浙江餐饮招聘网_最新浙江餐饮人才招聘信息

中餐厅主管/领班

1万-1.5万

杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

杭州庆春海之宴餐饮有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和品牌标准，监督服务质量 2、制定并实施员工培训计划，评估员工工作表现 3、及时发现服务问题并制定改进方案 4、维护餐厅运营秩序，确保餐位安排合理 5、保持工作区域整洁有序 6、协调前厅与厨房的高效沟通 7、负责新员工培训工作 8、营造积极向上的团队氛围 9、热情接待顾客，处理投诉建议 10、负责酒水菜品推荐和点单服务 11、管理日常物资采购和库存 12、编制员工排班表 13、餐厅经理不在时全面负责运营 14、参与菜单设计和促销活动策划【岗位要求】 1、3年以上餐饮服务行业经验 2、1年以上同岗位管理经验 3、熟悉餐厅运营全流程管理 4、具备优秀的团队管理能力 5、仪表得体，服务意识强 6、工作积极主动，责任心强 7、良好的沟通协调能力 8、具备基础英文交流能力 9、精通餐饮服务标准流程 10、熟悉酒水菜品知识11、能承受工作压力 12、具备突发事件处理能力

弱电工程师

8千-1万

湖州 | 5年以上 | 大专

浙江天能建设发展有限公司

其他 | 2000人以上

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岗位职责： 1. 系统运维：负责楼宇监控、综合网络、门禁一卡通、停车场道闸、公共广播、会议音视频、机房UPS、楼宇对讲、消防联动、楼宇自控等弱电系统日常巡检、保养调试。 2. 故障维修：快速处理网络卡顿、监控黑屏、门禁失效、道闸故障、机房设备异常、线路故障等问题，及时消除设备隐患。 3. 台账与资料：建立弱电设备台账、运维及故障记录，整理系统图纸、设备资料，定期完成系统数据备份。 4. 整改配合：配合楼宇装修、改造施工，完成弱电点位调整、管线整改、系统调试；配合消防、物业各项核查验收。 5. 安全管理：做好机房、弱电井设备管控，落实线路防雷、防静电、用电安全管理，管控机房环境。任职要求： 1.大专及以上学历，熟悉智能弱电系统常用设备及主流技术标准； 2.具备独立分析和解决现场技术问题的能力； 3.能熟练使用CAD及相关办公软件进行图纸绘制与文档处理； 4.具有良好的沟通协调能力，适应项目现场工作环境。

人力资源总监

8千-1万

金华 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
年底双薪
年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍

金华市金成餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、建立和完善公司人力资源管理体系，优化各项规章制度和工作流程 3、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹管理 4、根据公司发展需求，制定人才梯队建设方案并推动实施 5、定期分析人力资源数据，为公司决策提供专业建议6、协调处理各类劳动纠纷和员工投诉，防范用工风险7、推动企业文化建设，提升员工凝聚力和归属感【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、3年以上人力资源管理工作经验，有餐饮行业经验者优先 3、熟悉劳动法及相关法律法规，具备扎实的专业知识 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 5、具有良好的沟通表达能力和数据分析能力 6、年龄25-40岁，工作积极主动，抗压能力强

厨房工

5千-8千

杭州 | 10年以上 | 学历不限 | 食宿面议

屋头切饭

小吃饮品 | 1-49 人

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招厨房工多名，男女不限，要求有炒菜基础（不要大厨），工作做事沉稳勤快，不情绪化，太懒怕累不服管，满嘴谎言，太年轻的不要

客户经理

5千-1.5万

金华 | 3年以上 | 高中

五险一金
年底双薪
年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍

金华市金成餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客户开发与维护，建立并维护良好的客户关系； 2、制定并执行客户拓展计划，完成公司下达的销售目标； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的餐饮解决方案； 4、协调内外部资源，确保客户需求得到及时响应与解决； 5、收集市场信息，分析竞争对手动态，为公司决策提供参考； 6、处理客户投诉与反馈，提升客户满意度。【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力与谈判技巧，能够独立完成客户开发与维护； 2、具备良好的服务意识与团队协作精神； 3、能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 4、有销售或客户服务经验者优先，无经验者可培训上岗； 5、对餐饮行业感兴趣，愿意长期发展。

