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  • 客服

  • 职业经理

    5千-7千
    凉山州 | 5年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 岗位要求 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 凉山州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    小吃饮品 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店前台收银工作,包括顾客点单、收银结算、开具发票等,确保账目准确无误; 2、热情接待顾客,解答顾客咨询,处理简单的客诉问题,维护良好的顾客关系; 3、每日营业结束后核对当日账目,整理现金及电子支付记录,并提交财务核对; 4、保持前台区域整洁有序,协助整理货架及商品陈列; 5、配合店内其他岗位完成临时性工作任务,如协助备餐、清洁等。 【岗位要求】 1、年龄不限,性别不限,具备基本的计算能力和现金管理能力; 2、性格开朗,服务意识强,能够耐心、细致地与顾客沟通; 3、具备一定的抗压能力,能适应餐饮行业快节奏的工作环境; 4、有收银或服务行业经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、能够接受排班制工作(含周末及节假日),服从工作安排。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    凉山州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    省市区县文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1. 年龄18-45周岁,身体健康 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,性格开朗亲和,善于观察宾客需求,有主动服务的意识。 3. 有2年及以上高端酒店、精品民宿或特色餐饮门店服务经验者优先,熟悉餐饮服务礼仪与基本操作流程。 4. 了解泸沽湖本土民俗文化、特色食材者优先,愿意主动学习并向宾客传递相关文化内容。 5. 能够适应轮班、节假日加班的工作节奏,具备团队协作精神,服从上级管理安排。 岗位职责描述: 有效管理餐厅的日常工作,确保以下工作正常进行: 1. 热情迎接每一位宾客,引导入座并细致介绍酒店特色菜品、酒水及用餐服务,传递泸沽湖本土饮食文化与酒店的隐奢服务理念。 2. 精准记录宾客点餐需求,及时传递至后厨,并跟进餐品出品、上桌全流程,确保宾客用餐体验流畅愉悦。 3. 时刻关注用餐区域的环境卫生与桌面摆台规范,及时更换餐具、清理台面,维持雅致整洁的用餐氛围。 4. 主动响应宾客用餐过程中的各类需求,妥善处理简单客诉,无法解决的问题及时上报上级管理人员。 5. 参与酒店组织的餐饮服务培训、菜品品鉴会及特色主题活动筹备,提升自身服务技能与对酒店产品的认知度。 6. 工作结束后,配合团队完成餐具清洗、物料整理、区域清洁等收尾工作,保障次日运营有序开展
  • 前厅经理

    8千-1万
    凉山州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店/旅游管理相关专业,星级酒店有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到理想出租率,获取理想的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 礼宾员

    2.8千-3.5千
    凉山州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、全日制大专及以上学历,旅游管理、酒店管理专业优先考虑; 2、身体健康,形象气质佳; 3、品行端正,能吃苦耐劳; 4、普通话标准流利,有较强沟通表达能力; 5、工作认真负责,细致耐心,主动性强,积极向上; 6、此岗位为站式服务,要能接受早班晚班。 岗位职责: 1、为所有抵店或离店的客人开车门; 2、以微笑对视、亲切问候和欢迎客人,尽可能使用客人姓名,确保给客人留下良好的印象; 3、帮助抵店客人卸行李; 4、协助客人叫酒店车或出租车,并帮助客人告诉司机他要去哪里 5、在需要时帮助客人把行李运到大厅或者出租车上; 6、协助行李员收集和发送团队行李; 7、了解酒店产品细节方面的知识,以确保正确回答客人的提问; 9、保持入口畅通无阻; 10、对残疾的客人给予特别的帮助和关注; 11、协助保持入口清洁和整洁; 12、向客人提供优质服务; 13、通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务; 14、促销酒店的产品与服务; 15、维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施; 16 、遵守酒店的工作政策及程序,以及员工手册中的条款; 17、熟知酒店设施以便回答客人的问题满足客人的要求; 18、完成上级交待的其它任务。
  • 美工Artist

