岗位职责： 1. 负责酒管中心品牌，销售，运营等全部工作内容，达成酒店项目战略目标。 2. 制定公司的战略规划和长期发展计划，确定公司业务发展方向和目标，并制定具体的实施方案。 3. 组织公司的日常管理工作，包括人员管理、财务管理、市场营销、客户服务等方面的工作。 4. 指导和协调各部门的工作，确保公司各项业务的有序进行。 5. 负责公司业务培训和管理员工，并对员工绩效进行考核和评估。 6. 与客户、供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，增强公司的市场竞争力。 7. 对酒店行业的市场动态和竞争情况进行分析和研究，及时调整公司业务模式和经营策略，确保公司持续健康发展。 8. 处理公司日常的法律事务和合同事宜，确保公司的业务合法合规。 9. 参与公司的各项业务决策，对公司经营管理提出建设性意见和建议。 10. 对公司的经营状况进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保公司经营管理的有效性和高效性。 任职要求： 1、本科以上学历，5年以上酒店管理工作经验，连锁、高档或星级酒店同岗位工作经验优先。 2、熟悉酒店全面运作经营，具备出色的沟通协调以及组织营运能力。 3、具有敏锐的商业触觉，善于制定酒店整体经营策略和营销方案。 4、善于把握酒店服务品质，控制并不断提高服务质量，从而提升客人满意度和市场占有率。 5、具备良好的敬业精神和职业道德操守，有强烈的责任心以及事业心。 福利待遇:五险一金，绩效，奖金，节日福利，集团发展平台 注： 本岗位总部在大连，需定期出差沈阳、上海 集团发展平台。

岗位职责： 1、负责宴请接待与会议服务： （1）核心会务接待与支持 （2）核心宴请接待与支持 （3）大型活动支持 2、团队管理与搭建：包含服务员、厨师、保洁，水电暖，物业等人员的管理、负责搭建高效专业团队，制定标准化的SOP工作流程，对各个团队的交付质量负责 任职资格： 1、5-8年以上会务管理和餐饮接待工作经验，基本的英文沟通能力 2、熟悉会议活动流程，了解活动所需物料 3、具有优秀的管理协调能力、人际关系沟通和语言表达能力 4、懂得灵活机制的处事能力，优质客户关系维护能力，供应商谈判、组织与协调能力 5、有过五星酒店会务、宴请接待相关经验优先 工作地点：北京

【岗位职责】  一、会议运营服务 1.制定并执行全面的会议服务规划，负责各类会议的场景营造、流程设计以及团队分工。为各类会议及活动提供高水准服务。 2.根据市场趋势、客户需求以及行业动态，调整并优化场馆服务内容和标准。 3.负责主会场、宴会厅，及各会议室等各类功能区的日常运营管理及维护保养；组织协调各类活动场地布置、设备配置和技术支持。   二、餐饮管理 1.制定并执行全面的餐饮服务规划，负责各类餐饮活动的场景营造、流程设计以及团队分工。为各类餐饮及活动提供高水准服务。 2.主导餐饮菜单设计优化、食材采购策略制定与成本控制，对出品流程进行持续改进，以高标准保障食品质量和口味。 3.监督厨房团队运作，确保严格遵守食品安全法规及卫生标准，定期组织内部培训和检查，提升食品安全管理水平。 4.全面负责餐饮服务质量监控，包括但不限于服务员的服务态度、技能和服务效率，不断提升客户满意度。 5.构建并监督执行系统化的部门目标管理体系，确保各项运营指标达成，并符合商务营运的标准和服务业法规要求。   三、物业管理 1.负责物业管理所需物资采购，确保资源合理使用，有效控制成本。 2.制定合理的物业服务收费标准，规范收费行为，并审核费用预算和支出情况。 3.对各项费用支出进行核准，监督费用预算执行情况，确保财务合规。   【任职要求】 1.本科及以上学历，酒店管理、餐饮管理、物业管理、商业运营管理等相关专业。 2.至少8年以上大型会议中心、高星级酒店服务运营岗位正职管理工作经验，具有独立承接大型国际会议或3000人以上大型活动的成功案例。 3.熟悉国内外餐饮业、会展业发展趋势、运营管理理论，以及法律法规、行业规范等，掌握财务管理、市场营销、人力资源管理等通识的基本原理。 4.具备良好的跨文化沟通技巧，能够在国际化环境中与多方合作伙伴保持顺畅沟通。 5.在紧急情况下能迅速作出正确决策，并妥善处理复杂问题。 6.熟练使用办公软件、信息化操作系统。