楼面经理

1万-1.5万

金华 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
年底双薪
年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍

金华市金成餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅楼面的日常运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度 2、制定并执行楼面服务标准与流程，监督员工服务规范 3、合理安排员工排班，协调前厅与后厨的工作配合 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象 5、负责楼面员工的培训、考核与团队建设 6、控制运营成本，管理楼面物资与设备 7、收集顾客反馈，提出运营改进建议【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力 2、优秀的沟通协调与突发事件处理能力 3、能够承受工作压力，适应餐饮行业工作节奏 4、有团队管理经验者优先 5、熟悉餐饮服务流程与标准

店长

1.5万-2万

金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年底双薪
年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍

金华市金成餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督等 2、制定并达成门店销售目标，分析经营数据，提出改进方案 3、严格控制门店成本，包括食材损耗、人力成本及其他运营开支 4、负责员工培训与团队建设，提升员工专业技能与服务意识 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系 6、执行公司标准化流程，确保食品安全与卫生达标7、完成公司下达的其他经营管理任务【岗位要求】 1、大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理等相关专业优先 2、5年以上餐饮行业工作经验，3年以上连锁餐饮门店管理经验 3、熟悉餐饮运营全流程，具备出色的成本控制与数据分析能力 4、具备优秀的团队管理能力，能带领30人以上团队 5、抗压能力强，能适应高强度工作及弹性工作时间 6、年龄28-45周岁，身体健康，无不良从业记录

新媒体运营

8千-1万

金华 | 3年以上 | 大专

五险一金
年底双薪
年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍

金华市金成餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容创作 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度和用户互动率 3、分析用户行为数据，优化运营策略，提高粉丝增长和内容转化率 4、跟踪行业热点，结合公司业务特点，制定创意内容方案 5、协助其他部门完成品牌宣传、产品推广等相关工作【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的操作规则及运营技巧 2、具备良好的文案撰写能力，能独立完成内容创作 3、对数据敏感，能通过数据分析优化运营效果 4、思维活跃，创意能力强，能快速捕捉热点并转化为内容 5、有团队合作精神，责任心强，能适应快节奏工作

质检部经理

8千-1万

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
年底双薪
年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍

金华市金成餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责制定和执行公司食品安全与质量管理的相关制度、标准和流程，确保符合国家法律法规及行业标准； 2、监督食品生产、加工、储存、运输等环节的质量控制，定期进行质量检查与评估，及时发现并解决潜在问题； 3、组织并实施食品安全培训，提升全员质量意识，确保员工严格执行操作规范； 4、负责处理客户投诉及质量事故，分析原因并提出改进措施，避免问题重复发生； 5、协调与政府监管部门、第三方检测机构的沟通与合作，确保公司顺利通过相关检查与认证； 6、定期汇总分析质量数据，编制质量报告，为管理层提供决策依据； 7、优化质量管理体系，推动质量改进项目，提升整体产品质量和服务水平。【岗位要求】 1、熟悉食品安全法律法规及行业标准，具备扎实的食品质量管理知识； 2、具备较强的分析判断能力和问题解决能力，能够独立处理突发质量事件； 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； 4、能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力； 5、有餐饮行业或食品生产行业质量管理经验者优先； 6、具备相关质量管理体系（如ISO 22000、HACCP等）认证经验者优先。

餐饮财务

8千-1.2万

金华 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
年底双薪
年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍

