一、企业介绍： Jumeirah Marsa Al Arab卓美亚玛莎阿拉伯酒店 卓美亚酒店集团堪称世界上最奢华、最具创新意识的酒店品牌。集团始建于1997年，在过去二十年间，卓美亚集团通过打造世界奢华酒店及度假酒店，对全球的酒店业产生了巨大的影响，改变了奢华的定位方式，成为行业领袖。 在阿拉伯湾的心脏地带，矗立着一座无与伦比的梦幻宫殿——Jumeirah Marsa Al Arab（朱美拉玛莎阿拉伯酒店），它不仅是奢华住宿的代名词，更是全球旅行者梦寐以求的目的地。作为世界知名的奢华酒店品牌，Jumeirah Marsa Al Arab以其卓越的服务、精美的设计、以及无与伦比的地理位置，为全球宾客提供独一无二的体验。现因业务扩展与服务质量持续提升的需求，我们诚邀各界精英加入我们的大家庭，共同创造更多难忘的瞬间。 不仅如此，卓美亚集团旗下还成立了在世界上极富盛名的酒店管理学府卓美亚阿联酋酒店管理学院（The Emirates Academy of Hospitality Management）。EAHM与世界著名的瑞士洛桑酒店管理学院（Ecole Hotelière de Lausanne，简称EHL）密切合作，采用相同的教学模式。卓美亚集团可为酒店管理学院学员提供超一流的实习机会、广泛的人脉关系以及未来更多高薪就业的机会。集团各酒店员工也可申请到学院深造，升本升硕，海外交换学习，甚至有保送学习的机会。 Jumeirah Marsa Al Arab的外部结构灵感来源于世界超级游艇的魅力和工艺，整体设计犹如一艘巨型游艇栖息在迪拜海岸线上。这种独特的设计不仅展现了卓美亚集团精深的设计造诣，也使其成为了迪拜未来博物馆的设计师Shaun Killa的又一力作。 二、招聘职位：Therapist (Dubai based)  Spa部 三、工作地点: 迪拜 四、薪资待遇：)(1.0AED≈1.94RMB)综合人民币10700或以上 薪资：3800base + 1400 Service Charge+语言补贴300+小费 五、其他福利待遇 1.无限期合同期，试用期三个月。每周工作48小时，每周6天。 2.免费餐食 酒店和员工宿舍区均设有免费餐厅，一日三餐免费，工作和非工作时间都可以免费用餐）。 3.免费住宿 员工宿舍设在高级小区，2～3人间，设施齐备。 4.免费医疗 酒店为员工提供免费医疗保险，可以在各大医院就医，同时酒店提供24小时免费医护帮助。 5.免费上下班交通 员工上下班有酒店班车接送，舒适省心。 6.免费国际往返机票 酒店免费提供员工从家乡地到迪拜的国际机票，两年合同期后免费提供返程机票。 7.免费制服 员工根据职位享有不同的工作制服，由酒店免费提供。 8.免费培训 各种培训是酒店员工的福利。除了本职培训外，Cross Training可以让员工学习其他部门的知识，经考试合格，将有机会申请岗位调动。 9.每年带薪休假30天 30天的带薪假期，你可以回家探望亲人，也可以从迪拜出发，去世界各地旅游，一定要利用这难得的时间去看看世界！ 10. 进修与考研 卓美亚集团旗下的卓美亚阿联酋酒店管理学院为瑞士洛桑系统学院之一，是业内非常有名气的酒店管理学院。本科毕业生可以申请该校的研究生，半脱产学习。酒店员工还有机会获得保送至该校学习的机会哦！ 11.员工折扣 享有卓美亚集团内部员工折扣，在酒店餐厅用餐可低至五折。 12.人身保险  为外派人员投保境外团体意外伤害保险，最高保额为40万。 六、岗位要求： 1. 男女不限，18岁以上； 2.具备大专或同等以上学历。 3.英语口语良好，适应力强，性格活泼开朗，无传染性疾病。 视频面试

主动热情，细心，有责任心，服务态度好，有积极性

The Spa Therapist is responsible to deliver professional massage therapy, body treatments, and aesthetic services offered at the Willow Stream Spa; ensuring maximum efficiency, safety, and uncompromising attention to Guests & Members. They will provide courteous services to guests & members at all times, and have comprehensive knowledge and details of all spa treatments, products, facilities and services. 水疗理疗师的主要职责：提供蔚柳溪专业的按摩理疗，身体疗程，以及美容等服务。确保每一位会员及来宾感受到最安全，高效，周到的服务。以礼待客，并全面了解水疗的理疗，产品，设备与服务。

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的理疗服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及身体的特性，以便更好的提供服务 岗位要求 1、限女性，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和理疗手法 2、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 4、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 工作地址： （苏州）阳光城希尔顿酒店-静谧时光SPA 苏州市吴中区郭巷街道环湖路1688号阳光城希尔顿酒店6楼

Job Purpose: 工作目的 To perform body massage, body treatments and beauty treatments to spa guests. 为客人提供身体按摩,身体套餐疗程和美容疗程 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. To prepare, clean and tidy spa premises. 为水疗中心的干净整洁做好准备。 2. To be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. 要清楚每天的预定, 根据前台更改的信息准备工作。 3. To check the following day’s appointments at the end of each day and to make necessary preparations accordingly. 每天结束工作前要确认第二天的预定,根据预定做好相关的准备。 4. To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理, 手部护理, 脚部护理和头发护理等疗程。 5. To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天开始和结束工作时都要做好对产品的维护和检查工作。 6. To check Spa Card carefully for specific instructions or guest requests. 要仔细检查每天SPA卡上是否有特殊的安排或客人的特殊要求。 7. Replace soiled Linen in the pavilion with clean one. 做完客人要即使更换疗程房里的脏布草, 并补上新布草。 8. Check and clear all Spa fresh materials in the General Store. 检查,清点储藏室里所有的新鲜材质。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 · Word proficiency Word操作熟练 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的组织能力 · Literacy 读写能力 · Handle a load of work demands 可以处理高负荷的工作要求

工作职责： 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2.定期更新宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 工作要求： 1. 持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑 2. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑.

