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  • 怀化 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的全程接待与服务工作,包括但不限于餐饮安排、行程协调、特殊需求跟进等,确保提供高品质的个性化服务体验。 2、熟悉酒店餐饮服务流程,能够独立完成VIP客人的用餐预订、菜单推荐、酒水搭配及现场服务协调。 3、及时响应并处理VIP客人的投诉与建议,主动跟进后续改进措施,维护客户满意度。 4、与酒店各部门(如前厅、客房、餐饮等)保持高效沟通,确保VIP服务流程无缝衔接。 5、定期整理VIP客人的偏好信息,建立并更新客户档案,为后续服务提供数据支持。 6、协助策划和执行VIP客人的专属活动或宴会,确保活动流程顺畅、服务细节到位。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、2年以上高端酒店或餐饮行业VIP服务相关工作经验,熟悉高净值客户服务标准。 3、年龄25-35岁,形象气质佳,普通话标准,具备优秀的语言表达与沟通能力。 4、具备较强的服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况并保持专业态度。 5、熟练使用Office办公软件,具备基础的数据整理与分析能力。 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班。
  • 怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责酒店预订部运营与收益管理,制定预订流程标准和收益优化策略; 2.监督预订员的工作质量,确保宾客预订信息准确无误,提升预订服务效率; 3.分析酒店客房入住率、房价、客源结构等数据,制定动态定价和房态控制策略,提升酒店收益; 4.熟练掌握各类预订系统,做好系统维护与升级,对接线上线下预订渠道; 5.处理宾客的特殊预订需求和预订投诉,做好预订数据的统计与分析,上报运营情况。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店预订或收益负责人工作经验2年以上,接受资深主管晋升; 2.具备较强的数据分析、成本控制和问题解决能力,熟悉酒店收益管理知识; 3.拥有良好的沟通协调能力和团队管理能力; 4.熟练掌握各类预订系统,出色的分析、核算技巧优先考虑。 【其他要求】国际联号工作经历:优先国内管理公司经历:优先
  • 怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及财务分析等; 2、组织酒店全盘账务处理,审核会计凭证,按时出具月/季/年度财务报表、经营分析资料,上报财务总监; 3、协助编制年度经营预算,跟进各部门预算执行情况,做好费用分析;牵头餐饮、客房成本管控,组织存货、固定资产定期盘点; 4、负责资金日常管理,监管前台收银、夜审工作,把控每日营收缴存、日常付款审核,保障资金安全; 5、落实日常税务申报、发票管理,配合做好税务统筹;对接银行、税务、审计日常事务; 6、负责财务部团队管理,业务培训、绩效考核、考勤排班,规范各岗位操作流程,做好岗位交接; 7、审核供应商对账、采购付款,复核合同财务条款,监督库房物资出入库,做好损耗管控; 8、收集经营数据,针对营收、成本、费用提出优化建议,及时向财务总监汇报异常问题,完成总监交办其他工作。 二、任职要求 1、财务、会计相关专业,专科以上学历,具有会计,商业管理或相关的职业证书; 2、1 年以上财务经理工作经验或 2 年以上财务分部门负责人管理经验,熟悉酒店客房、餐饮、宴会财务全流程,熟练酒店系统、财务做账软件; 3、精通全盘账务、成本核算、税务申报,具备经营数据分析能力; 4、熟练使用财务软件,良好的英文听说读写能力; 5、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神,具备一定的抗压能力; 6、工作严谨、原则性强,风险意识突出,执行力强,能服从财务总监工作安排。
