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  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 美女、帅哥多
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 要求 1.认同并实践酒店的的企业文化; 2.酒店同等岗位有工作经验优先,涉及岗位:前台接待,主管,宾客服务经理,礼宾,预订总机等岗位。 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用电脑; 4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长; 5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力; 6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力。
  • 前台接待

    3千-3.5千
    惠州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正,身体健康。
  • 前台接待员

    3千-3.5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 4、负责前台客人办入住退房手续,或出入场手续。 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、形象好,气质佳; 2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 4、普通话良好;
  • 实习生

    2.6千-2.6千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门排班,完成前台接待、客房服务、餐饮服务、温泉服务等基础岗位的日常运营工作; 2、协助做好宾客迎送、信息咨询等对客服务,确保服务流程规范、态度热情; 3、负责所属区域的环境维护、物品整理与补充,保障设施设备处于良好状态; 4、主动了解宾客需求,及时反馈并协助处理宾客意见、投诉或突发情况; 5、参与酒店组织的培训、演练及节假日旺季支援工作,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、年龄18岁以上,学历、经验均不限,欢迎在校学生或应届毕业生应聘; 2、身体健康,品行端正,能够适应酒店行业排班制及站立式工作节奏; 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力,对客主动热情、耐心细致; 4、工作认真踏实,有责任心,具备团队协作精神和较强的执行力; 5、能吃苦耐劳,服从岗位调配,愿意在基层岗位学习锻炼; 6、普通话流利,会基础电脑操作者优先考虑; 7、需保证连续全职实习至少6个月以上,并遵守公司各项规章制度。
  • 私人管家

    4.5千-5.5千
    惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉酒店设施、产品及服务,通晓当地同级酒店、旅游胜地、餐饮、娱乐、购物、交通, 以便随时为客人提供咨讯服务和引领客人消费。 2. 确保各渠道接入的酒店、门票、餐饮、商务等项目的预订订单精准落地,与各业务部门做好衔接工作。 3. 根据上级要求及时更新所有分销渠道房价,关注酒店房量库存,及时更新所有分销渠道的售房数量,保证酒店收益的最大化。 4. 负责办理客人入住及退房服务,包括各项账务及发票的处理,和财务做好对接工作。 5. 为客人提供有礼貌的服务,包括但不限于客人行李物品的接收、派送、寄存保管、转交服务,处理客人的请求、询问、抱怨和投诉,检查贵宾、熟客、特殊需求客人和团队的准备情况,并有针对地提供或协调有关部门提供个性化的服务,提高顾客的满意度。 6. 负责酒店散客销售工作,包括散客的咨询、预订,散客对客房及各项设施的参观引领和介绍工作。 7. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,定期维护。 8. 收集客人意见、建议、抱怨和投诉,并汇报上级,以便进行整改。 9. 做好设备,如:行李车、告示牌、海报和铜柱的更换清洁。 10. 完成上司交办的其他的任务。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 【岗位要求】 1、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。
  • 佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作,提供专业的迎送服务 2、协助宾客办理入住/退房手续,处理行李寄存及提取服务 3、解答宾客关于酒店设施、当地景点及交通的咨询需求 4、维护大堂区域秩序与环境整洁,及时响应宾客特殊需求 5、配合前台、客房等部门完成服务衔接工作 【岗位要求】 1、形象气质佳,男女不限,身高要求女性165cm以上/男性175cm以上 2、具备基础英语交流能力,普通话标准 3、服务意识强,具备良好的沟通协调能力 4、能适应倒班工作制,包含夜班及节假日排班 5、有酒店行业工作经验或旅游管理相关专业优先
  • 收银主管

    7千-9千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面管理收银工作,确保账目准确无误,为宾客提供快速结账服务。 2. 精心制定收银制度,规范操作流程,提升收银工作效率。 3. 定期培训收银员,提升业务水平,减少操作失误。 4. 及时处理账务纠纷,协调解决问题,维护酒店良好形象。 5. 与各部门协作,优化收银流程,提高整体服务效率。 6. 严格确保资金安全,遵守财务制度,防范财务风险。 7. 深入分析收银数据,为管理层提供决策支持,提升酒店经济效益。 8. 完成领导交办的其他任务,为酒店发展提供支持。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备丰富的收银管理经验。 2. 熟悉收银流程和财务知识,能够合理安排收银工作。 3. 具备良好的沟通协调和组织能力,能够有效管理收银团队。 4. 原则性强,细心负责,能够严格遵守财务制度。 5. 应变能力好,有团队合作精神,能够应对高峰期压力。
  • 私人管家