金华市金成餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算，包括收入、成本、费用的记账与核对 2、编制餐饮门店的月度财务报表及经营分析报告 3、监督门店收银流程，定期核查现金及POS机流水 4、管理供应商往来账款，完成月度对账及付款审核 5、配合完成税务申报、发票管理及年度审计工作 6、监控库存周转，参与食材采购成本的核算分析【岗位要求】 1、具备基础财务知识，了解餐饮行业业务流程优先 2、熟练使用Excel等办公软件，能操作财务系统 3、工作细致严谨，对数字敏感，具备数据统计分析能力 4、具有良好的沟通协调能力及团队合作意识 5、能适应餐饮行业工作节奏，接受必要的门店巡查

前厅部副经理

6千-8千

金华 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
年底双薪
年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍

金华市金成餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理，确保服务流程顺畅高效 2、监督并指导服务员工作，提升整体服务质量与客户满意度 3、协调前厅与后厨的沟通协作，优化用餐流程 4、处理客户投诉及突发事件，维护餐厅形象 5、制定并执行员工排班计划，合理调配人力资源 6、参与新员工培训，提升团队专业素养 7、定期检查设施设备，确保符合运营标准【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力 2、良好的沟通协调能力，能有效处理客户关系 3、适应快节奏工作环境，抗压能力强 4、有餐饮行业相关经验者优先 5、能灵活应对突发情况，具备问题解决能力

西餐服务主管

6千-7千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
双休
带薪年假
员工生日礼物
管理规范
岗位晋升
工作氛围好
海外培训

沃夫冈（北京）餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 100-499人

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岗位职责： l 保持良好的仪容仪表及行为规范； l 保持餐厅卫生清洁； l 做好餐前准备工作，确保桌布无褶皱、破损，确保餐具及杯具干净，并按照标准摆放，确保摆台整齐，桌面物品齐全； l 餐中按照标准热情礼貌的接待客人、送别客人； l 餐后询问客人用餐情况，并及时反馈给服务经理，引导客人至前台买单； l 确保负责的区域客人有良好的用餐体验，提高服务质量，通过细节服务超出体验，无客人投诉； l 客人离开后清理桌面并按照标准恢复摆台；任职资格： l 两至三年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮经验； l 基础的英文掌握能力(口语和书写)； l 必要的餐饮相关专业知识； l 具有团队合作精神； l 具有良好的沟通和销售技巧； l 热爱服务行业，热情、礼貌，愿意帮助同事和客人。

黑珍珠餐厅服务经理

1.5万-1.8万

金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

义乌市黎繁德餐饮有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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岗位职责： 1、统筹前厅日常运营、排班管理、开收档、厅面规范、环境卫生及器皿设施管理，严格对标黑珍珠服务标准。 2、负责前厅团队日常管理、考核、培训带教，统一西餐礼仪、菜品饮品及高端接待服务规范。 3、负责VIP、商务私宴、主题宴全程接待，能用英语独立接待外籍宾客、菜品讲解及日常沟通。 4、餐中巡场控场，把控服务节奏、出品衔接，及时纠正服务问题，维护高端用餐氛围。 5、独立处理客诉及现场突发情况，维护线上线下口碑，提升客户满意度。 6、配合门店经营目标，统筹宴会预订、前厅物料及人力成本管控，对接后厨吧台协调出品需求。任职要求 1、必须具备3年及以上黑珍珠西餐厅工作经验，有同岗位管理经验优先，熟悉黑珍珠评审及高端西餐运营。 2、具备英语口语交流能力，可独立接待外宾、点餐沟通、简单日常对话。 3、精通Fine Dining西餐服务流程、摆台标准、西餐礼仪及高端私宴接待流程。 4、形象气质佳，沟通情商高，有团队管理、现场控场及客诉处理能力。 5、服务意识强，举止得体，抗压能力强，能适应餐饮排班及节假日、出差工作。 6、认同高端餐饮理念，执行力强，有连锁高端西餐从业经历优先。

