担任酒店运营的战略业务负责人，并在总经理缺席时代行其职权。职责范围包括前台、商务中心、零售/礼品店、休闲/健身中心、客房服务及安保/防损部门。 该职位负责监督部门战略的制定与实施，确保品牌服务战略及品牌举措得到落实。该职位需确保客房运营满足品牌目标客群的需求，保障员工满意度，致力于提升营收，并最大限度地提高部门的财务业绩。制定并实施全酒店范围的战略，提供能够满足或超越品牌目标客群及员工需求与期望的产品和服务，并实现投资回报。 教育和经验： • 持有经认证大学颁发的工商管理、酒店与餐饮管理或相关专业的大专学历；具备客务服务、前台、客房服务、销售与市场营销、管理运营或相关专业领域15年工作经验。 • 拥有工商管理、酒店与餐饮管理或相关专业的四年制学士学位；并在宾客服务、前台、客房服务、管理运营或相关专业领域拥有10年工作经验。 • 参加急救培训并获得红十字救护员证 核心工作： • 与酒店运营团队合作，包括房务部、餐饮部团队合作，制定与品牌商业战略相一致的运营策略，并主导其执行。 • 审查意见卡、宾客满意度调查结果及其他数据，以找出需要改进的地方。 • 评估运营团队是否满足服务需求，并向其提供反馈。 • 与工程部及客房部共同巡查公共区域，确保客房、公共区域及后勤区域维护良好，并落实预防性维护流程。 • 定期巡视酒店，与员工及宾客交流，以了解业务需求并评估运营机遇。 • 与管理团队共同审阅意见卡反馈及宾客满意度调查结果，确保采取适当的纠正措施。 • 与团队协作，建立支持战略执行的可持续工作流程和系统。 • 审阅报告和财务报表，评估客房运营业绩与预算的对比情况。 • 就部门目标传达清晰且一致的信息，以实现预期成果。 • 审视和构建运营团队人才架构，定期对高潜力员工进行能力评估，制定提升计划。 • 定期检查并更新运营团队的服务及标准操作流程，以确保能指导当下的运营。 • 处理酒店大型投诉的能力，及时进行判断、汇报并作出正确的决策。 • 确保员工获得公平公正的对待。 • 庆祝成功，并公开表彰团队成员的贡献。 • 培养员工致力于提供优质服务，积极参与每日站立会议，并在与宾客及员工的每次互动中展现理想的服务行为。 • 制定并执行必要决策，推动酒店持续向前发展，以实现既定目标。 • 参加业主会议，并就各房间的运营和财务业绩进行解读或说明。 • 与业主建立商业伙伴关系，并促进总经理与业主之间的关系。 • 指导并支持运营团队有效管理入住率、房价、工资及可控费用。 • 与直属下属协作，确定需要关注的领域，并制定提升部门财务绩效的方案。 • 领导客房运营部门的成本控制工作，必要时进行组织架构调整。 • 在确保宾客及员工满意度不受影响的前提下，着力维持利润率。 • 识别业务成功的关键驱动因素，并引导客房部管理层聚焦于少数关键要素以实现业绩目标。 • 在所有客房及餐饮区域营造符合或超越宾客期望的氛围。 • 倡导品牌在产品和服务提供方面的服务愿景，并确保各客房管理团队保持一致。 • 确保服务战略的核心要素到位，以实现预期效果。 • 与直属下属及整个客房运营团队建立并保持开放、协作的关系。确保直属下属在其团队中同样践行此原则。 • 定期与客人沟通，收集关于产品品质、服务水平及整体满意度的反馈。

岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以达到制定的销售收入目标； 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系； 5、处理客户的来电、来函； 6、协调安排自己所辖客户在的大型活动及VIP的接待工作； 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

招聘条件 应届生、能吃苦、愿意从事酒店行业、形象良好、有一定的服务意识。 工作内容 协助办理宾客入住、退房、登记及咨询接待，负责房卡制作、电话转接等基础工作；提供迎送引导、行李协助、叫醒留言等服务，维护前台整洁；遵守服务礼仪，服从工作安排，学习前厅操作流程，完成上级交办的其他任务。

