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  • 客服

  • 餐饮店长

    6千-1万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 09-08
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    【薪资福利】底新6-10K+加班费+绩效奖金,综合6-10K,包吃住,节假日福利等;【工作地点】浙江杭州岗位职责:1、对员工进行日常培训、管理带领团队的能力,善于固结、激励及调动整个团队的工作积极性:2、有高度的责任心和意识,对财务预算、成本控制、物料损耗等有较强管理能力:3、通过有效的管理、达成店铺的各项经营管理指标:4、能独立及时高效处理客诉及各项突发事件、确保餐厅正产运营工作开展;5、负贡餐厅内各级员工的考核、晋升、任免、录用等,有独宜完成整个餐厅员工领效考核及考勤的工作经验;任职要求:1、高中以上学历,22-32岁,性别不限:热爱餐饮服务行业,追求个人成长:2、3年以上同行业工作经验,能适应快捷的工作节奏。
  • 衢州 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    • 六险一金
    • 月休8天
    • 零空降
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 就近安排
    西式快餐 | 2000人以上
    发布于 08-26
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    • 投递简历
    不限经验、不限专业,系统的培训、清晰的晋升路径,100%内部晋升,大市范围就近餐厅安排 晋升发展路线: 储备经理(6个月)—副经理(6个月)—资深副经理(6个月)—店经理—区经理—区域经理—市场总经理; 我们为您配备了系统的"领军人物养成计划”课程,包括20余门管理课程培训,以及1对1的导师辅导支持。最快18个月让您成为年薪10万起的职业经理人 薪资福利: 1、储备经理年薪6万左右,6个月晋升副经理年薪6.5-7万左右; 3、六险一金:工伤保险、医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、补充商业医疗保险(子女);住房公积金; 4、入职首年即有10个工作日的全薪年假;3天的全薪病假;   工作与学习: 1、餐厅现场人员管理,包括人力资源规划、培训、绩效以及值班和排班管理; 2、财务管理,包括成本管理、利润分析 、财务报表制作和整体财务资源管理; 3、订货管理、设备维护和质量管理; 4、品牌、公关、商圈等经营管理;   关键词: 管培生/储备干部/储备店长 平均2年成长周期 全面领导餐厅, 前6个月学习:餐厅基础运营轮岗(2个月):前台收银、外卖订单处理、客服、 产品制作等,值班管理:楼面管理、品质管理、人员安排、客诉处理、设备管理、产品数字化销售等 副经理:订货、排班行政工作,营业额预估、资源整合等... 资深副经理:人事管理(招聘、培训、保留、人员发展)、利润管理(财务报表分析、成本控制) 餐厅经理:打造团队,提升营业额,全面质量管理;商圈经营、社群营销、双赢合作等   任职要求: 1、本科学历或大学最后一年在校生; 2、热情开朗,善于与人沟通; 3、适应倒班和高效的工作环境; 4、乐于从事连锁餐饮零售业; 5、不限经验,不限专业
  • 销售经理

    5千-8千
    衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    景区 | 100-499人
    发布于 09-04
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    景区 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 宾客关系经理

    4.5千-5.5千
    衢州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
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    • 管理规范
    • 入职交社保
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 2、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 3、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 4、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 7、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 8、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 9、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 10、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。     11、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 入职交社保
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责消防监控中心的全面管理; 2.熟练掌握消控中心的设备操作程序,实行24小时值班,保持高度的警惕性和责任心,严密监控设备信号; 3.配合维护人员进行消监控设备的定期检测和维保,设备出现故障时,应第一时间上报维修; 4.对系统报警等紧急情况实施报告和处置,严格按照操作程序和应急预案操作; 5.完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1. 男女不限,18~35周岁,男身高173cm以上,女160cm以上,身体健康,形象端正,特殊条件优秀者可放宽; 2. 中专以上学历,无纹身,无犯罪前科,精神面貌好; 4. 有消控操作证,退伍军人或有保安类、警卫类的工作经验优先;  5. 思想端正,工作责任心强,有较高的积极性和应变能力。
  • 衢州 | 经验不限 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 岗位要求 1、学历要求:市场营销或相关专业XXX以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,XXX年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 客房主管

    4千-5千
    衢州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    1. Briefs personnel on preparations, service and content of menu items.    指导员工的准备、服务工作。 2. Performs all duties as assigned by management. 及时完成酒店管理层所布置的所有工作。 3.Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks for reference.  记录并保存销售额客人的投拆、解决办法及所涉及的人员和设备方面的细节。 4.Ensure adequate of supplies, materials, and requisition for general supplies. 确保有足够的用品并申请所需采购的物品。 5.Ensure employees properly carry out side duties.   确保员工完成好临时性的工作。 6.Participates in daily briefings and monthly communication meetings to discuss various aspects of food service and preparation. 参加每天的晨会和每月的交流会议总结并讨论服务及工作的准备情况。 7.Monitors and supervises service flow in the restaurant. 监督并指导餐厅员工的服务情况。 8.Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition. 确保所有设备和家具处于良好的工作状态。 9.Ensure good general appearance and maintenance of restaurant working areas. 确保餐厅的干净、整洁。
