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  • 沈阳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 【岗位职责】 1、建立及完成人力资源部年度目标计划。 2、建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3、以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工困难。 4、有逻辑思考原则,理智及现实的解决问题,以完成及指导多样化复杂化的任务。 5、解决员工及客人投诉。 6、全面管理酒店外籍及外地员工招聘及聘用计划。 7、支持及鼓励酒店有关聘用、员工关系、管理及纪律等行为的原则。 8、促进沟通,用适度的态度解决积怨,纠正问题。 9、协助招聘及面试行政委员会成员侯选人。 10、进行本地员工工资及福利调查,提出员工福利计划。 【岗位要求】 1、本科以上学历,3至5年相关人力资源管理经验。 2、熟悉员工的有关法规和条例; 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 6、英文书写及口语流利,良好口头及书面沟通技巧。
  • 锦州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位陈述 在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下对人力资源部及员工设施设备进行管理。 我的具体职责是什么? 作为人力资源经理,您将应以最高标准完成以下任务: 人力资源策略: · 根据生意需求,建立及完成人力资源部年度目标计划。 · 根据不同的生意状况,优化管理人力资本资源和运作。 · 确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针,酒店的活动得到合理的执行。 · 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序及其合规合法性。 · 通过高效和合理的管理,为酒店的财务目标做出贡献。 · 制定人力资源年度预算和月度预测。 · 制定部门营运预算,以控制成本和花费。 · 鼓励员工的创造力和创新精神,勇于挑战压力,为酒店的运营做出贡献。 人力资源运营: · 协调和监督人力资源部的整体活动。 · 确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 · 实施和组织进行“希尔顿全球团队成员满意度调查”,并和全体员工沟通结果以及相应的行动计划,监督实施计划进程。 · 确保人力资源部的所有员工都能做到为酒店其他员工(内部顾客)以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 · 为达到酒店宗旨目标与4M紧密合作。 · 协助部门经理制定部门工作职责描述。 · 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 · 协助部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 · 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动,并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 · 与时俱进,根据行业和公司的变化对人力资源部的工作采取及时的行动。 · 协助GM与酒店业主维护良好的关系。 招聘: · 监督酒店的招聘和挑选程序,为部门经理提供有效招聘方案。 · 与招聘网站及合作院校保持良好沟通以确保维持及扩大招聘渠道。 · 与营运部门密切配合以求最大化劳动生产率并控制人力成本。通过有效人员规划以预测招聘的需求。通过人员规划对外包人员需求进行审核、参与外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训,以及费用的支付。 · 定期与合作院校进行沟通,确保希尔顿班同学得到足够的集团培训。在有需要的时候参与合作院校专业教材修订、执教指定课程。 薪资与福利: · 有效管理酒店员工福利项目,确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 · 设置合理的员工级别和工资体系,帮助部门负责人提高生产率和减少不必要的支出。 · 协助研究有竞争性的补偿/福利/激励机制。 学习及发展: · 监督酒店所有员工的培训和发展职能。 · 定期回顾与跟进酒店人才阶梯发展计划。 · 通过协助人力资源部副经理开展一系列领导力培训课程,有效地落实接班人计划、教练和导师计划,为酒店培养主管级及主管级以上员工作出贡献。 · 与员工进行关于年度发展评估的讨论,帮助他们实现自己的职业目标。 · 指导各部门工作评估。 · 聚焦对客优质服务,通过提供培训协助其他部门的培训工作,使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。 · 协助对人力资源部所有员工的培训,确保其具备高效工作的技能。 文化建设: · 在希尔顿愿景、使命、价值观的背景下,积极建立酒店文化,统一员工行为规范,管理制度,引领团队具有正能量。 · 倡导与宣传实践希尔顿文化,例如通过酒店内部培训或相关服务研讨会,头脑风暴积极探索,亦或通过部门认可活动,授权指导方针建立践行企业文化。 · 积极传递希尔顿文化,使其落地并长期执行,例如通过多元化渠道定期或不定期举行员工大会或优秀员工故事分享,建立奖惩机制,规范员工行为,鼓励传递正面积极表现,以使员工最大化的认识到希尔顿集团的宣言和运营理念。 