    5千-6千
    凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、菜单、房卡等; 2、配合市场部完成线上推广素材的设计,如微信公众号、官网、社交媒体平台的图片、H5、短视频封面等; 3、根据酒店品牌调性,统一视觉风格,确保设计作品符合品牌形象及市场需求; 4、参与酒店主题活动、节日装饰的创意设计及落地执行; 5、协助其他部门完成临时性设计需求,确保设计质量与时效性; 6、定期更新设计素材库,优化设计流程,提高工作效率。 7、履行上级分派的其他职责。 【任职资格】 1、具备良好的美术功底和审美能力,熟悉色彩搭配、版式设计及视觉传达原理; 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件,具备基础视频剪辑能力者优先; 3、对酒店行业或服务业的视觉设计有一定了解,能快速理解品牌需求; 4、工作细致认真,具备较强的沟通能力和团队协作精神; 5、能适应快节奏工作环境,按时保质完成设计任务; 6、有相关设计作品集或实际项目经验者优先,无经验但潜力突出者可培养。
  • 凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责人力资源部行政后勤&员工福利及企业文化全盘工作、员工后勤食宿管理、人事及办公物资采购管控、企业文化建设、员工福利关怀、工服资产管理、部门行政会务、后勤现场管理及跨部门后勤对接工作;统筹酒店员工生活区全流程管理,完善后勤行政管理制度,保障员工后勤生活稳定,提升员工归属感,直接汇报人力资源总监。 (筹开前工作) 1、员工后勤区域验收与制度搭建:全程跟进员工宿舍、员工食堂、员工更衣室、员工休息室、员工浴室施工验收,排查工程缺陷,对接工程安保部门完成整改;制定员工宿舍管理制度、员工食堂就餐制度、后勤生活区安全管理条例、后勤巡检标准。 2、人事行政物资全盘采购规划:统计开业前所有人事行政物资、员工工服、员工福利物资、办公耗材、宿舍生活用品、食堂配套物资需求,编制采购清单、预算申报、供应商筛选、到货验收及入库盘点,管控后勤采购成本。 3、行政台账与会务体系搭建:建立人力部行政台账、物资台账、资产台账、会议台账;制定部门例会、全员大会流程,筹备会议室、会议物料,负责部门所有行政文书、文件归档、公章使用登记管理。 (开荒至正式开业) 1、员工生活区开荒及布置:统筹员工宿舍、员工食堂、员工更衣室开荒清洁、床位摆放、物资配发、区域标识张贴,完成开业前员工生活区全面达标,保障开荒员工正常食宿。 2、工服统一管理发放:完成全员工服尺码统计、入库、发放、登记,建立工服领用、归还、换洗、报废全流程管理制度。 3、开业前企业文化氛围布置:布置员工通道、员工生活区文化墙、公告栏,张贴酒店制度、安全提示、企业文化海报,打造内部办公及后勤文化氛围。 4、开荒后勤保障值守:负责开荒期间员工就餐、宿舍住宿、后勤报修一站式对接,及时解决员工食宿后勤问题,稳定开荒团队军心。 (运营常态工作) 1、员工食堂&宿舍日常管理:每日巡检食堂卫生、菜品质量、就餐秩序,收集员工就餐反馈并优化;每日巡检宿舍卫生、用电安全、晚归纪律、设施完好度,联合安保排查宿舍消防及用电安全隐患,定期开展宿舍大扫除、优秀宿舍评比。 2、行政物资与资产管控:负责人力部及酒店公共办公物资申领、发放、盘点、核销;管理人事固定资产,定期盘点对账,杜绝物资浪费与流失。 3、企业文化与员工福利活动执行:策划执行员工生日会、节日福利、年度团建、新春年会、员工关怀日、员工慰问等活动;落实高温福利、节日礼品、生病慰问等一对一员工关怀。 4、部门行政日常工作:负责人力部会议纪要撰写、部门文件收发、公文流转、考勤表单汇总归档;负责酒店全员公告发布、员工意见箱收集与反馈。 5、跨部门后勤对接:联动工程部处理员工生活区设施报修;联动安保部做好员工生活区治安、消防管理;联动财务部完成后勤物资费用对账报销;配合各部门完成后勤相关协同工作。 6、其他行政后勤专项工作:完成上级安排的行政接待、部门后勤应急保障、临时人事行政交办工作。
  • 中餐经理

