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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责客房部的管理事务性工作; 2、执行客房部各项经营目标和管理制度,组织、编制、完善、实施客房部工作流程; 3、严格控制成本,降低客房消耗,以最小的成本获取的经济效益; 4、负责客房部的日常品质管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业 5、制定酒店各区域的卫生清洁、设施设备清洁保养计划; 6、考核客房部员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能; 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、3年以上星级或连锁酒店客房管理工作经验,能全面负责房务部运营管理,确保客房利益最大化; 3、了解客户消费心理及消费需求; 4、熟悉客房管理、服务流程及质量标准; 5、具有较强组织协调能力、应变能力、客户沟通能力及经营管理能力
  • 长沙 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    【主要岗位职责】 1、负责酒店客房部的整体运营与管理工作,确保部门运作的高效和规范; 2、制定和完善客房部的工作流程和服务标准,并监督执行情况,以提升客户满意度;3、定期组织员工培训,提高员工的服务质量和专业技能; 4、与其他部门经理密切合作,协调资源,确保酒店各项服务的顺畅进行; 5、负责制定和执行客房部的预算计划,控制成本开支,实现经营效益最大化。 【岗位要求】 1、学历不限,但具备五年以上酒店客房部经理或行政管家相关工作经验,熟悉酒店客房管理流程和服务标准; 2、具备优秀的团队管理和组织协调能力,能够带领团队高效完成各项任务; 3、注重细节,对服务质量有严格要求,能够发现并解决问题; 4、良好的沟通能力,能够与各部门协同工作,提升酒店的整体运营效率; 5、有责任心和工作热情,能够在压力下保持冷静并做出正确决策。薪资待遇优厚,提供食宿条件。欢迎有志之士加入我们的团队!
  • 客房经理

    7千-1万
    郴州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-10-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责客房部工作,向总经理负责; 2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序; 3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估; 4、对客房部物资、设备进行管理和控制; 5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划; 6、制定房务预算,控制房务支出; 7、巡视和检查本部门的工作状况; 8、对客房服务质量进行管理和控制;  9、保持与其他部门的联络和合作; 10、不断改进和提高客房管理水平。 任职资格: 1、有二年以上星级客房管理工作经验者优先; 2、认识本部门专业知识,纯熟运用电脑,持有客房部经理上岗证优先。
  • 怀化 | 3年以上 | 本科

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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 2024-11-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    5千-6千
    湘潭 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 2024-10-25
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    • 投递简历
    1.全面负责客房部的日常管理,确保客房部的运营符合酒店的整体标准和目标。 2.制定并执行部门的工作计划和目标,包括客房清洁、维护、布草更换等日常操作,以及制定年度预算和控制成本。 3.监督员工的工作表现,包括检查员工的仪容仪表、工作态度和效率,进行培训和考核,激励员工积极性。 4.协调与其他部门的工作,确保客房服务与前台、餐饮等其他部门的有效配合,提升客户满意度。 5.处理客户投诉和意见,及时解决客户的问题和需求,维护客户满意度。 6.进行设施设备的检查和维护,确保客房设施设备的良好运行,及时报告和解决存在的问题。 进行库存管理和采购计划,包括布草、清洁用品等物资的采购和管理,确保物资供应不断档。 7.参与制定和执行安全规范,确保客房部的工作环境安全,遵守酒店的安全规定。
  • 衡阳 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-23
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    • 投递简历
    1.  监督协调客房部员工的工作,例如:清洁和保养酒店营运场所,储存发放酒店的布草和制服。 2.  根据住客率安排每天楼层服务员和公共区域服务员的在楼层内的工作。 3.  分发楼层钥匙给楼层主管,并列出当天的工作重点。 4.  检查贵宾房;确认所有贵宾房的清洁和物品的完好。 5.  定时检查所有楼层区域、公共区域、洗衣房、健身中心,并通知经理其不足之处。 6.  盘点所有客房部正在使用的设备和库存的设备。 7.  定期进行主管的培训以提高改善客房部的运作。 8.  监督管理客房部一切物品,布草和设备。 9.  与其他部门做好协调工作,例如:前台、工程部、洗衣房。 10.  当行政管家不在时,兼负履行其职责。 11.  履行由其上级要求的工作职责。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-10-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部各项工作; 2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序; 3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估; 4、对客房部物资、设备进行管理和控制; 5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划; 6、制定房务预算,控制房务支出; 7、巡视和检查本部门的工作状况; 8、对客房服务质量进行管理和控制;  9、保持与其他部门的联络和合作; 10、不断改进和提高客房管理水平。 任职资格: 1、有二年以上星级客房管理工作经验者优先; 2、认识本部门专业知识,纯熟运用电脑。
  • 行政管家

    8千-1万
    衡阳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:26
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    • 投递简历
    招聘人数:1人 【岗位职责】 1、负责客房管家部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序、工作考评与培训工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房管家部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 其他要求 工作经验:国际联号优先 年龄要求:24-40岁 计算机能力:精通
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-06-26
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    • 投递简历
    GRM 职位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。任职条件1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 房务部经理