岗位职责 【岗位职责】 1、 负责整个集团全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理分店的工作； 2、 制定整个集团的服务标准的制定及落地实施； 3、 完善各项管理制度等； 4、与各分酒店总经理保持良好的沟通，及时掌握各分店的数据； 5、 及时有效的解决各项投诉，以及协调处理各酒店的突发事件； 6、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；   急招运营经理岗（8-9K）

岗位职责 1.负责运营部门的日常管理； 2.负责旗下高星级酒店服务质量及营收的提升； 3.负责星级酒店项目的筹建及运营管理； 岗位要求 本科以上学历，10年以上国际品牌酒店餐饮、房务或市场销售背景，有3年以上运营管理工作经验，有总部运营经验优先；

岗位职责： 1.领导完成公司下达的各项目经营管理目标；完成部门和各项目组织架构编制；组织团队建设； 2.指导各项目完成制度和SOP系统建设； 3.指导各项目配合做好经营环境和公共关系，配合做好市场营销落地活动支撑； 4.负责景区运营各项工作，制定运营管理模式、管理制度、经营方针、设计组织架构及业务开展策略等； 5.负责景区内各景点的总体管控及协调，合理分配和利用各项资源，参与制订服务及安全应急预案； 6.协调旅游景区与当地市政府以及建设、旅游、公安、工商、环保、交通、卫生等相关管理部门的关系，确保景区顺利开展工作； 岗位要求： 1.市场营销、企业管理、旅游等相关专业，具有丰富的景区营运管理经验，8年以上旅游景区开发管理经验，熟悉知名景区运营管理经验者优先； 2.具有较强的执行力，具有一定的战略思维、分析判断与决策能力； 3.具有卓越的领导能力和执行力，良好的沟通交流能力，能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神，善于培训及带领团队；

1.协助总经理对酒店运营部门的工作进行推动及管理。 2. 每天对酒店的所有区域例行检查，协助餐饮和前厅部完成计划的利润。 3. 每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本， 食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 4. 组织定期的运营会议包含直接管理范围内的分部门。 5 确保运营部门健全的绩效管理制度，在必要时采取处罚措施。 6.为部门制定培训计划，推出培训计划(与人力资源部配合)。 7.确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准， 记录要保留(与人力资源部配合)。 8. 确保酒店运营维持在最高的质量标准，不违背品牌价值和标准。 9.提前了解 VIP 到店信息， 提前做好 VIP 接待的部署及接待工作。 10.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 11.完成领导指派的其他工作任务。

1、负责酒店房务部门的整体运营和管理，制定并执行部门工作计划和预算。 2、监督并指导客房服务团队的工作质量及效率提升工作具体执行情况，确保客人满意度达标并持续提升服务质量水平; 3、组织并参与酒店的各项培训活动以及员工大会等会议安排与落实执行情况跟踪检查工作; 4.负责处理宾客投诉意见收集反馈问题并及时解决相关问题，维护良好客户关系管理。 5、协助总经理完成其他交办事项或突发事件处理工作。 6.对所辖区域进行定期巡查评估发现问题及时整改落实到位并做好记录汇报给上级领导审查确认签字后存档备查使用。

1、配合公司战略搭建集团运营管理体系，组织制定经营管理制度及关键业务流程，不断提升门店的顾客体验和收益水平； 2、组织制定年度、季度、月度各分店营销计划，经营计划，保证各门店达到集团经营目标的要求； 3、执行并监控酒店运营情况，确保公司标准能系统有效落实； 4、审查门店提交的各种工作汇报、费用预算、采购预算，有效控制运营费用； 5、完成上级领导其他的工作安排。 任职要求 1、5年以上精品/星级酒店、高端民宿运营管理工作经验，有国内连锁酒店集团区域运营管理经验者优先考虑； 2、对酒店服务管理、收益管理、销售管理等具有丰富的经验，并在某两个方面以上是专家； 3、深谙酒店服务管理理念，同时对新形势下的酒店服务有新的想法，不拘泥于过往经验，积极拥抱新思维和新方式； 4、有较强的规划、沟通、协调管理能力，良好的理性逻辑分析和系统思考能力，强烈的自我驱动能力； 5、能接受短期出差工作。