    5千-6.5千
    东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 文化活动
    • 节日加餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 热情接待各方来宾,为客人提供优质服务; 2、 检查VIP房间的卫生状态,做好欢送及在店服务工作; 3、 帮助客人解决问题及指引至酒店各营业场所; 4、 做好每日上下班对客人的迎接欢送及问候工作; 6、 处理客人的投诉及要求; 7、 询问客人住店意见。 任职要求: 1、30岁以下,形象气质佳,熟练英语,身高165cm以上; 2、具有前台工作经验,通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类和前台工作程序; 3、性格开朗,具有较强的服务和推销意识,能处理客诉。
  • 前台接待

    3.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 双休
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Greets and registers guests, providing prompt and courteous service .Check in / out of guests. Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel. upgrades guests as required . Promotes hotel services . 热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1. Considerable skill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematical calculations without error . 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2. Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing . 能用英语有效的倾听和进行沟通。 3. Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system . 熟练操作酒店电脑系统。 Required Qualifications 必要的资历要求: 1. Ability to effectively deal with internal and external customers , some of whom will require high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collect accurate information and resolve conflicts . 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 2. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 3. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 Preferred Qualifications 更高的资历要求: 1. 1 or 2 years of related work experience prefered. 1至2年相关工作经验者优先。
  • 东莞 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.必须在工作班次中服务于公司大堂和前厅区域。 2.拥有清晰的公司产品知识从而推销公司更好房型及其他公司产品.其中必须包括公司房态,餐饮设施,健身中心,每日宴会以及相关周边信息。 3.上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门。 4.在公司大堂欢迎及欢送宾客。 5.与在大堂等候的客人打招呼并做出相应反应。 6.预先估计宾客的需要并用殷切有理的态度处理宾客的需求。 7.引领未入住宾客去前台并向前台接待员介绍宾客的名字。 8.安朴大使必须与排队等候入住或结帐的宾客交流。 9.充满热情,关怀及感同深受地聆听宾客的需求,在有必要的情况下带领宾客去相关服务区域从而获得更多的信息或行动。 10.认识公司的再次入住宾客和VIP客人。 11.安朴大使岗位不仅限于前台内工作。 12.参加每日例会并清楚了解当日房态的情况。 13.清楚知道在紧急事件中所应承担的职责。 14.安朴大使必须履行主管或者经理安排的其他工作职责。 15.准时参加已安排的培训课程。 16.确保按照预先安排的班次准时上岗工作。 17.执行任何管理层委托的工作。 18.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开公司。必要时从管理人员处获得帮助 19.时刻高度了解公司相关公司計划。 20.确保所有报告和服务都按时完成 21.积极思考对部门和公司有利的建议和系统 22.维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助 23.遵守纪律,明确公司的操作红线,严守公司商业信息保密政策。 24.遵守公司的工作政策及程序,遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。 25.完成上司指派的其他合理的工作 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度免费体检
    • 夜班津贴
    • 免费食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    服务大使(宾客关系主任) 岗位职责: 1.为客人提供快捷、友好、及专业的服务,使客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助,令客人满意; 2.负责检查每日预抵VIP、OTA客人报表,做好客人登记入住时所需要物品的准备工作(例如:登记单,欢迎卡,钥匙等),为重要客人、团队抵达前事先做登记,以确保指定的客人抵达酒店感到舒适并受到热情的欢迎; 3.亲自接受客人投诉及有效地及时处理,以积极的态度处理和解决客人的疑问和投诉,和所有客户、顾客、客人建立友好的关系; 4.完成上级安排的其它工作。 岗位要求:女性,身高165cm以上、形象良好,笑容甜美,服务意识佳、沟通表达能力较好。 接受应届毕业生,薪资面议。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 学历津贴
    • 语言津贴
    • 夜班补贴
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店重要贵宾接待及宾客意见问询。 岗位要求: 男女不限,男士身高175cm,女士身高165cm,大专及以上学历,英语口语流利,持有相关英语等级证书,性格开朗,形象气质佳,服务热情,有酒店前台接待工作经验优先。
  • 前厅领班