    8千-1.5万
    北京-东城区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2024-07-25
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    • 投递简历
    1.经历和学历:  大专以上学历,并具有五年以上专业工作经历者。 2.知识:   ⑴专业知识:   了解酒店的机构设置、设施、设备、服务项目及规章制度。        了解酒店的销售、信用、接待政策。懂得问讯、开房、预订、总机、客房的一般工作程序。        掌握部门预算、营业日报表、客情预报表及其他分析表的制作方法。   ⑵基础知识:   掌握一门外语(英、日)。   掌握一定的相关知识:服务心理、经济学原理、管理学、世界知识、人际心理、沟通技巧、礼仪学、组织形等。 3.能力:  组织管理能力、计划工作能力、培训授课能力、处理问题能力、人际沟通能力。 4.其它: 较好的仪表、仪容、行为举止、严格的行为准则、个人修养。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 具竞争力薪资
    • 六险一金
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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2024-01-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助行政管家负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划; 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;  4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专以上学历,国际品牌酒店工作背景; 2.同岗位1年以上工作经验; 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 2024-11-06
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    • 投递简历
    工作地点:上海星光安朴悦庭公寓 岗位职责 1、对酒店管理部日常工作全权负责,参加与客户、政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持; 2. 根据公司发展目标和年度计划,制定部门工作目标和计划,保障各项目相关需求; 3.编写酒店管理体系文件、管理手册、工作流程制定工作; 4.负责酒店管理部基层人员招聘及人员配置安排; 5.负责员工入职引导及入职培训工作; 6.负责部门人员的排班、考勤及假期安排; 7.进行员工关系维护,进行员工关系管理; 8.定期与员工进行沟通访谈,掌握员工思想动态; 9.检查、监督、考核部门主管的工作,检查、监督、指导各部门日常管理工作状况,协调各部门之间高效有序的运作,督促全体员工严格执行公司的相关管理制度; 10.监督、指导物业服务中心各类员工业余文化生活,以增强团队的凝聚力; 11.负责物业服务中心所有人员的工作安排和固定资产及日常消耗物品的申请; 12.负责制定酒店管理部年度培训计划、月工作计划,监督各类员工培训工作和各班组月度工作计划实施的有效性; 13.组织与客户沟通,及时认真地解决客户提出的合理要求,定期组织召开客户座谈及协调会议,收集各类信息,采纳合理化建议; 14.配合客户方审议有关辖区内其他相关工作事项的决策,并组织贯彻执行; 15.负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,作为公司第一负责人组织、制定各项有效的预防措施,并积极督促落实,以期将损失降至最低; 16.作为酒店管理部的第一消防和安全责任人,负责监督落实执行政府相关的消防及安全政策和法律法规; 17. 签订经营责任书,对管理目标和经营目标负责; 18. 不定期向区域经理和分管领导汇报部门工作情况,每月5日前向区域经理和分管领导提交上月工作总结及本月工作计划; 19.完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1.大专科毕业学历或同等以上。 2.有8年以上4-5星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 其他要求 年龄要求:25-38岁
  • 客房部经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督管理客房部的运营,制定并实施客房部的日常运营计划和策略,保证部门工作顺利进行.  2、监控客房的入住率、清洁和维护进度,定期检查客房及各项工作流程,确保房间布置、服务和清洁符合公司要求,保证工作的高效和顺畅。 3、留意宾客动态,检查落实重要客人(VIP)的接待、住宿工作;及时、有效地处理客房服务中出现的突发情况及宾客投诉。记录并分析客户投诉,找出根本原因,制定相应的改进措施。 4、根据员工的不同能力和需求,制定并实施客房部门的培训计划,定期组织内部培训,提高员工的业务技能和服务意识,培养选拔优秀的员工,为酒店培养后备力量。 5、制定部门的年度预算,监控执行情况,分析部门的成本结构,找寻降低成本的途径及办法,优化资源配置,提高客房的运营效率。 6、定期检查客房设施,确保其正常运行和安全性。 7、完成公司领导交办的其他工作。 任职资格: 1、35-45岁以下,形象气质佳,沟通能力强,大专及以上学历,有五星级酒店同岗位工作经验优先考虑; 2、具有5年以上酒店行业客房经理工作经验,能够熟练运用操作各种办公设备,具备扎实的客房业务知识及较高的管理水平和丰富经验; 3、具有简单英语听说读写能力; 4、具有高度的敬业精神、进取心和责任心,有较高的思想素质,能吃苦耐劳和无私奉献精神,严格遵守公司相关规章制度; 5、薪资可谈。
  • 五指山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-11-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 河北 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-10-24
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专或以上学历。 2、有5年以上高星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-10-25
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    【岗位职责】 1、协助经理完成客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有1年以上酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    8千-1万
    黔南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-11
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    1.对客房组的各项服务工作制定改进办法,并组织实施,同时制定并控制客房组运营成本及各项费用。 2.调整和完善小组的各项规章制度,并督查客房人员执行规章制度和落实各项方针、政策与计划的情况。 3.定期向上级领导汇报酒店客房组运行计划的执行情况、资金运用情况和人员调配情况及其他重大事宜。 4.组织编制并审批客房组物资供应计划,保证物资设备的正常使用。 5.受理客人投诉,收集客人意见与要求,提高服务水准。 6.协调与其他部门之间的关系,确保客人接待服务的连贯性。
  • 儋州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 2024-11-20
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    该岗位工作地点及酒店:儋州海花岛公寓 岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有8年以上酒店工作经验,其中客房管理工作经验至少3年以上。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房部经理

    5.5千-8千
    信阳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-18
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.专科毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    沧州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    房地产综合开发 | 500-999人
    发布于 2024-11-26
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    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.10年以上,星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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