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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力,吃苦耐劳 3、视力好
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 11-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、中专以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 需接受弹性工作时模式。 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。 3、视力好。 4、会说基本英语口语。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 12-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握所负责区域的住客状况,提供对客服务; 2、管理好定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责对结帐房间的查房工作; 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5、负责区域房间的清洁工作; 6、负责杯具的清洁与消毒工作; 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 8、完成易耗品的每期盘点工作; 9、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况; 10、领导交代的其他工作。 岗位要求: 1、做过同星级酒店客房优先考虑; 2、身体健康,相貌端正,吃苦耐劳,乐于助人。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-18
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    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 1.Maintains excellent grooming standards at all time. 保持良好的仪容仪表。 2.Greet guests with a smile, offer assistance with coats, bags etc., and introduce yourself. 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 3.Smile & wish all guests a nice greeting as they enter & exit the restaurant, even if they are not designated to your section. 在客人进入或离开餐厅时,面带微笑并主动问候客人,无论在任何服务区内。 4.To have full knowledge of the Food & Beverage menu contents and all other special promotions taking place in the hotel. Knowledge of all menu items, garnishes, contents and preparation methods. To be able to explain them in detail to guests. 充分掌握餐饮相关的菜单和其他酒店促销的特殊菜品和饮品,了解菜单所有栏目、装饰菜、食物和烹制方法。能够为客人提供相应的详细说明。 5.To understand how to operate all the equipment used in the outlet. 懂得使用餐厅内的所有设备。 6.Confidently knowing opening hours of all restaurants & hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 7.By completing checklist on preparing the restaurant for service. 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 8.No offensive or impolite language. 不可使用冒犯或不礼貌的语言。 9.Offer drinks, pre, during and after meal service. 在客人餐前,进餐时和进餐后都为其提供饮品。 10.Look for ways to upsell and add value. 能通过多种促销的手段为酒店带来更多经济效益。 11.Timeliness in pick up and delivery of menu items. 及时为客人接取菜单。 12.Efficiency of work in dish wash, pantry, and service preparations. 能高效地清理餐盘、整理餐具储藏室和完成准备工作。 13.Clean all coffee machines and make sure to use the right detergents and pills. Any maintenance issue should be reported to the leader on duty. 清洁所有的咖啡装置,并确保使用安全适当的清洁剂和清洁药物。如果出现任何维护问题,必须及时向在岗管理者进行通报。 14.Cleanliness and work safety in food preparation and service areas, and make sure all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedure. 在备餐的过程中和工作服务区域必须干净、卫生,并确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 15.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中,能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 16.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager. 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 17.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 18.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Knowledge and Experience 知识与经验 1.Certificate or diploma in hospitality or related field. 具有酒店管理或相关领域的学历/专业证书。 2.6 – 12 months in a food service position, similar operations style. 具有6-12个月餐饮相关的服务经验。 3.Retail or guest interaction experience. 具有销售/对客服务经验。 4.Food and /or beverage knowledge (personal interest/ professional). 对餐饮有一定了解(个人爱好/专业)。 5.Technical service skills. 专业服务技能。 6.Interpersonal skills – communicates easily/openly. 人际交往能力-与人沟通轻松/大方。 7.Communication skills in English spoken/written. 具备英语听说读写的能力。 8.Reliable and consistent. 可靠且能持续性地保持优质服务。 9.Comes across as enthusiastic, energetic. 充满热情,精力充沛。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-18
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    • 投递简历
    ·        Cleans and maintains guestrooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standardsand procedures ·        按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 ·        Replenishes guest supplies ·        补充客用品。 ·        Ensures guest servicesspecified by superiors and guests requests are promptly and courteously met ·        及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 ·        Reports damage or malfunctionin hotel rooms to superior ·        向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 ·        Maintains equipment in properstate of cleanliness and repair ·        保证设备的清洁和修缮。 ·        Maintains a section room report ·        完成区域客房报告。 ·        Maintains a daily roomchecklist ·        完成每日客房检查工作单。 ·        Meets with superior and takeson daily assigned tasks ·        与上级会面并承担每日分配的任务。 ·        Reports and submits lost andfound articles to superior immediately ·        及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 ·        Report guest complaints tosuperior immediately ·        及时向上级汇报客人的投诉。 ·        Reports unusualbehavior/activities on floors to supervisor ·        向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 ·        Records room status inallocated section accurately ·        准确记录在划定的区域内的房间情况。 ·        Complies with hotel’s health,safety and hygiene policy ·        遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 ·        Adheres to personal groomingand hygiene standards ·        保持个人仪容和卫生标准。 ·        Attends meetings and trainingsessions as required ·        按要求参加会议和培训活动。 ·        Creates and maintains floralarrangements ·        制作并保持插花。 ·        Carry out valet services whenrequired including delivery of linen or processing laundry orders ·        如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
  • 澄迈 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五项保险
    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-19
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    • 投递简历
    中、夜班服务员急招 【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验者优先。 2、身体健康,相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训者优先。
  • 楼层服务员

