仙居悦榕庄（筹备酒店） 1、负责酒店客房的销售与推广，完成个人及团队销售指标。 2、开发新客户资源、定期拜访重点客户，提升客户忠诚度。 3、跟进销售线索，完成报价、谈判、合同签订及收款等全流程工作。 4、收集市场信息及竞争对手动态，协助制定销售策略和促销方案。 5、协调酒店各部门，确保客户需求准确传达并落实，保障服务交付质量。 6、参与行业展会及商务活动，拓展销售渠道，提升酒店市场知名度。 7、完成上级交办的其他销售相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，三年以上同岗位相关工作经验，年龄不限。 2、热爱销售工作，具备良好的沟通表达能力和人际交往能力。 3、有酒店、旅游、高奢品牌行业、海外旅行社行业从业经验者优先考虑。 4、具备较强的抗压能力和目标意识，能适应灵活的工作安排。 5、工作积极主动，责任心强，具备良好的团队协作精神。 6、熟悉江浙沪市场或有高奢客户群体资源者优先。

仙居悦榕庄（筹备酒店） 【岗位职责】 1、根据酒店水疗中心服务标准，为宾客提供专业、舒适的理疗服务，包括但不限于按摩、身体护理、面部护理等项目。 2、在服务前详细了解宾客需求及身体状况，量身定制理疗方案，并在服务过程中适时调整手法与力度，确保宾客体验满意度。 3、负责理疗室的日常整理与清洁，确保理疗设备、用品及环境符合卫生与安全规范，及时补充和更换消耗品。 4、协助水疗中心团队进行产品推广与客户关系维护，积极回应宾客咨询，妥善处理服务反馈与投诉。 5、配合完成理疗相关记录与档案管理，包括宾客护理档案、服务项目登记及库存使用情况统计。 6、持续学习并掌握新的理疗技术与产品知识，参与酒店组织的技能培训，提升专业服务水平。 7、遵守酒店各项规章制度与职业操守，保护宾客隐私，维护水疗中心的品牌形象与安静优雅的氛围。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限；欢迎具备相关技能或浓厚兴趣的候选人。 2、具备基本的人体解剖学或理疗基础知识者优先，持有按摩师、理疗师等相关资格证书者优先考虑。 3、具有良好的服务意识与沟通能力，能够耐心倾听宾客需求，传递温暖与专业感。 4、身体健康，能适应理疗工作所需的体力要求，注重个人卫生与职业形象。 5、工作认真细致，有责任心，能够独立完成理疗任务并配合团队协作。 6、能适应酒店行业排班工作制（含周末及节假日），具备良好的时间管理能力。

1.具有杭州及金台温地区的客资 2.具备一定的销售经验 3.具备本地企业/旅行社/会议资源者优先 4.具备线下业务拓展能力 5.熟知销售系统并具有良好的沟通能力卓越的领导能力，善于管理并激励员工 6.必须具有良好的交流及写作能力 7.在预测及预算方面有较强的财务能力 8.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题 9.妥善处理及回复客人需求 10.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划. 11.良好的交流沟通能力 12.良好的团队合作精神

【岗位职责】 1、协助行政管家全面管理客房部日常运营，监督楼层、公共区域及布草房的清洁标准与服务质量。 2、负责客房部员工排班、考勤及工作分配，指导并培训新员工，确保团队高效协作。 3、每日巡检客房及公共区域，及时纠正卫生问题与设施故障，并记录、上报异常情况。 4、协调与前台、工程部、洗衣房等部门的沟通，确保客房入住、退房及维修需求顺畅衔接。 5、管控客房易耗品、清洁用品及布草的库存与领用，控制成本并避免浪费。 6、处理宾客投诉及特殊需求，跟进解决结果，提升宾客满意度。 7、协助制定并执行客房清洁流程、安全规范及节能制度，定期组织消防与卫生培训。 8、完成行政管家交办的其他临时性工作，并在其缺席时代理其职责。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、熟悉酒店客房运作流程，有客房服务或基层管理经验者优先，无经验但学习能力强、愿长期发展者亦可。 3、具备良好的组织协调与沟通表达能力，能妥善处理员工关系及宾客投诉。 4、工作认真细致，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班制工作安排。 5、熟练掌握基本办公软件操作，如Word、Excel等，能进行日常报表记录与排班管理。 6、认同酒店服务理念，具备良好的团队合作精神和职业操守。