店长

8千-1万

杭州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

杭州岭峰咖啡文化有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督等 2、制定并达成门店销售目标，分析经营数据，提出改进方案 3、严格控制门店成本，管理库存及物料损耗 4、处理顾客投诉及突发事件，维护品牌形象 5、负责员工培训及团队建设，提升服务质量 6、执行公司营销策略，配合总部开展促销活动 7、确保门店符合食品安全及卫生标准【岗位要求】 1、本科及以上学历，餐饮管理、酒店管理等相关专业优先 2、5年以上连锁餐饮行业工作经验，3年以上门店管理经验 3、熟悉咖啡行业运营模式及产品知识 4、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力 5、能承受工作压力，适应早晚班及节假日工作安排 6、年龄26-35周岁，形象气质良好

店长

8千-1万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

杭州岭峰咖啡文化有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等 2、制定并达成门店销售目标，分析经营数据，提出改进方案 3、负责门店团队建设，包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养 4、维护客户关系，处理客诉，提升顾客满意度及复购率 5、控制门店运营成本，做好库存管理及损耗控制 6、执行公司各项规章制度及标准化流程【岗位要求】 1、大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理等相关专业优先 2、5年以上餐饮行业工作经验，3年以上咖啡连锁门店管理经验 3、熟悉咖啡行业运营模式，具备出色的门店业绩管理能力 4、具备优秀的团队管理能力，能带领10人以上团队 5、年龄25-33岁，形象气质佳，沟通表达能力强 6、能适应早晚班工作制，抗压能力强

咖啡师

6千-8千

杭州 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议

杭州岭峰咖啡文化有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责咖啡饮品的制作与出品，确保产品品质稳定 2、熟练掌握各类咖啡设备操作及维护保养 3、根据标准配方准确制作咖啡及特调饮品 4、保持工作区域整洁卫生，符合食品安全标准 5、协助门店日常运营工作，包括物料管理、库存盘点等 6、为顾客提供专业的咖啡知识讲解与服务【岗位要求】 1、中专及以上学历，咖啡相关专业优先 2、3年以上咖啡师工作经验，熟悉精品咖啡制作3、年龄20-30岁，形象气质良好 4、持有SCA咖啡师认证或同等资质证书 5、具备良好的服务意识和沟通能力 6、能适应早晚班轮班工作制

总经理/店总

1.6万-2.5万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
双休
带薪年假
员工生日礼物
管理规范
岗位晋升
工作氛围好
海外培训

沃夫冈（北京）餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 100-499人

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职位描述 1. 全面负责餐厅的经营管理工作，确保所有分部（餐厅经理和厨房总厨）对收入利润和服务标准承担相应责任。 2. 明确核算运营预算中应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产费用。 3. 负责实现餐厅的营业收入指标和利润指标。督导食品和酒水的成本控制及通过与餐厅经理和厨房总厨的密切合作，来发展餐厅的各种推广活动，不断提升餐厅的收益。 4. 妥善处理客诉，根据就餐客人的意见和反馈，不断改进并提升服务和出品质量，提升客人的满意度。 5. 执行公司的规章制度，完善餐厅相关的流程。 6. 充分立即并坚持执行食品卫生、消防安全方面的工作。 7. 统筹和培养人才，提升员工素质。任职资格： 1. 具有5年以上餐饮工作经验/五星级酒店餐饮部经理以上职位/高端社会餐饮管理经验，同岗位经验优先。 2. 熟悉食品采购、储藏、厨房生产以及餐厅服务过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐厅管理的协调发展。 3. 具有全面的关于劳动力控制、财务、食品安全、酒水、餐饮知识与管理技能、广告策划、工程设备等方面的知识储备。 4. 通过培训、指导、管理、激励等方式提升员工个人能力，调动员工积极性。 5. 良好的职业操守和品德、认真务实、以身作则、有奉献精神。 6. 良好的英文口语与书写能力。其他要求国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：35-45岁