Spa Manager 水疗中心经理 1.Lead and motivate AWAY Spa talent to a level of service which exceedsall guest expectations by facilitating team work and ensuring all duties areperformed in a consistent manner and in the time allocated. 领导和激励水疗中心英才的服务，促进团队工作。确保建立持续一致的服务礼仪与工作表现，合理分配时间，以此超过所有客户的期望。 2.Ability to manage cultural diversity. 具备管理文化差异的能力 3.To market the service of the AWAY Spa facilities in the local andregional market, ensuring revenue target is achieved. 在当地区域市场上推销AWAY Spa的设施设备，确保实现销售目标。 4.To ensure that all facilities are operation efficiently to achieve thehighest possible revenues and profit. 确保所有设施有效运行，以达到尽可能高的收入和利润。 5.Act in accordance with all policies, personnel policies, AWAY Spapolicies and procedures including all health and sanitary regulations Provideoptimum service through talent training, coaching, feedback and ensuringadequate talent levels. 自觉按照所有政策、人事政策、AWAY Spa的政策和程序，包括所有的公共卫生法规与要求，提供最佳的服务。通过英才培训，指导，反馈，并确保胜任的英才水准与足够的英才资源。 6.In charge of the preparation of yearly operating budget, monthly P&Lanalysis, relevant business plan and promotion plan as well. 负责编写水疗及康乐的年度经营预算、月度损益分析、经营计划制定及相关促销活动计划推广等。

Job Purpose: 工作目的 As a Spa Supervisor, he/she needs to cover spa daily operation and handle guest complaint, and support spa manager to manage line colleague and ensure smooth spa operation. Train spa receptionist and therapist. Keep daily communication with all Spa employees regarding daily/upcoming events through use of daily briefings, pass-on logs, memos, or any other necessary tools. He/she will be involved in and responsible for the training of all new Spa colleagues according to the requirements of the Spa and HR。 作为水疗中心主管，需要能够掌控水疗每日的运营，同时处理客人的投诉问题，并且协助水疗经理管理水疗中心员工，确保水疗顺利运营，培训前台员工和理疗师，通过每日简报、传递日志、备忘录或其他必要的方式，与所有水疗中心员工就每日/即将发生的活动进行日常沟通。根据水疗中心和人力资源部的要求，参与并负责培训所有水疗中心员工。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. Daily communication to all Spa Colleagues regarding daily/upcoming events through use of daily briefings, pass-on logs, memos, or any other means necessary. 通过每日简报、传递日志、备忘录或其他必要的方式，与所有水疗中心员工就每日/即将发生的活动进行日常沟通。 2.  Will be involved in and responsible for the training of all new Spa Colleagues according to the requirements of the Spa and HR 根据Spa和人力资源的要求，参与并负责培训所有新的Spa前台。 3. Updating the Spa Colleagues Training Manual, procedures and new hire testing on a quarterly basis to reflect updates in procedures and tasks. 每季度更新水疗员工的培训大纲，流程和新员工测试，以更新流程和任务 4. Continual re-training of Spa Colleagues in areas that become apparent by creating action plans to correct mistakes. 对水疗中心员工进行持续的再培训，制定行动计划，纠正员工的错误 5. Monitoring Spa Colleagues performance and assisting with information gathering for performance reviews. 监控水疗员工的表现，并协助收集信息进行绩效评估 6. Implementing new procedures for Spa Colleagues in order to improve productivity and service delivery. 为水疗中心员工指定新的工作程序，以提高生产力和服务效率 7. Assisting in recording Spa Colleagues infractions (tardiness, absence, insubordination, job performance issues etc.)  and passing that information to Spa Management for corrective action with employees. 协助记录水疗员工的违规行为(迟到、缺勤、不服从、工作表现问题等)，并将这些信息传达给水疗中心管理层，以便与员工一起采取纠正措施。 8. Implementing up-sell incentives for Spa Colleagues to increase Spa revenues 对水疗员工实施追加销售激励，以增加Spa收入。 9. Proactively working with the Lead Therapist and Lead Aesthetician to ensure sufficient staffing levels to meet business demands, smooth running of the operation and maintain an open line of communication between the therapist team and the Receptionist. 积极与理疗师团队保持合作，确保有足够人手应付业务需要，确保运作顺畅，并与理疗师团队及接待人员保持畅通的沟通。 10. Proactively monitoring the reservations, and educating Colleagues.  积极监察水疗预订，并指导水疗接待员。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·    Having at least two years working experience in Luxury hotel SPA 在奢华酒店水疗中心至少两年的工作经验 ·    This position requires candidates could communicate with guests in English. 这一职位要求候选人可以用英文与客人基本沟通。 ·    Superior communication skills 资深的沟通技能 ·    Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 热爱和了解水疗行业，水疗理念和服务

有无经验都可以