1. Directs and co-ordinates all subordinate housekeeping staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and that guest expectation are met. 指导和管理所有客房部下属员工，确保每天的运营工作得到准时的处理，并且达到客人的期望。 2. Co-ordinates with front office to ensure that rooms are serviced and turned down according to guest requirements and vacant rooms are cleaned for new arrivals. 配合前台，确保按客人的要求来提供房间服务，并且为新进店的客人清洁好空房。 3. Monitors the daily servicing of guest rooms, villa pantry, public areas and back of house areas to ensure they conform to requisite standards. 监管每日客房，别墅工作间，公共区域和后勤区域，确保所有区域都符合标准。 4. Prepares duty rosters, vacation plans and schedules and public holiday schedules to ensure efficient use of human resources. 准备排班表，假期安排计划和公共假安排，确保人力资源的有效利用。 5. Ensure guest laundry is laundered and delivered as per hotel standards, and guests are billed accordingly. Ensures employee uniforms and all hotel linen are in good condition and laundered as per hotel standards. 确保客衣按酒店的标准清洗和送返，客人可依此付费，确保员工的制服和酒店的布草状态良好，而且按照酒店标准来洗。 6. Monitors the standard of work carried out by contractors engaged by the hotel to ensure that it meets the agreed quality. 监控酒店同意的承包商工作开展的标准，确保工程达到协定的质量。 7. Oversees inventory control, purchasing, disbursement and control for all aspects of housekeeping operations. 监控物品盘点，采购，发放，控制客房运行的各个方面。 8. Directs and co-ordinates the mini bar operation to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guests are billed accordingly. 指导和协调小酒吧的运行，确保每天的运行事项都准时的处理，客人也依此来付费。 9. Administers the hotels ‘Lost and Found’ system. 管理酒店的遗留物系。 10. Directs and co-ordinates all activities of the gardening department. 指导和协调园林部的所有活动。 11. Ensures that employees are selected, trained, evaluated and rewarded in compliance with existing employee management system. 确保员工的选择，培训，评估和奖励符合部门的制度。 12. Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees. 指导、劝诫、惩罚和发展下级员工。 13. To ensure the corporate reporting requirements meet in a timing basis. 确保按时上交集团要求的报告。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 2、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 3、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

仙居悦榕庄（筹备酒店） 一、岗位职责 1）全面负责餐厅日常运营管理，统筹餐厅、包厢、下午茶、咖啡及农场配套餐饮业务，参与开业筹备，完成设施配置、物资采购、菜单确定及服务流程搭建。 2）制定并完善餐饮服务标准与服务手册，计划、组织及控制每日餐厅运营，制定员工排班，做好班次交接与运营记录。 3）建立以"为客人创造一次特殊经历"为导向的服务环境，收集客人及员工反馈，积极处理客诉，培训员工预见并满足客人需求。 4）管控菜品品质，与厨房保持良好沟通，协助餐饮部经理及行政总厨根据市场趋势与销售情况调整菜单。 5）在盈利预算基础上管理餐厅财务，编制收入及成本预算，执行各项成本制度，管控物料库存，完成日常财务报表。 6）统筹人员排班、培训与团队管理，按服务标准评估员工表现，组织部门培训，辅助招聘及入职培训，制定部门休假计划。 7）配合营销策划套餐及主题活动，协助准备促销宣传，与前台及团队领队协调增加餐厅生意，寻找机会提升部门收入。 8）确保客人及员工健康安全，落实OH&S及食品安全规定，每年至少组织一次食品安全培训，完成上级交办的其他工作。 二、任职要求 1）3年以上高端度假酒店/社会餐饮管理经验，熟悉餐饮全流程运作；有开业筹备经验者优先。 2）精通餐饮成本管控与服务体系搭建，具备收入及成本预算编制能力，熟悉财务及成本制度执行。 3）具备较强的团队管理、跨部门沟通及客诉处理能力，能有效开展员工培训与服务标准督导。 4）具备良好的客户服务意识与主动解决问题的能力，能清晰与客人及同事交流。 5）熟悉食品安全管理规定，能组织落实安全卫生培训与程序执行。 6）具备菜单调整建议、促销活动配合及经营指标达成的实操能力。 7）优先考虑男性候选人（筹备期岗位安排需要）

