职位陈述 在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下对人力资源部及员工设施设备进行管理。   我的具体职责是什么?  作为人力资源经理，您将应以最高标准完成以下任务：   人力资源策略： · 根据生意需求，建立及完成人力资源部年度目标计划。 · 根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作。 · 确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 · 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序及其合规合法性。 · 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 · 制定人力资源年度预算和月度预测。 · 制定部门营运预算，以控制成本和花费。 · 鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。   人力资源运营： · 协调和监督人力资源部的整体活动。 · 确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 · 实施和组织进行“希尔顿全球团队成员满意度调查”，并和全体员工沟通结果以及相应的行动计划，监督实施计划进程。 · 确保人力资源部的所有员工都能做到为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 · 为达到酒店宗旨目标与4M紧密合作。 · 协助部门经理制定部门工作职责描述。 · 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 · 协助部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 · 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 · 与时俱进，根据行业和公司的变化对人力资源部的工作采取及时的行动。 · 协助GM与酒店业主维护良好的关系。   招聘： · 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门经理提供有效招聘方案。 · 与招聘网站及合作院校保持良好沟通以确保维持及扩大招聘渠道。 · 与营运部门密切配合以求最大化劳动生产率并控制人力成本。通过有效人员规划以预测招聘的需求。通过人员规划对外包人员需求进行审核、参与外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 · 定期与合作院校进行沟通，确保希尔顿班同学得到足够的集团培训。在有需要的时候参与合作院校专业教材修订、执教指定课程。   薪资与福利： · 有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 · 设置合理的员工级别和工资体系，帮助部门负责人提高生产率和减少不必要的支出。 · 协助研究有竞争性的补偿/福利/激励机制。   学习及发展： · 监督酒店所有员工的培训和发展职能。 · 定期回顾与跟进酒店人才阶梯发展计划。 · 通过协助人力资源部副经理开展一系列领导力培训课程，有效地落实接班人计划、教练和导师计划，为酒店培养主管级及主管级以上员工作出贡献。 · 与员工进行关于年度发展评估的讨论，帮助他们实现自己的职业目标。 · 指导各部门工作评估。 · 聚焦对客优质服务，通过提供培训协助其他部门的培训工作，使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。 · 协助对人力资源部所有员工的培训，确保其具备高效工作的技能。   文化建设： · 在希尔顿愿景、使命、价值观的背景下，积极建立酒店文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量。 · 倡导与宣传实践希尔顿文化，例如通过酒店内部培训或相关服务研讨会，头脑风暴积极探索，亦或通过部门认可活动，授权指导方针建立践行企业文化。 · 积极传递希尔顿文化，使其落地并长期执行，例如通过多元化渠道定期或不定期举行员工大会或优秀员工故事分享，建立奖惩机制，规范员工行为，鼓励传递正面积极表现，以使员工最大化的认识到希尔顿集团的宣言和运营理念。   合规性： · 确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 · 确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 · 确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平的对待。 · 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。   团队成员设备设施： · 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 · 保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。 · 协助和督导主厨工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生管理员(如有)或营运经理的管理及指导下达到卫生标准。 · 定期审阅营运部门食品安全卫生报告并作跟踪。 · 每月与主厨进行会面，讨论食品成本和提供如交叉培训或跨部门援助相关事件。 · 对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以推进蓬勃发展文化。   其他： · 如有必要 ，酒店管理层有权在员工的聘用期内更改或补充她/他的职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿人力资源经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准：   · 英文书写及口语流利。 · 良好口头及书面沟通技巧。 · 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地法律。 · 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 · 具有领导，指导和发展员工的能力。 · 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到设定的目标。 · 具有以身作则的能力。 · 与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。 · 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 · 良好组织及展示技巧。

1.酒店人员招聘工作，制定招聘计划、组织招聘工作，包括面试、选拔、推荐并进行合理岗位配置和调节；控制招聘成本； 2.负责执行落实薪酬管理、绩效管理（参与绩效管理方案策划组织、实施）；  3.负责酒店考勤及人事档案建立与管理；负责各部门各项人事统计报表；   4.负责酒店每月员工转正、定级、晋级的考核，填写报送月度人员考勤工资统计报表；  5.负责协助集团人事行政部做好各部门员工合同签订、社会保险、入职离职等相关工作；   6.负责酒店各项人事统计报表；    7.负责做好人事管理方面的规章制度、规划、调查、建议的起草工作