BASIC FUNCTION基本职责 Responsible for managing and supervising customer relationship services. 协助负责管理监督客户关系服务的事宜。尽可能多的客人并提供服务 1.Greet and escort guests, handle check-in/check-out procedures, and provide efficient and courteous one-stop services. 负责酒店宾客的迎送、入住登记及退房办理，提供高效、礼貌的一站式服务。 2. Proactively understand guest needs, coordinate with housekeeping, F&B, conference and other departments to ensure timely resolution of guest requests. 主动了解宾客需求，协调客房、餐饮、会务等部门，确保宾客诉求及时解决。 3. Provide personalized recommendations based on guest preferences (e.g., room type, dining, activity arrangements) to enhance the guest experience. 根据宾客偏好（如房型、饮食、活动安排等）提供定制化建议，提升宾客体验。 4. Be familiar with hotel facilities, services, and nearby attractions, providing accurate information and route guidance to guests. 熟悉酒店设施、服务项目及周边景点，为宾客提供准确的信息咨询与路线指引。 5. Patiently listen to guest feedback, resolve complaints in a timely manner, and report to management to drive service improvements. 耐心倾听宾客意见，及时处理投诉并上报管理层，推动服务优化。 6.  Patrol public areas to ensure cleanliness, proper facility conditions, and maintain the hotel’s high-service standards. 巡视公共区域，确保环境整洁、设施完好，维护酒店高端服务标准。 7.Assist guests in emergency situations (e.g., safety incidents, guest illness) and follow hotel emergency procedures. 在突发事件（如安全事故、客人生病等）中协助宾客，配合酒店应急流程。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.Educational level: Graduated from a college diploma 文化程度：大学专科毕业 2.Age: 22-40 years old 年龄： 22- 40岁 3.Experience: At least 2 years of work experience standard hotels 经验：至少2年以上在酒店同岗位工作经验 4.Language proficiency: fluent Mandarin; Solid English conversation skills 语言能力：流利的普通话；英文会话能力扎实

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 职位要求： 1、三年以上美业行业从业经验，丰富的专业线品牌销售经验； 2、具有市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 全国各县市级城市分公司总经理主负责自己所属地区的抗衰项目市场深挖开发并管理好售后老师团队

Responsible for the entire direction of human resources development of the hotel. To develop, coordinate and implement overall policies and procedures of the hotel's training, recruitment and personnel. To establish long term planning and strategies for the development of potential employees to cope the expansion of the hotel. 全权负责酒店人力资源发展的所有方面工作。负责建立、调整和贯彻酒店所有培训、招聘及人事工作的各政策和操作程序。为符合酒店将来的扩展需要，建立长期的人力资源发展计划及策略。 1.Identify the industry trends of human resources development and formulates programs to cope with the hotel future expansion. 对本行业人力资源发展前景状况做出预测，并对酒店将来可能的扩大经营建立相符合的人力资源计划。 2.Establish training needs and plans training program for potential employees both locally and international levels. 建立培训需求预测，并计划为酒店有潜力的员工提供本地及国际水准的培训安排。 3.Plans future recruitment strategies for the attainment of qualified personnel according to hotel needs. 根据酒店需求，做好酒店将来人力资源需求的计划。 4. Formulates policies, procedures and standards on recruitment,training,human resources and grooming. 制定招聘、培训、人力资源及员工仪容仪表的政策、程序和标准。 5. Develops together with other divisional directors, remuneration packages for various key positions. 同酒店其他部门总监一起发展，为不同职位制定不同工资。 6. Plans annual budget for training, manpower, and staff benefits and submit for approval制定年度的培训、人力和员工福利预算，并提交上级以求批准。 7. Organize trainings for corporate level employees and key management positions.对酒店高层管理人员组织培训。 8. Coordinates annual evaluation for all staff and review appraisals. Follow up or any particulars for further actions. 为所有员工及评估进行年度评估调整。为下一步计划贯彻实行。 9.Coordinates with all staff activities in relation to promotion, transfer, reprimand, dismissal and compensation. 对员工的晋升，调动，申诉，解雇和赔偿行为规则进行调整。 10. Responsible to the positive moral of all staff and handles any grievances. 积极调动员工情绪，处理员工申诉。 11. Attends all meetings as may be required by the General Manager. 出席所有总经理要求召开的会议。 12. Assists in all personnel related activities for recruitment program, manpower planning, hiring process, staff policies in relation to local government. Liaises with hotel training schools for all matters in relation to placement of student after graduation, recruitment of fresh students for the school, referral of potential candidates for further training as well as organizes managers and directors to be the guest speakers for certain courses 负责使招聘制度，人力资源计划，录用程序，员工政策符合当地政府要求。与酒店培训学校保持联系，以从学校录用到合适的新员工，对合格的员工进行进一步培训，也在某些课程组织上可邀请经理和总监作为嘉宾。 13. Meets with different agencies specialized in hospitality training, various universities with travel-related courses. 与具服务性酒店专业培训的机构，各类有旅游专业的大学进行联系。 14. Obtains information for future planning of training programs for the group. Negotiates and leveled all matters related to the Union. 为建立酒店将来的培训项目计划获取更多信息。

