【职责内容】 职责说明：   1、负责开拓客户群，维护客户关系；   2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高      职位要求：    1、二年以上美业行业从业经验，丰富的专业线品牌销售经验；  2、具有市场开发工作的能力；  3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力；   4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【岗位职责】 1、负责店内文化办公用品、文具、体育用品等商品的销售与推广，主动、热情接待顾客，了解客户需求并完成销售目标。 2、做好商品陈列、补货、整理及清洁工作，确保货架丰满、标签清晰，维持店铺整洁有序。 3、熟悉商品知识及价格，向顾客提供专业、准确的咨询，推荐适合的产品。

招商经理（东北三省渠道，B端拓店） 薪资：8000‑20000，上不封顶 工作地点：沈阳，东北三省出差，可短期参加美博会 岗位职责 1、开发东北三省美容院、皮肤管理中心，讲解芯話五级合伙人、共享股东模式，完成客户签约回款。 2、跟进线上、美博会意向客户，商务谈判，对接加盟政策。 3、维护已签约合伙人，配合总部做好客户赋能，跟进复购回款。 4、收集东北美业市场竞品信息，反馈市场情况。 任职要求 1、1‑3年美业渠道招商、业务开发经验，手里有东北店家资源优先。 2、擅长商务沟通，抗压能力强，愿意跑市场，接受东北短期出差。 3、看懂加盟合伙模式，目标感强，想拿高提成。 福利待遇 无责底薪 + 高额签约提成 + 回款分红，签单奖励直接兑现 出差交通住宿餐补全部报销；参加美博会展会差旅公司承担 品牌全套招商物料、课件、技术团队后端支持，不用自己单打独斗 月休4天，发展空间大，能力优秀可晋升大区负责人

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营与管理，确保前台接待、客房预订、入住及退房等流程高效有序。 2、统筹协调前台团队工作，制定排班计划，监督员工岗位纪律与服务质量，提升客户满意度。 3、处理宾客投诉与突发事件，及时反馈并整改服务问题，维护酒店品牌形象。 4、对接销售、客房、餐饮等部门，优化信息传递与协作流程，保障住客体验连贯性。 5、监控每日房源状态与收益数据，协助制定动态定价策略，提高客房入住率与平均房价。 6、组织前厅员工培训，包括服务礼仪、操作规范、应急处理及酒店系统操作，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识，能够妥善处理各类宾客需求与突发状况。 2、性格开朗积极，具备较强的责任心和抗压能力，适应倒班及节假日工作节奏。 3、熟练使用酒店管理操作系统（如PMS）及办公软件，能快速学习新系统。 4、需要有酒店前厅经理相关经验。 5、具备基础英语口语能力，能进行日常商务接待交流者优先。 6、具备团队管理意识或潜力，能够以身作则，带动团队正向氛围。

岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理，包括布草、客衣及员工制服的清洗、熨烫、折叠和存储，确保所有操作符合酒店质量标准与卫生规范。 2、制定并执行洗衣房工作流程与操作标准，监督员工按规范作业，提升工作效率与成品质量。 3、合理调配人员班次，确保洗衣服务24小时不间断运行，同时控制人力成本与运营成本。 4、负责洗衣设备的日常维护与故障报修管理，定期检查设备运行状况，确保安全高效运转。 5、监督化学洗涤剂的使用与库存管理，制定采购计划，保证物资充足并控制消耗。 6、处理客衣洗涤中的特殊污渍与投诉问题，协调与客房部、前厅部的沟通，确保宾客满意度。 7、定期组织洗衣房员工进行技能培训与安全培训，提升团队专业水平与安全意识。 8、负责洗衣房区域的卫生、安全及消防管理，落实各项预防措施。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备良好的学习能力与适应能力。 2、熟悉洗衣房设备操作与日常维护者优先，如无经验可入职后系统培训。 3、具备基础的管理与组织协调能力，能有效带领团队完成工作任务。 4、工作认真负责，注重细节，能适应酒店行业高强度工作节奏与轮班制。 5、具备较强的服务意识和沟通能力，能妥善处理客衣纠纷及部门协作问题。 6、能适应洗衣房潮湿、温热的工作环境。 7、了解基本化学洗涤剂安全使用知识者优先，或愿意接受相关培训。 8、吃苦耐劳，服从安排，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店应收账款日常管理，包括客户账目核对、发票开具及账款催收工作，确保应收款项及时到账。 2、定期编制应收账款账龄分析报告，监控逾期款项并制定催收计划，降低坏账风险。 3、审核并处理各类挂账协议、预付款及押金业务，确保账务处理符合酒店财务制度。 4、协同销售、前台等部门核对客户消费记录及结算差异，及时处理争议账目，维护客户关系。 5、按月完成应收账款相关的财务凭证编制、账务结转及数据报表填报，配合月末结账及年度审计工作。 6、参与应收账款管理制度优化，提出流程改进建议，提升收款效率与资金回笼率。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业基础，熟悉酒店应收账务处理流程及财税法规。 2、熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及办公软件（Excel常用函数、数据透视表等）。 3、工作细致严谨，责任心强，能独立完成账务核对及问题排查。 4、具备良好的沟通协调能力，能够有效与内部部门及外部客户进行账务对接。 5、有较强的数据分析能力，能通过账龄报告识别风险并及时提出催收方案。 6、拥有团队合作意识，能适应酒店行业快节奏工作环境，对学历、经验、年龄无硬性限制，欢迎具备相关潜力者应聘。

