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  • 客服

  • 餐饮店长

    6千-1万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 09-08
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    【薪资福利】底新6-10K+加班费+绩效奖金,综合6-10K,包吃住,节假日福利等;【工作地点】浙江杭州岗位职责:1、对员工进行日常培训、管理带领团队的能力,善于固结、激励及调动整个团队的工作积极性:2、有高度的责任心和意识,对财务预算、成本控制、物料损耗等有较强管理能力:3、通过有效的管理、达成店铺的各项经营管理指标:4、能独立及时高效处理客诉及各项突发事件、确保餐厅正产运营工作开展;5、负贡餐厅内各级员工的考核、晋升、任免、录用等,有独宜完成整个餐厅员工领效考核及考勤的工作经验;任职要求:1、高中以上学历,22-32岁,性别不限:热爱餐饮服务行业,追求个人成长:2、3年以上同行业工作经验,能适应快捷的工作节奏。
  • 店长

    8千-1万
    丽水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    自助式餐饮 | 100-499人
    发布于 09-04
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    岗位职责1、负责主持楼面服务工作,服从公司和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成公司各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 岗位要求1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强;2、有丰富的大型餐饮管理经验;3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 丽水 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    • 六险一金
    • 月休8天
    • 零空降
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 就近安排
    西式快餐 | 2000人以上
    发布于 08-26
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    • 投递简历
    不限经验、不限专业,系统的培训、清晰的晋升路径,100%内部晋升,大市范围就近餐厅安排 晋升发展路线: 储备经理(6个月)—副经理(6个月)—资深副经理(6个月)—店经理—区经理—区域经理—市场总经理; 我们为您配备了系统的"领军人物养成计划”课程,包括20余门管理课程培训,以及1对1的导师辅导支持。最快18个月让您成为年薪10万起的职业经理人 薪资福利: 1、储备经理年薪6万左右,6个月晋升副经理年薪6.5-7万左右; 3、六险一金:工伤保险、医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、补充商业医疗保险(子女);住房公积金; 4、入职首年即有10个工作日的全薪年假;3天的全薪病假;   工作与学习: 1、餐厅现场人员管理,包括人力资源规划、培训、绩效以及值班和排班管理; 2、财务管理,包括成本管理、利润分析 、财务报表制作和整体财务资源管理; 3、订货管理、设备维护和质量管理; 4、品牌、公关、商圈等经营管理;   关键词: 管培生/储备干部/储备店长 平均2年成长周期 全面领导餐厅, 前6个月学习:餐厅基础运营轮岗(2个月):前台收银、外卖订单处理、客服、 产品制作等,值班管理:楼面管理、品质管理、人员安排、客诉处理、设备管理、产品数字化销售等 副经理:订货、排班行政工作,营业额预估、资源整合等... 资深副经理:人事管理(招聘、培训、保留、人员发展)、利润管理(财务报表分析、成本控制) 餐厅经理:打造团队,提升营业额,全面质量管理;商圈经营、社群营销、双赢合作等   任职要求: 1、本科学历或大学最后一年在校生; 2、热情开朗,善于与人沟通; 3、适应倒班和高效的工作环境; 4、乐于从事连锁餐饮零售业; 5、不限经验,不限专业
  • 餐饮主管

    5千-6千
    丽水 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    企业规模
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、有同岗位工作经验一年以上 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐中服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    岗位职责1、制定及执行饭店市场销售计划2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求1、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。2、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。3、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 弱电工