  • 衢州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    1.清洁休息室和电话机,酒店的内外部,并保证足够的供应品库存Cleaning of restrooms and telephones, interior and exterior of the hotel, and maintaining adequate stock of supplies2.负责确保健身俱乐部及其更衣室区域的清洁Attend to the health club and health club locker room areas3.清洁所有器材设备以及所有楼层的公共区域Cleaning of all levels of the public areas and all equipment4.特殊项目/特别的清洁细节Special projects / special cleaning details5.保持后勤区域的清洁Maintain the cleanliness of back-of-house areas6.与所有员工保持开放式沟通以促进运营Work with and keep lines of communication open between all employees to provide a smooth running operation
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    1.VIP宾客接待; 2.政府领导接待; 岗位要求: 1、Good image and temperament,major is not limited, hotel, tourism management major is preferred. 形象良好,专业不限,酒店、旅游管理专业优先。 2.Skilled service skills and certain strain ability, can properly deal with the general problems in the service. 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.Master service regulations, related reception experience is preferred. 掌握服务规程,有相关接待经验优先。 4.Work initiative, enthusiasm, serious, strong sense of responsibility. 工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.Be in good health and dignified appearance. 身体健康,仪表端庄。
  • 衢州 | 5年以上 | 中技

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-23
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    岗位职责1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。岗位要求1、中专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2、必须掌握机电工程设备的基础知识。3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。5、身体健康,精力充沛。
  • 衢州 | 5年以上 | 高中

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-23
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    岗位职责1、熟练掌握厨房设备的操作,并能迅速解决突发问题2、严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求3、高效完成上级安排的工作岗位要求1、高中以上或同等学历毕业;2、必须具备5年以上相关工作经验;3、具有良好的素养、和开朗的性格;4、沟通能力强,有较强责任感;5、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 衢州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 09-16
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    工作职责:1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 任职资格:1 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,25-40岁;2 1年以上中高端连锁型酒店店长工作经验或1年以上星级酒店总经理工作经验;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6 能接受公司1至2年的外派,工作地点就近分配,可接受全国外派者优先考虑。温馨提示:欢迎大家进入我们公司网站,了解更多岗位,网址:http://998.zhiye.com/【专业培训】入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。需签订为期2年的培训协议。【职业发展通道】见习酒店总经理→酒店总经理→运营督导→中区督导→大区督导→品牌总监【员工福利】绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假【集团介绍】格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。截至2018年6月30日,格林酒店集团拥有2434家酒店,覆盖国内267座城市,满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则,格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务,融合全球优质资源,成就客人、加盟商和员工的美好生活。
  • 衢州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:55
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    Primary Responsibilities主要职责·Directs and co-ordinates all subordinate housekeeping staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and that guest expectation are met.·Co-ordinates with front office to ensure that rooms are serviced and turned down according to guest requirements and vacant rooms are cleaned for new arrivals.    ·Monitors the daily servicing of guest rooms, pantry, public areas and back of house areas to ensure they conform to requisite standards.  ·Prepares duty rosters, vacation plans and schedules and public holiday schedules to ensure efficient use of human resources.·Ensure guest laundry is laundered and delivered as per hotel standards, and guests are billed accordingly. Ensures employee uniforms and all hotel linen are in good condition and laundered as per hotel standards.·Monitors the standard of work carried out by contractors engaged by the hotel to ensure that it meets the agreed quality.·Oversees inventory control, purchasing, disbursement and control for all aspects of housekeeping operations.