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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    1.负责接待、处理客户来访、电话以及书面投诉。 2.负责各类客服报表的填报.负责客户档案管理工作; 3.负责报事报修记录及回访,相关记录汇总; 4.负责客户水电费用催收及相关问题处理,负责维护客户信息档案; 5.负责其他日常协调配合事务处理,及时完成上级交办的其他工作。 要求: 1.1年及以上物业客服、营销案场客服、酒店前厅客服等岗位工作经验; 2.身高要求160cm以上,形象气质佳,熟悉物业管理法律法规,受过专业礼仪服务培训; 30岁以内: 3.普通话标准清晰,具有较强的语言表达能力,善于沟通交流,具备应对突发情况的意识和应变能力; 4.能熟练操作电脑 市场知名物业公司、酒管公司从业经验优先。
  • VIP接待岗

    4千-7千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:59
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    • 投递简历
    【岗位要求】 年龄30岁以下,身高(女)170以上,(男)182以上,形象好气质佳; 具有较强的沟通协调能力,服务意识强; 有空乘或大型商务接待经验2年以上优先; 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、配合前厅经理做好前台日常管理工作。 3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 5、负责前厅培训及质量跟踪,及时处理顾客投诉。 6、严格执行服务标准,协助前厅经理做好文档工作,努力树立良好的服务品牌和公众形象。 7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 8、负责酒店VIP客户接待。 9、完成领导交待的其他工作
  • 客服接待

    7千-8千
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    物业管理 | 500-999人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    1. 负责招商中心客户迎宾接待工作; 2. 按照服务流程为客户提供有针对性的服务; 3. 按照操作程序向客户提供茶饮、甜品等; 4. 协助管理招商中心内软装物品与设施设备; 5. 收集客户的意见、建议及现场问题并反馈。 6. 完成上级领导交办的其它任务。 任职要求: 1. 大专或以上学历,优秀者学历可放宽; 2. 3年以上高端案场、酒店前台或会务服务经验,有甜品制作、插花技能优先; 3. 五官端正,形象气质良好,有一定的英语口语基础优先; 4. 具有良好的亲和力与服务意识,主动的沟通、协调能力和专业素养,待人接物诚恳、耐心、细致。 作息时间:朝九晚六,做五休二 福利待遇:五险一金、补充商保、企业年金、带薪年假、带薪病假、提供餐饮、年终奖金、年度体检。
  • 大连 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-11
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1.负责对施工现场进行监督管理,跟进施工进度,把控施工成本,做好施工现场安全管理工作, 2.对施工质量进行控制,检查建筑材料、已安装产品或零部件,确保项目严格按照质量标准执行。 3.审核施工图纸,会同设计单位与施工单位参与图纸的认定及修改建议,处理施工中的疑难问题。 4.了解建筑设计和建筑材料及相关法规和标准,熟悉项目周期中的不同阶段,控制项目时间和预算。 5.在项目完成的不同阶段进行指导,制定、组织、协调后续施工计划。 二、岗位要求 1.全日制大专、本科及以上学历,土建工程相关专业。 2.至少3年及以上五星级酒店工程项目工作经验。 3.具有较强的组织策划、团队管理和计划能力。 大连凯伦皇冠假日酒店人事部
  • 大连 | 10年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-11
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1.提供高水平的酒店维护知识,协调处理施工过程中进度动态变化、并进行调整与修正。 2.负责项目机电设备安装的技术管理,组织、推动项目各项技术工作;制定机电设备安装总体施工技术方案,审核机电设备安装技术及质量掌握方案,优化施工图纸。 3.负责机电工程施工、报建、招标协作,参与电气、暖通、给排水设备材料的选型;组织设计单位向施工单位做设计交底,供应机电类报建资料,投标单位疑问处理等工作。 4.制定与洲际酒店品牌业务战略相一致的工程运营战略。 5.参与机电设备安装的合同制定,对合同进行预估和风险评估,及早提出和解决影响合同履行的问题。 6.负责各机电设计单位之间的搭接协调,跟踪出图进度,监控图纸质量,完成联合审图的发起、跟踪和各方审图意见的确认。 7.负责设计过程中与设计单位就机电设计的沟通协调及计划的跟踪,确保设计任务如期保质完成,参与涉及本专业设计成果的评审,并落实涉及强弱电方面的修改意见。 8.协调机电设备安装工程竣工验收、备案和备案后的交付和修理工作。 二、岗位要求 1.全日制本科及以上学历,水电、设备、暖通、给排水等专业。 2.具有10年以上机电设计从业经验, 6年以上大型商业综合体或相关行业工作经验、熟悉国家规范,熟悉施工图设计 3.具备防火、空气质量和应急电力系统的知识。这包括操作、维护和检查酒店的防火设备(如洒水系统、火灾报警器)、空气质量设备(如一氧化碳探测器)和应急电力系统的能力。 4.具备处理和维护主要水源(如房间、餐厅、污水等)的知识和能力。 5.HVAC-R/电气/管道方面的技术培训。 10.能独立组织编制机电设计各阶段的任务书,并进行机电专业设计各阶段的成果审核。 11.熟练操作autocad等制图软件绘制强弱电设计图纸,熟悉office系列办公软件。 大连凯伦皇冠假日酒店人事部
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