  • 怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核每日食材、酒水饮料、物料等入库单、领料单、收货单据,监督各类物资的收货签字并在PICC系统审核收货,建立并维护物资台账; 2、定期与采购员开展市场询价,掌握原材料价格波动,为采购定价提供数据支持; 3、计算菜品成本率经营毛利率等,防止浪费和损耗; 4、核算和控制各部门的营业成本(如餐饮食材成本,宴会成本)和期间费用(如人力成本、能源费用、营销费用),分析成本差异并提出控制建议; 5、组织并参与月度仓库盘点,监督库管工作,确保账账相符、账实相符; 6、分析损耗率、报损原因,督导低值易耗品摊销及固定资产折旧计提; 7、负责月末结账,编制财务报表(资产负债表、利润表等); 【任职要求】 1、男女不限,40 及岁以下,有2年以上酒店成本控制岗位相关经验; 2、专科及以上学历,会计、财务管理等相关专业优先,需持有初级会计师证及以上;、 3、熟悉酒店成本核算、食品采购、仓储管理等业务流程; 4、有五星级及以上酒店工作经验者优先; 5、特别优秀者可适当放宽条件。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房切配区域的日常运营管理,确保食材准备工作的有序进行; 2、根据菜单需求,制定切配计划,合理分配工作任务,监督切配人员按时完成准备工作; 3、确保所有食材的切配符合食品安全与卫生标准,保证食材的新鲜度和质量; 4、负责切配工具的维护与管理,确保设备正常运转,定期检查刀具的锋利度与安全性; 5、协助主厨优化切配流程,提高工作效率,减少食材浪费; 6、定期盘点库存,协助厨房主管制定食材采购计划,确保食材供应充足。 7、根据营业情况灵活调整切配工作安排,应对高峰时段需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的刀工技术,熟悉各类食材的切配标准与方法; 2、3年以上厨房切配工作经验,1年以上切配团队管理经验; 3、具备较强的食品安全与卫生意识,熟悉厨房卫生管理规范; 4、良好的团队协作能力,能够高效协调切配团队与其他厨房岗位的工作; 5、责任心强,能够承受高强度工作压力,适应倒班工作制; 6、具备一定的成本控制意识,能够合理利用食材,减少浪费。
  • 怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 独立承担并完成个人月度、季度及年度销售指标,重点负责客房及餐饮销售; 负责客户开发、需求对接、方案制作、报价、合同谈判及签约全流程跟进; 维护酒店分配的指定客户及负责区域/渠道客户,建立并深化长期合作关系; 协助销售总监组织客户答谢活动,参与维护客户长期关系; 及时跟进预订更改及未到情况,准确记录流失业务原因,提交业务统计报告及月度预测; 与前台、餐饮、宴会等运营部门紧密协调,确保客户需求得到满足,及时解决服务问题; 参与筹备期市场预热、客户开发及渠道搭建工作。 任职要求: 大专及以上学历,具备同星级集团酒店同等岗位2年以上任职经验; 具备团队协作意识,能配合销售团队共同完成酒店整体营收目标; 具备较强的服务意识、电脑操作技能及解决问题能力; 有丰富的客户资源及渠道拓展能力,具备销售激情与目标导向思维,能承受工作压力,拥有优秀的沟通谈判能力。
  • 怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中餐销售主任: 1、负责酒店餐饮产品的销售工作,包括宴会、会议、团队用餐等业务的开发与维护; 2、主动挖掘潜在客户资源,建立并维护客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、根据酒店销售目标,制定个人销售计划并完成月度、季度销售任务; 4、协助策划并执行餐饮促销活动,提升酒店餐饮品牌影响力; 5、与酒店其他部门(如餐饮部、宴会部)紧密协作,确保客户需求得到高效落实; 6、及时跟进客户反馈,处理客户投诉,提升客户体验; 7、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 市场销售主任: 1、根据部门总体市场策略编制自己分管市场的销售计划,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,拓展新客户,建立长期稳定的合作关系; 3、与酒店餐饮部其他岗位紧密协作,确保客户需求得到高效落实; 4、定期分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略,提升酒店餐饮市场份额; 5、负责组织销售计划的审定及落实,确保服务质量与客户满意度; 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡; 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、招聘女性,身高162CM,形象气质佳,有酒店餐饮工作经验优先; 2、有餐饮服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 怀化 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住、收银、退房手续; 2、熟悉预订资料,了解客情,熟记来店的贵宾、常客的姓名; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能;熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 5、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 任职要求: 1、男,身高170CM以上,女,160CM或以上。 