岗位职责: 销售策略与目标落地 根据酒店年度经营目标，结合南京本地商务会展、文旅客源的市场特点，制定年度、季度、月度销售计划与预算，将客房、会议、餐饮宴会等全产品的业绩指标拆解到个人，跟进全流程落地，确保酒店营收、平均房价、出租率等核心指标达标。 定期调研周边竞品酒店的价格体系、促销动作，动态调整酒店销售策略与价格政策，及时向管理层提交市场分析报告，为酒店经营决策提供数据支撑。 2. 客户开发与维护 主动拓展新客源，重点对接南京本地企事业单位、大型旅行社、会展主办方、政务接待单位、OTA渠道等核心客户，通过上门拜访、商务洽谈完成合作协议签订，持续扩大酒店市场份额。 负责VIP客户、百人以上大型团队、千人级大型会议宴会的全流程对接与接待跟进，保障订单落地与服务体验。 3. 销售管理与流程规范 全面负责酒店销售业务按时完成个人业绩指标。 审核所有销售合同、报价方案、团队预订单据，规范销售全流程的工作标准，完善销售拜访日志、客户跟进记录。统筹跟进销售订单的应收账款回款工作，联合财务部门及时催收逾期账款，降低酒店坏账风险。 任职要求： 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先； 三年以上酒店销售相关工作经验，1年以上销售团队管理经验，拥有南京本地企事业单位、旅行社、会展行业客户资源者优先； 具备出色的商务谈判能力与客户开拓能力，能独立完成重要客户的拜访、洽谈与合同签订； 具备较强的市场洞察力，能快速捕捉本地市场的客源需求变化，及时调整销售动作适配市场趋势。 具备优秀的跨部门协调能力与应急处置能力，面对大型团队接待、客户突发诉求能快速联动内部资源解决问题。 具备强目标感与抗压能力，能适配酒店行业节假日、会展旺季的高强度工作节奏，对业绩结果负责。 具备良好的服务意识与责任心，维护酒店品牌形象，保障客户服务体验。 拥有良好的职业道德，严格遵守酒店的价格体系，杜绝业务流程中的违规操作。 薪资面议 招聘单位：银江国际酒店（高淳老街店） 酒店地址：南京市高淳区淳溪镇镇兴路189号 联系人：夏女士 17701864599 简历投递邮箱：sandyxianxian@163.com

前厅服务经理（协助前厅经理） 岗位职责 1. 作为前厅经理副手，全面协助前厅经理负责前厅日常运营管理，经理不在岗时全权代管前厅所有事务； 2. 监督前台、礼宾在岗服务规范、仪容仪表及大堂环境卫生，把控整体前厅服务质量； 3. 独立处理现场宾客投诉、宾客突发问题，做好客情维护，降低门店差评与投诉率； 4. 协助做好员工排班、班前会召开、员工日常督导及基础岗位培训，带教新员工； 5. 核对每日房态、入住退房订单，协助做好前台备用金、物资盘点及日常报表提交； 6. 对接客房、工程、销售等部门，同步接待信息，配合完成团队、VIP接待工作； 7. 处理前厅各类突发应急事件，完成前厅经理安排的其他日常管理工作。 任职要求 1. 有酒店前厅主管/前厅服务经理相关工作经验，熟悉酒店前厅全套工作流程及PMS系统； 2. 擅长客诉处理、现场临场应变，沟通能力强，有团队协助管理意识； 3. 服从管理，执行力强，能适应酒店倒班、夜班及节假日轮班； 4. 做事细心稳重，服务意识强，可独立顶岗处理前厅各类现场问题； 5. 要求形象气质佳，无不良嗜好； 6. 有华住酒店经验优先。

A principal pillar ofThe Greatroom A service expert well-versed in hotel heritage and local customs .A vital link for crafting diverse quest experiences and delivering one-stop solutions to all quest needs The cornerstone ofbuilding quest trust, enabling quests to enjoy a wonderful journey 酒店大堂空间的核心标杆 深谙酒店底蕴、通晓本地风物的服务行家。 缔造宾客多元体验、一站式回应宾客各类诉求的重要纽带中 打造宾客信赖感的关键，助力宾客收获精彩旅程