·Directs and co-ordinates the mini bar operation to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guests are billed accordingly.·Administers the hotels'Lost and Found'system.·Ensures that employees are selected, trained, evaluated and rewarded in compliance with existing employee management system.·Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees.·To ensure the corporate reporting requirements meet in a timing basis. ·指导和管理所有客房部下属员工,确保每天的运营工作得到准时的处理,并且达到客人的期望。 ·配合前台,确保按客人的要求来提供房间服务,并且为新进店的客人清洁好空房。·监管每日客房,工作间,公共区域和后勤区域,确保所有区域都符合标准。·准备排班表,假期安排计划和公共假安排,确保人力资源的有效利用。·确保客衣按酒店的标准清洗和送返,客人可依此付费,确保员工的制服和酒店的布草状态良好,而且按照酒店标准来洗。·监控酒店同意的承包商工作开展的标准,确保工程达到协定的质量。·监控物品盘点,采购,发放,控制客房运行的各个方面。·指导和协调小酒吧的运行,确保每天的运行事项都准时的处理,客人也依此来付费。·管理酒店的遗留物系。·确保员工的选择,培训,评估和奖励符合部门的制度。·指导、劝诫、惩罚和发展下级员工。  ·确保按时上交集团要求的报告。Knowledge and Experience知识和经验·Diploma or Degree preferably in hospitality or related field·Minimum three (3) years relevant experience in a Housekeeping managerial position in a renown international hotel brand·PMS and Office software knowledge·Outstanding knowledge with the technical skill and product in Housekeeping·Excellent oral and written skills in Mandarin and English·Strong organizational & leadership skills·Highly organized, quality and results oriented person·Confidently able to resolve problems and make decisions·Effective management style, hands-on and approachable·Proven effective development of others, great motivator·酒店管理或相关专业的本科或专科学历·在知名国际酒店内从事至少三年客房部管理岗位的经验·熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件·优秀的中英文听说读写能力·在客房部相关技术与产品方面的杰出知识·优秀的组织能力和领导能力·极具计划性,并以质量和结果为导向·自信的解决问题与决策的能力·有效的管理风格,亲力亲为,平易近人·善于发展他人及卓越的激励能力
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    发布于 20:56
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    Primary Responsibilities主要职责 ·To develop and foster a positive image and relationship between the hotel and the public, i.e. vendors, suppliers, guests, clients and the community. Will function under the preview of Area Director of Sales & Marketing. ·The Marketing Communications Manager performs her duties within the framework defined by the Banyan Tree Group, hotel norms and by internal rules and regulations as specified by Director of Sales & Marketing. ·The Marketing Communications Manager draws up the Public Relation action, advertising and media plan on an annual basis for the hotel. ·Organize regular visits by professional persons from the media and members of the trade to the hotel. ·Ensures that stationary and printed items are standardized and conforms to the Banyan Tree standards. ·Ensure optimum publicity is created for all major hotel happening. ·Supervise taking of photographs and prepare news release of events undertaken by the hotel. · Organizes both internal and external PR activities. e.g. inter-departmental or in-house activities. ·The Marketing Communications Manager maintains contact with professional people, members of the press/media both local and international and any other persons who are clients or potential clients of the hotel. ·The Marketing Communications Manager maintains contact, coordinates with all other departments of the hotel, and may have contact with other PR Managers at a regional level. The Marketing Communications Manager ensures the smooth operation of the PR head office. ·Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. ·Prepares monitors and controls the PR annual budget and ensure every PR activity has the max effect. ·树立酒店良好形象并与公众(卖主、供应商、客户及社会)建立良好的关系。 ·遵循集团和下属酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度,在市场销售总监具体指导下,履行自己的职责。 ·每年为酒店制定公关及媒体宣传计划。 ·定期组织新闻界和商界人士参观酒店。 ·确保所有文具和印刷品完全符合集团标准。 ·酒店的每次宣传都有助于为饭店建立良好的声望。 ·管理有关为酒店拍照撰写的新闻事宜。 ·组织店内外公关活动,例如部门内或店内活动。 ·与国内外新闻界人士以及酒店其他有潜力客户保持联系。 ·保持与酒店其他部门的联系与合作,同时与本地区其他公关经理保持联系。还要确保本部门运作正常。 ·特别项目/广告安排。 ·掌握和控制酒店公关年度预算并确保每个酒店公关活动能够发挥最大效用。