    6千-8千
    凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责中餐厅客户关系维护与管理;跟进重要客情维护; 2.负责中餐厅的管理,确保中餐厅的日常运营和接待工作; 3.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施; 4.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略; 5.监督员工按照规范标准对客服务; 6.处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 7.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作; 8.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议; 职位要求: 1.大专以上文化程度;5年以上中餐服务经验;2年以上同岗位工作经验; 2.形象气质佳;具备客户维护与管理能力; 3.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 4.有政府接待或高端商务接待的工作经验。具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性; 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 凉山州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 制定并执行高端度假酒店的市场销售策略,完成个人及团队销售指标,提升品牌市场占有率。 2. 开发并维护企业客户、旅行社、会议组织者及高端散客渠道,建立长期合作关系,提高客户复购率。 3. 负责酒店客房、餐饮及度假套餐的销售推广,策划并实施线上线下营销活动,提升品牌知名度。 4. 收集并分析市场动态、竞争对手信息及客户反馈,及时调整销售方案以应对市场变化。 5. 协同前厅、客房、餐饮等部门,确保客户预订、入住及度假体验的全流程服务质量。 6. 定期提交销售报告、客户分析及业绩预测,为管理层决策提供数据支持。
  • 发型师

    1万-1.5万
    凉山州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    其它 | 1-49 人
    • 投递简历
    【14年洗护口碑老店】高薪诚聘发型师 #### 关于我们 本店深耕本地14年,以**“洗护服务口碑TOP1”** 立足社区,积累超2000+忠实会员。现因业务扩张,诚邀热爱美发、技术扎实、服务贴心的发型师加入,一起用专业打造更多“回头客”! #### 你的职责 1. **核心技能**:独立完成剪发、染发、烫发、造型等美发服务,根据顾客脸型、气质提供个性化设计方案; 2. **服务升级**:结合本店招牌洗护流程,为顾客提供“剪+护”一体化体验,强化口碑传播; 3. **顾客维护**:主动建立顾客档案,定期回访,提升复购率和会员活跃度; 4. **团队协作**:配合助理完成服务流程,参与店内技术培训和创意研讨。 #### 我们希望你 1. **经验**:2年以上发型师独立工作经验,能熟练操作各类美发技术,有高端洗护服务经验者优先; 2. **形象**:个人形象整洁时尚,审美在线,对流行趋势敏感; 3. **服务**:亲和力强,善于沟通,能耐心倾听顾客需求,有“以客为中心”的服务意识; 4. **加分项**:持有高级美发师资格证、擅长烫染设计或有会员维护经验者优先。 #### 你将获得 - **薪资**:底薪5k-8k + 高提成(剪发30%起+洗护20%+办卡奖励),月均收入1.2w-2w,能力优秀者上不封顶; - **福利**:每月带薪休假4天+节日福利+员工免费洗护体验+定期技术培训(每月邀请行业名师授课); - **发展**:14年老店稳定客源,晋升空间透明(发型师→技术主管→店长),优秀者可参与分红; - **环境**:温馨舒适的工作环境,团队氛围轻松互助,顾客素质高(以社区熟客为主,沟通成本低)。 #### 工作地点 四川省凉山彝族自治州冕宁县高阳街道迎宾路143号(近XX商场/公交站,交通便利) #### 应聘方式 1. 电话:15881585887(王店长) 2. 微信:添加 wxid_xxxx 备注“应聘发型师” 3. 到店:直接携带简历到店面试(每日14:00-18:00,提前1小时联系) **我们不看背景,只看实力!如果你想在一家客源稳定、口碑过硬的老店长期发展,期待你的加入,一起把洗护口碑转化为业绩
  • 店长