【岗位职责】 1、负责餐饮部日常事务管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 任职要求： 1、具有高星级酒店同岗位管理经验五年级以上。 2、男女不限，形象气质佳，年龄50岁以下。 3、有良好的专业素质、执行力和沟通能力。

BASIC FUNCTION基本职能 Ensure the normal operation of all hotel facilities and equipment during the shift, and carry out preventive maintenance and emergency repairs. 当班期间保障酒店所有设施设备的正常运行，做好预防性保养和应急维修工作。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和责任 1. Maintains all machines, equipment, apparatus and fixtures in good operating condition. 维护所有正常运行的机器，设备，仪器和固定装置。 2. Plan, organizes and co-ordinates activities of personnel during his shift, keeping in mind maintenance jobs, trouble reports and schedules. 当班时计划，组织和协调人际关系，留心维修工作，问题报告和日程表。 3. Directs, leads subordinates to perform in accordance with operating procedures on maintenance and repair of machines and equipment. 指导，领导下属根据运行程序执行机器和设备的维护和维修。 4. Keeps accurate records of machine breakdowns, repairs and operating costs. 精确记录机器设备的损坏，维修和运行成本。 5. Implements in his section, energy conservation measures and keeps track of utility consumption. 履行本部门的能量保存措施以及跟踪设施消费。 6. Responsible for the upkeep of all Engineering areas. 负责工程部所有区域的保养。 7. Prepares requisition of materials needed for maintenance and repair of equipment and machines. 准备维修所需材料，随时提供设备机器的维修。 8. Prepares periodic reports of repair and maintenance of all hotel equipment. 准备酒店所有设备的维修维护定期报告。 9. Logs down all-important events that happened during his shift. 记录所有当班期间的重要事件。 10. Conducts preliminary selection interviews of candidates for positions under his section. 对自己下属应聘者进行初步面试。 11. Conducts orientation of new hires for his section. 负责对新进人员进行指导。 12. Appraises performance of subordinates every 6 months, counsels them and advises hem of their strengths and weaknesses 每个月对下属员工的表现进行一次评估，指出他们的优点和弱点。13. Performs other duties that may be required of him. 执行其他被要求的工作。 14. Identifies training needs of his subordinates and conducts training within his section. 了解下属的培训需求，并执行本部门的培训。 15. Initiates misconduct notice 发布处置不当的通告。 JOB SPECIFICATION职位要求 1. Preferably, Mechanical Engineering graduate or equivalent in experience. 机械专业毕业优先或有同类经验。 2. Minimum 4 years' experience of which should be 3 years' experience with a hotel 至少4年以上的工程部工作经验，3年以上酒店工作经验 3. Male 男性. 4. Possesses supervisory skills 拥有一定的管理能力. 5. Strong in Human Relations and leadership 人际关系处理能力强，领导能力强