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Have more than five years work experiences in hotel and more than three years work experiences of MARCOM ·Have a whole knowledge and master the facility, service project character, hotel operation guideline and sales strategy ·Have a good knowledge of news, advertisement, advertising and other professional knowledge, know well about the marketing, and expanding operation, know about the situation of travel area and hotel management knowledge, master the public relation, psychology and physical science and other basic knowledge ·Know well the policy, laws, regulation of government ·Use foreign language conversation with the foreign customers, and have the ability to read and translate foreign language professional data, possessing  strong foreign conversation and write skills ·Possess extensive social activity and strong organizing abilities. ·Possess good PR visualize   ·具有五年以上酒店工作经验,并有三年以上市场传讯工作经历 ·全面了解并掌握酒店的设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针及销售策略等 ·掌握新闻、广告、宣传等专业知识,熟悉营销和推广业务,了解旅游业现状及酒店管理知识,掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识 ·了解政府有关政策、法律和条款规定 ·通用外语与外宾进行熟练会话,并能阅读和翻译一门外文有关专业资料,具有较强的外语会话和写作能力 ·具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力                    ·具备良好的公关形象
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    Primary Responsibilities主要职责 ·Must have a sound knowledge of Japanese food preparation and presentation. ·Techniques suitable for Japanese Restaurant and banqueting Activities. ·To supervise and ensure smooth and efficient operation of the Kitchen Department. ·Establishes standards of food quality and preparation and ensures they are strictly adhered to. ·Supervises the issuance / receiving of requisitions, kitchen transfers, food costs, etc. ·Develops new menus for promotions and restaurants to ensure continuous progression.   ·Supervises preparation of daily market and grocery list, issues maintenance and follow-up. ·Inspects all storerooms, refrigerators, freezers and receiving areas daily.   ·Enforces discipline and hotel regulations.      ·Ensures all kitchen areas are always clean and up to standard.  ·Attends daily briefing and F&B Meeting.    ·Assist the F&B Manager of tasks assigned by the General Manager and those self assigned. ·Takes part in weekly market survey. ·Develops contact with suppliers and checks their operations. ·Supervises preparation of daily market and grocery list, issues maintenance and follow up.   ·Maintains food cost to favorable level as specified by management.     ·Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees.   ·Adheres and ensures that all policies and procedures, and Staff handbook regulations are abided by. ·必须具有丰富的日式食品知识。 ·具有与日式餐厅相关的技能。 ·保持厨房的日常操作正常。  ·保食品质与量的高水平供应。 ·监督厨房的进货、出货、转移单据,及食品成本等等。 ·创新出品,增加营业收入。 ·监督每天的市场采购单和食品清单,发出及跟进。 ·每天检查所有的冰箱、库房、及存放食品的地方。    ·严格遵守酒店的规章制度。 ·确保厨房卫生时刻符合标准。 ·参加餐饮部每天的例会。 ·辅助餐饮部经理完成由总经理及其他领导人分派的任务。          ·参加每周的市场调查。 ·与供应商保持良好关系,并监督他们的运作。 ·监督每天的市场采购单和食品清单,发出及跟进。            ·在菜品的出品质量保持良好的前提下,维持食品成本。  ·训练、顾问、管理和发展下属员工。 ·坚持遵守规章制度及员工手册上的规定。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Vocational certificate or diploma in professional cuisine ·Min 5-year experience   ·Acknowledged managerial skills ·Perfect knowledge of HACCP guidelines ·Computer literate in the Windows environment  ·Languages: fluent in the national language, knowledge of English and Japanese recommended   ·持有烹饪专业资格证书 ·至少5年的相关经验       ·具有相关管理技能        ·了解,知道HACCP知识     ·熟悉电脑操作知识   ·语言要求:中文熟练,会英语和日语最好