1、有良好的团队合作精神和工作责任感 2、有良好的礼节礼貌、身体健康 3、具备一定的团队管理能力 4、具备星级酒店公共区域主管工作经验

工作职责： 1. Positively deal with and learn from customers’ complaints and comments with follow－up and feedback to the Communication Supervisor. 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向客服中心主管报告，并从中学习。 2. Make sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during peak periods each day. 确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理，同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 3. Handle all internal and external guest enquiries promptly with minimal delay, directing them to the correct parties with which they wish to speak to and provide information where necessary. 及时地接听、回答国内外客人的询问，正确地转接电话并向客人提供所需信息。 4. Effectively manage all hotel communications, telephone, fax, mail, in a prompt, courteous and efficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact the hotel. 有效的管理酒店内电话，传真，邮件等的交流，让客人觉得受到该酒店的欢迎。 5. Be up－to－date with information on facilities, attractions, places of interests, sights and activities in and around the hotel. 了解城市周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 6. Handle and deliver all messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for guests and ensure that the messages are received and delivered clearly, accurately and in a timely manner. 及时清楚的处理信息，保证客人的隐私。 任职资格： 任职资格 1. Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees. 能有效的用英语沟通交流。 2. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 3. Has detailed knowledge and understanding of computer application and their use, that can effectively demonstrated. 能熟练的掌握和运用电脑。

【岗位职责】 1、负责酒店内所有强电系统（包括高低压配电柜、变压器、照明系统、动力设备等）的日常运行、巡检与维护，确保供电安全稳定。 2、根据酒店运营需求，及时处理各类强电设备故障报修，快速响应并完成故障排除，保障宾客及员工正常用电。 3、按照设备保养计划，定期对配电房、发电机组、应急电源、UPS等设备进行检修、保养及测试，做好维修保养记录。 4、参与酒店新装、改建或改造项目中强电部分的施工监督、验收及调试工作，确保符合电气安全规范。 5、严格执行酒店用电管理制度和安全操作规程，发现隐患及时上报并协助整改，杜绝违规用电行为。 6、配合部门完成节能降耗工作，提出合理的用电优化建议，降低能源消耗。 7、协助完成本岗位相关的工具、备件、耗材管理，保持工作区域整洁有序。 8、完成上级领导交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、持有有效的特种作业操作证（高压或低压电工证），具备扎实的强电专业知识与实操技能。 2、无学历、工作经验及年龄限制，欢迎踏实肯学、能吃苦耐劳的求职者应聘。 3、熟悉电气原理图、配电系统及常见电气设备的结构、性能及维修方法。 4、具备良好的安全意识、责任心和团队协作精神，能够适应倒班及应急加班工作。 5、身体健康，能胜任爬高、搬抬重物等体力工作，无妨碍电气作业的疾病或缺陷。 6、有酒店、物业或大型商业综合体强电工作经验者优先考虑。

岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、检查楼梯确保卫生及清洁 12、每日与客房部经理会面交流 13、及时向保卫部报告可疑人物 14、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成上级领导分配的其它工作 岗位要求: 需要有星级酒店保洁岗位工作管理经验 ，会排班及清楚清洁剂的使用标准，熟练掌握清洁设备及清洁设备简单的维修。

