To assist the Director of People & Culture in achieving People & Culture goals and objectives, particularly in the areas of recruitment, personnel administration/records, and talent relations etc. 协助人才与文化总监完成人才与文化部的各项目标和任务，特别是人员招聘、人事管理和人才关系等方面。 Assist in planning, managing, controlling, coordinating and participating Talent & Culture activities in areas of Talent benefits, wages, salary, labour and Talent relations, recruitment, Talent career development. 协助管理与协调人才福利、人才工资、劳资关系、新人才的招聘、人才职业发展等工作。Recommending, implementing, formulating and executing hotel policies, procedures, rules, regulations and program for Talent. 协助负责制订，完善并执行酒店的规章制度，工作程序和其它人才活动。

岗位职责： 1、负责处理门店所有人事事务，有门店3年以上工作经验 2、协助酒店总经理、部门经理完成日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库 3、负贵办理员工的入、离职手续，及其他人事变动的审核工作 4、合理调配酒店人力，并提出有效的建议和意见 5、负责各部门人员编制的审核工作 6、负责员工人事档案的管理，及对外公文之草拟和处理 7、监督酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策 8、负责各种人事政策的具体实施及检查工作 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上酒店行业相关工作经验 2、熟悉相关法规和条例，熟悉教育学、心理学以及酒店管理理论 3、熟悉员工岗位培训及工作程序，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准要求 4、具备良好的沟通能力和协调能力 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力 6、有深圳地区开业酒店工作经验优先

【岗位职责】 1、全面负责公司行政人事管理工作，制定并优化相关制度流程 2、主导招聘全流程，包括岗位需求分析、人才甄选及录用决策 3、统筹员工培训发展体系，组织实施绩效考核与人才发展计划 4、管理员工关系、劳动合同、考勤及薪酬福利等日常事务 5、负责行政后勤保障工作，包括办公环境维护及固定资产管理 6、协调处理各类突发事件及跨部门协作事项 【岗位要求】 1、5年以上行政人事管理经验，有酒店工作经验优先 2、精通人力资源管理六大模块，熟悉劳动政策法规 3、具备良好的组织协调能力和团队领导能力 4、擅长制度建设和流程优化，有体系化思维 5、熟练使用办公软件及HR信息化系统 6、具备较强的抗压能力和突发事件处理能力

【岗位职责】 1．全面主持行政人事部管理工作，管辖行政专员、招聘专员、人事专员，制定部门制度、工作标准与年度计划，督导团队开展日常工作，把控工作质量与效率。 2．负责各部门之间的沟通与事务对接，协调内部各项工作，保障整体运营顺畅。 3．统筹酒店人员架构、薪资体系的优化与动态调整，主导绩效考核体系搭建、落地执行与持续改进。 4．主抓劳资管理工作，精通薪酬、社保、考勤管理，熟知劳动法律法规；监督人事专员规范完成入离职、合同签订、人员异动等工作，处理劳资纠纷与员工诉求，规避用工风险。 5．全面负责质检工作：制定各岗位服务、行政、内务等质检标准，开展日常巡检、抽查，跟踪问题整改，持续提升全员工作与服务质量。 6．全面负责培训工作：搭建酒店整体培训体系，统筹新员工入职培训、岗位技能、服务礼仪、综合素质等各类培训，组织课程落地与效果复盘。 7．统筹员工活动组织与员工慰问工作：策划并执行团建、节日、文体等各类员工活动；落实节日慰问、困难员工关怀、伤病探望等慰问工作，增强员工归属感与团队凝聚力。 8．统筹办公物资管理、档案管理、内部会务等行政后勤工作；对接人社等外部单位，完成相关对接与报备事宜。 【岗位要求】 1．大专及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先。 2．拥有 3 年以上高端酒店或大中型企业行政人事管理经验，有团队管理经验，熟悉行政、人事全流程。 3．具备人员架构、薪酬体系、绩效考核体系搭建与优化的实操能力。 4．熟悉酒店质检管理与培训体系搭建流程，能独立制定质检标准、策划并落地各类培训项目。 5．擅长员工活动策划、现场执行及员工慰问关怀工作，统筹组织能力突出。 6．精通劳动法律法规，具备风险把控、劳资纠纷处理能力，沟通协调能力优秀。 7．工作严谨负责，有同理心与服务意识，抗压能力强，熟练使用各类办公软件。 8．年龄 45 周岁以下，有高端会务型酒店从业经验者优先。

