【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 工作地点：成都市锦江区下沙河铺街42号望江宾馆

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机; 2、与销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预订中始终坚持高标准的客服理念; 3、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益； 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益; 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队; 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录: 7、监督房间预订流量，节假日特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致: 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力； 9、具备制订符合公司总体营业目标及行动方案的能力。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力 ； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、出色的文案功底，如PPT制作等。 其他要求 国际联号工作经历：优先 国内管理公司经历：优先 语言能力：英语-良好 计算机能力：熟练 年龄要求：25-40岁

岗位职责： 1、能够预测市场需求，合理利用收益管理工具，灵活制定酒店价格策略； 2、具有敏锐的市场洞察力，保证酒店房间销售和收益最大化； 3、与销售团队保持密切合作，加强团队预留房管理； 4、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力； 5、熟悉酒店效益的组成部分，并对当地客户和集团的业务进行评估，以便为定价和谈判提供数据； 6、始终坚持高标准的对客服务理念； 7、向总经理提供最新的信息来制订销售策略以及市场销售总监提供客房预测报告、预定进展报告、预定转换率报告、预定拒收报告、竞争者报告和其他必要的报告来对未来三个月的进行预测。 8、规划系统阐明市场的未来趋势的方法, 提供历史数据来对酒店的收益进行管理以及对酒店未来的房价制订提供参考。 9、完成分派的其它工作。 任职要求： 1．具有相关教育背景或8年以上相关同岗位工作经验； 2．良好的英语沟通能力及文案编辑能力者优先考虑； 3．优秀的沟通、计划管理和问题解决能力； 3．具有同行酒店销售信息收集及分析能力； 4．有较强的团队合作意识和领导能力； 5．较强的抗压能力，责任心强； 6．熟知中央订房系统，房价、收益管理和订房分发系统；

收益经理 岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机; 2、与销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预订中始终坚持高标准的客服理念; 3、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益； 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益; 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队; 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录: 7、监督房间预订流量，节假日特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致: 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力； 9、具备制订符合公司总体营业目标及行动方案的能力。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力 ； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、出色的文案功底，如PPT制作等。

岗位职责 1、对整个OTA业绩负责，完成成都空港国际会议中心及酒店企业每年下达的经营指标；充分利用相关系统实现收益最大化; 2、通过历史，当前及未来的数据持续性提出，整合及监督销售策略，并协助制定相关价格策略; 3、根据STR及其他数据表现进行市场分析并制定策略; 4、通过短期及长期收益预测，抓住机遇和制定策略提高收益; 5、充分利用可利用的销售渠道和资源增加酒店收入; 6、建立和维护对内及对外关系; 7、与销售团队紧密合作以提高酒店收益; 8、完成价格比对; 9、协助完成年度预算，完成并超出酒店预算目标; 10、不断推出相关促销; 11、观察房态动向抓住酒店最大化收益的机会; 12、关注及协助酒店市场定位，收益表现，价格及相关策略; 13、关注酒店价格体系,必要时随时更新; 14、关注酒店相关条款; 15、通过面试，选择合适的员工，进行具备效的培训并给与相关支持，确保员工表现符合企业的标准; 16、完成上级交办的其他工作任务; 任职要求 1、45岁以下，本科/大专以上学历,市场营销、工商管理、等相关专业优先，具备行业相关专业等级资格证书或认证 ； 2、5年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验,兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑； 3、拥具备深厚的客户基础和丰富的项目开发及管理经验； 4、具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验； 5、熟悉销售市场业态，具备相关营销经验； 6、熟悉预订的工作流程，Opera系统及收益系统的相关技能； 7、具备一定的组织能力、领导能力及抗压能力；

岗位职责 1、负责预订部日常管理。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专及以上文化程度 2、有国际品牌酒店预订主管经验2年及以上 3、有IHG工作经历优先