    1万-1.5万
    凉山州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​白​发​脱​发​养​发​店​的​日​常​运​营​管​理​,​包​括​员​工​排​班​、​客​户​接​待​、​服​务​流​程​监​督​等​2​、​制​定​并​执​行​门​店​销​售​目​标​,​带​领​团​队​完​成​业​绩​指​标​ ​ ​ ​3​、​熟​练​掌​握​白​发​转​黑​、​防​脱​生​发​等​养​发​技​术​,​能​亲​自​操​作​并​培​训​员​工​ ​ ​ ​4​、​维​护​客​户​关​系​,​处​理​客​户​投​诉​,​提​升​客​户​满​意​度​ ​ ​ ​5​、​负​责​店​内​产​品​及​耗​材​的​库​存​管​理​,​控​制​成​本​ ​ ​ ​6​、​执​行​总​部​制​定​的​营​销​方​案​,​并​根​据​门​店​情​况​灵​活​调​整​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​2​5​-​4​5​岁​,​形​象​气​质​佳​,​有​亲​和​力​ ​ ​ ​2​、​1​年​以​上​美​业​门​店​管​理​经​验​,​有​养​发​行​业​经​验​优​先​ ​ ​ ​3​、​具​备​较​强​的​销​售​能​力​和​团​队​管​理​能​力​ ​ ​ ​4​、​能​承​受​工​作​压​力​,​适​应​早​晚​班​轮​换​5​、​学​习​能​力​强​,​能​快​速​掌​握​养​发​专​业​技​术​ ​ ​ ​6​、​有​责​任​心​,​工​作​细​致​,​服​务​意​识​强​ 7、薪资上浮空间大
  • 凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:会东 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 运营总监

    1.2万-1.5万
    凉山州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 1. 全面管理前厅、客房、餐饮服务、餐饮厨房四大运营板块,确保服务标准与运营效率。 2. 统筹餐饮业务(含宴会),与厨师长及餐饮经理配合,控制食品成本、提升菜品质量及毛利率。 3. 监控前厅入住/退房、客房清洁、公区维护等日常运营,处理客诉及突发事件。 4. 制定运营预算,分析收入、成本、人工等数据,推动房+餐组合营销,提升整体收益。 5. 建立跨部门协作机制,培养一线主管及服务团队。 6. 负责食品安全、消防等合规工作,维护VIP及餐饮重要接待客户关系。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,10年以上酒店运营经验,其中至少2年同岗位经验。 2. 必须懂餐饮:能看懂餐饮损益表,熟悉厨房动线、出餐节奏、成本控制及食品安全规范等。 3. 熟悉前厅、客房管理流程,能使用前台、餐饮系统。 4. 具备优秀的现场应急指挥能力、跨部门协调能力及商业敏感度。 5. 有丰富的餐饮服务经验者优先。
  • 销售总监DOS