合规性: · 确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 · 确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 · 确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平的对待。 · 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 团队成员设备设施: · 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 · 保证工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、倒班宿舍等。 · 协助和督导主厨工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生管理员(如有)或营运经理的管理及指导下达到卫生标准。 · 定期审阅营运部门食品安全卫生报告并作跟踪。 · 每月与主厨进行会面,讨论食品成本和提供如交叉培训或跨部门援助相关事件。 · 对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境,执行宿舍安全卫生检查制度,并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以推进蓬勃发展文化。 其他: · 如有必要 ,酒店管理层有权在员工的聘用期内更改或补充她/他的职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿人力资源经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 英文书写及口语流利。 · 良好口头及书面沟通技巧。 · 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地法律。 · 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 · 具有领导,指导和发展员工的能力。 · 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到设定的目标。 · 具有以身作则的能力。 · 与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 · 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 · 良好组织及展示技巧。
  • 辽阳 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 人力资源主管

    4.5千-5.5千
    大连 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助人力资源总监的工作,必要时制定和准备酒店的战略方案,市场规划和目标计划。 熟悉并执行洲际酒店集团人力资源框架包括以下制度: 面试和招聘 绩效评估 员工行政管理 接班人 熟悉并执行酒店所在地人力资源的规章制度。 确保与员工相关的信息交流设有明确的界线 ﹣员工关系,员工的工作和酒店的规定和计划。 高效,保密的维护和更新员工登记表、法律文件和处理其它人事问题。 同各级管理层和员工进行有效的交流。 制定和实施招聘和筛选制度与程序,以便吸引合格人选就任空缺岗位。 参与洲际酒店集团管理层发展和接班人计划工作,必要时推荐候选人。 定期分析酒店人工需求,对选拔和发展工作予以建议,從而满足酒店对人力资源要求。 为开发和实施改进工作方法和在各领域更好利用员工提供建议。 需要时提供人事领域内的咨询服务,如职业规划,员工或私人关系,与人事相关的法律问题。 执行并监督酒店拥有良好的员工关系和有效的福利计划。 确保员工使用的设施正常工作并符合酒店的卫生标准。 用理解,关怀和保密的态度处理员工的个人问题。 确保所有员工了解公司的福利制度,并随时供员工查阅。 审查酒店的福利和薪酬水平,与服务类竞争对手进行对比,必要时提出建议以确保酒店在当地的雇佣市场中具有竞争力。 作为工会谈判小组成员积极参与工会协议的制定工作。 监督工会协议的执行和管理工作。 与酒店外的个人联系,包括但不限于员工福利代表,律师,应聘人,政府官员,学院和大学代表,竞争对手和其他地方社区成员。 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 沈阳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 员工免费房
    • 节假日福利
    • 年终奖
    • 12%公积金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Team Leader - Personnel is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Personnel Department in the Human Resources Division, assisting the Director of Human Resources or Human Resources Manager with the implementation of Hyatt's People Philosophy throughout the hotel.