岗位职责： 1、负责酒店与各类线上渠道的关系维护。 2、清楚酒店OTA规则，负责产品管理运行。针对现有OTA渠道做精准营销，熟悉线上线下各营销方式，提高市场占有率。 3、协助销售总监分析市场竞争形势，并结合数据分析，形成渠道运营策略并为酒店制定具体的线上渠道运营优化方案，开展线上渠道运营工作，并监控结果，对结果负责。 4、价格铺排、流量监测、价格调整，预订信息录入及审核。 5、负责每月OTA渠道的对账与发票开具。 6、完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1、大专以上学历。 2、有连锁酒店经验优先。 3、有1年以年OTA运营经验，房量在150间以上. 4、良好的沟通能力，服务意识。较好的抗压能力。

岗位职责： 1、协助预订部经理管理预订总机团队，负责预订总机的日常工作，为客人提供高质量高效率的服务。 2、培训新员工，提升酒店信息管理系统的技能，合理安排员工日程，并提供相关的经营需求报告。 3、贯彻执行预订部经理规定的房量管理和销售策略，关于住房率的任何起伏变化，及时提醒预订部经理。 4、关注预留房的销售情况并根据预留时间清理未使用的房间数。 5、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 6、有效的管理本市和长途电话设备，确保有效的总机服务。 7、负责完成领导交办的其它工作。 岗位要求： 1、大学专科及以上学历，酒店管理旅游管理等相关专业。 2、同岗位1年以上工作经验。 3、熟悉酒店预订和总机两个板块的专业知识，熟悉企业管理的其它相关知识，熟悉西软系统优先。 4、处理客人投诉和解决问题的能力。 5、良好的沟通交流能力，良好的团队合作精神;积极应对和解决问题，保持良好的工作状态。 6、有信心长期工作，抗压能力强。 7.条件优秀者可接受晋升。

岗位职责 1、执行房间预订程序。 2、精通房间预定系统的操作。 3、及时有效地为客人处理预订。 4、保证所有的预订是准确无误的，并及时对信息进行更新和维护。 5、维护网络价格，确保不出现价格差异。 6、协助收益经理完成促销及套餐的线上销售，达成目标。 7、协助收益经理提供相关报告。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

【职位描述】 1.确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 2.定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动，熟知服务标准及要求。 3.协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 4.实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 5.及时高效的处理来自不同渠道的预定。 6.每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。 7.每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。 8.完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 9.一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 10.发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。 11.关注主要业务来源及市场变化，并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理 或商务发展总监。 12.确保佣金需求被正确，及时的跟进。 13.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 14.确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 15.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 16.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 17.根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 18.持续性地确保高水准的对客服务标准。 19.确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 20.密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。 21.保持办公区域干净整洁。 22.遵守所有公司关于预定部的规定。 23.遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 24.将预定的工作质量永远放在首位。 25.严格遵守品牌服务标准。 26.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 27.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 28.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 1.诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 2.正直诚信： 时时刻刻为所应为 3.领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 4.团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 5.主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6.即时行动： 我们以刻不容缓的态度和纪律运营 7.大学专科。 8.具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 9.良好的中英文读写能力。 10.较强的人际交往和组织能力，具有良好的沟通技巧。 11.拥有较强团队合作精神 12.能在强压下胜任工作。 13.具有领导，指导和发展员工的能力。 14.具备处理危机的知识和能力。 15.创新及自我激励。

