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  • 客服

  • 中餐饮经理

    1万-1.5万
    衢州 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 全面的餐饮部运营知识。 5年相关的工作经验,2年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 客房领班

    4千-5千
    衢州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    • 节日礼物
    • 年度薪资调整
    • 高温补贴
    • 员工生日会
    • 单休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常工作的统筹安排与人员调配,确保客房清洁、整理及对客服务的高效执行。 2、监督并检查客房卫生质量、设施设备状态及物品配备情况,及时整改不符合标准之处。 3、协助部门经理对新员工进行岗前培训及在岗技能指导,提升团队整体服务水平。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,跟进解决并记录反馈,维护客户满意度。 5、管理客房物品消耗与库存,控制运营成本,定期盘点并申报补充物资。 6、协调与其他部门(如前台、工程部)的沟通对接,保障客房流转顺畅与维修响应及时。 7、做好每日工作交接、班次记录及异常事项的上报,确保信息传递准确。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备酒店客房服务或基层管理经验者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、服务规范及安全操作常识。 3、具备良好的组织协调能力、沟通能力及一定的抗压能力。 4、工作细致认真,责任心强,能以身作则带领团队完成工作目标。 5、身体健康,能适应酒店行业排班制工作节奏。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 策划并执行品牌传播、媒体关系、公关活动及内容营销策略,提升企业公众形象与市场影响力; 2. 撰写新闻稿、媒体通稿、官网文案、社交媒体内容等各类传播材料,确保信息准确、专业、合规; 3. 统筹管理媒体合作、KOL/KOC资源及第三方传播机构,评估传播效果并持续优化方案; 4. 监测舆情动态,协同相关部门及时响应公共事务与危机事件,维护企业声誉; 5. 支持市场部整体传播目标达成,配合产品上市、重大节点等开展整合传播项目。 任职资格: 1. 本科及以上学历,新闻传播、市场营销、广告学、中文等相关专业优先; 2. 具备2年及以上市场传讯、品牌公关或内容营销相关工作经验,有成熟项目落地经验; 3. 具备优秀的文字表达能力、媒体沟通能力及跨部门协作能力,熟悉主流传播渠道与平台运营逻辑; 4. 具备基础舆情分析与危机应对意识,能独立完成传播策划与执行; 5. 遵守职业操守,尊重多元文化,无民族、性别、宗教信仰等歧视性倾向,符合《劳动法》《就业促进法》等法律法规要求。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售工作,制定并执行销售策略,完成年度销售目标 2、开发维护客户资源,拓展新客户市场,建立长期合作关系 3、跟进宴会活动全程,协调各部门确保活动顺利执行 4、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售方案 5、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度 【岗位要求】 1. 有五年以上酒店销售或至少两年以上销售团队管理经验。 2. 良好的英文听说读写能力。 3. 熟悉销售流程和市场动态,具备较强的市场分析和判断能力。 4. 优秀的团队管理和培训能力,能够激发团队潜力,提升团队业绩。 5. 良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够处理复杂销售问题。 6. 具备较强的抗压能力和自我驱动力,能够在快节奏环境中高效工作。 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至大专或同等学历。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 衢州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中厨房热菜档口的日常运营,主导宴会、零点及自助餐的菜品烹制,确保出品质量符合酒店标准。 2、严格把控食材成本,合理控制原料使用及库存,减少损耗,执行标准化配方及操作流程。 3、监督并协助下属厨师完成菜品准备工作,协调各档口出餐节奏,保证高峰时段出品效率。 4、负责厨房卫生、食品安全及设备维护,落实部门管理制度,确保符合卫生防疫及安全规范。 5、参与新菜品研发与试制,配合厨师长完成菜单更新及季节性菜品调整。 6、培训及考核热菜岗位员工,提升团队烹饪技能与协作能力,营造积极工作氛围。 【岗位要求】 1、热爱烹饪行业,对中餐热菜有浓厚兴趣,具备扎实的炒锅基本功及火候掌控能力。 2、熟悉常见食材特性及烹饪方法,能独立完成各类菜品的制作与装盘。 3、工作责任心强,注重出品细节,具备良好的成本意识和食品安全意识。 4、具备团队协作精神,能有效配合其他厨房岗位完成日常任务。 5、学习能力强,愿意接受新知识,能适应酒店快节奏工作环境及轮班制。 6、精通中餐(主要以粤菜为主),具备创新菜式研发能力。
  • 会计助理