2、形象好、气质佳,英语口语良好,会电脑简单操作。 3、具有酒店前台工作经验优先。 4、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 5、适应夜班工作。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
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    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 市场渠道拓展:负责酒店康养产品的市场推广、客源开发与渠道拓展,维护合作客户资源,稳定提升市场板块营业收入。 2. 团队业绩管理:统筹市场销售团队工作,拆解月度、年度康养业绩指标,做好日常督导、跟进与复盘,带领团队完成既定销售目标。 3. 客户维护管理:维护新老客户及合作渠道关系,做好客户回访、需求对接与售后跟进,提升客户复购与转介绍率。 4. 营销落地执行:配合酒店整体营销规划,落实康养产品推广、活动落地、客源引流工作,优化销售策略,提升整体业绩。 二、任职要求 1. 熟悉酒店销售、康养养生行业市场,具备康养行业渠道、客户资源者优先,能快速撬动业务增量。 2. 具备市场开拓、客户谈判、渠道维护能力,有酒店或康养行业销售、团队管理经验优先。 3. 目标感强,擅长业绩拆解、团队统筹与日常管理,能带领团队稳定完成销售指标。 4. 沟通能力优秀,抗压能力强,具备良好的服务意识、商务礼仪与问题处理能力。 5. 工作积极主动、责任心强,有良好的职业素养与团队协作能力。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 主抓部门技术与手法标准,精通脐灸、铺灸、身心疗愈、SPA全套理疗手法,技术功底扎实,可独立操作、示范并攻克高端及疑难调理客户。 2. 建立统一的脐灸、铺灸、SPA疗愈操作流程、手法标准及服务规范,把控整体技术质量与调理效果。 3. 负责团队技术培训、手法带教与技术考核,纠正员工操作问题,全面提升团队专业技术水平。 4. 根据客户体质及亚健康状态,定制艾灸、铺灸、SPA疗愈个性化调理方案,跟进调理效果并优化方案。 5. 负责技术安全管控与项目迭代更新,处理客户在技术、手法、效果方面的咨询与售后,维护客户口碑。 6. 负责部门日常管理、人员排班与服务督导,配合完成门店经营及客户留存工作。 二、任职要求 1. 技术过硬:熟练掌握脐灸、铺灸专项艾灸技术,精通身心疗愈、全身SPA舒缓理疗手法,懂经络穴位、体质辨识及亚健康调理。 2. 具备扎实的养生、疗愈理论基础,能独立制定调理方案、带教团队并规范技术标准。 3. 有养生康养、艾灸SPA行业2年以上主管或技术管理经验,懂门店技术运营者优先。 4. 责任心强、服务意识佳,具备良好的沟通能力、团队管理及技术落地能力。 5. 工作细致严谨,安全意识强,能严格把控艾灸、理疗操作规范与服务品质。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责开发并维护怀化及周边地区的大型企业、政府机关、商务旅行社等大客户资源,建立长期稳定的合作关系。 2、主动挖掘客户在会议、宴会、住宿、团建等方面的需求,为客户提供定制化的酒店产品解决方案,完成销售目标。 3、定期走访及拜访现有客户,跟进客户满意度,收集反馈意见,及时协调酒店各部门提升服务质量,确保客户复购率。 4、负责与客户进行商务谈判,独立完成合同签订、款项回收及售后跟踪等全流程工作。 5、关注本地及行业竞对动态,收集市场信息,配合部门制定针对性的销售策略和促销方案。 6、协助酒店完成大型团队接待、VIP接待等任务的对接落地,确保服务细节符合客户预期。 7、建立并完善客户档案,做好销售数据分析及工作汇报,持续优化客户分级管理。 【岗位要求】 1、年龄20-45岁,学历、经验不限,有酒店、地产、保险、医药或相关行业销售经验者优先考虑。 2、具备较强的市场开拓意识和沟通谈判能力,善于与不同层级的客户建立信任关系。 3、性格外向、抗压能力强,能适应弹性工作时间,有强烈的赚钱欲望和职业成长意愿。 4、熟悉本地市场环境,自带客户资源或渠道者重点录用。 