本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。

【岗位职责】 1、负责铁板烧菜品的现场烹饪制作，确保出品质量、口味及摆盘符合标准。 2、根据客人的个性化需求，灵活调整烹饪方式及调味，提供优质的用餐体验。 3、熟练操作铁板烧设备，定期进行清洁与维护，保证设备安全运行。 4、食材的验收、储存与盘点，确保食材新鲜、卫生合规。 5、遵守食品安全及卫生规范，保持工作区域整洁，落实酒店各项厨房管理制度。 6、参与新菜品的研发与试制，提供铁板烧技术层面的创新建议。 7、配合团队完成每日出餐任务，保障高峰时段的高效运转。 【岗位要求】 1、有铁板烧或日料烹饪经验者优先。 2、热爱餐饮行业，对铁板烧技术有浓厚兴趣。 3、工作认真负责，能适应排班制，包括周末及节假日轮班。 4、沟通表达清晰，具备团队协作精神，能配合厨房整体工作安排。 5、抗压能力强，能适应酒店高强度、快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度运营计划与预算，确保达成营收、利润及客户满意度目标。 2、统筹前厅、客房、餐饮、会议、康体等各部门工作，优化服务流程与标准，提升整体运营效率与服务质量。 3、监控市场动态与竞争对手，制定差异化营销策略，推动客房、餐饮及宴会销售，拓展客户渠道。 4、搭建并维护客户关系管理体系，处理重大投诉及突发事件，提升客户忠诚度与品牌口碑。 5、负责运营团队建设，实施员工培训、绩效考核及人才梯队培养，营造积极高效的工作氛围。 6、定期分析运营数据（入住率、平均房价、成本控制等），编制运营分析报告，为高层决策提供依据。 7、确保酒店符合行业安全、卫生、消防等法规要求，落实资产维护与物料采购管理。 8、协调与业主、集团及外部供应商关系，推动各类合作项目落地。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备酒店行业运营管理实战经验或相关从业背景。 2、熟悉酒店各模块运营流程，掌握收益管理、成本控制及服务标准。 3、具备优秀的领导力、沟通协调能力及问题解决能力，能高效统筹多部门协作。 4、具备市场敏锐度及创新思维，能根据本地市场特点制定有效运营策略。 5、抗压能力强，适应弹性工作制，有强烈责任心和目标导向意识。 6、拥有酒店管理相关专业教育背景或同等职业资格证书者优先考虑。

负责各部门采购申请单的收集、审核及整理工作，确保申请资料完整、准确。 根据采购流程及时处理采购申请，跟进采购进度。 确保所有采购申请均使用规定表单和审批流程。 协助寻找和开发符合酒店标准的供应商资源。 根据使用部门提出的规格要求，寻找样品并协助供应商筛选。 对于紧急采购需求，协助市场询价及采购工作。建立并维护供应商档案资料。 协助收集供应商营业执照、资质文件及报价资料。 跟进供应商交货情况及产品质量反馈。 确保供应商具备合法经营资质。 制作采购订单并跟踪到货情况。 与收货部门保持密切沟通，确保货物数量及质量符合要求。 核对采购订单、送货单及发票信息。 及时处理到货异常、短缺或质量问题。

【岗位职责】 1、负责商务宴请的VIP接待工作，提供优质餐饮服务，确保客户满意度。 2、根据商务接待标准，布置摆台、餐具摆放及环境装饰。 3、掌握菜品知识及酒水搭配，并规范完成上菜、分菜、斟酒等操作。 4、及时响应宾客需求，妥善处理突发事件，并向上级汇报接待情况。 5、协助完成接待后的餐台清理、物资归位及数据记录，确保设施设备完好。 6、配合团队完成各类大型商务接待活动的筹备与执行工作。 【岗位要求】 1、女，身高168cm，男，身高180cm以上，年龄不限，女身高168cm，男身高180cm以上，具备良好的服务意识和职业形象。 2、普通话标准，具备基本沟通能力，能礼貌、耐心地与宾客交流。 3、工作细致认真，能适应酒店行业不定时工作强度及接待高峰期压力。 4、遵守企业规章制度，服从工作安排，有团队协作精神。 5、有餐饮服务或空乘专业、礼仪培训经历者优先，无经验者可接受内部岗前培训。

