1. 了解雪茄和酒饮的品类、场地、年份和酿造工艺等。 2.会一定的品鉴和评估，包括但不限于口感、香气、余味、复杂度等方面。 3. 能够区分不同产地、品牌、年份和酿造工艺对雪茄和酒饮品质的影响，为推荐提供专业意见。 4.了解行业最新动态和产品信息，及时为公司引进新颖、优质的雪茄和酒饮产品。 5.解答关于产品特点、品鉴方法、搭配建议等方面的问题。  6.本岗位只对集团人员进行服务，不对外开放。 岗位要求： 1.形象气质佳，亲和力强。 2.了解雪茄、酒饮的基础知识。 3.服务意识强，酒店管理或空乘专业优先。

【岗位职责】 1、负责接待顾客，介绍服务设施，解答顾客问题等 2、提供服务，如传送酒水、菜肴，协助客人使用设备设施，保持包厢内外的清洁卫生 3、维护设施设备，确保正常运作，及时报告设备损坏或异常情况 【岗位要求】 1、身高168cm及以上，形象气质佳，良好的沟通能力及应变能力 2、要求有KTV工作经验 3、丰厚的业绩提成

工作内容: 介绍公司小吃零食商品酒水促销和推销，帮客人倒酒点歌清理桌面

推销公司零食玩偶酒水等

【岗位职责】 1、负责在指定场所进行酒水产品的推广与销售工作，向客户介绍酒水的特点、口感及搭配建议，引导客户完成购买。2、深入了解市场需求和竞品情况，及时调整销售策略，提升销售业绩和客户满意度。3、维护良好的客户关系，通过优质的服务促进客户的回购率以及口碑传播。4、协助组织并执行各类促销活动或品鉴会等营销活动，增强品牌影响力并扩大销售渠道。5、定期向上级汇报工作进展和市场反馈信息，为产品优化和推广策略提供数据支持。6、确保促销活动的合规性，遵守公司规章制度及相关法律法规要求。7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。

岗位职责： 1、熟悉本岗位职责和日常工作情况， 2、了解KTV服务知识等，能够为顾客提供规范化，标准化服务。 3、乐于学习，积极参加各项培训，不断提高服务技能， 4、在岗服务热情周到，做好营业前的区域卫生及一切准备工作，做到准确快速服务，做好班后收尾。 任职资格： 1、 男性，年龄18-35岁，身体健康，五官端正. 2、熟练掌握本岗位工作流程，具备本岗位所需的专业技术能力； 3、热爱本职工作、工作勤恳、有责任心 4、有无经验均可， 5、能适应轮班制度. 薪资待遇： 1、综合工资5000元/以上:底薪+工龄+全勤+提成 2、享受国假、带薪旅游、节日礼物、提供食宿 工作时间：17:00-02:00，月休4天. 工作地址： 米秀量贩KTV：苏州吴江区盛泽国市场路599号贸中心

1.Enhances guest recognition at all times by addressing guest by name and interacting with them on a professional level. 能准确称呼客人名字以加强客户认可感，以高标准，专业地服务客人。 2.Responsible for handling customer complaints, and report the results to superiors; 负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级； 3.Conducts frequent front and back of house checks ensuring mise-end-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming, and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary. 检查水疗部各区域的服务流程，卫生标准，维修保养，员工仪表，礼仪规范，并在必要时给予协助。 4.Ensures Spa treatment and retail items are attractively displayed to maximize sales. 确保所有水疗疗程与零售项目吸引客人，达到销售最大化。 5.Ensures the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys. 确保所有水疗区域以及设施的安全性，掌管水疗部钥匙。 6. Ensure that day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met to maintain Banyan Tree's high level standards. 确保每日运作工作及时完成并获得客人满意, 保持悦榕庄高标准。 7.Monitors and controls the financial performance of the outlets, helps maximize yield of the outlets and control costs and expenses. 最大程度的控制成本和支出。 8.Assists in monitoring and controlling BTG’s inventory and participates in inventory taking. 协助监督和控制库存及盘点 岗位要求 1. Experience in the same position is preferred. 同岗位工作经验优先考虑。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 热爱和了解水疗行业，水疗理念和服务

岗位职责： 1、负责整个健身中心的管理； 2、根据市场等情况提前计划和组织大型的推广活动； 3、根据公司需要对员工进行各种培训以提高对客服务水平，提升员工热情及动力； 4、检查并确保健身中心设备处于正常工作状态，监督员工保持设备的卫生与安全； 5、确保所有客人及员工的人身安全并严格执行政策规定的标准； 6、跟进处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有健身中心工作经验5年以上或主管经验3年左右； 2、具备高度的责任心及严谨的工作态度； 3、擅长处理宾客关系，能高效应对各种突发情况； 4、具备较强的领导力及部门工作的统筹协调及指挥能力； 5、具备同等品牌酒店工作经验优先考虑。