    4千-5千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-20
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    岗位职责1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。岗位要求1、XX以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。5、身体健康,精力充沛。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-09
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    岗位职责1、营运通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。制定最有效率的管理者和员工的排班表。<保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。定期的回顾和更新运营标准。任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。有责任管理好餐厅的所有财产和设施。保持每月进行防护维修检查一次坚持执行所有的待客原则。最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。对市场竞争者进行分析。2、人力资源每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。实行部门的每天15分钟培训项目。负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。对每位员工实行“打开大门”的政策。3、 行政管理负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。4、市场推广熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。>每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。岗位要求1、8年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验2、具备优秀的专业的餐厅运营知识3、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    岗位职责1、营运通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。制定最有效率的管理者和员工的排班表。<保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。定期的回顾和更新运营标准。任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。有责任管理好餐厅的所有财产和设施。保持每月进行防护维修检查一次坚持执行所有的待客原则。最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。对市场竞争者进行分析。2、人力资源每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。实行部门的每天15分钟培训项目。负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。对每位员工实行“打开大门”的政策。3、 行政管理负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。4、市场推广熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。
  • 丽水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃住
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    岗位职责1、制定并完善酒店各项培训管理制度。2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2、具有良好的沟通能力和协调能力。3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 丽水 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    工作内容:1. 主理全酒店内的公共区域的清洁,每天巡视,使酒店卫生达到标准。2. 督导公共区域领班及清洁员的工作。3. 巡视公共区域、办公室范围卫生。4. 有步骤的安排及主理全面性的清洁,如:大堂、各餐厅、办公室、员工洗手间、会议室、娱乐场所、楼梯及酒店外围卫生。5. 负责主理地毯保养、杀虫服务、外围清洁等。6. 控制及分配所有清洁物料的用量,做到节约成本。7. 做好每月的领料计划,准时呈报给房务总监审批。8. 检查员工的工作表现及操作,对于好的员工适当地给予奖励。9. 定期培训下属员工。10. 合理编制其下属排班表。11. 执行房务总监安排的特别事项。12. 按管理当局的要求履行其它职责。13. 服从节假日的政策和措施。14. 利用OTA及宾客意见书给予的反馈和建议促进工作的改善。15. 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。16. 熟悉所有的酒店设施和服务。遵照各项标准服务流程(SOP)作业。职位要求:1.酒店管理专业或相关专业专科以上学历并取得国家颁发的酒店职业资格证书,受过酒店相关专业服务培训、部门管理培训等。2.3年以上对客服务相关工作经验,1年以上五星级酒店公区主管的工作经历,有高星级酒店筹备开业工作经验者优先,具有国际高星级酒店相关工作经验者更佳。3.年龄25-45岁为佳,具有较强的统筹能力,组织计划能力和沟通协调能力,诚实、正直、敬业、作风严谨、个性成熟,原则性和敏感性强,具良好的观察鉴别力,做事果断且不乏稳重,能承受较大的工作压力。
  • 丽水 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    工作内容:1. 确保当值期间运作的规范、秩序和高效率;协调好与其他部门的工作;2. 负责编排员工排班并合理安排员工休假,认真执行换班制度;确保每班例行工作,及时、准确地运转3. 确保每班员工能有效执行礼宾部的管理制度。4. 确保当值期间礼宾部财产的安全;保证团队行李入住,离店的准确无误。满足客人合理的合理额外要求。5. 确保礼宾部所有记录准确无误。负责记录当值期间所发生的与解决方案并及时向上级反馈。6. 协助礼宾主管进行部门培训例会及新员工的入职培训。7. 处理当值期间客人及内部投诉,向宾客服务经理反馈。8. 服从节假日的政策和措施。9. 利用OTA或宾客意见书给予的反馈和建议促进工作的改善。10. 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。11. 熟悉所有的酒店设施和服务;遵照各项标准服务流程(SOP)作业;遵守酒店及本部门各项管理规章制度(P&P)。职位要求:1.高中以上文化水平,酒店管理专业者优先,受过酒店专业对客服务培训等。2.2年以上相关工作经验,不少于1年以上五星级酒店同岗位任职的经历,具有国际高星级酒店相关工作经验更佳。3.年龄18至35岁,男女不限,身高:男1.75米以上,女1.62米以上。身体健康。
  • 丽水 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    1.         确保员工熟悉掌握酒店对客服务标准和服务流程,督导、检查健身中心员工接待客人的服务质量及日常工作。2.         主持每天班前、后会,做好信息的上传下达。3.         督导健身中心各区域环境卫生工作及酒店范围内泳池水面清洁。4.         制定时间表定期对健身中心各分部进行日常运作检查。5.         积极拜访客户广泛征求客人的意见,对客人提出的各种意见和建议进行合理化分析形成可行性改进方案。6.         检查设备设施、物品、布草等整洁干净并处于良好的状态。7.         审核各类费用,控制部门成本,严格掌管各部门领货物品及数量,严格控制成本消耗及物品流失,为超支或失控承担责任。8.         确保健身中心员工操守、着装、卫生、制服、仪容仪表等符合规定。9.         负责排班管理、假期管理,督导本部门人员的考勤审核。10.     负责落实酒店及部门安全管理制度,确保客人和员工的生命财产安全。11.     负责开展相关安全、急救知识培训。12.     确保泳池净化药剂、净化设备的使用安全。13.     确保泳池水质符合国家及当地卫生要求。14.     确保部门内所有电器使用及健身设备安全。15.     保证健康中心持证上岗员工在当地职能部门要求出示证件的有效性及数量。任职要求1.高中及以上学历;有教练证优先;2.3年以上对客服务相关工作经验,1年以上五星级酒店健身中心主管的工作经历,有高星级酒店筹备开业工作经验者优先;3.25-40岁为佳,身体健康无传染病。
  • 中餐厅领班

