部门运营与质量管理： 全面负责客房部（包括楼层、公共区域PA、布草房等）的日常运营。制定并落实部门的工作计划与规章制度，通过每日的客房及公共区域巡查，确保卫生质量、物品摆放和服务流程严格符合希尔顿的品牌标准（如“一客一换、一客一洁”、床品整理标准等）。 团队管理与培训： 负责客房部团队（包括主管、领班、客房服务员等）的人员排班、招聘、绩效考核与激励。搭建部门培训体系，传授房间整理、消防安全、应急程序等知识，不断提升员工的职业技能和服务意识。 宾客体验与投诉处理： 关注VIP客人及长住客的入住体验，定期拜访并处理客人的特殊需求。作为部门的责任人，及时、高效地处理关于客房卫生、设施等方面的宾客投诉，并跟进改进措施。 成本控制与物资管理： 负责部门经营物资（如客用品、清洁剂、布草等）的采购计划与库存控制。通过智能库存系统或“三色预警”等方法，在保证服务质量的前提下，严格控制损耗，落实节能降耗。 跨部门沟通与协作： 每日与前厅部紧密对接房态变更（确保走客房及时打扫出售），与工程部跟进客房及公共区域的维修工单，与外包服务商（如洗涤公司、虫害防治）保持良好合作。 安全与设备管理： 建立并执行部门的安全管理制度，确保宾客和员工的人身及财产安全。负责部门内机器设备（如清洁车、吸尘器等）的日常维护与保养

监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务；带领团队完成洲际酒店的清洁标准。 在智选假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到： 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、有2年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 3、身体健康，相貌端正。 4、受过专业培训；并且能力出众者。