【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑更新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、审核各部门好评及优秀员工提名。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等； 3、组织并实施各类培训活动，确保培训效果达到预期目标，并对培训效果进行评估与反馈； 4、负责培训资源的整合与管理，包括内部讲师团队建设、外部培训机构合作及培训资料库的维护； 5、跟踪行业动态及新的培训趋势，引入先进的培训理念和方法，提升酒店整体培训水平； 6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作，如职业规划、绩效评估等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学或相关专业优先； 2、2年以上酒店行业培训相关工作经验，熟悉酒店运营及各部门工作流程； 3、具备优秀的课程开发与培训授课能力，能独立完成培训需求分析、计划制定及实施； 4、良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够与各部门有效协作； 5、责任心强，具备较强的抗压能力与执行力； 6、熟练使用Office办公软件及培训相关工具。

Job Summary To assist the Manager, Learning and Development to develop, plan and manage the learning and development programs for all team Members to meet both the individual and organizational needs and to ensure that Atlantis Sanya is the Employer of Choice. Key Duties and Responsibilities To assist Manager, Learning and Development to plan, manage and administer the training plans and requirements for Atlantis Sanya. To plan, design and facilitate the delivery of programs as designated. To plan, manage and facilitate departmental training. To assist in sourcing and managing e-learning programs as determined by Training Needs Analysis and Atlantis Sanya. To assist in conducting Training Needs Analysis and to plan and deliver the required programs accordingly. To deliver or facilitate the delivery of the necessary programs. To coordinate preparation of training handouts, training support material other training related matters To ensure training records are accurate and up to date To liaise with required external consultants and facilitate the delivery of identified programs to fulfill the needs of Atlantis Sanya. To assist in managing the programs for all Management Trainees. To execute any other duties as assigned by Manager, Learning and Development.

1.通过计划和入职培训，确保新员工和实习生在酒店内得到正确引导 2.确保所有培训活动的全部文件正确、完整地记录 3.监督新聘用员工的进展情况，确保他们受到足够的培训通过试用，必要时采取纠正措施 4.监督所有员工在制定培训和拓展计划中的进展情况，评估他们的进展，经常收集反馈 5.每月纪录并公布培训课程结果 6.按照经理指示对酒店培训项目制定计划并授课

1. Roll out the Ritz-Carlton Service Core training, ensure all employees attend the mandatory training within the timeline. 2.Conduct Ritz-Carlton training classes assigned by director of human resources. 3.Ensure good preparation (material, room condition, BEO, etc) and setup for all trainings in advance. 4.Supervise monthly learning plan and report from general and each department, prepare monthly learning calendar, and report to director of human resources. 5.Manage cross exposure application, educational assistance program and learning bond agreement. 6.Administer and certifies Learning Coach, prepare for monthly learning coach meeting. 7.Monitoring learning coach departmental training. Arrange Learning Coach activities. 8.Collect good WOW story from each department and ensure yearly goal to corporate are met, and the submission are of good quality. 9.Monitor English class with an effective attendance and improvement. Communicate with departments on timely basis. 10.Ensure all learning boards are well posted and update on timely basis. 11.Assist or organize employee TakeCare activities and Hotel associates activities. 12.Complete other tasks as assigned Director of Human Resources.

Job Summary To Assist the Director or Manager, Learning and Development with the support and co-ordination of all administrative related issues in the department.   Key Duties and Responsibilities Maintain records, filing systems and computer files Attend meetings in order to record minutes. Work and coordinate closely with departmental training coordinator on training arrangement and administration matters. Coordinate and direct office services, such as records and budget preparation and housekeeping, in order to assist the managers. Prepare Purchase Requests for all of the team’s requirements, such as stationery and other equipment for the department. Manage and maintain manager’s schedules. Manage and maintain training room schedules. Prepare expense reports for the Learning and Development Department and follow up to ensure payment received. Assist with copying and filing of documents. Assist with the preparation of training handouts, training support material other training related matters. Greet visitors on arrival at offices. Open, sort, and distribute incoming correspondence, including faxes and email. Prepare invoices, reports, memos, letters, financial statements and other documents, using word processing, spreadsheet, database, and/or presentation software. Assist with planning special events. Assist with the administration of the Training module on HRMS Assist with all related administration issues. Any and all other duties as may be assigned by the Director or Manager, Learning and Development.