【工作职责】 1.协助经理制订、完善、执行酒店人力资源规章制度、工作程序。 2.负责经理级以下的员工招聘，以满足酒店运营的人力支持。 3.负责薪资核算、社保公积金申报，管理酒店薪资福利，确保与薪资福利体系的一致性。 4.管理和更新员工的档案、人力规章制度与工作程序，以及其它人事文件。 5.定期准备并提交人事报告，汇报如人员的流动，员工人数，招聘新员工和员工事故情况 6.负责员工入、离职管理，跟踪员工试用期、合同的到期期限，跟进相关手续办理。 7.协助经理编制人力资源所需预算、数据分析报告。 8.协助组织、开展酒店员工文娱活动、培训活动。 9.协助行政及后勤保障管理。 10.完成经理交办的其他工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历，人力资源管理专业优先。 2.至少3年人力资源相关岗位工作经验，有酒店直接经验优先。 3.亲和力强，良好的组织沟通协调能力。 4.熟悉国家及地方有关劳动人事方面的方针政策和法规。 5.熟练使用办公软件。 6.良好的英文听说读写能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务处理，包括文件收发、档案管理及办公用品采购 2、协助组织酒店内部会议，做好会议记录及纪要整理工作 3、酒店劳务人员安排对接工作 4、配合各部门完成行政支持工作，包括但不限于接待、文书起草等 5、维护办公区域秩序及设备管理，确保行政工作高效运转 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘或相关专业优先 2、1年以上行政或文职工作经验，酒店行业背景者优先考虑 3、熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力 4、具备良好的沟通协调能力及服务意识 5、工作细致耐心，能适应酒店行业弹性工作时间

保证人力资源部顺利有效运作，全面负责酒店的人力资源功能；建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。 职位要求： 1. 大学本科学历，人力资源或管理类专业为佳。 2. 五年以上相关人力资源管理岗位，同星级酒店相关工作经验。