连锁餐饮行政人力资源总监

2万-3万

金华 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

义乌市黎繁德餐饮有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、制定并实施连锁餐饮企业人力资源战略规划，确保与企业发展战略相匹配； 2、建立高效招聘体系，重点解决门店管理、厨师长等核心岗位的人才引进与储备； 3、设计科学的绩效考核方案，定期评估组织效能并提出优化建议； 4、主导薪酬福利体系改革，建立具有行业竞争力的薪酬结构； 5、搭建分层级培训体系，重点培养门店运营管理人才梯队； 6、完善劳动关系管理机制，防范用工风险，处理重大劳动争议； 7、推动企业文化建设，设计符合餐饮行业特点的员工激励方案； 8、定期分析人力成本数据，为经营决策提供专业支持。【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业； 2、8年以上人力资源全模块管理经验，其中至少3年连锁餐饮企业HRD岗位经验； 3、精通连锁餐饮行业用工特点，熟悉门店人员配置标准及排班逻辑； 4、具备完整的薪酬体系设计经验，熟悉餐饮行业绩效考核方法论； 5、擅长组织诊断与人才盘点，能独立开展管理层胜任力评估； 6、35-45周岁，具备长三角地区连锁餐饮企业工作背景者优先； 7、持有人力资源管理师一级或SHRM等国际认证者优先； 8、英语可作为工作语言者优先，能处理涉外人事事务。

酒店总经理

2万-3万

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

浙江天能建设发展有限公司

其他 | 2000人以上

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岗位职责： 1、全面负责酒店整体经营管理工作，制定年度经营目标、财务预算、营销规划，对酒店营收、入住率、平均房价、综合利润等核心经营指标负责。 2、统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保、行政人事、财务等所有部门日常运营管理，落地品牌服务标准、卫生规范、操作流程及质检体系。 3、开展市场调研与竞品分析，制定收益定价策略，拓展 OTA、政企、会务、团队、散客等全渠道客源，提升酒店市场占有率、线上评分及品牌口碑。 4、负责管理团队组建、中层人员任免、绩效考核、员工培训及人才梯队建设，塑造企业文化，提升团队凝聚力，合理控制人员流失。 5、严格管控人力、能耗、采购、物资、维保等各项成本，审核费用支出及重大合同，做好内控管理与降本增效，提升盈利水平。 6、承担酒店消防安全、治安管理、食品卫生、特种设备、宾客及员工安全主体责任，落实各政府部门合规检查，完善应急预案，妥善处置突发事件、重大客诉及舆情风险。 7、维护公安、消防、卫健、市场监管等政府部门及大客户、合作商、行业资源关系，统筹 VIP 接待、大型会务、婚宴活动整体保障。 8、定期向集团总部汇报经营数据、管理进展及重大事项，统筹酒店硬件升级、业态优化、资产维护，实现资产保值与长期稳定发展等。任职要求： 1、35–45岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、10 年以上酒店行业从业经验，3 年及以上同档次酒店总经理或驻店经理全盘管理经验，熟悉中高端酒店全业态运营。 3、精通酒店经营预算、收益管理、OTA 运营、会务婚宴及政企客户开发，具备强结果导向，能对营收与利润负责。 4、熟悉酒店各部门业务流程、服务品质管控、卫生质检及品牌标准化管理，具备全板块统筹能力。 5、具备优秀的领导力、团队搭建、绩效管理与人才培养能力，执行力强，处事公正，能带团队、稳人心、抓落地。 6、懂财务报表与经营分析，具备较强成本管控、合同谈判、采购内控及精细化运营能力。熟悉消防、食安、治安、劳动用工等法律法规及行业合规要求，具备应急处置、危机公关与客诉处理能力。 7、形象气质良好，沟通协调及商务外联能力突出，职业素养高、原则性强，抗压能力强，能适应酒店行业轮值及节假日在岗工作等。