【岗位职责】 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 4.检查员工到岗情况，带领并指导团队成员摆台。 5.负责培训及督促所有员工参加培训活动，帮助员工不断提高和发展。 【岗位要求】 1.最少1年的宴会主管/领班工作经验； 2.具有中西餐宴会服务知识； 3.可以流利的用英语沟通，独立的完成工作。

带领前厅部团队 · 维护品牌在产品和服务交付方面的服务愿景。 · 就部门质量和财务目标传达清晰一致的信息，以达到预期的效果。 · 创造激情，建立过程，在所有的KPI中赢得高分。 · 工作积极主动。 · 制定并执行必要的决策，以保持公司朝着目标前进。 · 监督和推广酒店的房价、特价和促销活动，通过一切手段维护房价的完整性。 盈利能力管理 分析业务问题，识别业务趋势。 · 与房务团队合作，制定与品牌商业战略相一致的运营战略，并领导其执行。 · 检查和审计费用。 管理收益目标和人员工作效率 根据预算监控客房运营销售业绩。 · 专注于提升销售的结果，以及专注于成功销售高端房间类别的计划。 · 通过监督和跟进客人对特殊房价的要求，包括但不限于公司、会员和直接／间接相关的员工优 惠价，维护价格的完整性 · 检查报告和财务报表，根据预算确定客房运营业绩。 · 指导和支持运营团队有效管理入住率、房价、工资和可控费用。 · 比较预算工资和实际工资，指导直接下属解决问题领域，并让团队对结果负责。 确保并提供卓越的客户服务 展示和沟通客人满意度的关键驱动因素，如客人满意度和社交媒体评分，忠诚度组成部 分，如精英赞赏／回头率等。针对品牌的目标客户。 · 在整个客户体验过程中提供优质的客户服务，并鼓励其他同事也这样做。 · 每周至少一次与领导团队一起回顾客人反馈，并确保采取适当的纠正措施。与团队成员分享发现的不足，但对结果负全责 · 以口头和书面形式与客户和物业部门协调和沟通事件细节。 · 在所有前厅区域创造积极和鼓舞人心的氛围，满足或超过客人的期望。 · 回应和处理客人的问题和投诉，并在此之前尽一切努力避免这些问题。 · 运用个人判断和专业知识提升客户体验。 · 随时待命，以避免出现问题和／或提出之前安排的替代方案。 · 与客人互动，获取产品质量和服务水平的反馈。 · 定期与客户保持联系，以获得关于产品质量、服务水平和总体满意度的反馈。 · 通过将获得的反馈和个人判断整合到行动计划中，不断改善客户服务。 · 在所有部门会议上强调客人满意度，并注重持续改进。 · 确保员工理解客房职责的期望和参数。 · 促进创造性解决方案的开发，以克服障碍，并确保实施，不断提高客人满意度。 管理和开展人力资源活动 · 根据行为面试指南进行面试和雇佣员工。 · 确保员工受到公平公正的对待。 · 确保各自的区域开展定期、持续的沟通（例如，每日例会、员工会议）。 · 培养员工提供优质服务的承诺，参与日常会议，并在与客人和同事的互动中树立理想的服务行为。 · 将客人满意度和其他关键绩效指标作为员工／运营会议的组成部分，强调创新方法以不断提高结果。 · 通过绩效考核流程为直接下属设定具有挑战性的目标和期望，并督促员工对成功的绩效负责。 · 征求员工的反馈意见，采用“开放政策”，并审查员工满意度结果，以发现和解决员工的问题或担忧。 · 确保酒店政策得到公平和一致的管理，纪律处分程序和文件根据标准和本地操作程序（SOP和LSOP）完成，并支持同行评审过程。 · 识别包括但不限于合规风险／收入损失／声誉／成本／诚信等方面的问题，并根据万豪全球系统（MGS）中的全球和区域标准操作规程，立即制定相应的标准操作规程。 · 根据标准操作程序进行月度、季度、半年和年度绩效考核，并直接报告；使用MI系统提供可跟踪的性能考虑因素。 · 支持变革，确保品牌和区域业务计划的实施，并在必要时与团队沟通后续行动。 · 根据万豪及酒店的指导方针来识别直接下属及其团队的人才，并协助他们制定成长和发展计划。

