确保所有的培训记录得以在人力资源系统中维护、存档并更新。 Ensures that all training records are maintained, filed and updated in the HR System. 确保所有的培训文件能够按照严格的准确性和保密性进行发送。 Ensures Training documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 维护并更新各种手册和指南，需要时在电脑中进行分类存档。 Maintains and updates manual and computerised filing system as required. 协助确保所有的员工设施得以按照相应的标准加以维护，例如培训教室和图书馆。 Assists in ensuring all associate facilities are maintained within standards, i.e. Training Rooms and Library. 协助准备年度培训计划，确保培训目标得以传达酒店的目标并能满足员工的培训需要。 Assists in the preparation of the annual Training Plan, ensuring the objectives fully address the business objectives of the Hotel and the training needs of the associates. 协助进修发展经理填写并确认所有培训课程的相关出席情况。 Assists the Learning Manager in compiling training attendance confirmation lists for all training courses. 协助协调员工认知计划的实施。 Assists with the coordination of the associate recognition programmes. 协助编写实施及更新下列相关员工沟通文案—员工手册、月度员工活动安排、“培训为了你的未来”更新、员工通知栏和电视交流。 Assists in the compilation, implementation and upkeep of the following associate communications – Associate Handbook, Monthly HR Activity Schedule, TFYF Update, Associate Notice Boards, and Television Communication. 协助协调好部门内部交流活动及对于员工奖赏的赠与。 Assists in coordinating of inter-departmental social activities and associate award presentations. 协助准备月度的部门培训师会议及活动。 Assists in the preparation of venue for the monthly Departmental Trainer forums and activities. 协助完成酒店的各种活动以提升凯悦优秀的实战能力。 Assists in various campaigns to promote Hyatt good practices. 协助定期检查员工的仪容仪表以确保所有的员工能严格遵守酒店的政策及规章制度。 Assists by regularly checking grooming to ensure all the associates are adhering hotel policy and regulations. 在需要时协助部门培训师开展培训课程。 Assists departmental trainer to conduct training in the respective department as required. 有责任监督各部门培训的培训课程是否按照计划进行。 Responsible for monitor and inspect department training is implemented as scheduled.

l   Update training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel”  and training information. 负责更新培训告示牌上的信息，发布“店内、外最新消息”和培训信息。 l   Assist all departmental trainers if necessary with their training. 必要时协助部门培训者培训。 l   Co-ordinate training library. 协调培训图书馆的使用。 l   Maintain training room in good condition. 确保培训教室保持良好状态。 l   Responsible for training facilities. 负责培训设备。 l   Co-ordinate training plan and training report. 协调培训计划和培训报告。 l   Ensure all associates are informed of their training schedule. 确保所有员工被及时告知培训日程和安排。 l   Prepare training materials. 准备培训用相关资料。 l   Assist to organize reward and certification programs. 协助组织授奖和证书颁发活动。 l   Keep records of each individual associate on every training he/she attended of the hotel in the HR system. 保留每位员工的培训记录。 l   Assist in creating competitions or projects to sharpen skills and knowledge. 协助发起竞赛或活动来提高、强化技能和知识。 l   Assist in coordinating departmental cross-training. 协助协调部门间交叉培训。 l   Implement training function and conduct training programs which are certified by L&D Manager. 经培训与经理认可，主持部分培训课程。 l   Maintain hotel training records for legislative on a regular basis. 确保酒店培训记录日常化，规范化。 l   Implement tools and services to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 贯彻标准和相应服务保证培训和发展符合酒店实际情况和需求。 l   Assist implementing methods for evaluating cost-effectiveness of training programs. 协助贯彻衡量培训结果的成本-收益分析方法。 l   Assist in purchasing stock/inventory according to purchasing procedures and specifications. 协助按照采购程序号明细单进行采购和库存。 l   Co-ordinate associate training and development using the WHM Human Resources Management System. 使用“九龙仓酒店集团人力资源管理系统”协调员工培训和发展。 l   Update training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information. 更新培训告示栏上所有关于饭店内部及外部的新消息和培训信息。 l   Assist with the planning and delivery of Orientation Program. 协助计划和实施新员工入职培训。 l   Be aware of duty of care and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures. 强调保养职责，遵守工作区健康安全法规，政策和程序。 l   Ensure a high level of cleaning is maintained in work area. 保持工作区域的高度整洁。 l   Maintain personal presentation to hotel and WHM standards. 个人表现达到酒店和九龙仓酒店集团标准。 l   Demonstrate professional attitude and behavior at all times. 随时表现出专业的职业态度和行为 l   Abide by the WHM Code of Business Conduct. 遵守九龙仓酒店集团为准则。 l   Abide by the Hotel Colleague Handbook. 遵守酒店员工手册。 l   Abide by Hotel Policies and Procedures. 遵守酒店政策和程序。 l   Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication. 以职业的，积极地方式与部门和酒店员工建立起良好氛围以促进团队精神和有效的双向交流。 l   Deal effectively with guests and workplace colleagues from a variety of cultures. 与不同文化背景的客人和同事有效沟通。 l   Work effectively in a team. 在团队内有效工作。 l   Prepare and maintain files, reports, letters, memos and other relevant business documentation. 准备和维护文档，报告，信函，备忘录和其它相关业务资料。 l   Ensure all reporting and servicing deadlines are met in a timely basis. 保证所有报告和服务都按时完成。 l   Carry out other tasks as directed by L&D Manager. 完成培训与发展经理交代的其它任务。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责：上6休1 （景区、乐园、酒店、体育、教师相关工作经验优先），常住地：苏州优先 1、制定并完善各项培训管理制度； 2、进行各职能日常培训需求分析； 3、负责各类培训工作及外请人员来馆培训的服务工作； 4、负责员工的公共外语、行业素质意识及规章制度培训； 5、梳理各职能的培训技巧和知识； 6、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具有良好的沟通能力和协调能力; 2、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3、能按照场馆经营发展对人才的需要，制订总体培训规划和实施计划； 4、具备教育学、心理学以及管理理论知识； 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、独立制定并完善酒店各项培训管理制度和培训课程。 2、协助上级对全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作，公共外语、服务意识及酒店规章制度培训。 4、统计各部门季度、月度培训计划并督促落实。 5、协助上级对各部门业务培训讲师进行督导和培训检查。 6、负责酒店质检和培训反馈统计工作。 7、协助上级其他日常工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉酒店员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1、设计和计划年度培训计划来满足管理层和运作部门的需要 2、协调内部和外部培训资源来满足所确定的需要 3、评估内外部培训项目的效果 4、保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标 5、协助部门/分部门经理开展部门内的入职培训 6、发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略 7、制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标 8、抽查和跟进运作部门以确保所有的15分钟培训月历被系统地保存起来 9、以有助改进的建议将员工的意见和关心的问题回复给人力资源总监 10、在培训期间与相关的部门经理沟通实习生的各项进展 11、负责完成相关培训报告 12、在培训期间和结束时完成实习生的实习记录 岗位要求： 至少3年的培训经验 运用适当的电脑软件和人事系统编辑报告的能力 收集和解释数据，确认问题根源和提供解决问题的建议的能力 精通书面英语、英语口语和普通话 良好的全面教育，本科毕业者优先

