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  • 餐饮店长

    6千-1万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 09-08
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    【薪资福利】底新6-10K+加班费+绩效奖金,综合6-10K,包吃住,节假日福利等;【工作地点】浙江杭州岗位职责:1、对员工进行日常培训、管理带领团队的能力,善于固结、激励及调动整个团队的工作积极性:2、有高度的责任心和意识,对财务预算、成本控制、物料损耗等有较强管理能力:3、通过有效的管理、达成店铺的各项经营管理指标:4、能独立及时高效处理客诉及各项突发事件、确保餐厅正产运营工作开展;5、负贡餐厅内各级员工的考核、晋升、任免、录用等,有独宜完成整个餐厅员工领效考核及考勤的工作经验;任职要求:1、高中以上学历,22-32岁,性别不限:热爱餐饮服务行业,追求个人成长:2、3年以上同行业工作经验,能适应快捷的工作节奏。
  • 日料厨师长

    1万-1.5万
    常德 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-17
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    • 投递简历
    职位描述1、负责厨房运作及行政事务。2、负责制定厨房的工作流程及计划。3、负责厨房菜品出品质量和食品成本控制。4、负责对下属员工进行督导,及制定岗位规范。5、负责处理客人对出品的投诉。
  • 常德 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    岗位职责: 1.        用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人; 2.        为抵店和离店的客人 / 团体收送行李; 3.        为所有住店客人介绍客房设施,例如:空调控制,电灯开关,保险箱、电视,电话,衣橱等;   4.        发送留言并处理客人的要求及问题; 5.        在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品;   6.        迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房; 7.        登记所有递交给客人的物品; 8.        送报纸到客房; 9.        当需要时完成客人的吩咐; 10.     给予残疾客人以特别的关注与帮助; 11.     随时保持整洁的外表; 14. 接受客人要寄存的行李,交给客人行李寄存卡,并相应地在记录本上       登记      ;                     15. 熟悉饭店所有设施、营业时间,能够正确回答客人的提问;   16.     迅速地、彬彬有礼地回答客人的电话; 17.     维持营业设备良好的工作状态; 18.     随时保持工作区域的干净与整洁; 19.     识别贵宾、喜达屋优先顾客、常规客人和长住客人并提供个性化的        服务; 20.     与有内在联系的部门建立良好关系; 21.     完成你上级委派的任务; 22.     向客人提供优质服务; 23.     确保客人需求和合理要求被满足; 24.     通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务; 25.     促销饭店与喜来登的产品与服务; 26.     维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施;   27.     协助保持大堂区域任何时间的高度整洁; 28.     负责每日国旗、店旗的按时升降; 29.     在工作中遵循喜来登对客服务满意标准 (SGSS) ; 30.     遵守饭店的工作政策及程序,遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款; 完成你上级交待的其它任务。 岗位要求: 1.       高中及以上学历。 良好、积极的工作态度; 2.        其它语言能力; 乐于学习,乐于助人。
  • 常德 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    岗位职责1.酒吧日常酒水配制。2.吧台服务及日常准备清洁工作。3.作好与宾客的沟通及好推销工作。4.擅长花式调酒。5.准确无误的提供鸡尾酒。6.协助培训新员工。岗位要求1.中专以上学历,五官端正、热情开朗大方,服务意识强。2.具有一年以上调酒经验,懂得各种酒类知识。3.热爱酒文化,有调酒师技术资格者优先。
  • 西厨房厨师

    2.4千-3千
    常德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    ●在西厨主厨的领导下,严格按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 ●熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助总厨检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 ●遇到货源变化、时令交替时,协助设计、创新烹制新菜式。 ●按总厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 ●协助管理和爱护本岗位各项设备用品,有损坏及时补充及报修。 ●总厨做好年终、月终所有设备用品的盘点工作。 ●负责运送与提取经批准的各种食品。 ●清理工作台面,保持工作区域的清洁卫生,及时冷藏食品、蔬菜及剩余物品,以减少浪费。 ●清扫冰箱、冷库,各种食品须放入适当的容器,并在货架上码放整齐。
  • 常德 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    1.为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。2.监督厨房的正常运作。3.协助厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量。4.在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。5.管理并参与本部门的制作工作。6.协助自助餐的装饰和装饰品。岗位要求:1.领导才能和培训技巧2.良好的沟通技巧3.良好的身体状况和创造性
  • 人事经理

    5千-6千
    常德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-17
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    岗位职责1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。招聘要求:1、熟悉人力资源六大板块2、有酒店相关工作经验3、同岗位经验2年以上4、有亲和力、执行力
  • 常德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:32
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 常德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 午餐补贴
    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:32
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    岗位职责1、与既有的旅行社和潜在的旅行社及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。10、主动参与,完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的中,英文读写能力。7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。8、良好的人际交往和沟通技巧。9、独立工作和团队工作的能力。
  • 常德 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-28
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    岗位酒店常德武陵天济喜来登酒店岗位职责1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4、具备优秀的英语听说读写能力。5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 常德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 常德 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。 4.记住所有宾客和常客的姓名。 5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。 6.接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。 7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。 8.熟悉菜单和饮料单。 岗位要求 1.大专以上文化程度,身高175cm以上优先考虑。 2.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。
  • 常德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 五险一金
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4.做好行李服务设备的清洁工作; 5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.大专以上学历,具有从事前厅服务工作经历者优先; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活
  • 常德 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 常德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-02
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    • 投递简历
    前台接待三班倒,为客人办理入住、离店、总账手续。
  • 宾客接待员

    2.9千-3.2千
    常德 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 美女多
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-28
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    热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。2.确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。3.热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。4.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。5.礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。6.成着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。7.积极的工作,友好的为客人提供服务。8.积极参加所需的各种培训,提高工作能力。9.致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。10.在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。11.为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。12.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。13.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。14. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。15.确保VIP客人个性化服务待遇。16.协销售,预定和业务发展团队为公司客人提供服务。17.引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。18.确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。19.将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。20.遵循希尔顿品牌标准。21.掌握希尔顿酒店集团的基本概况。22.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。23.与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通合作。24.对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。25.汇报最新的工作进展,确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。26.确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。27.确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用       额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。28.核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。29.节约成本,确保存货不浪费。30.警惕商业竞争行为,并及时上报。31.根据价格要求向客人提供相应的物品。32.按照健康安全, 危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入 救火。33.严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转帐,代金券等。34.收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。35.为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。36.跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。37.确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。38.从促销客房转至高级客房,确保在每个客人身上获得最大利润。39.抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。40.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。41.如有可能用客人的母语与其交流。
  • 常德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 09-22
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    • 投递简历
    要求常德本地人岗位职责1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求1。高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验; 熟悉常德餐饮市场有限考虑。2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 常德 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 09-22
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    岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向经理汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 负责餐前分工,向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。
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    岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 常德 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    岗位职责 1、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 2、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 3、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟 4、注意个人形象的展示和恪守时间标准 5、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 6、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 7、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 8、与客人保持良好的关系,提供人性化得服 9、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 10、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建 11、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 12、灵活运用与客人相处的技巧。 岗位要求 1、任何时候保持良好的仪容仪表 2、积极的行动力 3、具备与各个阶层沟通的能
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    1.特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。2.确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。3.确保所有票据及现金都按照喜来登的正确步骤完成。4.依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。5.带领小组成员出色完成上级交代任务,确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。
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