岗位职责： 作为酒店经营负责人，全面统筹酒店战略规划、日常运营、团队管理与品牌维护，完成酒店年度经营利润、营收与服务品质目标。 1、战略与经营管理：贯彻执行国家文旅、市场监管、消防等行业相关法律法规，落实董事会与集团下达的各项经营决策，结合南京本地文旅、商务市场特点，制定酒店3年发展规划与年度经营方针。根据市场变化及时调整经营策略，保障酒店年度盈利目标达成。 2、全体系运营管控：建立并完善符合酒店标准的服务操作规程、管理制度与质量监督体系，推动酒店运营流程向合理化、精简化、高效化升级。 3、财务与成本管控：健全酒店财务管理制度，定期审阅每日夜审报表、月度经营分析报告，全面掌握酒店收支、应收应付、库存等财务状态. 4、团队与人才建设：建立覆盖全岗位的服务技能、安全规范培训体系，搭建员工内部晋升通道，培养酒店核心储备人才，提升整体员工素质与团队凝聚力，降低核心岗位流失率。以身作则，搭建正向的酒店企业文化，营造积极的工作氛围，提升员工归属感与工作主动性。 5、安全与合规管理：作为酒店安全责任人，全面统筹酒店消防、治安、食品卫生、特种设备等全场景安全管理，建立完善突发事件应急预案，定期组织安全演练，保障全年无重大安全责任事故。 对接南京本地公安、消防、文旅、市场监管等政府职能部门，确保酒店经营全流程合法合规，顺利通过各类行业检查。 6、品牌与公共关系维护：与南京本地企事业单位、文旅平台、行业协会建立长期良好的合作关系，拓展稳定的协议客源渠道，持续提升酒店在区域市场的品牌影响力. 任职要求： 1、学历背景：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、企业管理相关专业优先; 2、从业经验：8年以上酒店行业从业经验，其中5年以上酒店高层管理经验; 3、专业能力：精通酒店全部门运营流程，熟悉OTA收益管理、本地商务与文旅市场拓展方法，具备极强的经营数据敏感度，能独立制定并落地适配本地市场的经营策略; 4、职业素养：具备优秀的团队领导能力、跨部门协调能力与危机事件处置能力，责任心强，抗压能力突出，能适配酒店行业节假日高强度的工作节奏; 5、其他要求：熟悉南京本地酒店市场环境与相关政策者优先，持有高级酒店管理职业资格证书者优先，具备良好的职业道德与职业操守。 薪资面议 招聘单位：银江国际酒店（高淳老街店） 酒店地址：南京市高淳区淳溪镇镇兴路189号 联系人：夏女士 17701864599 简历投递邮箱：sandyxianxian@163.com

【岗位职责】 1、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理宴会预订的程序，给宾客提供准确的信息。 4、落实”预订未到”的名单和每日团队取消情况。 5、提供准确的餐饮预定时间和日程表。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店餐饮预订率。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现餐饮销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少XXX年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。

【岗位职责】 1、负责餐厅炒锅菜品的烹制工作，严格按照标准菜谱和操作流程完成出品，确保每道菜品的色、香、味、形、器均达到标准。 2、参与新菜品研发与试制，结合时令食材和餐厅定位，提出菜品创新方案并协助落地。 3、负责炒锅岗位所需原材料的验收、领用、储存及加工，确保食材新鲜度和品质符合高端餐厅标准。 4、在高峰期保持高效出菜，同时不牺牲出品质量，做到速度与精准度兼顾。 5、协助培训初级炒锅厨师及学徒，传承技艺与标准，提升团队整体水平。 【岗位要求】 1、拥有在米其林星级餐厅、黑珍珠餐厅担任炒锅厨师的工作经验，熟悉高标准的工作流程和环境。 2、具备良好的食品安全和卫生意识，能承受高强度工作压力。 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神。

