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  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内前台和客房的全部工作内容。有做过酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中高端以上名宿管理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、负责协助名宿经理管理店内的前台和客房工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 名宿运营

    8千-1.5万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向店长报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有前台工作经验5年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,形象气质优雅。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理日常投诉。
  • 生活管家

    5千-6.5千
    苏州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年终奖金
    • 生日福利
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    1-入住前协调:为已签约未入住客户提供前置服务,及时了解客户的入住需求。2-住户入离调转:根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况,进行相关沟通与协调工作,保证住户的体验。3-住户关系人沟通:(1)与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况;参与个案管理期的住户关系人沟通;(2)视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教,以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合,建立互信。4-安全访视:(1)根据服务方案进行日常安全访视,及时识别风险;(2)为楼栋新住户提供入住适应服务,帮助新住户尽快适应社区生活。5-服务方案:跟进住户服务方案的执行。6-课程活动需求分析与整合:根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。7-完成领导交办的其他工作。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助总经理执行公司的各项管理决议和制度,全面主持、落实各门店工作; 2、全面负责常州区域公寓及酒店等运营管理工作,带领团队完成经营指标,对结果负责; 3、资产和服务的安全管理,保证标准化.程序化.制度化管理的贯彻实施; 4、策划、落实经营计划、营销活动及成本控制等工作; 5、宣传和维护公司品牌形象,扩大品牌影响力; 6、统筹培训工作,贯彻落实好公司对于公寓的人才培养计划,为公司快速发展储备有生力量; 7、处理和协调外围关系,建立公寓与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道 8、完成领导交代的其他工作,包括处理临时性的突发事件; 任职资格: 要求: 1、40岁以下,大专以上学历,酒店管理、市场营销、行政管理、工商管理等相关专业; 2、10年以上相关行业工作经验,5年以上酒店或长租公寓行业营销管理经验; 3、具有出众的领导能力,自驱型人格,情商高,事业心强,给予团队专业性指导,增强团队凝聚力,带领团队共同成长; 4、熟练使用办公软件,具备统筹协调能力、领导能力、判断和决策能力。 2、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力; 3、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力; 4、热爱学习。 请注意这个职位的办公地点在:江苏常州
  • 苏州 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责写字楼的客户接待、日常运行管理; 2、负责管辖区域环境等日常巡查,发现问题及时处理并整合汇报; 3、接待业主、租户投诉、建议并有效处理客诉; 4、负责管辖区域的物业费催缴; 5、领导交办的其他事项; 6、大小休,月休六天(工作时间:8:00-17:00,8:30-17:30,10:00-19:00)。 岗位要求: 1、全日制大专以上学历; 2、服务意识强,沟通能力强优先者优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助总经理执行公司的各项管理决议和制度,全面主持、落实各门店工作; 2、全面负责常州区域公寓及酒店等运营管理工作,带领团队完成经营指标,对结果负责; 3、资产和服务的安全管理,保证标准化.程序化.制度化管理的贯彻实施; 4、策划、落实经营计划、营销活动及成本控制等工作; 5、宣传和维护公司品牌形象,扩大品牌影响力; 6、统筹培训工作,贯彻落实好公司对于公寓的人才培养计划,为公司快速发展储备有生力量; 7、处理和协调外围关系,建立公寓与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道 8、完成领导交代的其他工作,包括处理临时性的突发事件; 任职资格: 要求: 1、40岁以下,大专以上学历,酒店管理、市场营销、行政管理、工商管理等相关专业; 2、10年以上相关行业工作经验,5年以上酒店或长租公寓行业营销管理经验; 3、具有出众的领导能力,自驱型人格,情商高,事业心强,给予团队专业性指导,增强团队凝聚力,带领团队共同成长; 4、熟练使用办公软件,具备统筹协调能力、领导能力、判断和决策能力。 2、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力; 3、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力; 4、热爱学习。 请注意这个职位的办公地点在:江苏常州
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 年度薪资调整
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    集中式长租公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、运营管理协助:每月末协助制定月度运营计划,明确分工与节点;每周跟进任务进度,制作简报;每月初分析计划完成情况,提出改进建议; 2、团队管理支持:每日检查考勤,每月制定排班表;每季度组织培训,评估效果并建档;每月辅助完成绩效数据收集、面谈及改进计划跟踪; 3、日常运营监督:每周巡查设施设备,及时处理故障;通过多种方式监督服务质量,收集问卷,跟进整改;协助审核费用支出,参与物资盘点,控制成本; 4、行政与协调事务:管理文件收发归档;安排会议,整理纪要并跟进决议;协调内外沟通,传达指示,处理合作问题,协助接待重要来访。 任职要求 1、专业技能:熟练操作办公软件,精通 Excel 数据处理,熟悉寓小二系统;具备优秀的书面和口头表达能力,擅长协调各方沟通; 2、工作经验:2 - 3 年服务行业基层管理或相关岗位经验,熟悉运营流程;1 年以上团队管理辅助经验,有团队建设、培训、绩效相关工作经历; 3、职业素养:责任心强,主动跟进任务,勇于担责;执行力佳,快速执行计划,按时完成任务并反馈;应变灵活,妥善处理突发情况,适应工作变化;学习积极,关注行业动态,掌握新知识与系统操作。
  • 苏州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 丰厚年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、Ensure that office equipment are in good condition. 确保办公用品处于良好状况; 2、Ensure the proper control and systematic recording of documents/reports/memos and daily reports and to file all correspondences accurately. 确保恰当控制和系统记录文件/报告/备忘和日常报表并且准确一致的存档; 3、Keep store of lost and found issues. 失物招领的存放; 4、Ensure forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 确保接收与跟进有关本部门的一切信息,以便维持设立的标准和获得客人的满意; 5、Any other related duty which may be assigned by the supervisor. 完成行政管家安排的其他工作。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 年度体检
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助健身中心的日常运营,包括客人接待、预约管理及服务流程执行,确保符合酒店的服务标准。 2. 在指导下维护健身设备安全与清洁,协助提供基础的健康咨询和健身指导服务。 3. 参与团队培训与会议,学习专业技能并应用于实际工作场景,提升服务质量和客户满意度。 4. 协助处理客户反馈与需求,及时沟通问题并配合团队优化服务体验。 5. 遵守酒店规章制度,完成上级交办的其他相关辅助性工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,体育、酒店管理或相关专业,应届毕业生优先。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能适应酒店行业轮班工作要求。 3. 对健身行业有基本了解,学习能力强,具备团队合作精神。 4. 身体健康,能胜任日常站立工作及基础体力活动。 5. 无不良从业记录,遵守职业道德规范。
  • 洗衣房服务员