岗位概述 Job Summary 全面负责酒店员工餐厅厨房日常运营管理，保障全体员工餐出品质量、食品安全、营养搭配；管控食品成本、损耗；带领后厨团队落实万豪品牌标准、43/49 条卫生标准，提升员工就餐满意度，向行政总厨 / 餐饮总监汇报工作。 一、厨房运营与出品管理 Kitchen Operation & Production 负责员工餐厅每日菜单制定、周循环菜单更新，兼顾营养均衡、口味多样，设置素食、特殊忌口选项；定期收集员工就餐反馈优化菜品。 制定每日生产计划，合理安排备料、烹饪、分餐工作，保障早、中、晚及夜宵准时开餐。 把控出品标准：口味、温度、份量、卖相，巡查餐线补餐，杜绝断餐、凉餐问题。 负责员工特色餐、节日加餐、团建工作餐等特殊餐食的方案与制作管理。 监督餐前餐后收餐、剩食回收处理流程。 二、食品安全与卫生管理 Food Safety & Sanitation 严格执行国家食品安全法规、HACCP、万豪酒店卫生 49 条标准，每日开展厨房自查。 管控食材验收、储存，执行先进先出（FIFO）原则，生熟分开，正确记录温度台账、留样记录、消毒记录。 监督后厨所有区域、厨具、冰箱、冷库、排烟设备、洗碗间清洁消杀工作。 检查员工健康证、个人卫生、操作规范，杜绝食品安全隐患；发生食品安全异常上报、跟进处理。 落实厨房消防安全，定期检查燃气、电器设备，组织厨房安全隐患排查。 三、成本、库存与采购管理 Cost & Inventory Control 根据就餐人数预估食材用量，制定申购计划，避免过量采购造成浪费。 参与食材验收，核对数量、品质、保质期，拒收不合格原料。 严格控制菜品份量，管控边角料利用，降低食物损耗，达成酒店食品成本指标。 管理仓库库存，定期盘点，上报库存损耗，按时提交各类厨房报表。 四、团队管理、培训与发展 Team Management & Training 负责员工餐厅后厨班组排班、岗位分工、日常工作监督、绩效考核。 开展在岗培训：烹饪技能、万豪标准、食品安全、设备操作、5S 管理；落实每日 15 分钟班前培训制度。 管理实习生，做好带教、岗位指导；营造团队氛围，处理后厨员工工作矛盾。 督导员工遵守酒店仪容仪表、规章制度。 五、设备、资产维护 Equipment & Asset Management 监督厨房设备、厨具日常正确使用、清洁保养。 巡检设备运行状态，故障及时上报工程部门，跟进维修。 管控低值易耗品领用，节约水、电、燃气。 六、跨部门沟通与其他工作 Communication & Additional Duties 与人力资源部、行政部、各部门对接，收集员工就餐意见，解决就餐投诉。 配合酒店总部、食药监、第三方审核、酒店内部质检检查。 完成上级领导安排的其他临时工作。

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理，确保接待、入住、退房等流程高效有序进行。 2、督导前台员工严格执行酒店服务标准与操作规范，提升客户满意度。 3、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店良好形象与声誉。 4、协调前台与其他部门（如客房、餐饮、安保等）的沟通与配合，保障服务衔接顺畅。 5、负责前台员工排班、考勤、培训及绩效考核，提升团队工作质量与效率。 6、定期盘点前台物资、房卡、备用金等，确保账实相符。 7、掌握酒店实时房态，协助预订部做好超额预订控制与收益管理。 8、收集宾客反馈意见，分析服务漏洞，提出改进方案并跟踪落实。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店前台或服务行业经验者优先。 2、具备良好的服务意识、亲和力及沟通协调能力，能妥善处理各类宾客需求。 3、具备基础团队管理能力，能有效调动员工积极性，带领团队完成工作任务。 4、熟练使用酒店前台操作系统及常用办公软件，能快速学习新系统。 5、具备应急处理能力，遇突发状况能冷静分析并妥善解决。 6、工作认真负责，抗压能力强，能适应倒班工作制（含夜班/周末/节假日）。 7、普通话标准，具备基本英语口语能力者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责前厅收银工作，准确、快速完成顾客点单、结账及发票开具操作； 2、熟练掌握收银系统及支付设备，确保每日账目清晰，现金、票据与系统数据相符； 3、协助前厅主管进行每日营业款核对、报表整理及交接班工作； 4、主动热情接待顾客，解答关于菜品、优惠活动及会员权益的基本咨询； 5、维护收银台区域整洁，协助补充酒水、小票纸等耗材； 6、配合财务及仓库进行不定期盘点，确保账款、库存无异常。 【岗位要求】 1、年龄18至35周岁，学历、经验不限，需能适应餐饮行业排班及节假日工作节奏； 2、具备基本电脑操作能力，能快速学习收银系统及移动支付操作； 3、为人诚实守信，品行端正，无不良嗜好，无财务相关违规记录； 4、普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和团队协作精神； 5、工作细致认真，具备一定抗压能力，能在客流高峰时段保持冷静准确； 6、身体健康，可办理健康证。