  • 大连 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。
  • 锦州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    汇报HRD和HRM 1、负责人事系统搭建和维护 2、负责招聘工作 3、负责培训工作 4、负责人事管理流程、入离职体系搭建 5、负责人事报表编制,流失率、人力成本分析、小时工成本分析 6、协助人力调配工作 7、企业文化与劳动关系管理 8、用工风险管控 要求: 1、五星级酒店HR工作经验5年以上,personnel background 2、高潜力HR主管级尚可 3、有国际品牌酒店资历优先 4、沟通能力,抗压能力,协调能力
  • 人力资源主管

    3.5千-4.5千
    大连 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 南通 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    人事经理(筹备期)岗位亮点 南通海门希尔顿欢朋酒店现招聘人事经理1名。 酒店拥有177间客房,目前处于筹备阶段,与希尔顿逸林酒店共同组成同楼双品牌项目。酒店位于南通海门未来智谷园区,项目由国企投资建设并长期自持,兼具希尔顿国际品牌体系、双品牌项目经历及国企平台稳定性。 该岗位作为酒店筹备期核心管理岗位之一,主要负责人力资源、行政管理、质量管理三大模块,并参与酒店团队搭建、企业文化建设及开业筹备全过程。 岗位职责一、人力资源管理 根据酒店筹备计划及组织架构,负责各岗位招聘计划制定、招聘渠道管理、候选人筛选、面试安排及入职跟进,保障筹备期人员按节点到岗。 负责员工入职、转正、调动、晋升、离职等全生命周期人事管理工作,建立并完善员工档案及相关人事资料。 负责考勤、排班、薪资基础数据、绩效考核、五险一金等相关人事工作,确保各项流程规范、准确。 建立和完善酒店人力资源管理制度、岗位职责、绩效管理及员工管理相关流程,并推动各部门落地执行。 负责员工培训及人才发展工作,包括新员工入职培训、企业文化培训、品牌标准培训、管理人员培训及岗位技能培训的组织与协调。 负责员工关系管理,及时了解员工动态,做好员工沟通、关怀、激励及劳动关系风险管理,提升团队稳定性和员工满意度。 协助总经理及各部门负责人做好人才梯队建设、关键岗位培养及内部晋升机制建设。 二、行政管理 负责酒店日常行政管理工作,包括文件、档案、印章、证照、办公用品及行政物资等相关事项的管理。 负责酒店各类会议、活动、员工大会及重要接待的组织协调和行政支持。 负责员工宿舍、员工餐、员工更衣区域及其他后勤保障工作的协调与管理,持续改善员工工作和生活体验。 负责与投资方、品牌方及相关外部单位的人事行政事项对接,确保各类流程、文件及审批及时推进。 负责企业文化及员工活动的策划与组织,包括员工生日、节日活动、团队建设、员工关怀等,营造积极、稳定、有凝聚力的团队氛围。 三、质量管理 根据希尔顿欢朋品牌标准及酒店管理要求,协助建立酒店质量检查及服务品质管理机制。 组织开展酒店日常质检、专项检查及开业前检查,对前厅、客房、餐饮、公区及后台区域的服务、卫生、设施及管理标准进行检查。 对质检发现的问题进行记录、反馈、跟踪和闭环,推动责任部门及时整改,并持续复查整改结果。 协助组织品牌标准培训、服务质量提升及相关专项改善工作,持续提升酒店整体服务品质及执行标准。 配合品牌方、投资方及相关检查单位做好各类检查、验收及整改工作。 团队建设与筹备工作 深度参与酒店从筹备、开业到稳定运营的全过程,配合总经理完成筹备期人员组织、制度建设、培训及团队磨合。 根据筹备进度制定人员到岗计划、培训计划和团队建设计划,确保开业前团队能够达到品牌运营要求。 推动酒店企业文化建设,建立开放、尊重、协作、担当的团队氛围,增强员工归属感和团队凝聚力。 关注各部门人员配置及团队状态,及时发现用工、管理和团队稳定性问题,并提出解决方案。 任职要求 大专及以上学历,人力资源管理、行政管理、酒店管理等相关专业优先。 具备酒店人力资源或人事行政管理经验,有中高端或国际品牌酒店人事经理、人力资源经理相关岗位经历者优先。 熟悉招聘、培训、绩效、员工关系、薪酬考勤及行政管理等人力资源核心模块。 有酒店质检、品牌标准检查或服务质量管理经验者优先。 有新酒店筹备及开业经验者优先,能够适应筹备期多任务并行的工作节奏。 具备较强的沟通协调、组织执行、团队建设及问题解决能力,能够深入一线推动工作落地。 工作细致、责任心强,具备良好的服务意识、职业素养及保密意识。 加入我们的理由 国际品牌平台:希尔顿欢朋是希尔顿旗下中高端酒店品牌,拥有成熟的运营标准和人才培养体系。 筹开履历价值:参与177间客房国际品牌酒店从筹备、开业到稳定运营的完整过程。 双品牌项目背景:同一项目涵盖希尔顿欢朋与希尔顿逸林两个国际酒店品牌。 国企投资、自持物业:项目由国企投资建设并长期自持,平台稳定,注重长期运营及团队建设。 规范福利保障:享受五险一金、双休等相关福利待遇。 核心管理岗位:深度参与组织搭建、人才招聘、制度建设、企业文化及质量管理,对酒店团队从0到1的建设具有较高参与度。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 顺德社保
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 管理规范
    • 投递简历