    2.6千-2.8千
    澄迈 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五项保险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、有1年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房服务员

    3千-4.5千
    海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 12-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、勤快能干,能够承受工作压力 3、视力好 4、工作认真细腻,性格好 【薪资构成】 底薪+做客房量提成
  • 楼层服务员

    2.5千-2.8千
    海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    高尔夫 | 2000人以上
    发布于 12-20
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    • 投递简历
    1、执行钥匙领用制度,做好上班领取、下班交回万能钥匙的登记。 2、服从领班的分配,负责本楼层客人的迎送工作,向客人介绍酒店的主要服务设施和客房服务项目。 3、负责处理本楼层客人委托代办的事项,向客人主动提供热忱的服务,满足客人的要求。 4、负责楼层公共区域、工作间及走廊的清洁卫生工作。 5、及时收取并送还客衣,填写收、送客衣记录,认真填写服务员工作报告。 6、巡查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗的安全工作。 7、遵守操作纪律,绝对不可翻看及触摸客人的行李物品,发现客人随意放置的现金、存折、信用卡等,立即报告领班,发现客人遗留物品立即报告领班并交管家部登记。 8、检查尚未有客人入住的房间内的各项设备设施和物品,确保完好无损,发现损坏立即向领班报告。 9、负责客人结账离店前的房间检查工作,及时查看房间设备物品是否齐全和完好无损,发现问题立即报告领班和前台接待。 10、发现辖区内的设备设施有故障,应及时准确的报修,负责陪同工程维修人员进房间检修并检查修复质量及卫生的恢复。 11、严格遵守酒店一切规章制度,服从上司管理,遇到自身不能解决的问题时及时向上司反映,切忌自作主张。 12、向管家部办公室报告住店客人的特殊行为和患病情况。 13、 掌握客房实际使用的情况,如发现与房态不符,应立即报告领班。 14、严格遵守酒店各项规章制度,服从上司指派的工作任务,工作认真仔细。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 晋升空间大
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    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据制定的标准对客房、走廊、橱柜、布草房和橱柜进行清洁和维护。 2、补充客用品。 3、确保迅速而礼貌地完成主管和客人的要求。 4、向主管汇报客房的损坏和故障情况。 5、保持设备处于良好的清洁和维护状况。 6、做好每日的客房检查单的记录。 岗位要求 1、学历不限、经验不限,有客房工作经验者优先。 2、身体健康,相貌端正。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终红包
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-20
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    1. 遵守酒店有关客房部的政策及程序。     Complies with the Hotel Policies & Procedures relating to Housekeeping. 2.  遵守房务部定立的系统及程序。      Complies with all systems and procedures as laid down by the Rooms Division. 3.  每日对客房的清洁和服务都达到凯悦品牌的标准。      Performs routine duties in the cleaning and servicing of guest rooms ensuring the cleanliness meet Hyatt Brand Standards. 4.  负责储存、发放和提供布草、洗衣及客衣。      Stores, issues and maintains supplies, house linen and laundry, guest laundry. 5.  分拣、清点、折叠、标注及搬运布草。      Sorts, counts, folds, marks or carries linens. 6.  补充用品,如水杯及书写用具。      Replenishes supplies such as drinking glasses and writing supplies. 7.  根据安排,对地面进行打扫、擦洗及吸尘。      Sweeps, scrubs, and vacuums floor as assigned.
  • 楼层服务员

    2.6千-3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工活动多
    • 五险一金
    • 龙头酒店
    • 晋升快
    • 福利多
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    • 出国培训
    • 提成较高
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 1、身体健康,相貌端正。
  • 楼层服务员

    3千-3.5千
    海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-21
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    • 投递简历
    Major Responsibility 主要工作职责 1.Responsible For Cleaning The Rooms Within The Jurisdiction, Including Changing Bed Sheets, Replacing Towels, Cleaning Bathtubs, Bathrooms, Floor Vacuuming, And Other Cleaning Work In The Guest Rooms, And Timely Replenishing Guest Supplies Such As Beverages, Soap, And Toiletries; 负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等; 2.Responsible For Cleaning The Public Areas On The Floor; 负责打扫楼层的公共区域; 3.Responsible For The Cleaning Of Guest Rooms; 负责客房大清洁工作; 4.Timely Response To Guests' Needs, Such As Cleaning The Trash Can, Replacing Extra Towels, Cleaning The Bathroom, Etc; 及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等; 5.Properly Use Various Facilities And Equipment, And Perform Basic Maintenance Work; Report And Repair Problems Promptly To Ensure The Normal Operation Of All Facilities And Equipment; 正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作; 6.Be Sufficiently Alert To Safety Issues Within The Jurisdiction, And Do A Good Job In Fire Prevention, Theft Prevention, And Accident Prevention; Report Any Abnormalities Immediately Upon Discovery; 对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告; 7.Keep And Count The Items Within The Jurisdiction To Achieve Energy Conservation And Consumption Reduction; Report Problems Promptly Upon Discovery; 对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告; 8.If A Guest Forgets An Item, Promptly Return Or Hand It Over; 发现客人遗忘物品,及时交回或上交; 9.Fill In Every Item In The Work Report Truthfully And Comprehensively, Providing Authentic Data And Records; 如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录; 10.Proficient In Mastering Etiquette And Etiquette Knowledge, And Flexibly Applying It To Daily Service Work; 熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中; 11.Strictly Follow The Standards In The Employee Handbook, Departmental Rules And Regulations, And Work Operation Procedures To Carry Out Daily Work; 严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作; 12.Obey The Work Arrangements Of Supervisors And Above, Follow Work Instructions, And Emphasize Teamwork; 服从主管及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作; 13.Adhere To The Group's Environmental, Health, And Safety Policies, And Pay Attention To Energy Conservation And Safe Operations In Daily Work; 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 14.Complete Other Tasks Assigned By Superiors. 完成上级领导所交办的其它任务。 Requirements 资质需求 1.Education Level: Possess A Junior High School Degree Or Above; 文化程度:具有初中以上学历; 2.Language Ability: Possess Certain Language Expression Skills And Be Able To Communicate With Others; 语言能力:有一定的语言表达能力,能与人沟通; 3.Computer Requirements: None; 计算机要求:无; 4.Job Skills: With Experience In Guest Room Related Work, Able To Solve Problems For Guests In A Reasonable Manner, Able To Endure Hardships And Have A Sense Of Responsibility. 岗位技能:有客房相关工作经验,可合理为客人解决问题,能吃苦耐劳,有责任心。
  • 客房实习生