    4.5千-5千
    丽水 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 丽水 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    岗位职责1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善;2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责;3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等;4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划;岗位要求1、学历要求:市场营销或相关专业学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,8年以上市场部经理工作经验3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 丽水 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-21
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    1.       Assists the Executive Chef in the overall operation of the kitchen by participating in decisions relating to hotel policy, philosophy, direction, goals and objectives and action their implementation as directed.协助行政总厨全面管理厨房部门,参与酒店政策、理念、方向、目标和目标相关的决策,并按指示执行。2.       Assist the Executive Chef on manages ongoing culinary operations to ensure that quality and safety standards are met, service distinctiveness promoted and available resources are utilized to promote maximum profitability and a quality image. 协助行政总厨管理正在进行的烹饪业务,以确保达到质量和安全标准,提升服务的独特性,并利用可用资源来提高最大的盈利能力和质量形象。3.       Optimizes efficient and effective planning, scheduling, ordering and inventory control. 优化高效的计划、调度、订购和库存控制。4.       Directs and controls chef de cuisine / sous chef level and below kitchen staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met or exceeded. 指导和控制餐厅主厨/厨师长和所有下属厨房员工,确保所有日常操作事务都能按时处理,满足或超过客人的期望。5.       Ensure continuous improvement of Kitchen Policies and Procedures. Ensure compliance of departments with approved policies. 确保厨房政策和程序的持续改进。确保各部门遵守批准的政策。6.       Oversees the standards of cleanliness and hygiene in all kitchen areas and takes appropriate action where necessary. 监督所有厨房区域的清洁卫生标准,必要时采取适当措施。7.       Prepares, communicates and implements in conjunction with the Food and Beverages Department on all  Food and Beverage promotion plan for all restaurants. 与餐饮部门一起为所有餐厅制定、沟通和实施年度餐饮推广计划。8.       Assist the Executive Chef on minimizes the number of accidents occurring from unsafe practices by ensuring applicable health and safety / HACCP standards are understood and applied. 协助行政总厨通过了解和应用适用的健康和安全/HACCP标准,最大限度地减少不安全行为造成的事故数量。9.       Assist the Executive Chef on all Food and Beverage pricing, maximizing outlets profitability while maintaining value for  money principles. 协助行政总厨所有食品和饮料的定价,在保持物有所值的原则下最大限度地提高门店的盈利能力。10.   Assist the Executive Chef on executing on the of the hotel’s annual budget, and more specifically prepares, monitors and controls the hotel’s Food & Beverage related revenue and expenses based on overall goals and objectives. 协助行政总厨执行酒店年度预算,更具体地根据总体目标和目标编制、监控和控制酒店餐饮相关收入和支出。11.   Ensures the implementation and maintenance of supply par stocks in all outlets and oversees inventory taking and control确保所有门店的供应标准库存的实施和维护,并监督库存盘点和控制。12.   Assist the Executive Chef on maintaining efficient administration organization and submit reports on time. 协助行政总厨保持高效的管理组织,按时提交报告。13.   Assist the Executive Chef on ensuring that employees are selected, trained, evaluated and rewarded in compliance with existing employee management systems. 协助行政总厨确保根据现有员工管理系统对员工进行挑选、培训、评估和奖励。14.   Continuously seeks way to improve guest satisfaction as well as financial results. 不断寻求提高客人满意度和财务效益的方法。15.   Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees and assists other departments in this process对下属员工进行培训、辅导、纪律培训和发展,并协助其他部门进行培训。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-18
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    1. Ensure that the Reservation lines are attended to at all times during hours of operation and that sufficient staffing is present to meet the needs of daily business demands. 确保预订部员工在运作时间都在,有足够的工作人员在场,以满足日常业务需求的需要。2. Communicate anticipated business demands daily with each employee (arrivals/departures, group functions, guest requests, etc…)  每日与每个员工沟通预期的业务(到达/离店,团队会议,客人的要求,等等...)。3. Legibly update information boards within the Reservations Department.   清晰地在更新预订部的信息板。4. Ensure staff’s knowledge of hotel services, features and amenities.   确保员工对酒店的服务,功能和设施等方面知识的了解。5. Prepare and communicate assignments to the Reservations Staffs.  Assign additional tasks as they arise.  Hold employees accountable for the completion of assigned tasks, on a daily basis.   给预订部员工准备和沟通工作任务。分配额外出现的工作。保持让员工完成每天分配的任务。6. Respond to incoming calls within 3 rings, using correct salutations and telephone etiquette.   在三声内接听电话,使用正确的称呼和电话礼仪。7. group files are accurate and kept current.   团队文件准确并保持目前的文件。8. group requirements are entered completely and accurately from the Definite Booking Sheets.  从确定的预订表上输入完整准确的团队要求。9. Work closely with other departments to effectively accommodate guests’ special requests and amenities.密切与其他部门合作,有效地满足客人的特殊要求和礼仪安排。
  • 丽水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-24
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    岗位职责 1.协助HRM进行酒店人力资源部的管理工作。 2.协助HRM制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4.协助HRM制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5.组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1.大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上,有英文CET4/6或相关证书。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟(有连锁品牌培训岗位工作经验)。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品 全面的食品和酒水知识 熟练运用客人维护技能
  • 总台领班