    2.6千-2.8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    财务回报 · 熟悉并能正确处理各种不同的布草。 · 正确使用设备和化学剂保证设备的清洁和修缮。 · 细心处理客人衣物,尽量避免损坏,缩水,丢失纽扣等。 · 对外部客户和客人提供及时礼貌的关照,同时尽力对他们做销售工作。 员工团队 · 与上级会面并承担每日分配的任务。 · 保持个人仪容和卫生标准。 · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 · 按要求参加会议和培训活动。 宾客体验 · 确保客人的需求和合理要求被满足。 · 核算客人洗衣的成本并确保准确和及时的递送。 · 用友好的,有效的态度回答客人和各部门电话并处理提出的要求。 · 保持适当的温度、压力和水位以及合理配备清洁药剂。 · 确保机器和工作区域中无布巾残留物。 · 确保整个洗衣部的整体清洁。 企业责任 · 成分派的其它任务。 · 向洗衣房经理汇报卫生或安全隐患。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、服从领班的工作安排。 2、按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4、负责退客房的检查和报账工作。 5、协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6、按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 7、负责及时上报,处理突发事故。  岗位要求 1、品貌端正,身体健康,能吃苦耐劳。 2、能够承受工作压力。 3、视力好。 4、至少有1年的酒店工作经验。
  • 苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。  任职资格 1.初中毕业学历或同等文化程度。掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 5.按程序登记宾客的遗留物品。 6.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 7.做好各项工作交接及明确记录。 任职资格 1.大专学历或同等以上文化程度。 2.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、客房清洁:根据酒店的服务标准和要求完成日常清洁。 2、客房维护:客房服务员还需要检查客房设施的完好性,并及时报告任何需要修理或更换的物品。 3、客房补给:客房服务员需要确保客房内的日常用品充足,如毛巾、洗漱用品、咖啡、茶包等。 4、参加班组培训,提高业务技能。 5、及时掌握房态,并更改房态,保证房态准确性。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 年底四薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照既定标准和工作程序,及时清洁客房,确保宾客满意度。 2.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 3.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 4.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 5.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 6.完成上级交代的其他工作任务。
  • 客房清洁员

    3.5千-6.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 五险
    • 提供餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责每日根据楼层领班派发的清洁员工作单完成房间的退房查房工作。 2、负责每日按照房间清洁流程和标准完成楼层领班分配的房间打扫工作。 3、负责每日完成布草和客用品的更换、补充工作,确保工作车上的布草和客用品与标准配量一致。 4、 负责每日严格执行各项安全制度,确保酒店和客人安全。 5、负责按客房部经理制订的卫生计划完成房间卫生清洁工作。 6、积极参加部门例会或培训课。 7、 完成上级交办的其它工作。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 确保送洗的衣服是客人填好单子的。 填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 确保正确使用清洁剂。 完成每日客房检查工作单。 与上级会面并承担每日分配的任务。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 【岗位要求】 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有客房相关工作经验。
  • 苏州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 2.保证设备的清洁和修缮。 3.与上级会面并承担每日分配的任务。 4.保持个人仪容和卫生标准。 5.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 6.按要求参加会议和培训活动。 7.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁,补充客用品。 8.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 9.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 10.及时向上级汇报客人的投诉。 11.向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 12.准确记录在划定的区域内的房间情况。 13.完成区域客房报告。 14.完成每日客房检查工作单。 15.如有需求则完成贴身管家服务包括派送布草或处理洗衣预订等。 岗位要求 技能要求 •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 •具有说,读和写的能力。 学历 •中学或相当程度。 经验 •1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 •年龄: 18-35  性别:男女均可。
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