SCOPE 范围 To oversee and direct all aspects of Human Resources in hotel including providing a professional and caring personnel service to all management and colleagues and assisting in the profitability of hotel whilst ensuring the welfare of all. 监管和领导酒店人力资源的各方面工作，包括为所有管理层及员工提供贴心专业的人事服务、保障全体员工福利的同时协助酒店实现盈利。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 Strategic 战略 1. Research, identify and propose appropriate Human Resources strategies to ensure the effectiveness of the hotel. 研究和制定有效的人力资源战略，以确保酒店的高效运行。 2. Develop manpower budget and ensure manpower is under control within the manning established. 制定用工预算，确保预算内用工。 3. Maintain harmonious staff relations and an environment conductive to top performance. 维护和谐的员工关系，创造有助于实现最佳绩效的工作环境。 4. Define, establish and maintain proper communication channels so that an open, transparent organization can be created. 建立及维持良好的沟通渠道，创造公开、透明的组织机构。 5. Ensure proper administration of the Performance Management System in all departments and achieve a performance driven team. 确保绩效管理系统在各部门的良好执行，创建以绩效为导向的工作团队。 6. Ensure compliance with all relevant hotel policies and procedures, local and government regulations pertaining to employment practices. 确保酒店的各项规章制度以及当地政府用工方面的政策得以遵守。 7. Identify and design appropriate training development initiatives to ensure a learning culture is developed within the hotel. 开发制定有效的培训与发展方案，确保酒店的学习氛围。 8. Advice and coordinate with management to ensure the productivity and service standards of hotel are met in its highest level. 向管理层建议，与管理层协调，保证酒店的高效率生产及高品质服务。 9. Keep updated with the latest trends in the field of applied Human Resources activities, legal updates and worldwide HR trends. 跟进人力资源及法律领域的最新动态和趋势。 General 总体事务 1. Ensure career development policies and implement career paths for colleagues. 保证职业发展政策的实施。 2. Develop and maintain a hotel disciplinary system, conduct disciplinary meetings for supervisory staff and above. 发展和维护酒店纪律处分系统，与主管及以上员工进行违纪面谈。 3. Implement, communication and clarify any Human Resources related policies and rules and propose modifications to remain current with needs and trends. 实施、传达和解释任何人力资源相关政策条例并根据最新需求和趋势进行修改。 4. Attend to any legal cases related to labor law. 处理任何劳动法律纠纷。 5. Conduct exit interviews at Department Head level. 为部门经理级员工进行离职面谈。 Recruitment 招聘 1. Responsible for recruitment of positions at all levels. 负责所有职位的招聘。 2. Select recruitment websites, agencies/ headhunters and make recommendations to management. 挑选招聘网站、中介和猎头，为管理层提供建议。 3. Ensure that all recruitment costs are within budget. 确保招聘成本控制在预算内。 4. Provide reports on effectiveness of recruitment advertisement costs. 分析招聘广告的成本效益，提供相关报告。 5. Recommend, propose and implement action plans from hotel HR strategies to ensure the retention of performers. 推荐、提议并执行酒店人力资源战略提出的执行方案，确保优秀员工的稳定。 Learning & Development 学习与发展 1. Ensure all learning and development programs and initiatives are to maximize guest satisfaction, staff motivation and organizational profitability. 保证所有学习与发展计划方案有助于客户满意度、员工积极性和组织收益率的最大化。 2. Ensure all new colleagues are equipped with hotel and product knowledge. 保证所有新员工对酒店和产品有一定了解。 3. Analyze training needs and ensure the preparation and implementation of training plans are designed to meet the needs of the hotel. 分析培训需求，保证培训计划符合酒店的需求。 4. Oversee training conducted by Training Department and make sure that departmental training system is effective. 监督学习与发展部门及各部门培训员开展的培训，确保部门培训系统有效。 5. Provide personal coaching on Personnel Management and Training Skills to executive level. 亲自为行政委员及部门经理提供人事管理及培训技巧方面的培训。 6. Implement the career development plans and succession plans of subordinates within HR Department. 执行人力资源部内部的职业发展计划和接班人计划。 7. Ensure the selection and training of trainees is monitored and effective. 监控培训生的挑选和培训，保证其效果。 8. Conduct Performance Management System training for new executives and department heads. 为新就职的行政委员和部门经理进行绩效管理系统的培训。 Others 其他 Perform any duties as assigned by the management deemed necessary. 执行管理层委托的所有工作任务。 REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育学历 1. Degree in Human Resources, Hospitality, Communications, Education, Psychology, Fine Arts or other related areas. 人事、酒店管理、传播、教育、心理学、文学或其他相关专业学历。 2. Certificate in law is a plus. 有法律方面的证书为佳。 3. Certified trainer in management programs. 具有管理课程培训师资格。 Experience 工作经历 1. A minimum of 8 years in Human Resources in the service industry, preferably in international 5-star hotel. 至少8年服务行业人事领域工作经验，国际五星级酒店工作经验优先。 2. Experience in handling labor union. 具备处理工会关系的经验。 Job Skills & Knowledge 技能知识 1. Thorough knowledge of modern Human Resources tools and techniques. 全面掌握现代人事工具和技能。 2. Excellent communication skills. 优秀的沟通能力。 3. Ability to manage and motivate a large diverse group of colleagues. 有能力管理和激励背景各异的员工。 4. Ability to act as a change agent, result driven. 担任变革促进者的能力，以结果为导向。 5. Strong analytical skills and negotiation skills. 优秀的数据分析能力和谈判能力。 6. Well verse in PRC labor laws. 熟悉中国劳动法。 Computer Skills 电脑技能 1. Must be well-versed in Microsoft word, excel, PPT software. 必须掌握熟练的微软办公自动化技能。 2. Knowledge of HRIMS system. 熟悉人力资源管理信息系统。 Language Proficiency 语言能力 Excellent oral and written fluency in both English and Chinese. 流利的英语和中文口语和书写能力