米其林fine dining店长

1.5万-2万

杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

杭州七之门餐饮管理有限公司

日韩料理 | 1-49 人

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连续6年米其林一星，亚洲最佳50餐厅7th door正式入驻杭州，主厨DanKim带着核心团队加入杭州7th door,现招聘店长一位。【任职要求】 1. 10年以上高端餐饮管理经验，有人均1000+米其林/黑珍珠餐厅或五星级酒店管理经历者 2. 精通英语！！英语要作为工作语言，能够与外籍主厨团队流畅沟通，应对外宾客人。 3. 卓越的领导力和团队管理能力，能激发员工潜能，打造高效团队 4. 深厚的餐饮专业知识，精通高端餐饮服务标准和运营流程 5. 出色的商业意识和数据分析能力，擅长成本控制和业绩提升 6. 优秀的沟通协调能力和客户关系管理技巧 7. 年龄30-45岁，形象气质佳，大专及以上学历 8. 热爱餐饮行业，能适应高强度工作，追求卓越【岗位职责】 1. 全面负责餐厅日常运营管理，确保米其林星级服务标准的执行与维护 2. 领导前台和后厨团队协同工作，优化运营流程，提升整体服务品质 3. 制定并实施餐厅经营策略，完成总部下达的业绩指标和成本控制目标 4. 建立完善的客户关系管理体系，维护重要客户，处理客诉与突发事件 5. 负责员工培训、排班与绩效管理，打造高素质、国际化的服务团队 6. 与主厨密切配合，监督菜品质量，收集客户反馈，参与菜单优化 7. 控制运营成本，管理库存，确保食材和用品的高标准供应 8. 维护餐厅形象，执行总部品牌标准，提升本地市场知名度

西餐厅经理助理

8千-1万

金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

义乌市黎繁德餐饮有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助西餐厅经理完成日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准监督及执行； 2、负责餐厅服务质量检查，确保服务流程符合标准，及时处理客户投诉及突发情况； 3、协助制定并执行餐厅营销活动方案，提升客户满意度和复购率； 4、监督餐厅卫生、食品安全及设备维护情况，确保符合行业规范及公司要求； 5、参与员工培训及绩效考核，提升团队专业水平和服务意识； 6、协助管理餐厅成本，包括食材采购、库存盘点及损耗控制； 7、完成上级交办的其他运营管理相关工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、5年以上西餐厅或高端餐饮行业工作经验，其中至少2年管理岗位经验； 3、熟悉西餐服务流程及运营标准，具备优秀的现场管理能力； 4、具备较强的沟通协调能力，能高效处理客户及员工关系； 5、年龄28-30岁，形象气质佳，具备良好的职业素养； 6、工作细致、责任心强，能适应高强度工作及灵活排班； 7、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力。 8、《英语口语能力能工作正常交流》。

咖啡甜品店主管

7千-1.1万

杭州 | 1年以上 | 高中

恩里克（杭州）酒店管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、每天召开前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与咖啡甜品店及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4、制订制餐员，服务员员岗位描述，界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作，制定奖惩机制，定期考核检查其工作表现及绩效。 6、负责客人关系维护，处理顾客投诉。 7、负责店内固资安全和食品卫生安全，保持店内和品牌良好环境。 8、参与甜品咖啡制作，制定员工培训计划。 9、维护与商场的良好关系，负责与商场日常工作对接。 10、维护订餐、客户管理等系统运营，保障店铺工作良好稳定运营。【岗位要求】 1、西餐厅、咖啡厅行业2年以上从业经历； 2、熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 3、具备相关的管理经验和管理能力，良好的沟通能力； 4、能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训； 5、热爱餐饮、酒店行业，有工作责任心。