    8千-1.1万
    凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和预订部经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力得以发挥,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际。 6、擅长与不同的人打交道。 7、懂得运用心里学技巧。 8、具备销售的相关经验。 9、酒店专业或相关经验的优先。
  • 凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 皇冠会务销售总监将管理及引领皇冠会务执行及管理团队,全权负责生意转换的全部过程,包括处理问询,准备建议书,报价,检查酒店产品信息及客户需求,同时就会议/宴会前期,会议/宴会执行过程中及之后的规划,运作部门间的协作全程跟进,确保成功的会议/宴会的执行。 2. 了解酒店目标客户的需求及相应具备的行业知识,确保酒店的产品及服务优于竞争对手酒店,较大化的提高生意装换率及客户满意度。 3. 为会议产品开发提供创新的投入,同时保持一个差异点以开发创新的产品和收入的机会 4. 确保生意的及时跟进及同客户建立战略合作的关系,提升并维持生意转换率及客人满意度始终维持高水准。 5. 积极参与年度市场营销计划的制定及执行。 6. 协助业务拓展团队开展客户谈判 7. 管理合约的签署流程 8. 确保结算环节的顺利及准确 9. 为酒店管理层提供准确的生意预测,行动计划及相应的产量报告 10. 参与年度收益预算的制定,同时监控预算的执行,尽可能控制成本,增加收入 11. 同酒店相关运作部门通力协作及沟通,掌管酒店活动场地,酒店配套服务及食物,酒水的价格制定及控制。 12. 掌管每日酒店的会议活动,工作计划及分配,为团队的每一个成员建立业绩发展目标。 13. 有效的领导团队及生意的执行,包括根据具体的工作流程,规划行动方向的能力。 14. 通过同相关部门的有效沟通及协作,提高团队的业绩表现,同时根据客人的具体流量,确保足够的酒店服务人手。发展及维持良好的客户关系,提高客人满意度及增销的机会。 15. 就运作中遇到的相关问题,同相应的上级主管保持及时及有效的沟通 16. 确保团队的所有成员在宴会管理系统中及时的更新每个活动的情况。 17. 组织部门培训,按要求开展每日例会及其他的会议,确保团队成员拥有开展工作所需要的工具,培训及相应设备。 18. 对皇冠会议执行及管理团队成员就他们的业绩目标进行定期的回顾及检查 19. 为皇冠会议团队的每一位成员,按照洲际集团的标准,制定年度绩效考核目标,个人发展计划及年终绩效评估 20. 根据公司的章程及政策,在员工薪资,纪律等人事相关领域提供建议。 21. 作为承接客户与皇冠会议执行团队之间的重要角色,就出现的问题提供有效的解决方案。 22. 根据具体的服务标准,合理的规划及管理客户生意问询的处理流程 23. 向客户准备及提供相应的文件(例,活动建议书,合约,法律条款,当地特色,餐厅及设施情况) 24. 就客户到酒店实地考察进行充分的准备及协助开展,确保会议及宴会活动的所有环节按照酒店的标准得到妥善安排,包括,房间布置,舞台安装,灯光,印象视频设施,客人流向,菜单,活动装饰,团队用房预留,交通,费用结算,贵宾服务等 25. 根据活动的需要,分派合适及有能力的成员对活动进行有效的管理 26. 在回来计划过程中,同会议主办方充分沟通,考虑活动的流程,餐饮安排,菜单定制,布置需要等因素,确保活动场地的优化使用,提高会议执行的效率。 27. 确保在会议过程中同活动主办方就每日活动安排进行沟通及回顾,确认当日消费金额及账单的准确,对活动所产生的费用进行适时的预估。 28. 计划并开展同客户及宴会服务团队的会前协调会,努力提高客人满意度 29. 就客户满意度调查报告进行分析及采取相应的行动,提高服务水准及确定以后的生意机会。
  • 销售经理

    6千-9千
    凉山州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗​位​职​责​ 此岗位为部门负责人角色,具备成熟的营销能力,形象好气质佳。 ​1​、​与​既​有​的​客​户​和​潜​在​的​客​户​及​合​作​伙​伴​保​持​密​切​的​联​系​。​ ​2​、​高​效​认​知​和​掌​握​销​售​线​索​。​ ​3​、​代​表​酒​店​拜​访​已​有​客​户​和​新​客​户​ ​4​、​发​挥​创​造​力​,​为​酒​店​的​产​品​及​部​门​做​出​应​有​的​贡​献​。​ ​5​、​仔​细​计​划​与​客​户​的​会​面​,​对​预​定​的​客​户​实​施​客​户​关​系​管​理​,​完​成​销​售​目​标​。​ ​6​、​在​所​负​责​的​市​场​区​域​内​,​监​视​和​报​告​市​场​及​竞​争​者​的​情​况​。​ ​7​、​准​备​销​售​报​告​,​确​保​市​场​及​客​户​信​息​的​准​确​性​,​以​便​于​工​作​的​跟​进​。​ ​8​、​积​极​地​传​播​产​品​信​息​,​在​负​责​的​市​场​内​营​造​酒​店​的​知​名​度​。​ ​9​、​在​所​负​责​的​区​域​内​,​与​市​场​销​售​部​经​理​一​起​计​划​销​售​攻​势​,​并​确​保​其​实​现​。​ ​1​0​、​主​动​参​与​,​完​成​各​种​销​售​报​告​。​ ​1​1​、​协​助​计​划​和​配​合​销​售​活​动​。​ ​1​2​、​协​助​配​合​开​发​制​作​所​有​酒​店​促​销​材​料​。​ ​1​3​、​管​理​客​户​档​案​数​据​库​,​手​工​或​以​电​脑​更​新​客​户​档​案​。​ ​1​4​、​不​断​地​对​下​属​员​工​给​予​持​续​建​议​及​支​持​。​ ​1​5​、​执​行​上​级​要​求​的​任​务​,​完​成​市​场​销​售​目​标​。​ ​1​6​、​遵​守​酒​店​酒​店​的​员​工​守​则​。​ ​1​7​、​遵​守​酒​店​酒​店​的​政​策​及​程​序​。​ ​1​8​、​坚​持​不​断​的​对​自​己​的​表​现​进​行​分​析​评​估​。​ ​1​9​、​完​成​上​级​交​给​的​其​他​任​务​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​具​备​领​导​才​能​,​了​解​所​负​责​部​门​对​各​职​位​的​责​任​。​ ​2​、​掌​握​使​用​互​联​网​及​其​它​主​要​电​脑​系​统​的​知​识​。​ ​3​、​掌​握​应​用​销​售​及​前​台​的​电​脑​系​统​。​ ​4​、​了​解​商​务​旅​游​、​旅​游​业​国​际​市​场​,​会​议​旅​游​及​餐​饮​销​售​。​ ​5​、​能​够​掌​握​和​理​解​市​场​和​竞​争​。​ ​6​、​有​政​务​接​待​经​验​优​先​考​虑​。​ ​7​、​良​好​的​电​脑​技​能​ ​8​、​良​好​的​人​际​交​往​和​沟​通​技​巧​。​ ​9​、​独​立​工​作​和​团​队​工​作​的​能​力​。​
  • 凉山州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 中厨厨师