1.负责行政办公室日常工作、档案管理、合同管理等工作； 2、负责酒店员工薪资制作、招聘计划制定、招聘实施、新员工入职手续办理、员工转正相关事宜。

1. 负责行政办公室日常工作、档案管理、合同管理等工作； 2.负责酒店员工薪资制作、招聘计划制定、招聘实施、新员工入职手续办理、员工转正相关事宜。

1、负责酒店招聘、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、入离职及事物性工作处理。 2、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进。 3、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作。 4、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展。 5、协助上级负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围。 6、负责办理酒店员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益。 7、负责酒店员工的每月薪资计算核对工作。

岗位职责： 1. 负责人力资源部的全部管理工作，制定和实施人力资源规划。 2. 负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3. 负责高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4. 执行关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5. 组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 制定和完善组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求： 1. 大专以上学历，有五星级饭店岗位工作经验3年以上。 2. 在招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核等方面有丰富经验。 3. 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4. 管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 5. 有国际集团五星级以上酒店同等职位工作经验。 大连凯伦皇冠假日酒店人事部

1.    贯彻国家劳动人事方面的方针和政策 ，制定酒店人力资源发展的中长期规划和年度规划； 2.    根据公司发展，拟定酒店人力资源需求、开发.配置计划及区域各部门人员编制计划，审核各  部门人员配置情况，核算劳动成本，合理调整人员组织结构，制定人力资源规划、岗位职务规划、 人员补充规划、教育培训规划、人力分配规划等 ，加强酒店人力资源的预测与管理； 3.    负责建立健全酒店招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度； 4.    负责酒店人力资源的开发和利用，对酒店人员调配.工资奖励、劳保福利、培训教育、职业生 涯规划和政策的制定与实施； 5.    熟悉公司及酒店所有政策与程序 ，并按照政策与程序宣贯与执行； 6.    根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划 ，拟定并实施部门的年度. 月度.周工作计划； 7.    督导酒店绩效考核的推行 ，与财务部及各相关职能部门完成对各酒店的工作业绩量化考核； 8.    负责酒店行政制度及流程操作得准确、及时性 ，严格履行行政管理质量管控标准，提升酒店 行政工作效率； 9.    具体实施酒店各项会议的组织工作，以及会议纪要的审核、发送、相关工作落实、督办工作； 10.  负责接待相关行政检查单位来访，根据情况安排相关部门领导会见，及行政外围关系维护工 作； 11.  负责部门办公资产的安全管理工作； 12.  组织协调处理酒店各项政务活动和各部门交叉性工作； 13.  处理和布置各类临时性、阶段性、突击性工作 ，协助领导处理突发事件； 14.  负责酒店文件资料的管理和内外公文传递.签收工作； 15.  起草及归档酒店相关文件 ，对文件.重要资质证件进行档案管理工作； 16.  处理及回复总经理信箱内相关的信件； 17.  按时完成上级领导交办的其他工作。

工作职责： 1、根据管理公司薪酬福利标准，核算门店员工薪酬，并确保准时准确发放； 2、协助店长梳理制订适合本店的绩效考核体系，并组织实施； 3、协助店长做好员工职业生涯规划，建设内部人才梯队，建立具有激励机制的人力资源开发和管理体系； 4、负责收集培训需求，结合门店的实际情况，制定培训计划并主导实施； 5、负责门店各岗位人员招聘； 6、负责门店员工社保办理及相关福利办理； 7、负责处理员工工作矛盾、劳资纠纷等事项； 8、完成上级交代的其他事项。 任职资格： 1、熟练使用Excel等相关办公自动化； 2、能够在上级领导的协助下解决工作中遇到的问题； 3、具有良好的沟通及协调能力，有较强的团队合作意识； 4、熟悉国家劳动法及相关法律法规政策，了解社会保险操作流程； 5、熟练使用常用办公软件及网络应用。 6、两年三星级以上酒店同岗位经验

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、负责酒店考勤审核并协助财务部薪资员完成薪资制作。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