    1、根据酒店运营战略方针,编制人力资源管理和行政管理制度和工作流程,并组织贯彻执行,定期修正调整; 2、根据公司年度经营目标,进行组织架构和岗位分析,制定招聘计划,组织面试、复试,完成招聘需求; 3、根据各部门的需求,搭建培训体系,制订培训计划并有效组织实施,跟踪评估培训效果; 4、根据绩效评定结果,分析员工各阶段的情况及业务痛点,进行员工面谈,定期优化绩效管理,有效实现绩效考核的目的; 5、对用工成本进行分析,制定年度行政、人力资源费用预算,做好成本管控工作; 6、负责组织完成员工的薪酬福利管理; 7、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖征等全方位管理; 8、员工关系的建立和维护,及时了解员工心声,对员工问题及时预警;并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理; 9、加强企业文化宣导,组织员工活动,加强团队建设,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围; 10、负责外部政府部门来访接待,公共关系协调和维护,能解决内部各部门工作关系,承上启下; 11、 负责组织行政事务管理工作(包括会议管理、文档管理、饭堂管理、宿舍管理、资产及物资处置管理、办公环境管理等); 12、完成上级安排的其它相关工作。 任职要求: 1、40岁以下,大专以上学历,人力资源,行政管理等相关专业优先; 2、5年以上行政人事管理工作经验,有酒店服务业相关工作经验优先; 3、 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、福利薪酬、用人机制、培训等方面法律法规及相关政策。 4、具备良好的沟通协调能力,较强的分析、解决问题的能力;思路清晰,考虑问题细致;负有责任心,具有亲和力; 5、熟练掌握OFFICE办公软件(word、excel、ppt等)。 待遇:月薪10K-13K,有年终奖, 五险,单休
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】: 1. 负责酒店的新员工入职手续办理。 2. 负责酒店外包和临时工事宜,如:考勤、入离职手续等。 3. 负责酒店宿舍相关事宜,如:员工入住和搬离事宜、宿舍水电费充值、宿舍维修等。 4. 确保各项工作都按照集团相关的标准与程序进行。 6. 领导交代的其它事情。 【岗位要求】: 1. 良好的沟通能力和表达能力 2. 积极上进,有目标性 3. 工作跟进能够保持高效率。 4. 抗压性强
  • 保定 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 • Recruit talent according to hotel manning. 根据酒店编制及运作需求进行人员招聘。 • Develop recruitment channels through talent market, women's Federation and outside recruitment fair. 拓展招聘渠道,通过人才市场,妇联,招聘会等 • Develop relationship with schools, set up and maintain long term cooperation relationship for trainees. 发展校企关系,建立和维护长期的渠道合作伙伴关系,建立实习生合作。 • Conduct a resignation interview with the departing employee to record the reason for the departure. 与离职人才进行离职面谈,记录离职原因。 • Monthly completion rate analysis report. 每月完成离职率分析报告。 • Calculate social insurance, and communicate with labor bureau. 负责社会保险的核算,做好向社保局的咨询工作。 • Calculate Housing Fund & communicate with Housing Fund center. 负责住房公积金的核算,做好向住房公积金统筹办的咨询工作。 • Coordinate with medical insurance center to handle all talent hospitalization case according to government policy. 与医疗保险办公室协作,依照政府相关政策,做好住院人才的有关手续与工作。根据国家有关政策,办理人才住院手续。 • Collects all government pension & medical insurance policy and keep good communication with top management. 注意收集政府有关社会统筹和医疗保险的政策,与相关管理人员保持良好的关系。 • Talent service: personal file transfer & communication with labor office or other relevant Talent & Culture Centres. 对人才的服务:做好与劳动厅或人才交流中心等相关部门的人事档案交流工作。 • Assist in the routine function of Personnel Administration, talent time recording, as well as talent services and talent activities. 协助日常人事管理工作,并协助办理人才福利和组织人才活动。 • To complete the annual working hours system approval. 每年完成工时制审批工作。 