• 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 • 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 • 及时高效的处理来自不同渠道的预定。 • 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 • 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 • 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 • 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 • 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 • 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 • 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 • 持续性地确保高水准的对客服务标准。 • 确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 • 定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。 • 遵守所有公司关于预定部的规定。

【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的巡检、维护与保养，包括但不限于水电、门窗、家具、墙面地面等，确保其处于良好运行状态。 2、及时响应并处理各部门报修事项，快速完成维修任务，对无法现场解决的问题及时上报并跟进处理结果。 3、协助完成酒店内部小型改造、装修及物品安装等工作，按规范操作，保证施工质量和安全。 4、定期检查消防、安防等应急设施设备的完好性，发现隐患及时整改并记录。 5、配合部门完成周期性设备保养计划，做好维修工具、备品备件的保管与使用登记，保持工作场所整洁有序。 6、完成上级交办的其他临时性后勤保障任务，为酒店运营提供有力支持。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有电工证。 2、熟悉基本的水、电、木工、油漆等维修技能，能独立处理常见故障。 3、具备较强的责任心和服务意识，工作踏实认真，能吃苦耐劳。 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能配合各部门完成相关工作。 5、身体健康，能适应酒店工作环境及轮班或加班安排。 6、动手能力强，有酒店、物业或工程维修相关经验者优先录用。

岗位职责： 1. 负责酒店筹开期及开业后**政企单位、企事业单位直客渠道**开拓与维护，挖掘政府机关、国企、事业单位、大型企业团建、会议、研学、接待、年会、商务宴请等订单资源，搭建核心直客客户资源库。 2. 深度对接政府文旅、企事业单位，维护政企关系，对接政务接待、文旅活动、合作项目，挖掘合作机会，落地商务洽谈、合同谈判、协议签订。 3. 制定直客销售策略，开发企业客户，负责客户全周期跟进：需求对接、方案报价、合同签订、现场对接、回款跟进，完成酒店下达的营收、订房、会议宴会业绩指标。 4. 统筹大客户维护，定期客户回访，深挖客户二次及复购业务；收集市场竞品、文旅行业动态，输出市场信息反馈给管理层。 5. 筹开阶段参与酒店产品打包、会议宴会、政企套餐方案设计，配合完成酒店前期市场预热、客户储备；开业后带领销售业务落地，完成销售目标。 6. 跟进客户回款，管控应收账款，保障资金回笼，完成销售报表、客户档案管理。 任职要求： 1. 3‑5 年及以上文旅 / 酒店行业销售工作经验，有成熟政企、企事业单位直客资源，具备政府、企业客户对接实操经验，有酒店筹开经验优先。 2. 擅长直客开发，独立完成商务谈判、方案制作、合同洽谈，熟悉会议、团建、政务接待、宴会业务。 3. 拥有当地政府部门、国企、大型企业人脉资源，能快速转化资源落地订单。 4. 具备较强商务公关、沟通协调能力，抗压能力强，能够接受出差及业务应酬。 5. 熟悉文旅酒店产品，具备目标感，能扛业绩指标；熟练办公软件，客户档案及销售台账管理能力良好。 6. 认同文旅行业，有景区配套酒店销售经验优先。

【岗位职责】 1、协助制定媒体沟通策略，执行媒体沟通方案，负责与内地各类媒体的日常沟通和关系维护，协助应对媒体洽询； 2、维护媒体发布的统计与分析机制； 3、负责与合规、风险控制等部门对接，处理媒体负面报道，管理声誉风险； 4、有较强的写作能力，独立撰写发布的新闻稿件及完成日常书面材料； 5、协助审核各部门向媒体所发布信息，确保新闻制度得到贯彻落实； 6、管理门户网站中的相关信息，审核门户网站的整体风格和文字内容，及时更新； 7、负责信息的行内沟通，维护内网的相关信息； 8、负责企业内刊的选题把控、内容审核等工作； 9、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历； 2、思维敏捷，为人积极主动;有独特的思维方式； 3、有媒体资源者优先； 4、具有良好的沟通能力，善于和媒体打交道，具有良好的商务谈判技巧； 5、2年以上相关经验，熟悉展览招展招商运作流程优先； 6、具有一定的文字功底，能够撰写展会新闻稿； 7、有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神。

