职位陈述 在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下对人力资源部及员工设施设备进行管理。 我的具体职责是什么? 作为人力资源经理，您将应以最高标准完成以下任务： 人力资源策略： · 根据生意需求，建立及完成人力资源部年度目标计划。 · 根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作。 · 确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 · 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序及其合规合法性。 · 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 · 制定人力资源年度预算和月度预测。 · 制定部门营运预算，以控制成本和花费。 · 鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 人力资源运营： · 协调和监督人力资源部的整体活动。 · 确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 · 实施和组织进行“希尔顿全球团队成员满意度调查”，并和全体员工沟通结果以及相应的行动计划，监督实施计划进程。 · 确保人力资源部的所有员工都能做到为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 · 为达到酒店宗旨目标与4M紧密合作。 · 协助部门经理制定部门工作职责描述。 · 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 · 协助部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 · 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 · 与时俱进，根据行业和公司的变化对人力资源部的工作采取及时的行动。 · 协助GM与酒店业主维护良好的关系。 招聘： · 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门经理提供有效招聘方案。 · 与招聘网站及合作院校保持良好沟通以确保维持及扩大招聘渠道。 · 与营运部门密切配合以求最大化劳动生产率并控制人力成本。通过有效人员规划以预测招聘的需求。通过人员规划对外包人员需求进行审核、参与外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 · 定期与合作院校进行沟通，确保希尔顿班同学得到足够的集团培训。在有需要的时候参与合作院校专业教材修订、执教指定课程。 薪资与福利： · 有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 · 设置合理的员工级别和工资体系，帮助部门负责人提高生产率和减少不必要的支出。 · 协助研究有竞争性的补偿/福利/激励机制。 学习及发展： · 监督酒店所有员工的培训和发展职能。 · 定期回顾与跟进酒店人才阶梯发展计划。 · 通过协助人力资源部副经理开展一系列领导力培训课程，有效地落实接班人计划、教练和导师计划，为酒店培养主管级及主管级以上员工作出贡献。 · 与员工进行关于年度发展评估的讨论，帮助他们实现自己的职业目标。 · 指导各部门工作评估。 · 聚焦对客优质服务，通过提供培训协助其他部门的培训工作，使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。 · 协助对人力资源部所有员工的培训，确保其具备高效工作的技能。 文化建设： · 在希尔顿愿景、使命、价值观的背景下，积极建立酒店文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量。 · 倡导与宣传实践希尔顿文化，例如通过酒店内部培训或相关服务研讨会，头脑风暴积极探索，亦或通过部门认可活动，授权指导方针建立践行企业文化。 · 积极传递希尔顿文化，使其落地并长期执行，例如通过多元化渠道定期或不定期举行员工大会或优秀员工故事分享，建立奖惩机制，规范员工行为，鼓励传递正面积极表现，以使员工最大化的认识到希尔顿集团的宣言和运营理念。 合规性： · 确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 · 确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 · 确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平的对待。 · 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 团队成员设备设施： · 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 · 保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。 · 协助和督导主厨工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生管理员(如有)或营运经理的管理及指导下达到卫生标准。 · 定期审阅营运部门食品安全卫生报告并作跟踪。 · 每月与主厨进行会面，讨论食品成本和提供如交叉培训或跨部门援助相关事件。 · 对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以推进蓬勃发展文化。 其他： · 如有必要 ，酒店管理层有权在员工的聘用期内更改或补充她/他的职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿人力资源经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 英文书写及口语流利。 · 良好口头及书面沟通技巧。 · 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地法律。 · 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 · 具有领导，指导和发展员工的能力。 · 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到设定的目标。 · 具有以身作则的能力。 · 与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。 · 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 · 良好组织及展示技巧。

协助人力资源总监的工作，必要时制定和准备酒店的战略方案，市场规划和目标计划。 熟悉并执行洲际酒店集团人力资源框架包括以下制度： 面试和招聘 绩效评估 员工行政管理 接班人 熟悉并执行酒店所在地人力资源的规章制度。 确保与员工相关的信息交流设有明确的界线 ﹣员工关系，员工的工作和酒店的规定和计划。 高效，保密的维护和更新员工登记表、法律文件和处理其它人事问题。 同各级管理层和员工进行有效的交流。 制定和实施招聘和筛选制度与程序，以便吸引合格人选就任空缺岗位。 参与洲际酒店集团管理层发展和接班人计划工作，必要时推荐候选人。 定期分析酒店人工需求，对选拔和发展工作予以建议，從而满足酒店对人力资源要求。 为开发和实施改进工作方法和在各领域更好利用员工提供建议。 需要时提供人事领域内的咨询服务，如职业规划，员工或私人关系，与人事相关的法律问题。 执行并监督酒店拥有良好的员工关系和有效的福利计划。 确保员工使用的设施正常工作并符合酒店的卫生标准。 用理解，关怀和保密的态度处理员工的个人问题。 确保所有员工了解公司的福利制度，并随时供员工查阅。 审查酒店的福利和薪酬水平，与服务类竞争对手进行对比，必要时提出建议以确保酒店在当地的雇佣市场中具有竞争力。 作为工会谈判小组成员积极参与工会协议的制定工作。 监督工会协议的执行和管理工作。 与酒店外的个人联系，包括但不限于员工福利代表，律师，应聘人，政府官员，学院和大学代表，竞争对手和其他地方社区成员。 和上级领导一起编制和管理部门预算。