5、具备良好的服务意识和团队协作精神,能配合其他部门高效完成客户接待任务。 6、会使用基础办公软件进行客户信息记录和数据汇总。 7、持有C1驾照并自带交通工具者优先,便于日常客户拜访。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 一对一管家服务管理 负责专属一对一管家服务体系落地,统筹管家团队日常排班、服务督导与带教培训,规范个性化、精细化接待服务标准,把控整体服务品质。 2. 高端客户专属接待 负责VIP及到店客户一对一全程专属接待,捕捉客户需求,定制专属服务方案,跟进客户到店、在店、离店全流程服务,妥善处理客户诉求与突发问题,维护客户口碑。 3. 客户维护与二次销售转化 建立客户专属服务档案,记录客户喜好与需求,深耕客户关系维护;依托一对一服务场景,挖掘客户潜在消费需求,主动推进项目推介、套餐升级及复购转化,完成部门销售指标。 4. 统筹协同与复盘优化 联动各部门保障客户服务无缝衔接,统计接待及销售数据,定期复盘服务及转化问题,优化服务流程与销售跟进方式,提升客户满意度及成交率。 二、任职要求 1. 学历大专及以上,形象气质良好,精通高端服务礼仪,沟通表达流畅,亲和力、服务意识强。 2. 2年以上高端酒店、会所、康养中心一对一管家接待及管理经验,熟悉高端客户服务流程。 3. 具备服务型销售思维,擅长客户维系、需求挖掘,有客户二次转化、套餐推广及业绩达成能力。 4. 具备团队管理、培训带教及现场管控能力,抗压性强,能妥善处理客户投诉及突发情况。 5. 工作细致严谨,有良好的保密意识和职业素养,认同精细化专属管家服务模式。
  • 怀化 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.疗愈服务执行:独立或协作实施专业的个体/团体身心疗愈(如音疗、冥想、禅修、艺术引导),负责疗愈场域的布置与氛围营造。 2.客户深度陪伴:在服务中提供专业的倾听与情绪支持,清晰解释原理并记录关键过程与反馈,为团队提供客户身心状态信息。 3.项目协同与开发:参与疗愈服务产品的设计与标准化,与理疗师、顾问协作提供“身心同调”方案,协助举办主题工作坊等活动。 二、任职要求: 1.大专及以上学历,两年以上本行业工作经验。 2.心理学、音乐治疗、舞蹈治疗、艺术治疗、中医养生学、康复治疗学等相关领域背景。 3. 2年以上相关领域,有小型团体活动或辅助个案的经验,与高端康养、心理咨询机构或五星级酒店合作经验者优先。 三、技能要求: 1.至少熟悉一门主流身心疗愈技术,并能独立设计并带领课程或个案。 (1)声音疗愈:熟练运用颂钵、音叉、铜锣等乐器进行个体或团体疗愈。 (2)艺术表达性疗愈:能通过绘画、音乐、舞动等非言语方式进行引导。 (3)呼吸疗法或能量调理(如温和的功法引导)。 2.具备良好的场域营造与氛围把控能力。
  • 皮肤管理师

    6千-7.9千
    怀化 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 德茉门店遍布全国各地200多家,已成为科学皮肤管理的最佳方式,现面向全国招聘皮肤管理师 职位描述: 1,工作经验不限,上海总部提供统一免费培训,培训结束后全国就近分配工作 2,从皮肤生理学-问题性肌肤的护理;结合专业手法,产品,仪器达到治疗效果 3,培养皮肤管理师到技术主管,打造月入过万优秀美业人才 4,任职要求:形象端正,16-36岁,初中以上学历,想成为专业皮肤管理师人员
  • 怀化 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 讲解接待:负责客户迎宾、登记、参观引导、项目讲解与答疑;维护接待形象,挖掘客户需求,配合完成体验与转化。 2.AI舌诊:负责AI舌诊设备操作、报告生成与基础讲解;合规科普,不诊断、不承诺疗效;根据结果匹配服务或产品,并做好客户建档跟进。 3. 入住后全周期跟进:客户入住后负责欢迎接待、需求响应、每日关怀、部门协调、投诉处理;离店时送别、回访,推动复购、续费和转介绍。 4. 会务工作:负责会前邀约、布置、物料设备准备;会中签到、引导、秩序维护;会后清理、纪要、满意度收集及意向客户跟进。 二、任职要求 1. 大专及以上学历,健康管理、护理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2. 1年以上酒店、康养、医美、健康管理、客服、会务或销售经验优先。 3. 形象好:形象气质佳,亲和力强,普通话标准,礼仪得体。 4. 销售意识强:善于捕捉需求,能促成体验、成交、复购和转介绍。 5. *服务意识强:主动热情、耐心细致,能处理投诉与突发情况。 6. 能快速学习AI舌诊操作及公司产品服务,熟练使用办公软件或客户管理系统。 7. 适应排班及节假日工作,责任心强,抗压能力好,团队协作佳。