【岗位职责】 1、负责酒店各类设备及弱电系统的日常巡检、维护及故障排除，包括但不限于网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统等； 2、协助完成弱电设备的安装、调试及升级改造工作，确保设备正常运行； 3、定期检查各类设备及统运行状态，记录并分析设备运行数据，提出优化建议； 4、及时响应并处理各部门报修需求，确保维修工作高效完成，保障酒店正常运营； 5、遵守安全操作规程，确保工作过程中的人身及设备安全； 6、完成上级交办的其他维修工作。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能，熟悉水电、空调、管道等常见设备维修，有相关经验者优先； 2、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应弹性工作安排，包括夜班或节假日值班； 3、具备较强的动手能力和问题解决能力，能独立完成一般维修任务； 4、安全意识强，熟悉相关安全操作规范，持有电工证或其他相关证书者优先； 5、具有良好的团队合作精神，沟通能力良好，服从工作安排； 6、身体健康，无不良嗜好，能适应酒店行业的工作节奏。

诚招美容师｜皮肤管理师 不强制推销，不逼单卖卡，靠专业做效果 有无经验均可，免费培训技术 薪资：无责底薪+提成+手工费，月收入4000–8000上不封顶 月休4天，正常下班，不长期熬夜 简单融洽团队，没有勾心斗角

【岗位职责】 1、全面负责厨房的日常运营管理，包括菜品制作、食材采购、库存管理等，确保厨房高效有序运行。 2、制定并优化菜单，根据季节变化和顾客需求推出新菜品，保持菜品质量和口味稳定。 3、监督并指导厨师团队，确保所有出品符合食品安全卫生标准，严格执行后厨操作规范。 4、控制厨房成本，合理安排食材使用，减少浪费，协助进行成本核算与预算。 5、负责厨房设备的日常维护与清洁，及时发现并排除安全隐患。 6、与餐厅前厅保持良好沟通，处理顾客对菜品的反馈，持续提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、年龄18-50岁，学历不限，工作经验不限，有餐饮行业从业意愿者均可。 2、热爱烹饪工作，具备基本的烹饪技能和食品安全意识，能独立完成常见菜品制作。 3、具备良好的团队协作能力，能有效管理后厨人员，合理安排工作分工。 4、责任心强，能吃苦耐劳，适应餐饮行业快节奏工作环境。 5、有创新意识，愿意学习新菜品制作及成本控制方法。

【岗位职责】 1、负责面馆日常餐品制作，包括但不限于小面、抄手、浇头等煮制与出品，确保口味稳定、出餐效率达标。 2、依据门店要求完成食材的清洗、切配、储存及成本控制，杜绝浪费，保证食材新鲜度与卫生标准。 3、独立操作灶台、煮面炉等厨房设备，进行汤底熬制、辣椒油制作等基础调料准备工作。 4、协助后厨管理保持工作区域整洁，严格执行食品安全规范，每日落实餐具消毒、设备清洁与垃圾处理。 5、根据门店运营需要，协助前厅完成高峰时段的快速出餐及临时补料工作。 6、配合店长完成每日用料盘点、库存登记及次日物料申报。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，能适应餐饮行业工作节奏，有强烈的责任心与执行力。 2、熟悉基本厨房操作流程，无经验者可提供带薪岗前培训，需具备主动学习意愿。 3、身体健康，持有效健康证（优先考虑，无证可协助办理），无不良嗜好及传染病史。 4、吃苦耐劳，能接受轮班和节假日排班，具备良好的团队协作意识与服从管理态度。 5、对川渝面食有基础认知或热爱，愿意钻研口味提升者优先。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常菜品的烹饪制作，确保出品质量符合标准，口味稳定，摆盘美观； 2、根据菜单要求，合理搭配食材，控制成本，减少浪费； 3、负责食材的验收、储存与管理，确保食材新鲜、卫生、安全； 4、保持厨房操作区域及设备的清洁卫生，严格遵守食品安全与卫生规范； 5、协助厨师长进行新菜品的研发与试制，提出改进建议； 6、定期检查厨房设备运行状况，及时报修或维护，确保正常使用； 7、参与厨房团队协作，配合完成高峰期出餐任务，保证供餐效率。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，热爱餐饮行业，愿意长期从事厨师工作； 2、具备基本的烹饪技能，有相关工作经验者优先考虑； 3、身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病； 4、工作态度认真，责任心强，能吃苦耐劳，适应快节奏工作环境； 5、具有良好的团队合作精神，服从管理安排，遵守公司规章制度； 6、注重个人卫生与厨房整洁，有食品安全意识； 7、能接受轮班制工作，包括节假日及周末。