Knowledge and Experience知识和经验 • Fluent written English, and can communicate orally 英语书面语流利,口语可以交流 • Good computer skills 良好的电脑技能 • 2 years supervisory experience in recruitment,1 year HR experience in hotel industry, familiar with hotel recruitment daily work procedure 二年以上招聘管理工作经验,一年以上酒店行业人力资源部工作经验,熟悉酒店业招聘方面日常工作的操作程序 • Can complete each work task designated in the above Job Description independently with good communication & coordination capability 能独立完成上述工作职责规定的各项任务,并具有良好的沟通及协调能力 • Work earnestly, responsibly and carefully 责任心强,工作认真细致 • Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能较好完成上述工作职责规定的各项任务
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源策略 • 根据生意需求,建立及完成人力资源部年度目标计划。 • 根据不同的生意状况,优化管理人力资本资源和运作。 • 确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针,酒店的活动得到合理的执行。 • 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序及其合规合法性。 • 通过高效和合理的管理,为酒店的财务目标做出贡献。 • 制定人力资源年度预算和月度预测。 • 制定部门营运预算,以控制成本和花费。 • 鼓励员工的创造力和创新精神,勇于挑战压力,为酒店的运营做出贡献。 人力资源运营 • 协调和监督人力资源部的整体活动。 • 确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 • 实施和组织进行“希尔顿全球团队成员满意度调查”,并和全体员工沟通结果以及相应的行动计划,监督实施计划进程。 • 确保人力资源部的所有员工都能做到为酒店其他员工(内部顾客)以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 • 为达到酒店宗旨目标与4M紧密合作。 • 协助部门经理制定部门工作职责描述。 • 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 • 协助部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 • 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动,并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 • 与时俱进,根据行业和公司的变化对人力资源部的工作采取及时的行动。 • 协助GM与酒店业主维护良好的关系。 招聘: • 监督酒店的招聘和挑选程序,为部门经理提供有效招聘方案。 • 与招聘网站及合作院校保持良好沟通以确保维持及扩大招聘渠道。 • 与营运部门密切配合以求优化劳动生产率并控制人力成本。通过有效人员规划以预测招聘的需求。通过人员规划对外包人员需求进行审核、参与外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训,以及费用的支付。 • 定期与合作院校进行沟通,确保希尔顿班同学得到足够的集团培训。在有需要的时候参与合作院校专业教材修订、执教指定课程。 薪资与福利 • 有效管理酒店员工福利项目,确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 • 设置合理的员工级别和工资体系,帮助部门负责人提高生产率和减少不必要的支出。 • 协助研究有竞争性的补偿/福利/激励机制。 学习及发展 • 监督酒店所有员工的培训和发展职能。 • 定期回顾与跟进酒店人才阶梯发展计划。 • 通过协助人力资源部副经理开展一系列领导力培训课程,有效地落实接班人计划、教练和导师计划,为酒店培养主管级及主管级以上员工作出贡献。 • 与员工进行关于年度发展评估的讨论,帮助他们实现自己的职业目标。 • 指导各部门工作评估。 • 聚焦对客优质服务,通过提供培训协助其他部门的培训工作,使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。 • 协助对人力资源部所有员工的培训,确保其具备高效工作的技能。 文化建设 • 在希尔顿愿景、使命、价值观的背景下,积极建立酒店文化,统一员工行为规范,管理制度,引领团队具有正能量。 • 倡导与宣传实践希尔顿文化,例如通过酒店内部培训或相关服务研讨会,头脑风暴积极探索,亦或通过部门认可活动,授权指导方针建立践行企业文化。 • 积极传递希尔顿文化,使其落地并长期执行,例如通过多元化渠道定期或不定期举行员工大会或优秀员工故事分享,建立奖惩机制,规范员工行为,鼓励传递正面积极表现,以使员工尽可能的认识到希尔顿集团的宣言和运营理念。 合规性 • 确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 • 确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 • 确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平的对待。 • 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 团队成员设备设施 • 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 • 保证工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、倒班宿舍等。 • 协助和督导主厨工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生管理员(如有)或营运经理的管理及指导下达到卫生标准。 • 定期审阅营运部门食品安全卫生报告并作跟踪。 • 每月与主厨进行会面,讨论食品成本和提供如交叉培训或跨部门援助相关事件。 • 对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境,执行宿舍安全卫生检查制度,并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以推进蓬勃发展文化。 其他 • 如有必要 ,酒店管理层有权在员工的聘用期内更改或补充她/他的职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 英文书写及口语流利。 • 良好口头及书面沟通技巧。 • 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 • 熟悉国家及本地法律。 • 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 • 具有领导,指导和发展员工的能力。 • 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到设定的目标。 • 具有以身作则的能力。 • 与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 • 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 • 良好组织及展示技巧。
  • 衡阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉水汇的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利及员工关系等模块的规划与执行。 2、制定并优化人力资源管理制度及行政办公流程,确保符合行业规范及公司发展需求。 3、主导员工入职、转正、调岗、离职手续办理,维护人事档案及劳动合同管理,防范劳动风险。 4、统筹行政后勤保障工作,包括员工宿舍、食堂、办公用品采购、固定资产管理及会务接待。 5、协助高层完成组织架构调整、人才梯队建设及企业文化建设,提升员工凝聚力与满意度。 6、定期开展员工访谈与满意度调查,处理员工投诉与劳资争议,营造和谐工作氛围。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力与团队管理意识,能独立推动人力行政工作落地。 2、熟悉国家劳动法律法规及衡阳当地用工政策,具备基础的风险防控意识。 3、熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT)及至少一种人事管理系统。 4、工作细致认真、责任心强,能适应酒店行业快节奏、多任务的工作环境。 5、具备较强的服务意识与抗压能力,能妥善处理突发事件及员工关系问题。 6、有酒店、温泉或水汇行业相关经验者优先,无经验但学习能力强、意愿度高者可培养。
  • 台州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责行政人事部的日常管理工作,制定并优化部门管理制度及工作流程,确保高效运行。 2、制定酒店人力资源政策、制度。 3、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人力资源全模块工作。 4、负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理,维护员工档案及劳动合同管理,规避劳动风险。 5、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 6、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,人力资源管理、行政管理或相关专 业优先。 2、有酒店或服务行业从业背景者优先。 3、熟悉国家劳动法律法规及人力资源六大模块操作。 具体工作地址:浙江省台州市仙居县白塔镇经济开发区桐江路16号/神仙居悦岚创享酒店(医械小镇店)
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作地点:陕西宝鸡太白山唐镇瑞斯丽温泉度假酒店 岗位职责: 1. 建立及完成人力资源部年度目标计划。 2. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3. 管理部门的战略规划和发展。 4. 制定和维护酒店人员预算和人力资源部运营预算。 5. 发展、保持、协调酒店内部培训计划,提供有效的技能培训及管理培训。 6. 指导及协调人力资源部活动进行招聘、培训、发展、授权、指导,为所有 员工提供咨询。 7. 建立及管理聘用、工资等各项福利计划。 8. 监督员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务的区域的服务质量。 9. 进行本地员工工资及福利调查,提出员工福利计划。 10. 协助总经理在酒店营造和谐融洽的沟通氛围。 11. 此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节,员工需随时完成领导交办 的其他工作。 个人技能: 1. 友好,始终以客人为中心; 2. 有领导才能和很好的人际沟通能力,能够做出有效的决定; 3. 在口头和书面上有良好的沟通技巧,并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力; 4. 懂得和工作相关的电脑知识; 5. 有数学知识和技能,能够进行预算的分析。 经验:三至五年5星级酒店人力资源管理经验 教育背景:大学本科以上