中餐厅经理

1万-1.5万

杭州 | 1年以上 | 大专

杭州香阁丽贸易有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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1. 客户关系管理 ◦ 负责核心客户、重点客户的全生命周期维护，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度与忠诚度。 ◦ 定期对接客户，主动了解客户需求、使用反馈及潜在问题，及时响应客户咨询与诉求，确保客户问题在规定时效内解决。 ◦ 定期组织客户回访、线上/线下沟通会，收集客户意见并整理成报告，同步至内部相关部门。 2. 客户续约与增购 ◦ 制定客户续约计划，跟进客户续约流程，确保核心客户续约率达成公司目标。 ◦ 挖掘客户潜在需求，结合公司产品/服务优势，向客户推荐增值服务、新增产品或升级方案，推动客户增购与交叉销售。 3. 客户数据维护与分析 ◦ 负责客户信息台账的更新与维护，确保客户数据的准确性、完整性与保密性。 ◦ 定期分析客户行为、消费习惯、合作痛点等数据，输出客户分层分析报告，为公司客户策略调整提供数据支持。 4. 跨部门协同 ◦ 对接销售、产品、技术、售后等内部部门，协调解决客户合作中的各类问题，保障客户服务流程顺畅高效。 ◦ 向内部部门反馈客户真实需求与市场动态，推动产品优化、服务升级与营销策略调整。 5. 团队管理与培训 ◦ 带领客户维护团队开展日常工作，制定团队工作目标与计划，分配工作任务并监督执行。 ◦ 组织团队成员进行产品知识、沟通技巧、客户管理等方面的培训，提升团队专业能力与服务水平。 ◦ 考核团队成员工作绩效，及时给予指导与反馈，解决团队工作中的难点问题。 6. 行业与竞品动态跟踪 ◦ 关注行业发展趋势、市场政策变化及竞品客户维护策略，及时调整客户维护方式，提升公司客户竞争力。任职要求 1. 学历要求：大专及以上学历，市场营销、工商管理、客户服务相关专业优先。 2. 工作经验 ◦ 大专及以上学历：2年以上客户维护、客户成功、销售支持相关工作经验，有经验者优先。 ◦ 有管理核心客户、团队管理经验者优先。 3. 专业能力 ◦ 熟悉客户关系管理体系，掌握客户需求挖掘、客户谈判、问题解决等专业技能。 ◦ 具备优秀的数据分析能力，能熟练使用Excel、CRM客户管理系统等工具进行数据整理与分析。 4. 综合素质 ◦ 具备优秀的沟通表达、谈判协调与人际交往能力，能与客户及内部各部门建立良好合作关系。 ◦ 结果导向强，有较强的目标意识与执行力，能承受一定工作压力，达成客户维护与续约指标。 ◦ 工作细致、责任心强，具备良好的服务意识与团队协作精神。 ◦ 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及常用办公设备。

米其林餐厅前厅主管

8千-1.2万

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

恩里克（杭州）酒店管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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1、参与定制开餐关餐工作流程及实施及管理，每日检查 2、布草洗涤管理及盘点，月中及月底家私盘点，报损表管理 3、消耗品采购及管理，维修管理，点单系统培训及管理 4、参与制定培训内容及文件管理，新员工培训，员工入职离职管理 5、负责培训并监督服务人员严格遵照服务规范服务及仪容仪表 6、晚餐服务，介绍菜品，确保区域正常使用，遵守服务标准，总结客户反馈，发票管理，关闭收银系统 7、卫生检查，定制周清计划管理阿姨，监管下级部门 8、协助餐厅经理完成餐中服务

咖啡甜品师

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 高中

恩里克（杭州）酒店管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责咖啡及甜品的日常制作，确保出品质量稳定且符合标准； 2、根据顾客需求，独立完成咖啡拉花、饮品调制及甜品装饰； 3、维护工作区域的卫生与安全，确保操作台、设备及工具的清洁与正常使用； 4、协助管理库存，及时上报原材料需求，避免浪费； 5、参与新品研发，提出创意方案并配合团队完成测试与优化； 6、为顾客提供专业的咖啡及甜品知识讲解，提升服务体验。【岗位要求】 1、热爱咖啡与甜品行业，对风味、口感及呈现有追求； 2、具备基础的咖啡制作技能（如萃取、打奶泡等），有拉花经验者优先； 3、能适应长白班，工作细致耐心，抗压能力强； 4、具备团队协作意识，沟通能力良好； 5、有相关培训或工作经验者优先，无经验者可提供带薪培训； 6、身体健康，无食品行业从业禁忌。