高级服务员女生2名，男生2名， 传菜及服务等多能培训后，2名； 女生身高1.60以上；男生1.75以上（不带眼镜） 服务行业0-2年及以上； 到岗时间12/10， 上六休一，国假需加班，上班时间：9:30-14:30；16:30-21:00， 按情况会安排早班，晚班，通班等；

康乐中心接待 1.Always maintain efficient service and pleasant mood, greet guests warmly upon arrival. 始终保持高效的服务和愉悦的心情，在客人到来时热情问候。 2.Be familiar with the information of all members and guests of the recreation department, understand the interests of guests, provide targeted services, and maintain customer relations. 熟悉康乐部所有会员客人资料，了解客人的兴趣爱好，提供针对性的服务，维护客户关系。 3.Check the shift record, understand the handover of the last shift, and be responsible for handing. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 4.Handle the daily department report, assist the supervisor to handle the monthly report, attendance, department inventory, etc. 处理日常部门报表，协助上级处理月度报表、考勤、部门盘点等工作。 岗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。

1、个性开朗； 2、有服务意识； 3、有一定健身、康乐方面工作经验或救生证人员优先。 4、工作轻松，上五休二，8小时工作制

岗位职责: 1. 具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通; 2. 工作中灵活变通，反应敏捷; 3. 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人; 4. 能协助并解释健身中心设备的使用方法。 岗位要求: 1. 能持续因工作需要的站立，行走等; 2. 懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况; 3. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。

1.Maintain standard of services that has been established by Spa Academy. 高度保持水疗培训学校出台的服务标准。 2.Ensure that all subordinate associates maintain a professional image at all times to ensure a good service experience for guests. 确保时刻维持专业形象，保证给予客人良好的服务体验。 3.Be fully conversant with Banyan Tree Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 对于悦榕庄水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售。 岗位要求 1. Experience in the same position is preferred. 同岗位工作经验优先考虑。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 热爱和了解水疗行业，水疗理念和服务

·       Adheres to personal grooming and hygiene standards ·       保持个人仪容和卫生标准。 ·       Attends meetings and training sessions as required ·       按要求参加会议和培训活动。 ·       Do the registration and booking guest. ·       做好客人的登记与预约工作。 ·       Provide all kinds of information about our services for customers, patience, courtesy, appropriately respond to customer inquiries, meet the special needs of customers. ·       为客户提供有关康体部服务的各类信息，耐心、礼貌、得体地答复客户的问询，满足客户特殊需求。 ·       Be responsible for facility inspection, form registration, guest items fill etc. ·       负责相关设施检查、表单登记、客用物品添补等。 ·       The basic conditions for potential customers to visit the gym. ·       为前来参观的潜在客户介绍健身房的基本情况。 ·       Timely opening and closing the air conditioning and background music, keep the environment comfortable ·       及时开闭空调及背景音乐，保持环境舒适 ·       Deliver high quality service to guests ·       向客人提供高品质的服务。 ·       Adhere to departmental cleaning and maintenance programs ·       遵守部门清洁和保养规定。

.Job Purpose:    工作目的 To engage in service ensuring that guest satisfaction objectives within the outlet are achieved by providing an efficient, friendly and attentive service as per the standards of performance and training provided.  专注于运用日常培训所学的标准服务程序通过提供高效，友好及切实的服务确保客人满意度。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.    To execute allmise-en-place duties and responsibilities as directed, on time, according tothe predetermined standards. 依照标准及要求及时有效的进行所有准备性工作。 2.    To engage in servicedelivery as per the predetermined standards and sequence. 按照指定的服务标准及流程从事准备工作。 3.    To have thoroughknowledge of products and to be able to respond to guest inquiries. 熟悉产品并能够正确的回应客人的需求。 4.    To ensure thatguests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly andattentive service 以高效，友好，切实的服务达到并超越客人的期望。 5.    Checks and collectssupplies from the stores according to hotel procedure 按程序检查所需货品，收货。 6.    Maximizes revenue inthe outlet by implementing upselling procedures 通过实践产品推销技巧实现利润最大化。 7.    Helps maintain the recreation/KidsClub in top physical condition. 使娱乐中心/儿童俱乐部环境保持在最佳状态。 8.    Helps maintainstandards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaningduties as directed  帮助开展工作区域周围的清洁工作以保持卫生高标准。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Good local and sound English language skills 较好的普通话和英语语言能力 ·     Ability to read and write 读写能力 ·     Positive approach to customer service 较好与顾客沟通的能力 ·     Able to handle physically demanding workload  能负荷相应的体力工作