岗位职责： 1. 负责人力资源部的全部管理工作，制定和实施人力资源规划。 2. 负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3. 负责高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4. 执行关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5. 组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 制定和完善组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求： 1. 大专以上学历，有五星级饭店岗位工作经验3年以上，有洲际酒店工作经验优先。 2. 在招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核等方面有丰富经验。 3. 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4. 管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 5. 有国际集团五星级以上酒店同等职位工作经验。 大连凯伦皇冠假日酒店人事部

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。

职位描述 【岗位职责】 1、建立及完成人力资源部年度目标计划。 2、建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3、以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工困难。 4、有逻辑思考原则，理智及现实的解决问题，以完成及指导多样化复杂化的任务。 5、解决员工及客人投诉。 6、全面管理酒店外籍及外地员工招聘及聘用计划。 7、支持及鼓励酒店有关聘用、员工关系、管理及纪律等行为的原则。 8、促进沟通，用适度的态度解决积怨，纠正问题。 9、协助招聘及面试行政委员会成员侯选人。 10、进行本地员工工资及福利调查，提出员工福利计划。 【岗位要求】 1、本科以上学历，3至5年相关人力资源管理经验。 2、熟悉员工的有关法规和条例； 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 6、英文书写及口语流利，良好口头及书面沟通技巧。

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Team Leader - Personnel is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Personnel Department in the Human Resources Division, assisting the Director of Human Resources or Human Resources Manager with the implementation of Hyatt's People Philosophy throughout the hotel.

负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备 负责员工人事档案的建立，整理，归档与管理，合同到期提醒、续签。 负责员工考勤&五险一金的管理，包括考勤统计，请假与加班手续审核 维护薪酬台账，更新社保公积金增减员资料，对接社保公积金办理 管理员工入、转、调、离全流程，办理转正、调岗、离职手续，做好离职面谈，分析离职原因 起草、修订人力资源管理制度（考勤、休假、招聘、绩效、奖惩等） 负责人事系统维护，员工信息更新，各类证明开具（在职 / 离职证明） 与部门良好的团队协作，协助部门完成活动&培训 处理员工相关咨询 协助完成上级安排的其他人力相关工作

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、全日制专科以上学历，从事酒店人力资源同岗位工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 负责集团及各品牌门店人力资源信息化体系建设，制定 HRIS 发展规划与实施路线图； 主导人事系统（如北森、薪人薪事、钉钉/企业微信生态等）的选型、上线、迭代与运维； 统一管理集团员工主数据，确保入转调离、考勤、薪酬、社保公积金、合同等信息的准确性与合规性； 推动 HR 系统与财务、运营、门店管理系统的数据对接，打通人力与业务数据链路； 搭建人力数据分析模型，输出人效、流失率、编制、招聘漏斗等核心报表，支撑管理层决策； 制定集团人事信息管理制度与操作规范，并组织总部及门店 HR 培训落地； 跟踪行业数字化趋势，持续优化人事流程，提升集团 HR 运营效率。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、协助总经理对人员编制标准及薪资标准建议，根据酒店实际情况修改、实施并监控酒店人力资源成本的变化； 3、不断拓宽与优化招聘渠道，依据公司的人力需求和岗位任职条件，组织制定、实施员工招聘计划； 4、负责制定酒店人力资源政策、制度。组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行； 5、定期组织对各级管理人员及进行绩效考评，向酒店推荐优秀人才，开展员工培训达到运营管理要求； 6、定期组织员工满意度调查工作，密切关注员工的思想动向，为公司领导决策提供客观、公正的人力资源数据信息，并做好人力成本及费用的管控工作； 7、协助执行总部下发的酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 8、组织员工活动，强化团队文化，负责酒店全体员工考勤，假期，工资计算审核。 9、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 【岗位要求】 1、专科以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、协助人力资源总监负责酒店人力资源部的管理工作。 2、协助人力资源总监统筹酒店人力资源政策、制度。 3、统筹酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、建立和谐的劳资关系。 5、统筹绩效管理与考核体系。 6、人力资源内审统筹及管理等。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源同岗位3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力。 4、具备英语听说读写能力。