    2.6千-3千
    海口 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 08:52
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    岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,能吃苦耐劳 2、有相关工作经验
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:13
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务 2. 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收 3. 负责对结帐房间的查房工作 4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 5. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作 6. 负责杯具的清洁与消毒工作 7. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作 8. 完成易耗品的每期盘点工作 【岗位要求】 1. 善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识 2. 品行端正,熟练掌握打扫房间程序
  • 客房服务员

    3.5千-3.8千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清理和整理工作,确保客房环境整洁卫生。 2、按照酒店的服务标准,为客人提供高质量的客房服务,包括但不限于更换床单、毛巾等用品,补充迷你吧的饮料和小食品等。 3、检查房间内设施设备的完好情况,及时报修损坏或故障的设备,保证客人正常使用。 4、对客人的需求进行积极响应,提供周到的服务和帮助,确保客户满意度。 5、协助前台处理客户的入住和退房手续,保持与前台的良好沟通协作。 6、遵守酒店的各项规章制度和工作流程,保障工作的顺利进行。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、具备一定的酒店客房服务经验,熟悉客房服务工作流程和规范,能够接受夜班。 2、工作认真细致,能够承受一定的工作压力和挑战,具备良好的服务意识和职业素养。 3、良好的沟通能力,能够与同事和客户保持良好的沟通和合作关系。 4、具备较强的团队合作精神和自我管理能力,能够独立完成工作任务并积极主动地参与团队协作。 5、形象气质佳,身体健康,能够适应站立工作和一定的体力劳动要求。 6、了解基本的礼仪知识和客户服务技巧者优先考虑录取。
  • 寒假工

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 11-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 执行清洁任务,确保环境卫生 2. 配合团队完成日常清洁工作 3. 遵守公司规章制度,保证工作质量 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力,能够与同事协作 2. 有责任心,能够按时完成工作任务 3. 能够适应灵活的工作安排,积极面对工作中的挑战
  • 客房服务员

    3千-4.5千
    东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 12-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品 11、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 12、上交给楼层主管拾到物品 13、为客房做清理后的最后检查 14、填写客房服务员每日报表 15、发现并去除地毯上的污渍 16、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 17、参加各种会议 18、参加不同的培训 19、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 20、整理员工车中有污损的布草 21、将员工车中的垃圾清除 22、完成楼层主管交给的额外任务 23、填写房间状态表 24、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 奖励机制
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    • 多元文娱活动
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 12-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在当班负责人的领导下负责当天所管辖区域的客房清洁工作,服从调配; 2、每日提前15分钟到达房务中心签到领取工作报表、房卡、工作手机等,并参加班前会,了解当日住店情况及当班负责人安排的工作任务; 3、准备工作车、布草车及清洁工具; 4、负责所管辖区域住客、退房及空房等清洁保养及对客接待服务工作; 5、妥善保管好房卡、工作手机,以免丢失; 6、当天退房客人的遗留物要及时报前台及当班负责人,并在报表上做好记录,如客人未领取,下班前应拿回房务中心做失物待领处理; 7、正确使用清洁剂、清洁工具,按计划卫生表定期对公共区域、客房设施设备进行保养; 8、发现客房设施及物品的丢失或损坏时,及时向当班负责人汇报; 9、负责所管辖区域的日常卫生清洁维护工作; 10、严格按照电话接听标准接听内线电话; 11、协助当班负责人接收酒店布草工作; 12、下班前整理好工作车、工作间,有特殊情况必须与中班员工或当班负责人当面交接,征得当班负责人同意后下班; 13、绝对服从当班负责人的工作安排。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
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