    6千-9千
    凉山州 | 5年以上 | 学历不限
    省市区县文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    1 、协助厨师长负责中厨房的管理工作。 2 、监督并控制成本,增加餐饮部的利润。 3 、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到质量标准。 4 、检查存货及成品。 5 、检查所有食品的准备情况. 6 、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 7 、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 8 、完成上级交办的其他工作。 9、擅长川滇菜等
  • 凉山州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    工作地点:凉山州西昌市冕宁县,请确认接受工作地点再投递,谢谢。 工作内容: 1、负责包子、馒头、面条、花卷、饼类、糕点(桃酥、月饼、蛋糕、面包、粽子等)及甜品小吃等面点制作; 2、严格按照配方及工艺操作,保证面点质量与出品效率; 3、负责面点间卫生清洁及设备维护; 4、配合完成应急供餐及临时培训任务。 岗位条件: 1、持有地方厨师技能鉴定技师及以上证书; 2、具备扎实的面点制作技能,能独立完成各类面点、糕点出品(主要包括:馒头、包子、面条、花卷、煎饼、桃酥、月饼、蛋糕、面包、粽子、甜品小吃等);具有2年以上餐厅面点制作工作经验优先; 3、掌握各类面点设施工具的性能和使用方法,拥有面点设施维护保养一般知识和能力; 4、熟知各类面点原料特性和食品安全要求; 5、服从管理,具有良好的团队协作意识; 6、持有有效健康证,无传染疾病,政治合格、无违法犯罪记录。
  • 凉山州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 凉山州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、中专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。 6、条件优秀者可接受晋升
  • 强电工

    5千-6千
    凉山州 | 2年以上 | 学历不限
    省市区县文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责泸沽湖景区内高低压配电室、变压器、配电柜等电力设施的日常巡检、维护保养及故障抢修,确保电力系统安全稳定运行。 2、执行景区照明、演艺设备、酒店客房等区域的电气线路安装、改造及检修工作,符合国家电气安全规范。 3、配合完成景区改造、新建项目的电力施工、设备调试及验收,监督施工过程中用电安全。 4、定期检查备用发电机组、UPS等应急电源设备,确保突发停电时能快速切换供电。 5、建立并更新设备维护台账,管理电工工具及备品备件,按计划提交检修报告。 6、严格遵守安全操作规程,做好个人防护,杜绝违章带电作业,及时上报安全隐患。 【岗位要求】 1、学历不限,持有有效的低压或高压电工特种作业操作证。 2、熟悉常用电气元件、控制线路及基本维修方法,能独立完成常见电气故障排查与处理。 3、具备一定体力及高空作业能力,无恐高、心脏病等不适宜登高作业的疾病。 4、能适应高原环境(泸沽湖海拔约2700米)及景区工作节奏,可接受节假日值班及临时抢修安排。 5、工作认真负责,服从管理,具备良好的团队合作精神和服务意识。
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