    3千-4千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
  • 客房领班

    3千-4千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    岗位职责 1、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  2、负责对客服务,提供个性化服务。
  • 中餐经理

    6千-8千
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-20
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    岗位职责确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。确保团队严格遵守时间。提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。辅导和劝告员工。对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。负责团队的季度评估和团队纪律。提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。和其它部门建立关系。准备每周班次表。确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。>根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。监管维护申请。出息餐饮部和每日会议。每餐前的员工会议。为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。实施部门会议。运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。设计客人和VIP客人的记录并且维护。计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。为家具和设备提供卫生及好的工作状态。监督和保持餐饮部的预算,收入和成本的目标。回顾运营的最低库存量,尤其是葡萄酒库存和其它饮料库存并且关注咖啡,茶和果汁的使用。实施和维护茶的挑选,防止出现滞销产品和多余产品。建议和实施好的创意而形成额外的生意。通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。通过盘点来控制成岗位要求英文和其它语言的沟通能力。全面的餐饮部运营知识。XXX年相关的工作经验,XXX年主管级经验。良好的管理技能。持有商业的敏锐感。积极主动和精力充沛。领导才干,和团队有良好的沟通。优秀的书面和口语的英文能力。整洁干净的仪容仪表。
  • 销售经理

    4千-5千
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-20
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 丽水 | 1年以上 | 中专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-20
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    岗位职责1、营运通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。制定最有效率的管理者和员工的排班表。<保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。定期的回顾和更新运营标准。任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。有责任管理好餐厅的所有财产和设施。保持每月进行防护维修检查一次坚持执行所有的待客原则。最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。对市场竞争者进行分析。2、人力资源每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。实行部门的每天15分钟培训项目。负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。对每位员工实行“打开大门”的政策。3、 行政管理负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。4、市场推广熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。>每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。岗位要求1、XXX年餐饮部工作经验和至少XXX年管理岗位经验2、具备优秀的专业的餐厅运营知识3、具备优秀的英语和普通话表达能力4、至少XXX毕业
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