工作职责： 1、根据公司战略及经营预算目标的要求，达成酒店管理公司及下属单体酒店各项经营管理指标； 2、负责酒管公司及下属各单体酒店的日常运营管理，包括市场营销推广策略的制定及推行、酒店综合管理体系、业务流程及运营标准的建立； 3、对于酒店集团的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市场发展的趋势和情况，制定市场拓展计划，及时更新价格体系，明确阶段性工作重点，并组织实施； 5、根据酒店发展战略，建立和完善人力资源体系，包括但不限于建立健全人才引进、培养、绩效考核及评估体系。 任职资格： 1、10年以上酒店行业工作经验；8年以上星级酒店管理实践经验，曾在星级酒店集团担任同等岗位的负责人优先考虑； 2、熟悉酒店行业标准和规范、运营管理流程，熟悉酒店运营发展趋势、运营管理模式和工作流程； 3、对市场有敏锐的洞察力，具有先进的现代酒店管理理念； 4、具有较强的决策、控制、领导能力；

岗位职责  1、分工负责酒店的运营管理工作，对总经理负责。  2、组织制（修）订酒店运营程序、服务标准、管理规范，监督各级管理人员按照规范要求恪守职责，确保酒店服务质量。  3、负责前厅部和餐饮部日常运营管理，具备餐饮和前厅管理经验。  4、主持每天的工作例会，听取酒店运营情况汇报，及时协调处理运营中的各种问题。  5、组织协调各运作部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。  6、及时处理宾客的投诉，代表酒店总经理和宾客进行沟通，有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。  7、组织安排管理人员的当值工作，督促检查值班经理履行工作职责，确保酒店运营24小时管理无空档。  8、组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。  9、完成总经理交办的其它工作。 任职要求 1、大专及以上学历，年龄25-45岁为宜； 2、5年以上连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验； 3、丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力，较强的沟通表达、逻辑思维能力； 4、认真负责，有责任心、事业心及敬业精神。 5、同等条件，党员优先。

1、检查全国连锁高奢私宴店的经营管理工作，对各项经营管理指标负责， 2、提出经营管理思路，协助确定年度经营计划，并指挥落 实。 3、协助建立健全的内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系， 5、研究市场发展趋势，协调制定各服务产品价格体系。 6、审定市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高管理绩效、服务质量。 职位要求 1、大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2、从事相关工作10年以上，具有6年以上相关管理经验:有高奢私宴筹建、开业经验优先。 3、熟悉服务及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的沟通协调能力、管理和团队建设能力，领导力 。

中高端度假品牌主理人 职位职责  1、依据公司战略目标，全面负责自营品牌酒店的筹备、统筹及运营，以及在营酒店经营管理，实现整体酒店经营目标。  2、负责酒店品宣、策划、规划、运营计划及策划等，以及度假酒店筹备等。  3、负责制订品牌标准、设计标准，制订运营标准和SOP；  4、负责旗下分管在营酒店运营、收益、服务和产品提升；  5、负责对旗下运营酒店的总体目标，经营预算、关键任务、组织发展，人员配置等进行全面的规划与管理。 6、对工程筹建、设计板块有深入的了解，能统筹工程筹建、标准板块的工作。  任职要求：  1、具有8年以上国际品牌酒店运营管理经验或5年以上集团轻资产业务经验；  2、具有高度的责任心、勤奋敬业，有良好的团队合作精神，抗压能力；  3、有筹备2家以上国际或国内连锁品牌全盘运营板块经验优先。 4、有花间堂，漫心，悦榕庄中高端品牌负责人优先考虑。

岗位职责： 1、根据集团战略发展需要，制定年度运营工作计划； 2、牵头组织运营战略规划的实施，审定各酒店年度运营计划及日常重要营销报告； 3、协助酒店集团完成各酒店公司经营预算指标的核定； 4、制定和完善酒店集团各项运营管理制度、运营标准、服务操作流程，并推进实施； 5、协助完成对各酒店公司运营管理人员的考核、评估； 6、协助酒店集团完成年度各酒店公司的经营管理考核与评估工作； 7、负责建设和发展运营团队，组织和开展员工队伍培养，满足集团业务拓展需求； 8、采取有效的措施推动酒店销售业绩达成及利润贡献，分解工作目标与绩效指标，部署监控运营各条线负责人工作成果，考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力； 9、主持部门人员例会，确定重点工作事项并给与部署和指导； 10、查阅每日营业报表，进行营业分析，及时对出现的问题作出必要的调整和解决，定期组织酒店召开运营管理会议； 11、对酒店进行定期或不定期的运营检查，全方位的了解酒店在日常运作中存在的运营管控问题并敦促采取措施及时予以整改和完善。确保各酒店符合世纪金源酒店品牌运营标准； 12、监控各酒店网评舆情，就服务质量出现的问题给予指导意见； 13、推动运营各条线负责人积极分析酒店客人满意度指标，提出改进客人意见的措施和提升客人满意度的方法； 14、根据集团发展规划，监督运营工程条线负责人制定有效的系统管理发展方向和管理模式，提高酒店集团工程管理水平； 15、组织和安排工程负责人员对各酒店及新开项目的工程系统安全工作进行指导和落实，提高酒店工程管理水平； 16、参与酒店集团新项目的市场调研，开业前期策划，开业筹备及后续运营协调与督察工作； 17、为酒店集团重大投资决策提供建设性、可行性方案共决策层参考。 任职要求： 1、大专以上学历，酒店行业从业二十年以上； 2、具备丰富的现代化企业运营管理能力、协调沟通能力、分析决策能力、开拓创新能力； 3、具备较强的数据分析能力、文字表达能力及逻辑思维能力； 4、熟悉酒店行业情况和趋势，深入了解酒店行业特点，熟悉酒店各项运营管理流程； 5、具备管理团队的领导力； 6、良好的团队协作意识和能力，并具有资源整合能力； 7、具备大学本科及以上学历； 8、具有十年以上知名国际酒店管理集团旗下高端品牌酒店行政管理层以上级别工作经验； 9、知名酒店管理集团工作经历者优先。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科及以上学历，相关管理专业。 2、 从事4星级酒店或度假酒店工作3 年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