1. Participate in the development and execution of the hotel marketing plan. 参与制定并执行酒店的市场推广计划。 2. Identify sources of individual business and group business for the hotel and establish solicitation programs to maximize revenue. 确定酒店散客和团队生意信息来源，制定获取生意的行动计划，争取最大化的收益。 3. Maintain accurate forecasting for all group/FIT segments and identify valley periods for sales emphasis. 保持团队/散客生意的准确预测，确定销售的重点以及需要生意的时期。 4. Help identify sources of individual business and allocate the resources to develop relationships with them. 确定散客生意来源并分派相应的销售人员与之发展关系。 5. To supervise and monitor the compilation of accurate account information and to ensure this information is kept up to date. 监督和督导最新的客户信息的编辑，确保信息是最新的。 6. Director and administer the sales program of the hotel: 酒店销售计划的指导者和管理者。 7. Establish programs and direct efforts to achieve group and FIT room night goals and to develop ongoing relationships with customers. 制定销售计划并指导销售力量达到团队和散客的房间夜目标，并发展持续的客户关系。 8. Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plan goals. 监督销售产量并调整销售活动，客户覆盖和销售的重点以便达到预计的目标。 9. Establish travel schedules and monitor travel expenses to optimize sale productivity. 制定出差计划并监督控制差旅费用。 10. Develop active communication and close rapport with Convention & Incentive Bureau, National Tourist Offices, Airlines, Global Sales Offices and other sources of sales information and support. 与会展机构，国家旅游局，航空公司，全球销售办公室和其他销售信息的渠道保持积极的沟通，发展密切合作关系。 11. Plan, establish goals for, and administer outbound sales function to deliver qualified leads to other Sister Hotels. 制定境外销售的计划和目标，为姐妹酒店提供高质量的销售线索。 12. Develop annual sales department budget and execute the sales programs and activities within it. 制定部门年度预算并在预算范围内实施销售计划。 13. Take full responsibility for representing and managing the account management system. 全权负责代表和管理客户管理系统。 14. Lead and develop sales personnel: 引导和帮助销售人员的发展。 15. Recruit, select, train and motivate Sales Department personnel to realize their potential to develop individuals for advancement within group. 招聘，选拔，培训和鼓励销售人员使之意识到自身的潜力在集团内获得更大的发展。 16. Assure understanding of Position Description, goals, and Standards of Performance for Sales Department personnel; and conduct formal bi-annual evaluations and ongoing coaching and counseling. 确保了解销售部每个员工的工作职责， 目标和行为准则，进行每半年一次的评估和持续的督导和咨询。 17. Establish personal sales goals, and be responsible for a representative selection of key accounts. 制定个人销售目标，并负责为重点客户指派销售代表。 18. In conjunction with the DOM and other department heads, maximize room’s inventory and catering space, identify opportunities for focused sales programs. 与市场销售总监及其他部门经理一起协调一致使客房和宴会场地的收益最大化，确定销售的最佳时机。 19. Coordinate group room forecasts and prospects with the events management and reservations department so as to help hotel achieve maximum capacity room use. 与宴会销售部门和预订部协调房间预测和前景使酒店的客房达到最大的使用率。 20. Assess margin contribution of group business to maximize contribution form available public space. 评估团队生意的利润使有效空间的利益最大化。 21. Develop and maintain effective communication channels: 发展和保持有效地沟通渠道。 22. Maintain close, frequent, open communication with the Director of Marketing and other Marketing department heads. 和市场销售总监及其他部门经理保持密切的沟通与联络。 23. Maintain supportive, timely communications with Global Sales Offices and other sister Hotels. 与GSO以及其他姐妹酒店相互支持，保持及时的沟通。 24. Coordinate communication between Sales Department and operating departments of the hotel. To update operating departments of the hotel to ensure awareness of bookings and sales programs. 在销售部和营运部门之间进行沟通与协调。保证营运部门获得预定和销售机会的最新信息。 25. Maintain timely and responsive communication with accounts and prospects. 及时的回应客人，与客户保持有效的沟通。 26. Conduct regular sales meeting to keep track of sales staff status and business follow-up. 定期召开销售会议来了解销售人员工作状态和生意跟进情况。 27. Perform any other duties related to Sales & Marketing department. 履行与市场销售部相关的任何其他职责。

