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  • 客服

  • 鞍山 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    自助式餐饮 | 1-49 人
    • 简历投递
    一、职位概述 负责自助餐厅的整体运营管理,确保餐厅高效运转、服务品质卓越、客户满意度高,同时达成餐厅的经营目标,提升品牌影响力与市场竞争力。 二、核心职责 1. 运营管理 ◦ 制定并执行餐厅日常运营计划,合理安排人员排班、物资调配,保障餐厅从早到晚的有序运营,包括开餐准备、餐中服务及闭餐收尾工作。 ◦ 监控餐厅客流量及运营数据,分析高峰低谷时段规律,灵活调整服务策略,提升翻台率与运营效率。 ◦ 维护餐厅内各类设备设施,定期安排检查与维修,保障设备正常运行,降低故障对运营的影响。 2. 团队管理 ◦ 负责餐厅员工的招聘、培训与考核,制定培训计划,提升员工的服务技能、食品安全知识与职业素养。 ◦ 建立有效的激励机制,调动员工工作积极性,营造良好的团队氛围,增强团队凝聚力与执行力。 ◦ 处理员工日常工作中的问题与矛盾,解决员工投诉,保障员工权益,提升员工满意度与留存率 。 3. 客户服务 ◦ 建立并完善客户服务标准,确保为顾客提供热情、周到、专业的用餐体验,及时处理顾客投诉与建议,最大限度提升客户满意度。 ◦ 定期开展客户满意度调查,分析反馈结果,针对性地改进服务流程与菜品质量,提升餐厅口碑。 ◦ 开发并维护重要客户关系,策划并执行会员活动、节日促销等,提高客户忠诚度与消费频次。 4. 菜品与成本控制 ◦ 与厨师团队协作,根据市场趋势、季节变化及顾客反馈,优化菜品结构,定期更新菜单,确保菜品丰富多样、品质稳定。 ◦ 监控食材采购、储存与加工环节,严格控制食材损耗,与采购部门协作,保证食材质量的同时降低采购成本。 ◦ 制定并管理餐厅预算,控制人力、物力、能耗等各项成本,分析成本数据,提出有效的成本节约措施,实现餐厅利润最大化。 5. 食品安全与卫生管理 ◦ 严格执行国家食品安全法规与餐厅卫生标准,建立健全食品安全管理制度,定期检查餐厅食品加工、储存、销售等环节,杜绝食品安全隐患。 ◦ 组织员工开展食品安全与卫生培训,确保全员掌握卫生操作规范,维护餐厅良好的卫生环境,保障顾客用餐安全。 ◦ 配合相关部门的食品安全检查工作,及时整改存在的问题,确保餐厅符合各项卫生标准要求。 三、任职要求 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2. 工作经验:3年以上餐饮行业工作经验,2年以上自助餐厅或同类型餐饮企业管理经验,熟悉自助餐厅运营流程。 3. 专业技能 ◦ 具备优秀的组织协调、沟通能力与团队管理能力,能够有效处理复杂问题与突发情况。 ◦ 熟悉食品安全法规、餐饮服务标准及成本控制方法,具备良好的数据分析与预算管理能力。 ◦ 熟练使用办公软件,能够进行运营数据统计与分析,制定工作计划与报告。 4. 个人素质:具有强烈的责任心、服务意识与创新精神,工作积极主动,抗压能力强,能够适应餐饮行业高强度工作节奏。
  • 前厅服务员

    3.5千-5千
    鞍山 | 经验不限 | 学历不限
    小吃饮品 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】   1、负责餐厅日常接待工作,包括顾客引导、点餐服务及餐品推荐   2、准确高效完成收银操作,确保账目清晰无误   3、及时清理和整理餐桌,保持用餐区域整洁卫生   4、协助外卖订单的打包和核对工作 5、处理顾客简单咨询与反馈,维护良好就餐体验   【岗位要求】   1、动作敏捷,能适应快节奏工作环境   2、具备基础计算能力,有收银经验者优先   3、注重细节,保持个人及工作区域整洁   4、能接受排班制工作时间(含周末及节假日)  5、主动服务意识强,具备基本沟通能力
  • 鞍山 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责划菜间的环境卫生。 2、负责将前厅送交的点菜单分类配好夹子,分送厨房各部。 3、掌握上菜程序和节奏,监督饭菜质量,不合格的菜品有权退回厨房。 4、及时向厨师长反馈前厅服务人员提供的对饭菜的意见。 5、准确清晰地菜品名称报给传菜员,并解答简单问题。 6、保持夹子字迹清晰、清洁卫生。 7、保存菜单,汇总结算前日菜单交财务部。 8、完成前日点菜频率统计。 9、完成上级交派的其它工作。 岗位要求 1、高中以上学历或同等学历。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 美导代表