l  Plan and oversee all front and guests service processes from the arrival of the guests to their departure to ensure the meeting of all guest need. 从客人来店直至他们离开，都要组织并检查好所有的前台和服务工作，以确保符合客人的所有需求。 l  Cooperate with the managers for the different departments within operations on the annual budget and the operations plan. 配合各部门的经理做好年度预算和运营计划。 l  Oversee the development and implementation of creative plans and programs that anticipate and meet the guest needs and interests. 制定好符合客人需求和兴趣的富有创意项目发展并执行。 l  Protect the welfare and interest of the guests and ensure the safekeeping of the property. 维护客人的利益，确保财产的安全。 l  Manage, motivate and develop the operations team in order to efficiently achieve the objects of the unit. 管理，激励并发展运营团队，以便更有效地完成目标。 l  Work closely and coordinate with the Sales and Marketing team to maximize occupancy and revenue. 密切配合市场销售部，以尽可能提高住房率和取得收入的最大化。 l  Prepare management reports. 准备管理的报告。 l  To assist GM to ensure operations are run in line with laid down guidelines and stipulated procedures in accordance with the operating manuals and as per the law of the land 协助确保公寓在指定的方针下有序地、正常地运作，并依法办事 l  Custodian of the brand values, credentials and maintain the ‘sanctity of the brand’ 维护公司的声誉，确保公司品牌的树立

要求有中高端连锁酒店同岗位工作经验，可接受出差

【岗位职责】  一、运营接待管理： 1、能够准确地预测接待业务量，以及基于预算或预测，达到财务目标； 2、制定高标准，并建立可以实现高标准目标的要求； 3、参与项目安排的培训和发展计划来改善自我和部门标准； 4、建立一个强大、合作、相互支持的团队； 5、持续寻找方法途径以实现管理餐厅部门的收入和利润最大化； 6、组织各部门团队月度会议。 二、会议、餐饮运营服务接待管理：  1、制定并执行全面的会议、餐饮接待服务规划，负责会议、餐饮的场景营造、流程设计以及团队分工，为各类会议及活动提供高水准服务；  2、根据市场趋势、客户需求以及行业动态，调整并优化场馆服务内容和标准；  3、负责各会议室各类功能区的日常运营管理及维护保养，组织协调各类活动场地布置、设备配置和技术支持。    【任职资格】  1、大专以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业；曾任职过五星级酒店核心管理岗、一线航司乘务长优先； 2、至少6年以上大型会议中心、高星级酒店服务运营岗位正职管理工作经验； 3、熟悉国内外餐饮业、会展业发展趋势、运营管理理论，以及法律法规、行业规范等； 4、在紧急情况下能迅速作出正确决策，并妥善处理复杂问题； 5、熟练使用办公软件、信息化操作系统。 【岗位亮点】 1、个人发展空间大，服务世界 500 强企业高管接待； 2、优秀者可推荐入职世界 500 强企业（如华为、美的）； 3、公司搭建有完善的学习培训，资源共享，助力员工职业成长。 【福利】 1、薪资 2w-2.5w； 2、包食宿； 3、服务对象：美的高管、VIP 客户； 4、工作地点：顺德美的总部大楼； 5、工作时间：8：00-6：00，月休 7 天。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。 【全国荣盛项目储备】