一、岗位职责 1.根据宾馆经营发展战略，组织制定宾馆人力资源战略规划，制定年 度招聘计划并协调实施，负责宾馆组织架构的设计和定编定岗管理工 作。 2.负责宾馆人力资源管理相关制度的编制与修订并组织贯彻执行。 3.根据宾馆年度经营目标以及人员需求制定招聘计划，做好社会招 聘、校园招聘的统筹协调工作。 4.负责宾馆干部管理工作，做好干部选拔任用工作，搭建干部管理制 度体系，组织实施干部选任、调整、考核、档案管理等工作。 5.组织开展宾馆人才梯队建设，负责员工职业发展通道建设，任职资 格体系搭建等工作。 6.负责宾馆内外部培训管理工作，制定年度培训计划并牵头组织实 施。 7.组织制订宾馆岗位绩效管理制度并开展员工绩效管理工作。 8.组织搭建宾馆薪酬体系，协助集团制定宾馆薪酬管理、工资总额管 理制度并指导实施。 9.组织编制宾馆人力成本预算，并对使用情况进行监控，确保工资总 额和人工成本控制在预算范围内。 10.统筹负责宾馆人力资源信息化系统建设，组织线上人力相关流程、 信息维护，推进人力资源标准化建设工作。 11.负责部门团队管理和建设，对本部门职责范围内的工作进行指导、 指挥、协调和监督管理。 12.参与处理劳资纠纷工作，做好职工关系维护工作。 13.负责做好同上级单位工作衔接与沟通、政策宣传、职称评定、年 度考核。14.完成上级或领导交办的其他工作事项，配合其他部门开展各项工 作。 二、任职条件 1.本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、行政管理、经济管理 类等管理相关专业。 2.持有二级及以上人力资源师证书或中级经济师证（人力资源方向）。 3.年龄 45 岁以下，中共党员优先。 4.具有 5 年以上酒店人力资源从业经验，3 年以上企业经营管理工作 经验，具有国有企业人力资源管理工作经验优先。 5.熟悉国家、区域人事政策及相关法规，精通酒店人力资源管理各工 作模块流程，具备熟练的人力资源管理专业技能。 6.具有较强的团队建设、组织计划和时间管理能力，较好的沟通协调 能力、较强的责任心和执行力，以及突发事件应变及处理能力。 7.综合能力优秀者可适当放宽条件。 三、薪资要求 12 万-14 万

Interview Line Associates. 面试员工 Co-ordinate work experience programs. 协调实习生计划。 Manage the on-line recruitment through the Hotel Web Site. 通过酒店网站管理在线招聘工作。 Correct and timely placement of internal and external advertisements. 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 Conduct exit interviews and provide feedback on reasons for turnover. 执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 Adherence to pre, during and post employment checklists. 遵循聘用前，雇用期间和离职检查单。 Ensure Staff and Manager awareness of HR Policies and procedures. 确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 Ensure information relating to industrial instruments is readily available to all Staff and Managers. 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 Assist managers in developing work practices that are in line with OH &S policies. 协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 Manage performance management system and cycle of recruitment, induction, training, development, and succession for Levels 10 - 8 and ensure process is adhered to for other positions. 管理10-8级员工的绩效管理系统和招聘周期，入职培训，培训，发展和接班人计划，确保遵守工作程序。 Assist with line staff counseling and career management 协助员工的咨询和职业管理工作。 Assist line managers in the recruitment, induction, training, development, and succession for levels 3- 6. 协助经理3-6级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作。

岗位职责： 1、建立和完善康养项目人力资源管理体系，制订并组织实施人力资源管理，包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等； 2、组织和执行员工招聘计划，管理面试、录用和聘用流程； 3、制定、评估并实施员工培训计划，建立人才培养机制； 4、负责人力资源部门日常工作及下属员工的管理、指导、培训及评估； 5、定期向上级提供有关人力资源优化建议及人力资源信息支持。 岗位要求： 1、本科及以上； 2、5年以上同岗位工作经验；有养老行业优先； 3、具备极强的领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力。

1、人力资源部的管理工作。 2、协助制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、协助制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。

1、45岁以下，大专以上学历，熟悉酒店行业的行政人事管理； 2、5年以上大中型企业或酒店行政人力资源工作经验，其中担任部门负责人3年以上； 3、熟悉人力资源六大模块，具有丰富的实操经验。 4、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 5、具有良好的语言表达及沟通协调能力，优秀的文字处理能力。 6、能够对重点工作、会议决议等进行督办； 7、原则性强，具备良好的沟通、协调、分析判断能力； 8、有酒店管理经验优先。 9、工作时间：每天8小时 双休 购五险一金

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、有效开展部门沟通，解决员工投诉。 5、组织完成年度培训计划。 6、完成人力规划要求，建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、英文书写及口语流利 2、具备良好口头及书面沟通技巧 3、与本地劳动局及政府机关保持良好关系 4、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧 5、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到设定的目标 6、具有饭店质检管理能力 7、工作敬业、以身作则，具备良好的职业经理人个人素养。 8、熟悉国家及本地法律 9、人力资源管理经验5年以上 10、年龄：35岁以上

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责员工的入职、离职手续及人事变动的审核工作。 3、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 4、负责酒店行政及人事政策的具体实施及检查工作。 5、负责员工餐厅、员工宿舍的管理工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉行政及人事六大板块内容并能熟练运用。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作五年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。