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作地点:江苏 盐城千鹤湖·瑞斯酒店 岗位职责: 1. 建立及完成人力资源部年度目标计划。 2. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3. 管理部门的战略规划和发展。 4. 制定和维护酒店人员预算和人力资源部运营预算。 5. 发展、保持、协调酒店内部培训计划,提供有效的技能培训及管理培训。 6. 指导及协调人力资源部活动进行招聘、培训、发展、授权、指导,为所有 员工提供咨询。 7. 建立及管理聘用、工资等各项福利计划。 8. 监督员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务的区域的服务质量。 9. 进行本地员工工资及福利调查,提出员工福利计划。 10. 协助总经理在酒店营造和谐融洽的沟通氛围。 11. 此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节,员工需随时完成领导交办 的其他工作。 个人技能: 1. 友好,始终以客人为中心; 2. 有领导才能和很好的人际沟通能力,能够做出有效的决定; 3. 在口头和书面上有良好的沟通技巧,并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力; 4. 懂得和工作相关的电脑知识; 5. 有数学知识和技能,能够进行预算的分析。 经验:三至五年5星级酒店人力资源管理经验 教育背景:大学本科以上
  • 人事经理

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店人力资源管理工作,制定并执行年度招聘计划,高效完成人员配置。 2、建立并完善员工培训体系,组织开展入职培训、在岗技能提升及企业文化培训。 3、负责人事流程规范化,包括员工入职、转正、调动、离职手续办理及档案管理。 4、薪酬福利核算与发放,考勤统计、绩效考核实施及社保、公积金等事务办理。 5、处理员工关系,协调劳资争议,维护和谐用工环境,规避劳动用工风险。 6、定期进行人力资源数据分析,为管理层提供人事决策支持。 岗位要求: 1、具备良好的人际沟通与组织协调能力,能独立处理多线程事务。 2、熟悉国家及深圳地方劳动法律法规,具备劳动合同、社保等实务操作基础。 3、熟练使用Office办公软件及人力资源管理信息系统。 4、工作细致主动,责任心强,具备服务意识和团队合作精神。 5、有酒店或服务行业人事工作经验者优先,无经验但学习能力强者亦可。
  • 人资经理

    8千-1万
    铜仁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司战略目标,全面统筹人力资源管理工作,制定并执行人力资源年度计划及预算; 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系搭建与优化,确保流程规范高效; 3、主导招聘全流程,包括需求分析、渠道拓展、面试甄选及录用跟进,满足酒店各部门用人需求; 4、设计并落地员工培训体系,组织新员工入职培训、岗位技能提升及管理层领导力发展项目; 5、完善绩效考核方案,推动绩效评估与反馈机制,提升团队整体效能; 6、负责薪酬福利核算与调整,确保合规性及竞争力,协调处理员工薪酬申诉; 7、处理员工关系事务,包括劳动合同管理、劳动争议预防与解决,维护和谐劳资关系; 8、推进企业文化建设,组织员工活动,增强团队凝聚力与归属感; 9、对接政府相关机构,完成社保、公积金、劳动年检等合规申报工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、企业管理等相关专业优先; 2、3年以上人力资源工作经验,其中至少1年酒店或服务业同等管理岗位经验; 3、熟悉国家劳动法律法规及地方政策,具备较强的风险防控意识; 4、精通招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等至少两个模块,能独立操作全盘; 5、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及问题解决能力; 6、工作严谨细致,责任心强,能承受一定工作压力; 7、年龄25-55周岁,熟练使用Office办公软件及HR系统。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 集团内部调动
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    人事经理岗位要求: 1. 40岁以下,大专及以上学历,5年以上酒店人事管理经验,熟悉酒店行业用工模式及人事流程。 2. 精通劳动法律法规,擅长员工关系、薪酬绩效、人员招聘统筹工作。 3. 具备良好的沟通协调、统筹管理及问题处理能力,做事严谨负责、执行力强。 4. 熟悉办公软件及人事台账管理,工作高效、条理清晰。 薪资面议
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