娱乐场所服务员 1、身心健康，形象端正，性格开朗大方，敢于表现自己，有无相关经验均可。 2、喜欢舞台表现，礼仪展示经验优先，现场氛围组 3、参与T台走秀、服装展示等模特工作，配合团队完成各类活动及宣传任务 4、能够配合公司调配，有团队协作意识。 【职位要求】 · 无经验要求，愿意学习即可 · 不限学历，年龄18-27岁不限工作经验 【工作时间】 · 无固定时间，具体班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资：6000-8000元/月 加提成，多劳多得，支持日结、周结、月结、包住、年底双薪，绩效奖励、交通补助、房补等福利

【岗位职责】 1.根据现场活动氛围需求，主动带动和调节顾客情绪，提升娱乐体验 2. 配合音乐及灯光效果，引导顾客参与互动环节，营造热烈、轻松的现场气氛 3. 协助活动流程执行，与其他岗位同事协作确保活动顺畅进行 4. 关注顾客反应，及时反馈现场情况并协助处理突发状况 5. 维护现场秩序及环境卫生，确保工作区域符合公司标准 【岗位要求】 1. 年龄18-25岁，性别不限，学历、工作经验不限 2. 性格外向开朗，有较强的沟通能力和感染能力 3. 具备良好的团队合作意识及应变能力 4. 能适应晚间及节假日工作安排 5. 热爱娱乐行业，对流行文化有一定敏感度者优先

【七年老店诚聘私教教练｜专注一对一授课】 本店深耕健身行业7年，客源稳定，现扩充教练团队，优先招录拥有一对一私教授课经验的教练，深耕会员体态调整、塑形减脂、康复训练等专项课程。 岗位职责 1. 按照门店标准化流程完成到店会员接待、需求沟通与体测评估； 2. 独立完成一对一私教授课，规范指导动作标准度，为会员定制专属训练计划，完整记录会员训练档案； 3. 深耕客户服务，长期维护会员关系，高效沟通训练感受与目标进度； 4. 根据会员训练效果与实际需求，客观给出购课、续课合理化建议； 5. 定期检查、维护场馆健身器械，完成上级安排的其他日常工作。 薪资福利 1. 综合薪资4500-12000元，收入结构稳定：无责底薪+课程销售提成+课时消课提成，老门店客流充足，消课有保障； 2. 入职即缴纳社保，享有带薪年假、法定节假日福利，季度奖金、节日福利+门店定期团建活动； 3. 门店提供专业进修培训名额，助力教练提升专业技能与授课能力； 4. 班次分明：早班10:00-18:00 / 晚班13:30-21:30，每月固定休息4天。 任职要求 1. 具备成熟一对一私教授课经验； 2. 熟悉减脂塑形、产后修复、体态矫正、力量训练任意专项优先； 3. 沟通耐心细致，服务意识强，认可长期维护会员的运营模式； 4. 持有健身相关资格证书者优先录用。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业、舒适的采耳服务，严格执行标准化操作流程，确保服务品质与卫生安全。 2、掌握并熟练应用柔式理疗手法，根据顾客身体状况与需求，提供个性化调理方案，缓解疲劳、改善亚健康状态。 3、主动与顾客沟通，了解服务体验反馈，及时调整手法与力度，提升顾客满意度与复购率。 4、维护工作区域环境整洁，确保工具、设备消毒到位，配合店内卫生管理制度。 5、积极参与店内技能培训与考核，持续精进手法技术，保持行业前沿服务水平。 【岗位要求】 1、学历与经验不限，公司提供系统化岗前培训，无经验者可快速上手。 2、具备良好的服务意识与沟通能力，性格亲和耐心，能关注顾客感受。 3、身体健康，无传染性疾病及皮肤疾病，能适应弹性工作节奏。 4、热爱美业，对采耳及理疗行业有长期发展意愿，愿与团队共同成长。 5、服从管理安排，具备团队协作精神，工作态度积极主动。

要求：1、有酒店消费的资源；2、酒店销售3年以上工作经验。