工作职责： • 协助人力资源总监做好人力资源部的日常管理工作，在法律法规允许的范围内处理好各种事宜其中包括人员招募、员工关系、薪酬福利调查及管理、员工培训、员工安全管理等。 •根据酒店所在地的政策法规调整、执行人力资源部的相关政策。 •确保人力资源部为酒店管理层及员工提供高质量的服务。 •为人力资源部相关事情提供帮助及提出建议。 • 负责组织、安排、协调酒店各种员工活动，其中包括但不限制于员工运动会、年终员工晚会及员工生日会等。 • 负责准备或协助准备人力资源相关报表，如员工流失率，员工薪资，部门预算等。 • 对酒店7－8级员工进行面试初试。 • 分析招聘渠道成效，与外部招聘合作伙伴保持联系以确保招聘的效率，做好招聘及面试记录。 • 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 • 确保员工娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用，并符合酒店的卫生标准。 • 对酒店员工的薪资福利系统进行管理，确保数据的有效及准确性。 • 对人力资源相关申请表格做好审核、批复。 • 协助人力资源总监做好部门年度预算及计划，做好成本及预算控制。 • 确保每一位员工都遵守酒店的仪容仪表制度及管理制度。 • 协助处理酒店管理层商业保险及意外险事宜。 • 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 • 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 • 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 • 加入酒店的项目工作组时，认真履行相应职责。 • 完成酒店管理层交代的其他任务。 • 申请岗位候选人需要提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。 任职资格： • 拥有人力资源管理经验，至少有3年的管理经验，酒店业优先。 • 熟悉劳动法、员工关系和招聘实践。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用人力资源管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 强大的组织和解决问题能力。 • 能够与各级利益相关者建立关系并产生影响。 • 能够灵活适应快节奏和动态的环境。

【岗位职责】 1、根据酒店战略目标，制定并实施人力资源规划，确保人员配置满足运营需求。 2、负责招聘、面试、录用及入职管理，建立高效招聘流程，吸引优秀人才。 3、设计并执行员工培训计划，提升团队技能与服务标准，促进员工职业发展。 4、完善绩效考核体系，组织绩效评估，推动激励机制落地，提高员工积极性。 5、处理员工关系，解决劳资纠纷，维护和谐劳动关系，降低人员流失率。 6、负责薪酬福利核算、社保公积金办理等人事日常事务，确保合规操作。 7、定期分析人力数据，提交人事报告，为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 有薪酬经验得优先考虑 1、学历、经验、年龄不限，具备酒店或服务业人事管理经验者优先。 2、熟悉劳动法规及相关政策，能独立处理人事合规问题。 3、具备优秀的沟通协调能力与团队合作精神，能有效跨部门协作。 4、熟练使用办公软件及人事管理系统，具备基础数据分析能力。 5、工作细致严谨，责任心强，能承受一定工作压力。 6、热爱酒店行业，认同万达文华品牌文化，注重服务品质。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 有薪酬经验优先考虑 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门考勤审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验二年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1.协助总经理处理相关公文函件、工作报告；负责行政物资申购、行政文件流转、行政会议保障等工作。 2. 负责/协助开展招聘、员工活动、入职培训、内部主持等相关工作。 3. 负责员工入、转、升、离等全流程手续办理；负责员工档案管理；考勤审核等工作。 【任职要求】 1.本科及以上学历，人力资源或行政管理等相关专业，2年以上行政人事工作经验。 2.工作严谨细致、责任心强，具备优秀的协调能力和服务意识，能同时推进多线程工作。 3.性格开朗，沟通表达能力强，能胜任内部活动主持工作。 【福利待遇】 工资4000-6000元，月休六天，法定假期正常休息，日工作七小时，五险一金，节日福利等。

1.审核公寓日常的员工招、录、离等工作，完善岗位编制，把控人员招聘质量与到岗效率，满足各部门用人需求。 2.开展劳动合同管理、劳资纠纷预防与处理等工作，搭建员工激励及考核机制。 3.统筹第三方用工管理、供应商对接，配合公司各业务部门开展协同工作，做好内部服务支撑。 4.负责统筹酒店旗下空勤公寓的行政综合事务管理、公寓资产物资管控工作。 5.完成上级领导交办的各类临时性、专项性工作。 任职要求： 1.教育程度：大学本科。 2.英语水平：CET4/托业605分/国家认可的其他英语等级。 3.办公自动化知识：熟悉办公软件、办公设备、公文写作规范，熟练使用网络。 4.制度法规：熟悉国家人事、劳动管理制度和相关法制法规。 5.业务管理知识：具备相应职级要求的统计分析能力、人力资源管理应用知识、团队协作能力、沟通能力、分析解决问题能力、计划组织、全局意识以及培养他人的能力。 6.行业知识：了解酒店相关知识和发展动态；熟悉竞争对手竞争策略。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。