岗位职责： 1、体系搭建：建立并完善集团培训管理制度、流程及年度培训计划，管控预算。 2、项目执行：独立完成培训需求调研、方案设计、组织实施、效果评估全流程。 3、课程与授课：自主开发培训课件，承担新员工、管理类、内训师等课程的讲授。 4、内训师管理：选拔、培养、管理内训师队伍，推动知识传承。 5、协同支持：配合企业文化宣贯及人才梯队建设，链接外部培训资源。 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上专职培训管理经验。 2、有独立搭建培训体系、运营培训项目的成功案例。 3、具备课程开发、PPT制作及授课能力，能独立进行培训效果评估。 4、有内训师队伍建设经验者优先。 5、沟通协调能力强，自驱力好，能跨部门推动工作。

岗位职责： 1.基础服务：负责人才公寓客户接待、预订、签约、入住办理、续租、退租、缴费、维修报修等日常服务工作； 2.招租服务：负责公寓招租工作，通过各个渠道获得客源并邀约来访，提高成交转换率，保障公寓门店满租率； 3.基础运营：熟练掌握租赁系统，了解掌握房间动态，做好数据统计及数据分析，定期进行运营状况分析，提高续租率；搜集整理周边市场竞品价格和公寓销售策划建议，提高自身技能，提升运营能力； 4.积极参与公寓和公司组织的各类培训及活动；有能力组织公寓活动，完善培训条例； 5.客户维系：建立.维护良好的公共关系（客户关系.邻里关系.社会关系），处理客户投诉，定期回访客户，维护客户满意度； 6.安全管理：每月按照安全管理要求对门店进行检查，保证门店安全运营，无安全事故发生；及时处理客户紧急救助及突发事件，及时上报相关上级； 7.能按照标准化运营要求及流程执行并收集反馈与建议，提出合理化改善方案； 8.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，有亲和力，形象气质佳； 2.具备良好的客户意识、团队意识、沟通协调能力和言语表达能力，愿意从事服务行业； 3.学习能力强，有责任心，应变能力强，有较强的安全意识和发现、解决问题的能力； 4.熟练使用各类信息和社交网站（如58同城、贝壳、闲鱼、豆瓣等）； 5.熟练使用办公软件和办公设备，能进行账务核对和梳理； 6.对长租公寓领域具有浓厚兴趣和热情，有较强的责任心和抗压能力； 7.认同创业公司工作模式，有较好的主观能动性； 8.可接受工作地点调动。

岗位职责： 1、接待体系搭建与落地：负责统筹集团各类商务、公务接待工作，制定并落地标准化接待方案，搭建分级接待管理体系，规范各环节接待流程，实现接待工作项目化、闭环式管理，保障各类接待工作高效、高品质落地。 2、资源整合与成本管控：搭建完善的多元化接待配套资源库，覆盖吃、住、行、游全维度资源；统筹集团礼品库开发与管理，通过集采、多方比价等市场化方式优化资源配置，实现接待工作降本增效。 3、高管日程与事务统筹：全面负责董事长日常日程统筹管理，包含会议排布、行程规划、事务提醒、文件收发、内外事务对接协调等工作，保障日常办公及行程高效有序。 4、公文撰写与督办落实：负责董事长各类重要文稿的起草、审核工作，包含讲话稿、工作报告、会议纪要等；跟进督办会议决策、董事长各项工作指令的落地执行，及时反馈工作进度与结果。 5、商务随行与对外协调：陪同董事长参与各类商务洽谈、对外交流等重要活动，负责随行统筹服务、涉外及商务沟通对接，妥善处理各类商务事务，维护企业对外形象。 任职要求： 1、学历要求：全日制统招本科及以上学历，专业不限，汉语言、行政管理、工商管理、文旅相关专业优先。 2、行业经验：具备扎实的文旅行业从业经验，熟悉文旅行业业务模式、行业资源及行业特性，有大型文旅集团、头部文旅企业任职经验者优先。 3、能力素养：形象气质良好，具备极强的商务接待能力、统筹协调能力、沟通表达能力；做事细致严谨、思维灵活，具备优秀的问题处理能力与临场应变能力。 4、综合能力：具备优秀的公文写作、文案编撰能力，熟练掌握办公流程与商务礼仪；执行力、抗压能力、保密意识强，具备高端高管助理、商务统筹相关工作经验者优先。 5、男士优先。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