    4千-5千
    衢州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    • 节日礼物
    • 年度薪资调整
    • 高温补贴
    • 员工生日会
    • 单休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房、餐饮、会议等全业态每日营收稽核,核对 PMS 系统、收银系统、线上平台订单数据; 2. 审核各类消费账单、减免、免房、赠送、折扣单据,核查审批流程完整性,防范营收损失; 3. 核对现金、微信支付宝、平台回款、协议单位挂账单据,排查长短款与数据差异; 4. 编制每日营收审计报表,跟进各类账务差异,协同业务部门落实整改; 5. 整理、归档每日营业原始单据,配合总账完成月末结账工作; 6. 监督各营业点收银操作合规性,梳理财务内控风险并向上反馈。 【岗位要求】 1. 财务相关专业,有酒店会计经验优先; 2. 熟悉酒店 PMS 系统、OTA 平台对账流程,了解酒店账务逻辑; 3. 细心严谨,对数字敏感,具备较强单据核查、沟通协调能力; 4. 了解基础财务规范,能够独立完成每日营收稽核工作。
  • 衢州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.制定并执行酒店年度市场销售策略,带领团队实现酒店客房、会议、餐饮等各渠道收入指标。 2.维护核心客户关系(政府、跨国企业、旅行社),深入开拓潜在的高端客源市场。 3.统筹酒店品牌定位,协同公关部进行跨部门市场推广。 4.分析市场环境,捕捉趋势,及时调整定价与营销策略以应对竞争。 【岗位要求】 1.具备8年以上销售及市场营销经验。 2.拥有广泛且成熟的高端客户渠道资源。 3.极强的商业洞察力、战略思考能力及公关演讲能力。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助厨师长落实执行菜单。 2、正确检查并操作所有的设备、器具和机器,确保所有设备正常运转。 3、协调、组织参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照菜单执行。 4、监控食品的质量和数量,确保限度的节约原材料,按需求标准做出必要的调整,在出品前对食品进行检查。 5、具备有与本职位相配的烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作。 岗位要求: 1、根据酒店的规章制度及要求,协助西厨房各方面的工作。 2、为厨师配好所需的食材。保证食材的新鲜、卫生等。 3、负责工作台的卫生清理,正常使用。 4、服从管理,执行能力强,有团队协作的精神。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 衢州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 质量把控:监督现场服务流程与餐饮出品,确保达到五星级标准。 2 团队管理:负责一线员工的排班、日常培训与现场督导。 3 客情维护:跟进VIP宾客接待,妥善处理宾客反馈与突发事件。 4 合规落实:严格执行卫生与安全规范,全面保障优质的就餐体验。 5 配合餐饮经理做筹开团队的培训等相关筹开工作
  • 衢州 | 2年以上 | 中技
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责泳池、水上乐园等场所的日常安全巡视与水域监控,及时发现并处置溺水、滑倒等突发险情; 2. 执行救生操作规程,熟练使用救生器材,实施心肺复苏(CPR)、人工呼吸及基础急救措施; 3. 协助开展安全宣传教育,指导游客遵守水域安全规定,维护现场秩序; 4. 参与应急演练与安全培训,持续提升应急响应与协同处置能力; 5. 如实填写值班记录、事件报告等安全台账,确保信息完整可追溯。 任职资格: 1. 持有国家认可的有效《游泳救生员职业资格证书》(五级/初级及以上),且证书在有效期内; 2. 具备2年及以上公共游泳场馆或水上娱乐场所救生岗位实际工作经验; 3. 学历为中等职业技术学校、中等专业学校或职业高级中学毕业(含应届毕业生); 4. 身体健康,无妨碍履行救生职责的疾病或生理缺陷,能适应轮班及户外/湿滑环境作业; 5. 具备良好的观察力、反应能力、沟通能力及团队协作意识; 6. 无违法犯罪记录,信用状况良好。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店网络设备(如路由器、交换机、防火墙等)的安装、配置和日常维护,确保网络的稳定和安全运行。 2. 及时响应网络故障,快速定位和解决问题,确保网络服务不中断。 3. 负责酒店弱电设备(如监控、门禁、报警、LED显示屏等)的安装、调试和测试,确保设备正常运行。 4. 定期巡查和维护弱电设备,及时处理设备故障,延长设备使用寿命。 5. 负责酒店计算机、打印机、POS机等硬件设备的安装、维护和故障排除,确保设备正常运行。 6. 安装和维护酒店所需的软件系统(如PMS、POS、门锁系统等),解决软件相关问题。 7. 建立和更新酒店IT和弱电设备的清单,记录设备的型号、序列号、位置和使用状态。 8. 定期记录设备的维护情况,确保设备的保养和维修工作有据可查。 9. 与酒店其他部门(如前台、客房、工程部、餐饮部等)保持密切沟通,协调资源,确保IT和弱电系统的正常运行。 10. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职要求: 1. 熟悉计算机硬件、软件的安装、维护和故障排除,能够处理常见的IT问题; 2. 熟悉网络设备(如路由器、交换机、防火墙等)的安装、配置和维护,能够处理网络故障和优化网络性能; 3. 熟悉弱电系统(如监控、门禁、报警、LED显示屏等)的安装、调试和维护,能够快速定位和解决系统故障; 4. 具备较强的沟通协调能力,能及时处理客人各类需求或投诉,能及时协调相关部门,快速解决问题; 5. 有高星级酒店同岗位工作经验和有酒店筹开经验者优先;
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1.组织班前例会检查员工仪容仪表,落实餐前卫生和准备工作。 2.开餐前检查设施设备是否正常。 3.根据当天预定情况安排服务员做好接待服务工作。 4.营业过程中督导服务员按饭店标准和规范为宾客提供服务。 5.收市前检查设施设备是否关闭以免浪费。 6.做好服务员和跑菜生的沟通与协调工作。 7.加强餐厅的日常管理,保证并不断提高各项出品质量、服务质量。 8.巡查餐厅及饮品出品,进行工作督导,发现问题及时沟通解决。 9.在重要宴会和重点客人开餐前,按照宴会的要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处及时督促执行改正。 10.每日巡查员工是否按操作规程进行工作。 11.每日巡查员工的仪容仪表、工作效率、技能的熟练程度。 12.经常征求宾客对服务及食品质量的意见。 任职要求: 1、高中及以上学历; 2、有1年以上高星级酒店同岗位实习或工作经验; 3、具有积极的工作态度,开朗外向的性格; 4、有一定的领导组织能力及培训技巧。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面承担迎宾、服务、划菜、传菜及酒水管理工作; 2. 迎宾时熟稔预订信息,热情迎送客人,妥善安排餐位并处理相关事务; 3. 服务中完成餐前准备、环境维护,酒水推销并反馈宾客意见; 4. 划菜传菜需把控菜品质量,保障上菜效率与准确性; 5. 负责酒水饮料的领用、保管、盘点与保质期管理; 6. 及时响应客人需求,处理意见并做好记录与反馈; 7. 协调厨房掌握菜品信息,控制出菜顺序与质量; 8. 准确传递菜肴至相应桌号,做好前后场沟通与餐具回收; 9. 完成本岗收尾工作,做好交接,并执行上级安排的其他任务(例如有关宴会、西餐接待等工作)。 任职要求: 1. 男士身高不得低于175cm,女士身高不得低于165cm; 2. 熟悉菜单酒水,具备良好的服务意识与沟通能力; 3. 能够及时响应客人需求,处理意见并做好记录与反馈; 4. 具备团队协作精神,能适应餐饮行业工作节奏。
  • 客房领班