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    Primary Responsibilities主要职责 ·Be responsible for Concierge Services, Bell Service & Drivers. ·Provide detailed and accurate information to guests and other departments on a wide variety of services and facilities both within and outside the establishment. ·Directs and controls all subordinate to ensure that all operational matters are handles on time and guest expectations are met. ·Prepares duty rosters and ensuring most efficient use of manpower resources. ·Co-ordinates guest transportation requirements and takes corrective action in the event of anticipated problems. ·Handles all incoming and outgoing mail, documenting as required. ·Interacts with the Resort Host on day to day operational matters to ensure guest needs and requests are attended to quickly and efficiently. ·Supervises luggage, message and guest delivery and pick-ups. ·Brief staff on all group arrivals and departures, itineraries, name of group, number of rooms and name of tour guide and current house availability. ·Assists guests with arrival and departure procedures at the porte cochere. ·Take part in the preparation and planning of department goals. ·Effectively administers the department, preparing and submitting reports and claims on time as directed. ·Assists in the selection, training and evaluation of subordinate employees. ·Maintain a detailed vehicles maintenance records and ensure that all vehicles are on good condition. ·Observe the Labor Law. ·负责管理礼宾部,提供礼宾服务、行李服务和交通服务。 ·向客人和其它部门提供关于饭店内外广泛的服务和设施的详细而准确的信息。 ·监管和控制所有下属员工,确保所有运营事项按时处理,并达到客人期望。 ·安排员工班次,确保最有效地利用人力资源。 ·协调客人的用车需求,并对可能出现的问题采取正确的措施。 ·按要求处理所有进出邮件,和文件。 ·在日常的酒店工作中要与前厅接待沟通,确保客人的需求得到快速有效的解决。 ·管理好所有需要递送和接运的行李,留言和需要接送的客人。 ·向员工介绍关于团队的到达和离开、旅行路线、团队名称、用房、全陪、姓名和目前房间可用情况的信息。 ·在行李生出协助到店和离店客人。 ·参与准备和制定部门的目标。 ·有效的管理部门,并按照要求按时准备和提交各种报告,协助挑选、培训和评估下属员工。 ·保持详细的车辆维修保养记录,并确保所有车辆状况良好。 ·遵守劳动法有关规定。 Knowledge and Experience知识和经验 ·High school diploma or above ·Least 2 years working experience in Concierge. ·Have good communication skill ·Have similar position in international 5 star hotel ·高中学历及以上 ·至少2年的礼宾工作经验 ·良好的沟通技巧 ·有国际5星级酒店相同的经验
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    Primary Responsibilities主要职责 ·To execute all mise-en-place duties and responsibilities as directed, on time, according to the predetermined standards. ·To engage in beverage preparation and service delivery as per the predetermined standards and sequence. ·To have thorough knowledge of the drinks list and wine list and to be able to respond to guest inquiries. ·To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. ·Liases with stewarding and housekeeping in operational matters to ensure the operation runs smoothly. ·Maximizes revenue in the outlet by implementing up selling procedures. ·Maintains beverage par stocks and places orders accordingly. ·Helps maintain the outlet in top physical condition by reporting any engineering or housekeeping defects to supervisors. ·Helps maintain standards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaning duties as directed.   ·Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors.      ·Adheres and ensures that all policies and procedures, and Staff handbook regulations are abided by. ·按照指示及标准完成所有的准备工作。 ·按照标准和程序做好酒水的准备工作和服务。 ·对酒水单和葡萄酒单要非常的熟悉,并且能够对客人的要求做出反应。 ·以有效友好及细致的服务达到客人的预期要求或者是超出客人的期望。 ·如果在运作中出现问题与管事部和客房部联络,确保运作的顺畅。 ·在各个厅面进行酒水的促销以达到利润最大化。 ·根据客人的点单率维持酒吧的库存。 ·向主管报告任何工程部或客房部的不足,帮助厅面维持最佳状态。 ·按照指示完成前后台的卫生工作,帮助维持卫生标准。 ·尽可能处理客人的投诉,或向主管报告。 ·坚持遵守规章制度及员工手册上的规定。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Technical secondary school or above ·Good oral and written communication skills ·Min 2-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain ·Experienced in all aspects of restaurants service ·中专(含)以上学历 ·良好的口头及书面沟通能力 ·至少2年酒店相关运做经验,最好具有国际连锁酒店工作经验 ·餐饮服务的各方面丰富经验