岗位职责： 1、体系建设：制定财务制度，规范流程，搭建财务管控体系； 2、预算管理：编制预算方案，监控执行，分析差异并调整； 3、账务处理：审核凭证报表，核算成本，确保账务合规准确； 4、税务筹划：统筹税务工作，制定节税方案，完成申报缴纳； 5、资金管控：管理资金收支，监控账户，保障资金安全高效； 任职要求： 1、专业资质：中级以上会计职称，CPA 优先，精通财税法规； 2、工作经验：5 年以上财务管理经验，熟悉公寓行业财务特点； 3、核心能力：具备财务分析、风险控制和团队管理能力，熟练使用财务软件； 4、职业素养：严谨细致，责任心强，善于沟通协调；

【职责内容】 职位要求： 1、具备较强的市场分析、营销、推广能力； 2、销售能力非常强，行业经验丰富，气场足； 3、具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力； 4、专业敬业、吃苦耐劳，能开沙龙会议更佳； 5、有自己的一套独特销售专业优先考虑（如：专业调理手法技巧等）。 任职要求： 1、品德好、成熟稳重、形象气质佳； 2、身体健康，亲和力很强； 3、适应不定期的出差。

【职责内容】 店铺400平  员工8～10人 1.配合公司各职能部门执行好店铺营销活动，培训，运营等可落地方案，提高店销售业绩，增加店里客数； 2.负责店招聘工作，了解店人员状况，按工作能力模型发挥员工特长，为公司做好人才培养。 3.监督及负责店考勤，绩效核算，安排店货品的入库验收与准量出库，残次品消化及每月盘点，回仓等流程工作，确保人员工作与店铺货品的维护处于合理化。 4.对接公司其他各职能部门事宜，及时核对好每月的月结单和有关核销券。 5.核实及对接店铺每月的内购与硬件设施巡检，做到及时对接、及时处理。 6.按公司传达的每月销售目标(其他指标)制定店内的个人销售指标均分到个人且落实到每周、每月的跟进，进行数据公示，促进大家的积极性，共同向各自目标发力。 7.参加公司每月的店长总结会，制定当月以及总结上月目标达成情况，反馈团队或店问题点及当前的处理措施与后期实施计划； 8.加深店团队的产品知识，技术，服务意识及销售技巧，给予店铺全员的售前支持，普及&售后维护，拟定适合店铺的激励模式与门店硬性管理措施，改善店铺业绩及店铺当前劣态 任职资格 1、有三年以上店务管理经验，大专以上学历毕业； 2、良好的职业道德，有培训经验； 3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强； 4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。

【岗位职责】 1、为市场销售部提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、与市场销售总监共同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力有效发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。

岗位职责： 1. 为酒店开发和制定营收销售和营销战略，保证营销战略的实施，并达到预期的销售目标。定期联络客户并直接向客户销售酒店客房，会议室和餐饮服务。 2. 拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。 3. 准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划。 4. 处理员工日常销售事务，计划并分配工作，为团队成员设立工作绩效目标。 5. 同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团队及会议业务量，包括客房销售，餐饮销售和宴会服务等。   任职要求： 1. 大专，市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历优先。 2. 两年以上同等品牌连锁酒店工作经验，有本地政府市场工作经验优先。 3. 能同时使用其他语言者优先。

【岗位职责】 1、检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求，确保为客人提供高质量服务。 2、在经理的领导下，负责酒店宴会厅管理工作，为客人提供高质量的宴会、会议服务，负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 3、根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排，组织优质服务。 4、注意收集客人对餐饮质量的意见，建立健全客户食谱档案，切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点，不断更换菜式、花色，增添新品种，确保客人百吃不厌，与客户保持经常的联系和良好的关系，争取客人的长期支持。 5、召开班前会，分配任务，总结经验。 6、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。 7、负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。 8、负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 9、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强宴会服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 11、严格岗位职责和工作程序，保证服务标准和操作方法的正确性，善于发现出品和服务方面的问题，善于言谈，善于沟通，善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 12、协助经理落实业务培训计划，不断提高下属员工的服务技能、服务技巧，提高综合素质。 13、完成经理布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉餐厅工作流程； 2、良好的服务、销售意识及能力； 3、有酒店餐饮销售工作经验者优先。