以人事背景为主。 Personnel Background. 协助人力资源总监保证人力资源部工作的高效运行，确保部门营运手册中的政策和程序得到严格的执行。 Assists the Director of Human Resources in the smooth and efficient running of the Human Resources Division, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. 协助确保酒店的政策符合集团/酒店的人力资源政策和程序。 Assists in making sure that the hotel is adhering to all Company/Hotel Human Resources Policies and Procedures. 确保政府规定的有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 Assists in making sure that government-stipulated employee legislation is strictly followed and implemented. 协助年度工资和福利的调查，协助制定商业计划及人员编制。 Assists with Annual Salary and Benefits Survey, and Business Plans, Manning Guide. 协助保证有效的员工配置和工资体系，帮助部门总监 / 部门经理实现高效生产率和合理的工资支出。 Helps to maintain efficient staffing levels and payroll systems, helping Division/Department Heads to maximize productivity and reasonable payroll costs. 负责酒店的招聘和挑选程序，为部门总监和部门经理提供有效迅速的招聘方案。 In charge of the hotel's recruitment and selection process, providing Division and Department Heads with effective and efficient recruitment solutions. 与其他酒店代表、生意伙伴和其他组织，包括本地学校、旅游学校和大学保持良好及专业的关系。 Maintains strong, professional relationships with relevant representatives from hotels, business partners and other organizations, including local schools, hotel schools and universities. 熟悉生产率知识（以及其他关于员工表现的信息），作出每月人员流动率的报告、员工病假统计报告以及员工休假统计报告。 Be conversant with productivity ratios (and other key performance indicators) and to produce the monthly turnover report, employee sick leave report, vacation reports. 确保所有员工信息及记录得到及时更新（包括员工年假记录，出差和病假情况）。 Ensures that all employee records are kept up to date (including employee annual leave, business trips, medical leave). 负责员工福利和薪酬的管理，确保员工福利在本地市场的相关性和竞争力。 Responsible for the administration of employee benefits and salaries, ensuring that the benefits supplied are relevant and competitive in the local market place. 通过合理的培训、辅导，以及/或顾问，提高人力资源部所有员工的工作技巧和效率。 Develops the skills and effectiveness of all HR associate through the appropriate training, coaching, and/or mentoring.

一、岗位职责： 1、负责处理后勤保障事务管理工作。 2、负责处理员工宿舍、员工更衣室等相关工作。 3、负责管理与维护后勤设备。 4、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求： 1、有酒店后勤宿舍、食堂工作经验。 2、能灵活妥善的应对各种突发事件，善于沟通协调，具有良好的表达能力、团队协作能力。 3、有酒店背景；有国企工作经验背景的优先。

岗位职责： 1、搭建招聘体系并组织大规模招聘，确保开业前人员按时高质量到位 2、协同制定组织架构、编制与用工规划，支持酒店筹备及运营需求 3、配合开展入职培训及基础人才发展项目，保障人员快速融入与成长 4、参与规范人事制度、员工关系及基础HR流程搭建 5、对接各部门人力需求，提供招聘及用人建议，提升组织效率与人员质量 岗位要求： 1、大专及以上学历，3年以上招聘或人力资源经验，有高星级酒店或服务业招聘经验优先 2、熟悉人力资源基础模块（招聘、员工关系、培训等），具备向综合HR管理发展的能力与意愿 3、理解组织架构与编制管理，能够结合业务需求进行人员规划与配置建议 4、结果导向，能在筹备期高强度环境下推进招聘与HR项目落地，并高效联动各部门 5、具备良好的沟通表达与候选人管理能力，责任心强，抗压性好，服务意识佳

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块 2、制定并执行酒店人力资源战略规划，确保人力资源政策与酒店发展战略一致 3、优化招聘流程，负责关键岗位的人才引进与人才梯队建设 4、完善酒店培训体系，组织员工职业发展培训及管理层能力提升项目 5、建立科学的绩效考核机制，定期组织绩效评估并落实结果应用 6、处理员工投诉与劳动纠纷，维护和谐的劳动关系 【岗位要求】 1、具备3年以上人力资源管理工作经验，有酒店行业经验者优先 2、熟悉劳动法及相关人力资源法律法规 3、擅长招聘渠道开发与人才甄选技术 4、具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力 5、能够独立设计并推行人力资源各模块工作方案 6、具备较强的数据分析能力，能通过人力资源数据发现问题并提出解决方案

1. 负责制定并执行公司年度培训计划，确保培训内容与公司战略目标及员工发展需求相匹配。 2. 设计并开发各类培训课程，包括但不限于新员工入职培训、专业技能提升培训、领导力发展培训等。 3. 组织并实施培训活动，协调内外部资源，确保培训顺利进行，同时评估培训效果，持续优化培训方案。 4. 跟踪培训后员工的工作表现，收集反馈意见，为后续培训计划的调整提供依据。 5. 建立并维护培训档案，记录员工培训历程及成果，为人力资源决策提供数据支持。 6. 探索并引入先进的培训理念和技术，如在线学习平台、虚拟现实培训等，提升培训效率与效果。 7.宿舍管理。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司整体战略目标一致； 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与优化，提升人力资源运营效率； 3、完善公司人力资源管理制度及流程，确保合规性，并推动企业文化建设； 4、分析人力资源数据，提供决策支持，定期提交人力资源相关报告； 5、协调各部门的人力资源需求，解决员工问题，维护良好的劳动关系； 6、主导或参与公司重大人力资源项目，如组织变革、人才发展计划等。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源各模块工作，具备扎实的专业知识及实操经验； 2、具备优秀的组织协调能力、沟通能力及团队管理能力； 3、逻辑清晰，具备较强的数据分析及问题解决能力； 4、对人力资源行业趋势有敏锐的洞察力，能快速适应变化； 5、具备高度的责任心和抗压能力，能独立处理复杂问题； 6、有酒店行业或相关服务行业人力资源经验者优先。