岗位职责： 1. 负责酒店筹开期及开业后**政企单位、企事业单位直客渠道**开拓与维护，挖掘政府机关、国企、事业单位、大型企业团建、会议、研学、接待、年会、商务宴请等订单资源，搭建核心直客客户资源库。 2. 深度对接政府文旅、企事业单位，维护政企关系，对接政务接待、文旅活动、合作项目，挖掘合作机会，落地商务洽谈、合同谈判、协议签订。 3. 制定直客销售策略，开发企业客户，负责客户全周期跟进：需求对接、方案报价、合同签订、现场对接、回款跟进，完成酒店下达的营收、订房、会议宴会业绩指标。 4. 统筹大客户维护，定期客户回访，深挖客户二次及复购业务；收集市场竞品、文旅行业动态，输出市场信息反馈给管理层。 5. 筹开阶段参与酒店产品打包、会议宴会、政企套餐方案设计，配合完成酒店前期市场预热、客户储备；开业后带领销售业务落地，完成销售目标。 6. 跟进客户回款，管控应收账款，保障资金回笼，完成销售报表、客户档案管理。 任职要求： 1. 3‑5 年及以上文旅 / 酒店行业销售工作经验，有成熟政企、企事业单位直客资源，具备政府、企业客户对接实操经验，有酒店筹开经验优先。 2. 擅长直客开发，独立完成商务谈判、方案制作、合同洽谈，熟悉会议、团建、政务接待、宴会业务。 3. 拥有当地政府部门、国企、大型企业人脉资源，能快速转化资源落地订单。 4. 具备较强商务公关、沟通协调能力，抗压能力强，能够接受出差及业务应酬。 5. 熟悉文旅酒店产品，具备目标感，能扛业绩指标；熟练办公软件，客户档案及销售台账管理能力良好。 6. 认同文旅行业，有景区配套酒店销售经验优先。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营与管理，制定并执行餐厅工作计划，确保各项经营指标达成； 2、统筹协调前厅与后厨工作，把控出餐流程、上菜节奏及服务质量，保障顾客用餐体验； 3、负责餐厅团队建设与管理，包括排班考勤、培训指导、绩效评估及员工激励，提升团队整体服务水平； 4、建立并维护客户关系，妥善处理宾客投诉与突发事件，收集反馈意见并持续改进； 5、监督执行酒店及餐饮部的各项规章制度、食品安全标准及卫生规范，确保符合行业要求； 6、负责餐厅物资、设备及耗材的申报、使用与管理，控制运营成本，提升经营效益； 7、配合酒店开展营销推广活动，协助制定菜单及定价建议，完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年以上中餐厅管理经验，36岁以内，具备餐饮行业从业热情； 2、熟悉中餐厅运营流程及服务标准，具备全面的餐饮管理知识与实操能力； 3、具备优秀的组织协调、团队领导与沟通表达能力，能有效调动员工积极性； 4、具备较强的客户服务意识与危机处理能力，能妥善应对各类现场情况；

岗位职责 1、根据年度预算及品牌年度方案，协助集团营销部及总经理制定市场定位、销售策略，联动地方文旅、在地特色资源、落地年度主题活动，独立完成小节庆店内活动策划、宣传与执行。 2、统筹传讯日常管理，负责标识标牌更新、活动落地、品牌产品露出及跨部门协同，严格对标集团品牌标准，保障节假日品牌落地与执行。 3、负责跟进酒店项目新媒体、电商账号整体运营，搭建营销矩阵，按月完成常态化内容策划、生产与输出，匹配集团品牌运营要求，并与集团营销部做好衔接。 4、搭建并维护政府、企业、旅行社、异业、校企等市场资源库，推进战略合作与商户合作签约；优化地推SOP，结合市场反馈及集团拓展规划，针对不同区域、行业、客群制定差异化拓客策略。 5、结合淡旺季及周边市场变化，整合酒店项目和大陈岛业态资源，联动运营部门迭代产品线、优化产品组合与套餐打包，提升市场适配性。 6、协助集团营销部负责收益动态管控，淡季优化产品结构提升出租率，旺季根据实时房态灵活调控日历房及套餐价格，实现单房及整体营收的提升。 7、依托集团数据体系建立常态化监控机制，每周复盘竞品房价、渠道口碑、客群画像、新媒体转化等核心数据，快速研判市场趋势、落地营销优化动作。 8、搭建销售人才梯队，建立标准化培养与晋升机制，细化团队分工，负责新人挖掘与新人体系化培养，完成酒店项目人才储备。 9、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销、经管类相关专业优先，有一线地推销售晋升经历者优先； 2、3年以上高端项目（非商务酒店）市场营销经验，有单项目房价800元+/晚从业经验、江浙大型高端项目经验优先； 3、具备江浙沪一带的优质市场资源，可提供过往合作资源案例； 4、具备较强数据复盘与市场研判能力，可依据竞品及自有数据输出产品、定价优化建议； 5、具备政府对接、大型活动、综艺拍摄等高端接待及落地执行能力； 6、拥有成熟地推实战经验，深谙渠道拓展难点，过往销售业绩优异，具备非旅行社外多元渠道拓展思路与方法论； 7、具备吃苦精神，抗压能力强，可适应岛屿长期生活。 上班时间：8:30-17:30、入职缴纳五险一金、双休、提供工作餐、员工宿舍、节日福利、生日福利、带薪年假等。 @所有人