    8千-9.9千
    鞍山 | 2年以上 | 高中
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    药品/医疗器械 | 1000-2000人
    • 简历投递
    【职责内容】 职责说明:  1、负责开拓客户群,维护客户关系;  2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高     职位要求:    1、二年以上美业行业从业经验,丰富的专业线品牌销售经验;   2、具有市场开发工作的能力;   3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力;  4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 鞍山 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 简历投递
    1.负责美容养生项目(如面部、身体、抗衰等)的专业技术,确保手法规范。 2.深入一线门店进行技术督导与服务巡检,解决实操中遇到的技术难题。 3.推动新产品、新手法在门店的快速落地与全员普及,确保服务品质符合品牌标准。 4.承接高端客户的专业咨询,提供个性化的皮肤管理与养生方案,建立客户专业信任。 5.培训门店员工的专业咨询话术与销售逻辑,提升客单价及复购率。 任职资格: 1. 专业背景 具备美容、美体或中医养生专业知识,拥有3年以上美容养生行业实操经验,其中至少1-2年以上培训或督导管理经验。 2. 技能要求 精通多种高端美容仪器操作及中医经络养生手法,对产品成分、原理有深度理解。 3. 综合素质 形象气质佳,服务意识强,具备高度的职业素养与敬业精神。 抗压能力强,适应出差进行门店督导,结果导向,重视业绩与口碑提升。 岗位福利:吃住行公司负责,额外有外出补助。 岗位职责:
  • 美容师

    6千-8千
    鞍山 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部清洁、护理及美容服务 2、熟练掌握并执行标准化的美容操作流程 3、根据客户肤质特点推荐合适的护理方案及产品 4、维护美容仪器设备并确保操作安全规范 5、保持工作区域整洁卫生,遵守消毒管理标准 【岗位要求】 1、具备基础皮肤护理知识,有相关培训经历者优先 2、手法轻柔细致,服务意识强 3、能够适应排班制工作时间 4、具备良好的沟通能力和亲和力 5、有团队协作精神,工作认真负责
  • 鞍山 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体护理服务,身体护理、 2、熟练使用各类美容仪器设备,并做好日常维护保养工作 3.、主动了解顾客反馈,及时调整服务方式,维护客户关系 4、保持工作区域整洁卫生,遵守卫生消毒规范7、完成店内安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、具有3年以上美容美体行业工作经验,持有相关职业资格证书优先 2、熟悉各类美容美体项目操作流程,掌握专业护理手法 3、具备良好的皮肤护理、身体调理专业知识 4、形象气质佳,沟通表达能力强,具有服务意识和亲和力 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 6、具有良好的团队合作精神,服从工作安排
  • 发型师

    5千-6千
    鞍山 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 简历投递
    地址在科大附近。活多事少带着舒服。干好自己的活就OK。真实工资五千起步。主打一个真实工资。前期保5000
  • 店长

    8千-1.2万
    沈阳 | 5年以上 | 中专
    • 简历投递
    熟练门店全流程运营管理,懂人员统筹、线上平台运营,有西餐管理经验优先
  • 美容师

    4千-5千
    大连 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 简历投递
    早上9:00上班,晚上19:30下班,每天就是服务顾客给顾客洗脸护理
  • 凉菜副手

    5.8千-6千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助凉菜主管完成各类冷菜、卤味、沙拉及拼盘的制作与出品,确保菜品口味、色泽及摆盘符合标准。 2、负责凉菜原材料的验收、清洗、切配及腌制,按需备料,控制食材损耗。 3、严格执行食品安全及卫生规范,每日完成工作区域的清洁、消毒,定期维护冷藏设备。 4、按要求做好食材存储与分类管理,遵循先进先出原则,防止变质交叉污染。 5、配合团队完成开餐前的准备工作及高峰期的出品协调,保障出餐效率。 6、完成上级交办的其他厨房辅助性工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,热爱餐饮行业,愿意从基层学习凉菜制作。 2、具备基本刀工,能够熟练处理常见蔬菜、肉类及海鲜原料。 3、工作细致认真,有责任心,注重个人卫生及厨房整洁。 4、身体健康,能适应厨房高强度工作节奏,服从排班安排。 5、具备良好的团队协作意识,沟通顺畅,执行力强。
  • 凉菜副手