职位概述 Job Summary: 协助培训经理在酒店实施培训活动，协调酒店开展一般培训，部门培训，语言培训和电脑培训等，保留并更新培训数据和资料，以支持酒店经营目标及管理目标。 Assist training manager in implementing training activities in hotel, coordinate hotel's general training, departmental training, language training and computer training, etc. Retain and update training data and materials to support hotel's business goals and management objectives. 岗位概述 Job Description: 1.负责各种培训的准备工作，会场的预订、布置、物品采购收货等相关工作。 Responsible for preparation of various training activities, including venue reservation, setup, procurement and receipt of supplies, and other related tasks. 2.协助计划和实施新员工入职培训，经培训经理认可，负责部分培训课程，协调部门间交叉培训。 Assist in planning and implementing new host onboarding training. With the approval of the training manager, be responsible for some of training courses and coordinate cross-training among departments. 3.负责收集部门培训计划、培训记录，协助完成每日员工检查，定期更新酒店产品知识及报告。 Responsible for collecting department training plans and training records, assisting in completing daily host checks, and regularly updating hotel product knowledge and reports. 4.协助开展活动、竞赛，协助组织员工大会，与不同文化背景的客人或同事进行有效沟通。 Assist in conducting activities and competitions, assist in organizing host meetings, and communicate effectively with guests or hosts from different cultural backgrounds. 5.完成培训经理交代的其它任务。 Complete other tasks assigned by training manager. 岗位要求 Requirements: 1.大学本科或以上学历。 Bachelor's degree or above. 2.流利的中英文书面及口语表达能力，有演讲培训技巧。 Fluent written and oral English and Chinese skills, with training in public speaking techniques. 3.熟练的办公软件操作能力，良好的沟通、组织、协调能力。 Proficient skills in using office software, excellent communication, organization and coordination abilities. 4.有酒店业工作经验，或2年以上行政工作经验，或1年以上培训授课经验者优先考虑。 Those with experience in hotel industry, or more than 2 years of administrative experience, or more than 1 year of training teaching experience will be preferred.

职位概述： 培训经理全权负责确认酒店培训需求，并确保酒店员工获得符合酒店要求所需技能的培训。 主要职责包括：确认培训需求改进培训项目，发布培训项目并对所开展的项目进行评估。负责管理酒店的培训职能，包括发展合格的部门后备培训师，建立一套酒店培训数据和评估结果系统。 Job Instruction: The Training Manager is solely responsible for identifying the needs of the Hotel and ensuring that the employees of the Hotel acquire the necessary skills to perform according to the demand of the Hotel. The main responsibilities comprise identifying training needs, developing training programs, delivering of programs, and evaluating the program conducted. Responsible for managing the hotel’s training function, including developing a complement of qualified departmental trainers and establishes a hotel system for generating training data and evaluating results.

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

1.通过计划和入职培训，确保新员工和实习生在酒店内得到正确引导。 2.确保所有培训活动的全部文件正确、完整地记录。 3.监督新聘用员工的进展情况，确保他们受到足够的培训通过试用，必要时采取纠正措施 4.监督所有员工在制定培训和拓展计划中的进展情况，评估他们的进展，经常收集反馈。 5.完成集团要求的发展培训课程、目的和计划。 6.保持对培训技术和方法的创新、发展。