  • 怀化 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
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    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
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    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 宾客迎送与门岗服务 在酒店大门区域站姿规范,主动问候进出宾客,使用标准礼貌用语; 为自驾、打车宾客开启车门,护顶(尊重宾客习俗),协助上下车; 疏导门口车流,维持大门车道秩序,保障出入口通行安全通畅; 送别离店宾客,主动道别,欢迎再次光临。 2. 行李服务 协助入住、退房宾客搬运行李,清点行李件数,轻拿轻放; 引导宾客至前台办理入住,等候登记完毕后护送宾客至客房; 规范使用行李标签,做好行李寄存、领取登记,杜绝错拿、遗失; 妥善保管寄存行李,严禁私自翻动宾客私人物品。 3. 问询与信息咨询 熟悉酒店各项设施、营业时间、收费标准、餐厅、会议室、康乐位置; 掌握周边交通、景点、商圈、医院、银行、高铁站 / 机场路线; 准确解答宾客咨询,推荐本地游玩、餐饮,客观提供参考信息。 岗位要求: 1、形象气质佳,服务意识强; 2、普通话标准,表达流利,善于沟通 3、经验:有无酒店经验均可,有前厅、礼宾、门童、高端服务业经验优先;应届生可培训上岗,退伍军人优先考虑。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面负责酒店餐饮部日常运营管理,统筹前厅、后厨、服务、卫生、排班等整体工作,保障餐饮区域正常有序营业。 2. 制定餐饮服务标准、操作流程与管理制度,规范服务礼仪、上菜流程、待客标准,提升整体服务品质与宾客体验。 3. 负责团队管理,开展员工培训、服务带教、日常督导、绩效考核,提升团队服务能力与职业素养。 4. 管控餐饮成本、食材损耗、物料耗材,做好库存盘点、申购管理,严控各项运营成本,提升部门营收。 5. 负责客情维护,妥善处理宾客投诉、用餐问题,及时优化服务与菜品问题,提升客户满意度与复购率。 6. 落实食品安全、卫生消杀、消防安全管理制度,严格把控食材、操作、环境卫生,杜绝安全隐患。 7. 配合酒店整体经营目标,策划节假日餐饮活动、优化菜品与服务,完成部门经营指标。 二、任职要求 1. 具备酒店餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮全套运营流程、服务标准与食品安全规范。 2. 拥有良好的团队管理、人员培训、现场统筹能力,执行力强,能高效落地各项管理制度。 3. 具备优秀的服务意识、沟通能力和应急处理能力,可妥善处理各类客诉及现场突发问题。 4. 熟悉餐饮成本管控、物料管理、库存盘点工作,具备一定的经营思维与数据分析能力。 5. 工作认真负责、细致严谨,抗压能力强,形象气质良好,遵守酒店各项规章制度。 6. 有星级酒店、高端餐饮门店管理经验者优先。
  • 长沙 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议
    桑拿/足浴 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店少量线下及线上推广活动,主动向潜在客户介绍足浴养生服务项目及优惠套餐,引导客户到店体验。 2、通过微信、抖音、美团等社交及本地生活平台发布营销内容,维护客户关系,解答客户关于服务项目、价格、营业时间等方面的咨询。 3,收集客户反馈及市场竞品信息,及时向店长汇报营销效果,配合调整推广策略。 6、完成店长交办的其他临时性营销推广任务,配合团队达成门店月度引流目标。 【岗位要求】 1、年龄18-32周岁,学历初中及以上,男女不限,经验不限,有销售、地推、社群运营或服务行业兼职经验者优先。 2、性格外向,善于与人沟通交流,具备较强的亲和力和表达欲望,敢于主动开口营销。 3、熟悉手机基本操作,会使用微信、抖音等常用社交软件,能接受利用业余时间发布推广内容。 4、工作责任心强,具备良好的服务意识,能够遵守门店规章制度和职业操守,维护品牌形象。 5、时间灵活,每周能保证稳定的兼职出勤时段(含周末或晚间),可长期兼职者优先考虑。 6、有自驱力,愿意学习基础养生知识及销售话术,适应快节奏的休闲服务行业环境。
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