Primary Responsibilities主要职责 Report to the reservation manager. Responsibilities and basic work functions include but are not limited to the following: • consistently provide professional, friendly and attractive services • lead and manage all aspects of the reservation department to ensure compliance with all service standards • manage and coordinate all group and individual bookings • maintain close contact with the sales team and individual bookings • prepare daily, weekly, monthly and quarterly reports as required and report to the reservation manager • attend pre conference meetings and Book meetings as needed • ensure that all booking agents understand room products and hotel services to maximize revenue • regular departmental meetings • ensure the effective productivity of all colleagues through employee scheduling and compliance with budget guidelines • balancing operational, administrative and colleague needs • assist guests to understand hotel facilities in an informative and useful way • comply with departmental policies, procedures and service standards • comply with all safety policies 向预订经理汇报，职责和基本工作职能包括但不限于以下内容： •始终如一地提供专业、友好和有吸引力的服务 •领导和管理预订部的各个方面，确保遵守所有服务标准 •管理和协调所有团体和个人预订 •与销售的团队和散客预订保持密切联系 •根据需要制作每日、每周、每月和季度报告，上报给预订经理 •根据需要参加会前会议和预订会议 •确保所有预订代理了解客房产品和酒店服务，从而实现收入最大化 •定期召开部门会议 •通过员工日程安排和遵守预算指导方针，确保所有同事的有效生产力 •平衡运营、行政和同事需求 •以信息丰富和有益的方式协助客人了解酒店设施 •遵守部门政策、程序和服务标准 •遵守所有安全政策 •分配的其他职责 Knowledge and Experience知识和经验 •以前担任过类似职位的领导经验 •有物业管理系统经验 •需要精通Microsoft Windows应用程序 •相关学科的大学/学院学位优先 •较强的人际关系和解决问题的能力 •高度负责且可靠 •能够在快节奏的环境中在压力下正常工作 •能够作为团队的一部分协调一致地工作 •能够将注意力集中在客人需求上，始终保持冷静和礼貌 • Previous leadership experience in a similar role required • Previous experience with a Property Management system required • Computer literate in Microsoft Window applications required • University/College degree in a related discipline preferred • Strong interpersonal and problem solving abilities • Highly responsible & reliable • Ability to work well under pressure in a fast paced environment • Ability to work cohesively as part of a team • Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times

【岗位职责】 1、协助预订部经理管理预订总机团队，负责预订总机的日常工作，为客人提供高质量高效率的服务。 2、培训新员工，提升酒店信息管理系统的技能，合理安排员工日程，并提供相关的经营需求报告。 3、贯彻执行预订部经理规定的房量管理和销售策略，关于住房率的任何起伏变化，及时提醒预订部经理。 4、关注预留房的销售情况并根据预留时间清理未使用的房间数。 5、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 6、有效的管理本市和长途电话设备，确保有效的总机服务。 7、负责完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大学专科及以上学历，酒店管理旅游管理等相关专业。 2、同岗位1年以上工作经验。 3、熟悉酒店预订和总机两个板块的专业知识，熟悉企业管理的其它相关知识。 4、处理客人投诉和解决问题的能力。 5、良好的沟通交流能力，良好的团队合作精神；积极应对和解决问题，保持良好的工作状态。 6、有信心长期工作，抗压能力强。

岗 位 职 责 描 述 1、服从成都空港国际会议中心及酒店预订部经理的工作安排，对所具备场地和住宿预订系统的所具备预订进行录入和复核； 2、管理好预订文秘的日常工作进行检查并负责线上及线下各类预定及查核预订水分和状态； 3、时刻关注系统预订变化，及时汇报预订部经理住率和场地占具备率的变化； 4、每日查收部门邮件，及时汇报处理各类预订邮件并回复客户抄送相关部门同事； 5、及时核实每项预定要求，核对团体订房及散客订房的变更和取消信息，并及时做出取消和更改； 6、提前复核所具备预计抵达的团队具体名单，检查录入系统的预订； 7、对于所具备电话咨询的生意进行记录并每日汇总到预订部经理处，由预订部经理提交营销部副总监核查处理； 8、协助预订部经理对线上平台调价、开关房、后台维护等，及时汇报预订部经理并安排预订部做响应工作调整； 9、协助整理部门每周会议纪要，整理并留存备查； 10、检查每日房态，每日下班前检查次日预定，现付担保未到的预订要下班前群内公示通知提醒； 11、协助做好部门各项单据的申请和使用； 12、做好本部门的电话接听及电话预定，并做好记录，协助各销售人员协调与酒店内各部门之间的关系； 13、负责官微商城的日常客房预订和各类产品调整维护； 14、与市场公关部兼管配备各种办公所需用品，严格控制，避免浪费； 15、与市场公关部兼管部门公文、信件、邮件报刊杂志的分送工作； 16、与市场公关部兼管提交部门每周及每月的培训周报； 17、完成上级交办的其他工作任务； 任 职 要 求 1、45岁以下，本科/大专以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；； 2、3年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验,兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑； 3、具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验； 4、具备同行业的酒店管理系统的操作经验和相关知识； 5、具备同行业的酒店或会展预订规则的制定、传达、培训的能力； 6、具备管理预订部门的人员的各项规定可执行且确保结果的能力； 7、具备较强的中英文语言和书面表达能力；