    4千-5千
    衢州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 经验学历:中专或以上学历,具备2年以上高星级酒店客房经验,熟悉客房部整体运作。 2 查房把控:具备敏锐的细节洞察力,能高效执行每日高强度查房与放房工作,严格落实五星级卫生标准,确保零死角。 3 管理带教:具备良好的组织沟通能力,能独立开展一线员工的日常排班、实操培训与现场督导。 4 服务应变:抗压能力强,能妥善跟进VIP客房布置、快速处理客诉及设施报修,严守客房品质关。
  • 礼宾大使

    4千-5千
    衢州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.有较好的形象,要求五官端正 2.有较强的服务意识,善于观察、反应灵敏 3.有相关五星级礼宾工作经验或酒店管理专业优先考虑
  • 衢州 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 基本条件:初中及以上学历,身体健康,吃苦耐劳,无不良嗜好。 2 专业经验:具备1年以上高星级酒店客房经验者优先;熟知客房清洁SOP与卫生标准。 3 服务素养:注重细节,服务意识强,待客热情有礼,具备基础的沟通能力。 4 职业操守:品行端正,诚实守信,严格保护宾客隐私与财产安全,服从团队安排。
  • 衢州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 形象与基本条件 仪容仪表:形象气质佳,五官端正,具备良好的体态与亲和力,符合高端餐饮的职业风貌标准。 履历背景:大专及以上学历(酒店管理、航空服务等专业优先);具备 1-3年 以上五星级酒店、高端私人会所或高端社餐VIP包厢接待经验。 二、 专业技能要求 服务素养:精通高端餐饮服务SOP与礼仪(如高级中餐分餐制、西餐服务规范等);具备扎实的菜品讲解能力及基础的酒水搭配常识。 卫生规范:熟知餐饮卫生与食品安全标准,严格落实台面、餐具及包厢环境的精细化维护。 三、 核心软实力 洞察与预判:具备极高的服务敏锐度,能通过察言观色精准捕捉VIP客人的喜好与习惯,主动提供“超预期”的个性化服务。 隐私保密:拥有极强的职业操守与合规意识,严格遵守宾客隐私保密原则,绝不泄露VIP客户身份及谈话内容。 高情商应变:抗压能力强,具备优秀的情绪管理与危机公关意识,能够从容、圆滑地化解突发状况及客诉。
  • PA主管

    4千-5千
    衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 12、检查楼梯确保卫生及清洁 13、每日与客房部经理会面交流 14、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中学历 2、至少2年的公共区域主管相关经验 3、具备一定的领导能力 4、身体健康,能够适应长时间工作 5、技工出身为必备项
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