    4.5千-5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门负责人对前厅部日常运营管理工作,确保对客服务质量 。 2、为到店客人办理入住及退房,清楚各房间种类在不同时间的房价,密切留意可售房情况。 3、处理宾客投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况。 4、检查交接班记录,确保工作信息无缝传递。 5、协助前台排班及员工在岗培训工作。 6、监督前台票据管理及现金保管工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或旅游相关专业优先。 2、1年以上高星级酒店前台工作经验,含半年以上领班经验。 3、具备较强的服务意识与突发事件处理能力。 4、普通话流利,英语达到基础会话水平。 5、能适应倒班工作制。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 以热情、友好的态度迎接宾客,办理入住和退房手续。 2. 准确录入宾客信息,确保信息的完整性和准确性。 3. 处理客房预订,包括记录预订信息、确认预订细节和跟进预订变更。 4. 解答宾客的咨询,提供有关酒店设施、服务和周边景点的信息。 5. 满足宾客的合理需求,如安排交通、预订餐厅等。 6. 负责宾客的账目结算,包括收取押金、结账收款等,确保财务交易的准确和安全。 7. 与其他部门保持良好的沟通,协调解决宾客的问题和需求。 8. 整理和归档相关文件和资料,完成各类报表和报告的填写。 岗位要求 1. 具备良好的普通话表达能力,有一定的英语基础,能进行简单的日常交流。 2. 形象端庄,亲和力强,具备良好的职业形象。 3. 能够灵活应对各种突发情况和客人的特殊要求。 4. 具有良好的团队合作精神,能与其他部门有效协作。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【任职要求】 1、 端庄大方,性格开朗,善于与人沟通; 2、 大专或以上学历,酒店或旅游管理专业优先考虑; 3、 一年或以上五星级酒店前台接待工作经验为优先考虑; 4、 良好的英语口语交谈能力和良好的书写表达能力,英语达到4级或以上同等水平; 5、 良好的沟通技巧,良好的对客经验; 6、 有团队合作精神和良好的职业操守。 【工作职责】 1、为客人提供酒店信息和城市信息,包括介绍酒店特色故事、酒店品牌信息、岭客汇介绍、餐饮的推广、每日宴会安排信息和酒店的设施设备,指引客人去酒店各个营业点和客房。 2、每周查询并更新10个最受关注的动态新闻信息和城市信,并在与客人沟通过程中使用这些热门话题。 3、引入岭客汇会员。 4、为宾客提供符合花园品牌标准和5/3法则的微笑问候和欢送服务。 5、欢迎和欢送每个宴会、活动或团队的客人,根据BEO的信息,必须问候接待到每个宴会、活动、团队的领队或组织者以及重要的客人。 6、穿上白金花园大使的制服代表白金五星级酒店形象微笑站立在相关岗位。 7、根据标准与客人交谈,并记下客人反馈的意见,汇总后反馈给宾客服务部门。 8、在餐厅的VIP包房里,与饮食部服务的同事一起,为客人提供白金五星级酒店形象的欢迎、微笑和个性化服务。 9、学习饮食咨客的工作服务流程,并和饮食咨客一起为客人提供热情的欢迎和欢送服务。 10、如果客人需要,为客人预定餐厅
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前做好相应准备以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话回访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验和前台接待经验2年以上,有良好的英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、形象气质佳。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。 工作地点:深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳、重庆、广州、上海等城市 任职条件 大专以上学历,专业不限; 五官端正,形象气质佳; 亲和力强,性格开朗,有一定的英语口语基础; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • Driver 司机

    3.8千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    *须持有A1驾照。 【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、有多年驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房、入账等手续; 2、熟练操作前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 3、熟悉客情,尤其需记住即将来店的宾客信息; 4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 5、确保个人服饰、妆容等方面全部符合规定的要求; 6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息,并及时按要求做好各类台账; 7、做好区域计划卫生、物品摆放及管理,熟悉灯具和设备的开关。 英语口语流利为优先
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