岗位职责： 1、负责公司行政、人事及后勤工作的统筹管理，建立并完善相关制度与流程，确保各项工作高效运转。 2、负责员工入、转、调、离及签证等人事事务管理，维护良好的员工关系和企业文化。 3、协助厂长做好生产部门员工管理及跨部门协调工作，推动各项管理制度落地执行。 4、负责员工宿舍、车辆、接送机、就医陪同等后勤保障工作的统筹管理。 5、负责政府部门、考察团、合作伙伴及重要客户的来访接待，协助董事长、厂长做好商务接待、会议组织及VIP宴请安排。 6、统筹行政团队日常工作，监督执行进度，提升管理效率与服务质量。 7、完成领导安排的其他与岗位相关任务。 任职要求： 1、28-36周岁，形象气质佳，净身高163cm及以上。 2、本科及以上学历，英语四级及以上，具备良好的英语听说读写能力。 3、5年以上行政人事工作经验，2年以上团队管理经验； 4、具备优秀的组织协调、团队管理及商务接待能力，执行力强，能够独立统筹复杂事务。 5、熟练使用Office办公软件，具备良好的公文写作及沟通表达能力。 6、具备极强的服务意识与责任心，反应敏捷、执行力强，能高效应对各类突发事宜，确保行政工作有序推进。 薪资与福利： 1、薪资待遇：20000-25000元/月，根据个人工作能力、过往从业经历面议调整。 2、合同期限：2年，到期可根据双方意愿续签。 3、福利待遇：提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期.

1.基于公司人力资源战略，制定规划中心年度战略规划，推动战略解码与落地，确保与公司整体战略同频。 2.主导组织架构优化，搭建科学绩效管理体系，推动公司组织效能与整体绩效双向提升。 3.规划人才盘点与绩效评估机制，落地人才发展战略，助力核心人才培育与留存。 4.设计清晰职级通路与员工职业生涯规划，监督指导人才发展项目，做好项目评估与优化。 5.统筹规划中心各项工作与发展项目，负责项目策划、实施及评估，确保高效落地、达成目标。 6.领导规划中心团队，搭建高效协作机制，开展团队培训与绩效评估，提升团队专业能力与执行力。

岗位职责：硬性要求，茶饮赛道的500-1000家门店经验，其他不看 1.团队管理：目标设定及绩效管理：负责团队业务规划及目标设定；负责团队绩效管理及结果达成，实施有效的绩效评估及辅导；日常工作安排及开展：负责日常工作安排及团队人员沟通反馈，协调部门内或跨部门工作的开展；人员培训及发展：辅导及提升团队成员的能力，促进人员发展，打造积极的团队氛围。 2.人力成本规划：公司人力成本预算规划及管理，助力人工费用符合集团整体的战略经营规划。 3.薪酬预算管理：管理薪酬开支，确保薪酬制度可持续性和财务健康性。 4.薪酬制度及体系完善：规范并整合现有薪酬福利激励政策方案，优化完善公司薪酬体系。 5.薪酬架构制定及审核：明确外部薪酬调研的方法及流程，审核公司薪资架构设置及调整建议，关注整体薪酬竞争力。 6.激励福利方案设计及审核：辅导薪酬方案设计，审核各类福利和激励方案，督促有效的落地实施。 7.薪酬福利政策问题的沟通及反馈：建立薪酬福利政策问题的反馈和沟通机制，提供支持和建议。 8.薪酬福利操作合法合规：完善外部政府部门相关政策法规的更新机制，关注公司内部薪资福利操作的合法性。 9.薪酬福利政策宣导：建立薪资福利相关政策宣导的途径，确保公司政策的有效传达。 10.薪酬制度执行校准：搭建薪酬制度执行的校准机制， 有效推动人力工作风险管控。 岗位要求： 1.本科及以上学历，人力资源相关专业优先。 2.10年以上规模连锁企业人力资源薪酬规划及团队管理岗位工作经验。 3.具备薪酬体系设计的框架思路及方法，完善公司整体的薪酬架构及激励福利体系。 4.掌握薪酬管理的方法，确保薪酬制度、方案、流程的有效运用及风险管理。 5.掌握薪酬调研的方法，平衡内外部薪酬水平，为公司薪酬策略定位提供支持依据。