    6千-7千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助凉菜主管完成每日凉菜菜品的切配、调制及装盘工作,确保出品符合标准。 2、负责凉菜食材的初加工、保鲜及库存管理,合理控制损耗。 3、根据出餐计划,提前准备所需原料、酱料及装饰配料,保证出餐效率。 4、严格遵守食品安全及卫生规范,保持工作区域、工具及设备的整洁。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责酒店中餐厨房炒锅岗位的日常烹饪工作,按照标准菜谱及操作流程完成菜品制作。 2. 严格把控食材质量与烹饪火候,确保出品色香味形符合酒店品质要求。 3. 协助厨师长进行新菜品的研发与试制,提出改进建议。 4. 负责炒锅区域灶台、工具及设备的清洁与维护,确保符合食品安全与卫生标准。 5. 参与食材库存盘点及成本控制,合理使用原材料,减少浪费。 6. 配合团队完成每日开餐准备、高峰时段出餐及收尾工作,确保厨房运营高效有序。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验、年龄不限,具备炒锅岗位实际操作能力,能独立完成菜肴制作。 2. 熟悉中餐烹饪基础工艺,对食材特性及调味有基本认知。 3. 工作认真负责,注重细节,具备良好的团队合作意识。 4. 身体健康,无传染性疾病,能适应酒店厨房高强度工作节奏及轮班制。 5. 持有有效健康证(入职前需办理)。
  • 大连 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    Your future mission 岗位职责: · All liquor brands, beers, non-alcoholic and Tea selections available in restaurant. 熟知餐厅可提供的所有的酒精饮料,啤酒, 非酒精饮料和茶的种类。 · All menu items, preparation method/time, ingredients, sauces, portion sizes, garnishes, presentation and prices. 熟知菜单的所有内容,烹调方式,成份,酱汁,分量,装饰,摆放和价格。 · Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 · Cashier and manual system procedures. 熟知系统操作程序。 · Replenish par levels for supplies and equipment. Complete requisitions to replenish shortages or additional items needed for the anticipated business. 确保维持易耗品,酒精饮料的平均存放量,完成对库房的补货或对增加物品的采购。 · Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition. 确保所有的设施和操作设备处于良好的工作状态。 You are 岗位要求: · Good oral and written communication skills. 良好的口头及书面沟通能力。 · College degree or above, Hotel Restaurant Management graduate. 大专及以上学历,酒店管理相关专业。 · Must be well-presented and professionally grooming all times . 始终保持良好和专业的形象。 · Attention to detail and strong interpersonal skills. 注重细节,良好的人际交往能力。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情,热爱你所从事的职业。 About Four Seasons 关于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我们对酒店服务心无旁骛,矢志不渝,并以高品质为重。无论我们的酒店、度假酒店、及住宅俱乐部坐落在何处,目标都是成为举世公认的最佳酒店管理集团,且盈利可观。要达到这种卓越的成绩,必须在各方面都超越群伦。我们所创建的酒店,在设计及选料方面,均属无上之选,务求能够满足客人的高贵品味和严格要求,同时保持豪华酒店的优质崇高地位。 我们的成功,有赖于清楚认定我们对每件事的信念,并与有效的财政计划相互配合。我们预计能为酒店带来合理的利润,确保业绩蒸蒸日上,并为股东、客人及员工谋求长远的利益。 我们将四季酒店的信念,通过彼此互敬互重及互相建立榜样,切实地具体表现出来。我们所坚持的价值观或原则,正是我们如何善待客人、商业伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian 关于大连四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大连四季酒店地理位置优越,坐落于人民路东港商务区中心地带,眺望海景和港口景色,是东港商务区核心所在。 NBBJ操刀设计的大楼内,新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久历史中汲取灵感进行室内设计,尤其是与火车密不可分的深厚渊源以及这座城市本身的浪漫情怀。 每间客房都是巧思设计之作,融合了舒适与前沿技术,不仅捕捉了城市壮观的天际线,更有绚烂的海景尽收眼底。 酒店特色餐厅的内部设计由东京知名工作室Strickland操刀,其灵感直接来源于当地历史文化,旨在打造真实而难忘的体验。 六个餐厅和酒吧构成了独特的美食合集,包括粤式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。凭借顶级大厨和卓越食材,为宾客打造一种无与伦比的高级餐饮体验,让人回味无穷。 Key Responsibilities 主要工作职责 1.To ability to manage and oversee all the Spa area (Spa, Gym, Change Rooms, Retail, Guest activities, all other spa facilities). 2.The ability to arrange the training of the Spa to standards. 3.The ability to maintain operating criteria/spa concepts and be responsible for the coordination and scheduling of all Spa related services in relation to assistance with policies, philosophy and objectives for the Spa. 1.管理水疗部门的整体正常运行(水疗中心、健身房、零售店、员工活动、水疗设施)。 2.安排员工培训来达到酒店标准的能力。 3.保持部门运营的标准,根据规章制度,合理协调及安排水疗部门的各项服务,完成水疗部门的目标。 Preferred Skill and Qualification 任职要求 1.Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 2.Minimum 5 years management experience in a luxury Spa. 3.Consistently exceeds expectations 4.Demonstrates superior knowledge of spa, wellness and holistic modalities 1.熟练的英语阅读、口语及书写能力。 2.至少5年水疗相关管理经验。 3.持续地超越其工作期待。 4.具有极好的水疗、健身及整体的专业知识。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职业机会:http://jobs.fourseasons.com/
  • 发型师