【岗位职责】 1、全面负责酒店绿化养护与保洁工作的日常管理，制定并执行部门工作计划、标准流程及考核制度。 2、统筹酒店公共区域、客房外围、园林景观、停车场及员工区域的清洁卫生与绿化维护，确保环境达到五星级酒店品质要求。 3、负责部门人员排班、培训、督导与绩效评估，合理调配人力，提升团队工作效率与服务质量。 4、监督保洁设备、清洁药剂、绿化工具及花卉苗木的采购、保管与使用，控制物料成本，避免浪费。 5、定期巡查各区域保洁绿化质量，及时发现问题并组织整改，处理各类突发清洁或绿化事件。 6、配合酒店大型宴会、会议等活动，做好场地绿化布置及临时性深度保洁保障。 7、负责与外部绿化养护、垃圾清运等供应商对接，监督合同履行情况，确保服务达标。 8、落实安全生产及环保要求，规范操作流程，做好员工安全作业培训及防护监督。 【岗位要求】 1、具备酒店、物业或相关行业保洁绿化管理经验，熟悉各类清洁设备操作及绿化养护知识。 2、具备较强的组织协调、团队管理和现场督导能力，能够独立带领团队完成各项工作任务。 3、工作认真负责，注重细节，具备良好的服务意识和抗压能力，能适应酒店行业工作节奏。 4、熟悉保洁工作流程、清洁药剂使用规范及园林植物常见病虫害防治方法。 5、具备一定的成本控制意识和安全管理意识，能够合理制定物料采购计划及应急预案。

Position Summary职位概述： To coordinate the hotels inventory based on the strategies defined by the revenue team. 根据收益团队确定的策略协调酒店库存。 To assist the Revenue Team with market research, reporting and analysis. 协助收益团队进行市场研究、报告和分析。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求： Understand the dynamics of the Global, National, Regional & Local Political and Economic Market, local Competitors and demand generators for destinations. 了解全球、全国、区域和当地的政治及经济市场动态、当地竞争对手和度假区的所有需求产生点。 Prepare daily pick up report. 编制日房间预订状况报告。 Hilton Taizhou&Hilton Zhuji 负责台州希尔顿及诸暨希尔顿双店

数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。

工作职责： • 负责酒店基层员工招聘事宜。 • 与招聘中介，人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。 • 通过酒店网站管理在线求职信息。 • 参与对职业技术学校，学院，高等院校的联系、合作与宣讲。 • 及时更正和发布内部和外部的广告信息。 • 保管面试前，面试中以及面试后的人员名单。 • 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 • 协助拓展有效的内外部招聘资源。 • 保证面试，挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。 • 保持和内部员工的畅通沟通。 • 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 • 执行酒店的薪酬福利政策。 • 制订并维护当前薪酬发放的各个环节。 • 在任何时候都要对薪酬保密，并严格执行办公室出入及安全制度。 • 完成薪酬的统计以及月末结算工作。 • 管理现行的薪酬发放准备工作。 • 建立、维护和管理酒店考勤系统，确保考勤和薪资发放都经过审批程序，确保薪酬发放的准确性，保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 • 负责7级及以下员工入职和离职手续。 • 协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 • 管理有关薪金的资料资料归档。 • 与社保局及公积金中心保持良好的合作关系。 • 与其他部门保持良好的合作关系。 • 协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 • 更新月度人数报告，流动率报告等相关的人力资源报告。 • 负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 • 负责人事管理系统的信息维护，确保信息的有效性和准确性。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大学及以上资历。 • 两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有较强的组织协调能力。 • 良好口头及书面沟通技巧。 • 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 • 熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 • 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 • 熟练掌握计算机技能。 • 与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。