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，有IHG培训经理工作背景优先。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、协助完成公司人员绩效考核及考勤核算工作。 7、完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上优先考虑。 2、思维灵活、态度第一。 3、能熟练操作计算机，熟练使用各类办公软件。 4、其实我们或许可以接受您的经验不是很丰富，但是您要有学习欲望，要愿意与我共进退，我想我们可以是很好的合作伙伴！

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大学本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1.负责培训体系的建立和完善。 2.负责培训计划的拟定和实施。 3.负责公司内部企业文化的宣传与推动，建立完善员工沟通渠道。 任职资格： 1.人力资源管理相关专业本科及以上学历，持有人力资源管理师相关证书优先。 2.需具备洲际酒店或品牌酒店3年以上培训管理经验（硬性条件）。 3.具有较强的语言表达能力和组织协调能力。 4.良好的学习精神和进取心。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、负责酒店日常招聘工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

1.      Be responsible for the maintenanceof birthday records of all Team Memberand to facilitate the arrangement of monthly to include preparation of birthdaycards and organize venue for the birthday party. 负责更新员工生日纪录及安排每月生日聚会。 2.       Assist L&D Manager to set up Team Member’s activates’ group todesigns and organizes or arranges various sorts of team member activities. 协助学习与发展经理建立员工活动小组，设计并组织安排各类员工活动。 3.       Monitors attendance records of all language/training classes accordingto Hilton training standard and align with QA & People Audit checkprocedures. 根据希尔顿培训标准与质量审计及人力资源审计要求，监督所有课程培训记录。 4.       Conducts language courses and other training programs as assigned. 组织语言培训及其他培训项目。 5.       Organizes and coordinates Orientation Program for all newly hired TeamMembers. 组织协调入职培训课程。 6.       Sets up classroom, prepare handouts and training materials. 准备培训用品，包括培训教室摆设、培训资料及学员手册等。 7.       Administers Global (learnship) English accounts. 管理全球英语帐号的使用。 8.      Administers trainings of all departments and conduct monthly audit forDepartmental trainers. 管理各部门培训并对部门培训师进行月度审计。 9.      Conduct Grooming spot check and takefollow-up actions. 进行仪容仪表检查并进行跟进。 10.   Collects job skills checklist, trainingplans, training reports and other related training document  from all departments to compile the Trainingsection of monthly HR Report. 收集部门工作技能检查清单、培训计划及培训报告等培训文件，完成HR月度报告中的培训内容。 11.   Prepares and publishes all posters& memos regarding training courses or related matters. 准备并发布培训或其他相关海报、通知及备忘录。 12.   Ensures that the HR Office and TrainingRoom are kept clean and tidy at all times. Ensures all kinds of trainingequipment are kept in good condition. 确保人力资源部办公室与培训教室的整洁，确保培训设备的完好。 13.   Designs and maintain the Trainingsection of the Notice board. 设计并定期更新培训部布告栏。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、制作、审核各种培训教材，并完成公共课程培训 6、协助完成公司人员绩效考核及人员入离调转的变动工作。 7、完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上优先考虑。 2、思维灵活、态度第一。 3、能熟练操作计算机，熟练使用各类办公软件。 4、其实我们或许可以接受您的经验不是很丰富，但是您要有学习欲望，要愿意与我共进退，我想我们可以是很好的合作伙伴！

专业知识技能： 1、为协助人力资源负责人达到战略目标，向其提供专业化、建设性的行政支持； 2、分析酒店的培训需求，并按优先次序排列； 3、回顾培训的政策、制度、通过实践来给管理带来一些改善； 4、开展酒店年度培训计划、预算和准备每季度进行管理工作的汇报； 5、制定培训指南和培训课程； 6、保管员工、主管层和管理层的培训记录； 7、参加部门的培训课程，评估表现； 8、进行员工入职培训和制度类培训。 职位要求 1、具备大专及以上学历，培训工作2年以上； 2、具备较强英文听、读、写能力； 3、至少2年的人力资源或培训同岗位的工作经验，形象佳，亲和力强； 4、年龄：28周岁以上，女40周岁以下、男42周岁以下。