    6千-8千
    大连 | 2年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 简历投递
    全国连锁快剪店,招聘发型师,待遇优厚月薪5000--7000元,业绩五五分成。客流稳定。 本店不烫发,不染发,不办卡,不销售,只专注10元快速剪发,工作简单轻松无压力。要求,品行端正,服务态度好,有3年以上剪发经验,能熟练剪裁各式发型,能吃苦耐劳,服从店内管理,年龄25–50岁,男女不限。
  • 切配/展板

    5千-6千
    沈阳 | 3年以上 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、严格按照菜品标准,完成食材的切配、改刀及摆盘工作,确保出品规格、分量及造型符合要求; 2、负责展板区域食材的日常管理,包括验收、分类存放及保鲜,合理控制损耗; 3、根据营业情况提前备料,配合厨师长完成高峰期的出餐节奏,保证出品效率; 4、定期检查并维护切配工具及设备,做好操作台、案板等区域的清洁消毒工作; 5、协助完成新菜品研发中的切配测试,提出改进建议; 6、严格执行食品安全卫生规范,落实生熟分离、标识清晰等操作细节。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄22-45岁,身体健康,持有有效健康证; 2、3年以上餐饮行业切配/展板岗位经验,熟悉切配流程及刀工技法; 3、熟练掌握不同食材的切配技巧(片、丝、丁、块等),能快速完成标准化备料; 4、具备较强的成本意识,能合理利用边角料,控制食材损耗; 5、工作认真细致,能适应快节奏工作环境,服从排班安排; 6、有团队协作精神,无不良嗜好,无食品安全相关违规记录。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    大连 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 配菜打荷

    4千-5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 简历投递
    主要就是切切菜 摘摘菜 备备料,快餐类型,勤劳能吃苦
  • 厨房部实习生

    2.3千-2.3千
    大连 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    协助厨师完成食材清洗、切配、分装及储存工作。 按照操作标准准备所需原材料及调味品。 协助进行简单菜品制作和摆盘。协助检查食材质量和库存情况。 根据厨房需求及时补充物料。 配合完成餐前准备及餐后收尾工作。 保持工作区域整洁卫生。 按照食品安全标准执行操作流程。 正确使用和维护厨房设备及工具。 严格遵守酒店或餐饮企业的安全规范。
  • 工程部实习生

    2.3千-2.3千
    大连 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    协助工程部员工开展酒店设备设施的日常巡检工作。 协助完成机电设备、空调系统、给排水系统等设施的维护保养。 及时报告设备异常情况,并配合进行故障排查和维修。协助跟进维修工单及日常报修事项。 协助记录设备运行数据及维护保养档案。 协助做好工程物资、备品备件的整理和管理工作。 严格遵守酒店安全管理制度及工程操作规范。 协助开展消防设施检查和安全隐患排查工作。 正确使用工具和设备,确保工作安全。
  • 大连 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    作为前厅部副理,您将协助前厅部经理全面负责前厅运营管理工作,确保宾客从入住、在店到离店全过程获得优质、高效、个性化的服务体验。同时,您将带领前厅团队提升服务品质、运营效率及员工发展,为酒店经营目标的达成提供有力支持。 协助前厅部经理统筹前台接待、礼宾、总机、宾客服务等各岗位日常运营工作。 监督入住、退房、换房及宾客需求处理流程,确保服务标准统一执行。 处理宾客投诉及突发事件,及时提供解决方案,提升宾客满意度。 关注每日入住率、房态、VIP接待及团队接待情况,合理调配资源。 确保前厅区域环境整洁有序,维护良好的酒店品牌形象。 监督品牌标准及服务流程的执行情况。 定期检查服务质量,发现问题并推动改善措施落地。 分析宾客反馈、点评及满意度数据,制定提升计划。 推动个性化服务及宾客关怀项目,提高宾客忠诚度。
  • 面按

    8千-1万
    丹东 | 3年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 简历投递
    需要做馅饼 要求是成手最好是海城面点师傅
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