【岗位职责】 1、核查预订部早报表，在预订客人到达之前，确保全面检查所有的预订。 2、控制并处理酒店客人投诉与不满，按照相关程序保证客人满意度。 3、落实和跟进”预订未到客人”的名单和每日团队抵达情况。 4、在酒店房间紧张的情况下，查阅所有的预计抵达报表，以最大限度避免订房取消。 5、熟悉处理房间预订的程序。 6、预测分析现有的和未来的预订及流量情况,协助销售总监精准预判市场流量、基于客房实际出     租率波段实时/适时使用价格杠杆做好收益。 7、监督电话的接听，以最大限度地抓住机会上升销售。 *有预订岗位工作经验、有希尔顿预订岗位工作经验优先； 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上预订岗位工作经验（连锁酒店履历优先）； 2、普通话清晰，具备一定英语识别和口语表达能力； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化； 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标； 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈； 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向； 7、良好的沟通能力和应变能力；

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

1.a) 使用酒店的标准，及时处理所有预定电话 b) 确保每一个预定准确无误 c) 协调和其他部门在客人预订和其他需求的工作，包括前厅部，销售部，和房务部等等 d) 主动的销售并提高酒店收入 e) 确保按酒店标准输入所有的信息在电脑系统 f) 协助处理检查每月的付款 g) 协助对同等竞争酒店的电话询价 2. 预测 a) 协助部门领导准备房间预定的预测报表 b) 发送预定报表预测给相关部门 3. 准备定期报表 a) 协助部门领导准备市场趋势报告 4. 办公室及商务礼仪礼貌 a) 按酒店的仪容仪表着装 b) 遵纪守法 c) 遵守酒店的规定包括电话礼仪，按时上班，酒店规定，员工手册 其他： 1. 和各OTA平台保持良好沟通 2. 与行业酒店保持良好沟通，交换行业数据 要求： 大专以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业，条件优秀者可适当放宽。 具有2年以上相关工作经验，国际联号酒店和国内连锁酒店相关工作经验优先。

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

【岗位职责】 1、为宾客提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务。 2、掌握每日预抵宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求。 3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。 4、确保所有宾客的问询和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度。 5、了解所有预订操作程序，熟练掌握预订系统和设备。 6、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并妥善解决。 7、负责完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大学专科及以上学历，酒店管理旅游管理等相关专业。 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

·        Sell the InterContinentalHotels Group products and services using up-selling and suggestive sellingtechniques ·        运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 ·        Promote the Hotel’s (and ICHGgenerally) products and services ·        推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务 ·        Maintain a high level ofproduct and service knowledge about all ICHG Hotels in your region ·        充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 ·        Develop and maintain a regularpattern of sales calls ·        发展和保持定期进行销售拜访的模式 ·        Prepare and execute action planswhich increase reservation sales and associated business ·        准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 ·        Accept wait list reservations ·        接受等候单上的客人预订 ·        Process amendments toreservations such as extensions, early departures, etc ·        修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 ·        Manage “no show” reservationsby investigation and recording of same ·        调查和记录未按预订抵店的预订情况 ·        Record special billingarrangements for groups and conventions ·        对团组或会议的特别账单安排进行记录 ·        Liaise with Front OfficeManager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval ·        与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜 ·        Maintain knowledge of specialrates/ offers/ promotions ·        掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息 ·        Monitor reservation levels andinform Managers of current and future occupancy rates ·        监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率 ·        Prepare reports as requested(eg to travel agents, business houses etc) ·        按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等） ·        Prepare reservation salesreports ·        准备预订销售报告 ·        Maintainand execute Finance standards and procedures ·        遵照所有财务标准工作程序。