MAJOR FUNCTION 主要功能 : Toensure the professional attitude of all HC staff and  provide the best in Guest Service thatexceeds Guest expectations. To maintain a high level of cleanliness and hygienethroughout the facility. Maintain all equipment in proper working and goodworking condition. 确保所有健身中心的员工以专业的态度向客人提供最好的服务。保持各种设备的清洁卫生。维持所有设备的正常运作。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. Report on a regular basis to DOR on theperformance of against budgets, sales and profit projections. Analyze Variancesand monitor the impact of initiatives and corrective actions. 定期向房务总监汇报健身房的预算，销售和收益情况。根据分析的情况和影响作出更改。 2. Responsible for sales to guests / members andany actions taken by the incumbent that can impact on volume of business 负责健身中心会员的销售，争取更多的生意。 3. Responsible for all major operating expensesand has the capacities to set margins and manage the business against profitprojections. 负责所有用于经营的花费，制定管理所需的目标，达到预期收益 4. Daily briefing to clarify and inform dailyoperational events and activities. 召开每日部门会议明确、通告每天的工作。 5. To be responsible for overall operation of theHealth Club which include the swimming pool, sauna, locker facilities and poolbar. 负责健身中心的运营包括游泳池、桑拿、更衣室设备和吧台。 6.  Ensure the safety and security of all guestsand fellow associates in order to provide a proper safe working area. 所有员工要确保客人和同事的安全提供一个安全的工作区域。 7. To direct and supervise the staff of the HCduring their shift operation. 指导监管健身中心员工的日常工作。 8. Provides constant feedback to hotel managementand department heads concerning service issues, including guest / member’sdesires, complaints and comments. 提供给酒店管理层和其他部门对酒店客人所关注的服务问题，客户需求和意见等。 9. Give direction and be responsible for theimplementation of plans 制定部门计划和指引方针。 10. Recommendchanges to the product and services. Use market research to develop newproducts and services. 对产品和服务做出变化。利用对市场的调查开发新的产品和服务。 11. Resolvecustomer complaints as appropriate to maintain a high level of customersatisfaction and quality. 解决客人的问题，保证客人的满意度和服务质量。 12. To assistall guest in exercise and /or weight training. 帮助客人进行体育锻炼和体重训练 13. Tocoordinate training activities on a weekly, monthly schedule. Ensure all staffwell trained on all emergency situations and are prepared for any fireevacuations 参与每周和每月的培训。确保所有员工受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备。 14. To superviseand  monitor the hygiene level ofSwimming pool and Jacuzzi. 监督检测泳池和按摩池的卫生情况。 15. Be fullyfamiliar with all subordinates Job Description. 熟知所有下属的职责概况。 16. Log andreport all security incidents and accidents in accordance to hotelrequirements. 按照酒店要求记录、报告安全事故。 17. Makesuggestions and provide ideas to improve guest service. 为提高对客服务提供建议。 18. Work closelywith other sections and department to share information that will mutuallyassist all department to ensure proper guest delivery of services on aconsistent basis. 和其他部门紧密合作并分享信息以确保向客人提供持久的服务。 19. Assist andcooperate with managing special functions in poolside with F&B. 协助餐饮部提供泳池边的特殊服务。

岗位职责 1、擅长瑜伽/普拉提/舞蹈/操课 2、管理客人健身计划的开发和销售及其执行，并根据健身和运动治疗，提供个人培训和治疗性拉伸的实践经验。 3、与健康计划、课程和促销活动保持一致和支持，并与营销团队合作制定新的计划。 4、照顾酒店客人、俱乐部成员和业主，同等关注细节。 5、负责以专业的方式解决任何客人的投诉，及时记录并向高级健康经理报告所有反馈。 6、了解作为僧伽健身俱乐部设施、服务和课程的一部分提供的所有健身方式。 7、随时了解市场上的行业最佳实践和最新的健身技术、设备和服务。 8、根据需要履行开店和关店职责，并填写所有相关清单。 9、组织和指导所有健身水平的锻炼课程 10、负责确保运动区和设备安全清洁。 11、确保报告所有维护，并一直持续到完成。 12、在系统中指定的时间开始您的锻炼预订 13、确保所有客人服务品牌标准 14、使用客人问候/告别、使用客人姓名、毛巾、水等，以实现最高水平的服务 岗位要求 1、大专学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、热爱健身运动，具有一定健身基础理论知识。 3、工作勤奋，肯吃苦，具有团队合作精神。 4、与宾客的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 5、具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。

招聘：蹦床教练、滑板教练、体适能教练等(上6休1)... 岗位职责:  1、负责课程的教学及专业技术的培训与规划； 2、负责教学方案的探索与研究，积累教学案例，提高教学质量； 3、针对学员的特点与个性进行有效的备课与辅导； 4、参与门店宣传推广活动、市场招生活动，包括但不局限于机构合作、大众点评、有赞、地推采单、电话呼出等 5、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、有零售服务业、体育行业、游乐场等相关行业工作经验，尤其喜爱运动，乐于分享快乐； 2、具有较强的服务意识，以顾客服务为导向，执行力强； 3、有教练从业经验，有赛事相关证书优先。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、有同岗位2年以上工作经验。 2、熟悉健身中心各设备。 3、娴熟的沟通技巧与营销技巧。 3、有教练员指导证、救生员资格证优先考虑。