定期进行培训需求分析和店内培训 根据培训计划和月度培训日程，设计、安排和实施培训。 根据万豪集团的标准，保证培训的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。 协助并组织员工活动。 计划和实施新员工入职培训。 及时高效完成本职工作和职责，根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。 【专业知识技能】 优秀的展示及沟能技巧 出色的组织技巧 英文熟练 有万豪集团相关任职经历优先

【岗位职责】 1、落实集团培训制度和计划。制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。负责酒店标准化各项工作。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共课程、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、组织策划酒店员工各类活动、各类宣传文案，关爱员工，组织员工庆生活动，春节晚会等企业文化活动。 9、上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准与运营需求 2、组织新员工入职培训，包括企业文化、岗位技能、服务流程等基础培训内容 3、定期评估培训效果，收集反馈并优化培训方案，提升员工专业技能与服务意识 4、协调各部门培训需求，开发针对性培训课程，解决实际工作中的技能短板 5、管理培训资源，维护培训档案，确保培训记录完整可追溯 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力与课程设计能力，能独立完成培训课件开发 2、熟悉酒店运营流程及服务标准，有服务行业培训经验者优先 3、逻辑清晰，善于发现问题并通过培训手段提出解决方案 4、具备较强的组织协调能力，能统筹多部门联合培训项目 5、工作细致耐心，能适应快节奏的酒店工作环境

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店学习与发展战略，确保与酒店业务目标一致 2、设计、开发和实施员工培训计划，提升各部门专业技能和服务水平 3、评估培训效果，持续优化培训体系和课程内容 4、管理培训预算，合理分配资源以确保培训计划的高效执行 5、与各部门负责人协作，识别员工发展需求并制定个性化培养方案 6、建立和维护员工职业发展通道，促进内部人才梯队建设 7、引入创新学习方法和工具，推动数字化学习平台的应用 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域专业知识 2、出色的培训设计与授课能力，能独立开发高质量培训课程 3、优秀的沟通协调能力，能够有效推动跨部门合作 4、敏锐的业务洞察力，能够将学习发展与业务需求紧密结合 5、结果导向，具备优秀的项目管理和数据分析能力 6、拥有丰富的丽思卡尔顿酒店品牌培训经验

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，英语能作为工作语言。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、制定并完善各项培训管理制度。店餐厅整体培训体系搭建与落地，制定年度、月度培训计划，统筹楼面、后厨、收银、保洁等全岗位培训。 2、协助上级进行各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工入职培训、在岗技能提升、管理层赋能、旺季集训、标准化流程培训等项目执行。 4、独立开发、制作、优化餐饮服务类课件，建立内部培训题库、考核标准与效果评估体系 5、跟踪培训落地效果，收集员工、管理层、顾客反馈，持续优化培训内容与形式。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源、酒店管理、餐饮管理相关专业优先，男性优先。 2、3年及以上酒店/高端餐饮/连锁餐厅培训工作经验，熟悉餐饮全岗位流程与服务标准。 3、沟通表达能力强，形象气质佳，有责任心，能适应酒店餐饮工作节奏 4、熟悉餐饮服务礼仪、SOP标准化、食品安全、消防规范等培训内容。 5、具备优秀的课程开发、课件制作、现场授课、培训组织与控场能力 6、 有星级酒店培训经验、餐饮连锁品牌培训经验者优先。

[岗位职责] 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度，月度培训计划实施的组织，协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 [岗位要求] 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、组织开展酒店质检工作，监督服务质量。 7、负责酒店各类员工活动的组织策划。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、亲和力强，具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

工作职责： 根据希尔顿酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务，发展及保存培训资源，参与打造酒店人才管理、激励和发展体系；推广企业文化，打造学习型企业，为酒店建立高效团队提供支持。 任职资格： • 至少两年国际五星级酒店培训类工作经验（希尔顿背景优先） • 英文读写能力 • 优秀的沟通能力 • 扎实的培训知识及技能 • 优秀的展示及沟能技巧。 • 培训技巧和演讲技巧。 • 出色的组织和协调能力。 • 乐于接受挑战并承担压力。