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    Primary Responsibilities主要职责 ·Implement all sales action plans relate to his/her zoning areas as outlined. ·Plan sales call activities under the direct approval of DOS to major marketing areas, calling on existing and potential accounts within their specific areas. ·Arrange an accompany clients on fam/site inspection tour.  ·To achieve sales objective and goal to generate maximum high yield in accordance with the specific sales action plan. ·Cover market segments as directed and assigned by DOS. ·Promote and distribute promotions to targeted accounts. ·Ensure good relationship for sales activities, promotions, FAM trips. ·Provide Feedback to DOS on changing market conditions, including trends in the competition, as a result in general market idea. ·Maintain good contact with existing customers. ·Attend all training sessions and courses, briefing a meetings as require. ·Put into practice all training received relating to job knowledge and skills and the hotel's culture. ·Keep up with what competitors are doing in the marketplace, ensure our competitiveness at all time. ·Maintain a strong working relation and make use of their expertise to maximize sales force and sales coverage in their responsible markets. ·拟定相关销售计划。 ·拟定销售总监审核的主要市场电话销售计划, 致电潜在客户并有针对性的进行销售。 ·安排和陪同客户进行酒店的免费参观住宿等行程。 ·达到销售目标并保证与销售计划保持一致的高产量。 ·覆盖销售总监直接划分的市场。 ·促销给予目标客户的相关促销计划。 ·与团队活动,促销,参观团等保持良好的合作关系。 ·将对市场相关信息的变化,竞争对手的趋势和对市场的大致观点提供给销售总监作为回馈意见。 ·与所有客户保持良好的合作关系。 ·参加所有季节性的培训和课程,在有需要的情况下进行开会讲解。 ·把酒店文化和相关知识技能与相关培训联系起来。 ·保持对竞争对手市场动向得敏感度。 ·与旅行社保持最紧密的工作关系并确保将销售工作深入到客户的相关市场。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Associate degree or above ·Minimum of 5 years Sales management experience ·Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel ·A strong understanding of overall hotel business ·Ability to communicate at all levels ·Must be well-presented and professionally groomed at all times ·Ability to train and develop new team members ·全日制大专(含)以上学历 ·至少5年的酒店销售经验 ·必须有能力了解,影响酒店业的当地市场情况 ·有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 ·优秀的与各个阶层的沟通能力 ·始终保持良好和专业的形象 ·能力的培养和发展团队新成员
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    Primary Responsibilities主要职责 ·Directs and controls all subordinate to ensure that all day to day operational matters are handled on time and associate expectations are met. ·Ensure that specific operations function efficiently and on time. ·Prepares duty rosters as directed, and schedules vacation and public holidays accordingly. ·Liaises with purchasing and suppliers to ensure that all food items ordered are delivered, and are of the appropriate quality at the most competitive price. ·Ensures that food is stored, prepared and secured hygienically and safely. ·Ensures that food is prepared and cooked according to menu and wastage is minimized. ·Conduct the associate satisfaction survey and do the menu innovation accordingly. ·Maintaining standards of hygiene and cleanliness in kitchen and related areas.   ·Assists in the controlling and monitoring of individual kitchen expenses. ·Prepares and submits forms, documents and requisitions as directed by supervisors. ·Checks mise-en-place, production procedures, repair and maintenance, employee grooming and manning levels ensuring they are in order and takes appropriate action where necessary. ·Selection, training and evaluation of subordinate employees. ·Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees.     ·指挥并且协调所有下属职员使其能按时完成每天的运营工作,并且能达到员工的期望值。 ·确保员工餐厅高效并按时运营。 ·准备排班和相应的假期。 ·与采购方和供应商保持沟通保证提供被定购的所有食品项目,并且在有竞争的价格下保持较好的质量。 ·保证所有食品在储存,准备和来源的卫生性和安全性。 ·确保食品按照规定的菜单准备及烹饪,并且把浪费降到最低。 ·根据员工意见调查,改进与更新员工餐厅菜单。        ·维护清洁和卫生标准在所有关于厨房的区域。 ·协助控制和监督所有厨房的费用支出。 ·按照上级的指导准备和提交报告,文件和申请。 ·检查准备工作的生产程序,检修,员工的仪容仪表,人员配备,必要时采取行动。 ·挑选、培训和评估下属人员。   ·指导、 建议、训练、发展下属员工。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Good computer skills and management ability. ·2 years supervisory experience in related working experience ·Can complete each work task designated in the above Job Description independently with good communication & coordination capability ·Work earnestly, responsibly and carefully ·良好的电脑技能及管理能力 ·两年以上相关工作经验 ·能独立完成上述工作职责规定的各项任务,并具有良好的沟通及协调能力。 ·责任心强,工作认真细致
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-21
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    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
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