1.负责文化体系的打造，通过多元化形式营造职能部门文化氛围，推动文化融入日常工作中。 2.负责承接人才发展类项目，主导推动项目全生命周期管理的落地及反馈。 3.负责主导员工关系异常案件处理及前置风险管理，降低用工风险。 4.负责承接绩效管理，主导推动职能部门绩效管理全流程的落地实施及反馈。

人力资源策略 •根据生意需求，建立及完成人力资源部年度目标计划。 •根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作。 •确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 •建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序及其合规合法性。 •通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 •制定人力资源年度预算和月度预测。 •制定部门营运预算，以控制成本和花费。 •鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 人力资源运营 •协调和监督人力资源部的整体活动。 •确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 •实施和组织进行“希尔顿全球团队成员满意度调查”，并和全体员工沟通结果以及相应的行动计划，监督实施计划进程。 •确保人力资源部的所有员工都能做到为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 •为达到酒店宗旨目标与4M紧密合作。 •协助部门经理制定部门工作职责描述。 •确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 •协助部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 •代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 •与时俱进，根据行业和公司的变化对人力资源部的工作采取及时的行动。 •协助GM与酒店业主维护良好的关系。 招聘： •监督酒店的招聘和挑选程序，为部门经理提供有效招聘方案。 •与招聘网站及合作院校保持良好沟通以确保维持及扩大招聘渠道。 •与营运部门密切配合以求提高劳动生产率并控制人力成本。通过有效人员规划以预测招聘的需求。通过人员规划对外包人员需求进行审核、参与外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 •定期与合作院校进行沟通，确保希尔顿班同学得到足够的集团培训。在有需要的时候参与合作院校专业教材修订、执教指定课程。 薪资与福利 •有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 •设置合理的员工级别和工资体系，帮助部门负责人提高生产率和减少不必要的支出。 •协助研究有竞争性的补偿/福利/激励机制。 学习及发展 •监督酒店所有员工的培训和发展职能。 •定期回顾与跟进酒店人才阶梯发展计划。 •通过协助人力资源部副经理开展一系列领导力培训课程，有效地落实接班人计划、教练和导师计划，为酒店培养主管级及主管级以上员工作出贡献。 •与员工进行关于年度发展评估的讨论，帮助他们实现自己的职业目标。 •指导各部门工作评估。 •聚焦对客优质服务，通过提供培训协助其他部门的培训工作，使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。 •协助对人力资源部所有员工的培训，确保其具备高效工作的技能。 文化建设 •在希尔顿愿景、使命、价值观的背景下，积极建立酒店文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量。 •倡导与宣传实践希尔顿文化，例如通过酒店内部培训或相关服务研讨会，头脑风暴积极探索，亦或通过部门认可活动，授权指导方针建立践行企业文化。 •积极传递希尔顿文化，使其落地并长期执行，例如通过多元化渠道定期或不定期举行员工大会或优秀员工故事分享，建立奖惩机制，规范员工行为，鼓励传递正面积极表现，以使员工最大化的认识到希尔顿集团的宣言和运营理念。 合规性 •确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 •确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 •确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平的对待。 •熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 团队成员设备设施 •确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 •保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。 •协助和督导主厨工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生管理员(如有)或营运经理的管理及指导下达到卫生标准。 •定期审阅营运部门食品安全卫生报告并作跟踪。 •每月与主厨进行会面，讨论食品成本和提供如交叉培训或跨部门援助相关事件。 •对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以推进蓬勃发展文化。 其他 •如有必要 ，酒店管理层有权在员工的聘用期内更改或补充她/他的职位描述。 •完成任何其他合理的职责和被指派的职责 •在完成本职工作的同时，高效执行上级指派的临时任务，协同推进酒店运营质量提升及服务品质改进，为提升经营业绩及宾客体验提供有力支持。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿人力资源经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： •英文书写及口语流利。 •良好口头及书面沟通技巧。 •与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 •熟悉国家及本地法律。 •熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 •具有领导，指导和发展员工的能力。 •具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到设定的目标。 •具有以身作则的能力。 •与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。 •具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 •良好组织及展示技巧。