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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 12-21
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    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 12-20
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    ✦餐厅服务经理岗位职责及描述: - 岗位职责: 高级餐厅服务经理负责整体餐厅的运营管理,确保提供高标准的餐饮服务和顾客体验。主要职责包括: - 制定和执行餐厅的长期和短期经营策略,提升餐厅品牌形象。 - 监督和指导餐厅主管及领班的工作,确保团队高效运转。 - 管理餐厅预算,进行成本控制,确保财务健康。 - 维护良好的客户关系,处理客人投诉和反馈。 - 监督食品安全和卫生标准,确保合规性。 - 带领团队进行业务培训,提升服务质量和员工技能。 - 岗位描述: 作为高级餐厅服务经理,您需要具备卓越的领导力、沟通能力和业务洞察力。您将负责监督整个餐厅的日常运营,包括员工管理、顾客服务、财务预算和市场营销。您需要能够处理复杂问题,并具备高效的决策能力。 ✦餐厅主管岗位职责及描述: - 岗位职责: 餐厅主管负责餐厅日常运营的监督管理,确保服务流程顺畅。主要职责包括: - 监督和指导领班和员工的工作,确保服务质量符合标准。 - 安排员工班次,监督员工的出勤和表现。 - 检查餐厅卫生和设施状况,确保环境整洁舒适。 - 处理顾客投诉,提供解决方案,提升顾客满意度。 - 协调与前厅、厨房等部门的沟通,保证服务协调一致。 - 组织员工培训,提升服务技能和团队协作。 - 岗位描述: 作为餐厅主管,您需要具备良好的组织能力和团队合作精神。您将负责日常餐厅的运营管理,包括人员调度、服务监督和顾客关系维护。您需要具备出色的沟通技巧,能够协调不同部门的工作。 ✦餐厅领班岗位职责及描述: - 岗位职责: 餐厅领班负责餐厅内的具体服务工作和团队管理,确保服务流程的顺利执行。主要职责包括: - 指导和监督服务员提供高效、专业的服务。 - 安排和服务特殊客人,确保特殊需求得到满足。 - 检查服务区域,确保清洁和秩序。 - 监控餐厅库存,管理餐具和用品。 - 负责班前和班后会,传达管理层的指示和要求。 - 协助处理顾客投诉和紧急情况,提供即时的解决方案。 - 岗位描述: 作为餐厅领班,您需要具备优秀的服务意识和团队管理能力。您将直接参与服务工作和团队管理,确保顾客得到满意的服务体验。您需要能够灵活应对各种情况,并具备良好的协调和解决问题能力。
  • 前厅接待

    6千-8千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 12-20
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    【岗位职责】 在公司大堂欢迎及欢送宾客。 与在大堂等候的客人打招呼并做出相应服务。 接听公司总机电话处理宾客需求及转接电话。 熟识公司再次光临的宾客和重要客人。 引领宾客去公司各服务区域,并向员工介绍宾客的名字。 宾客服务接待必须与排队等候电梯的宾客交流。 预先估计宾客的需要并用殷切有理的态度处理宾客的需求。 充满热情、关怀及感同深受地聆听宾客的需求。在有必要的情况下带领宾客去相关服务区域从而获得更多的信息或行动。 要非常了解公司的设施,并在为客人介绍设施时可提供简明的信息。 参加每日例会并清楚了解当日生意情况。 宾客服务接待必须了解公司会员的礼遇及人会条件。 拥有清晰的公司产品知识从而推销公司产品,包括公司餐饮设施、娱乐健身中心中、每日宴会以及相关周边信息。 熟知公司产品并尝试利用每一个机会去销售并达到最大的收益。 清楚知道在紧急事件中所应承担的职责 确保按照预先安排的班次准时上岗工作。 执行任何管理层委托的工作。 要求: 1、女生要求168cm及以上身高,仅招聘女生。 2、大专及以上学历 3、热情开朗,大方得体 4、有高端接待服务经验优先
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 12-04
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    前厅服务员岗位职责: 1. 热情、礼貌地迎接每一位到店宾客,高效地办理宾客入住登记手续,准确录入信息。 2. 为宾客办理退房手续,结算费用并处理相关事宜,解答宾客的咨询,提供酒店服务项目、周边环境等信息。 3. 处理各类预订信息,确保预订准确无误,及时更新预订系统,跟进预订状态。 4. 协助处理宾客投诉和问题,争取使宾客满意,为重要宾客提供个性化服务,提升宾客体验。 5.认真填写各类表单和记录,如入住登记单、交接班记录。 6.负责宾客消费的入账和结账工作,保证账务准确。 岗位要求: 1. 形象良好,气质端庄大方,具有亲和力,保持良好的个人仪表和仪态。 2. 具备良好的口头表达能力,能清晰、准确地与宾客交流,拥有较强的倾听能力,理解宾客需求。 3. 善于沟通协调,能够主动、热情、耐心地为宾客提供服务。 4. 熟悉酒店前厅接待工作流程和业务知识, 具备较好的抗压能力,能应对工作中的压力和挑战。 5.高中及以上学历,有一年的酒店前厅相关工作经验或客户服务经验者优先。
  • 宁波 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    火锅/烧烤 | 2000人以上
    发布于 11-24
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    【岗位职责】 客户经理 工作内容: * 为顾客提供有温度的个性化地服务 * 解决门店现场出现的客诉问题 * 建立本门店的消费群体(活跃用户) * 维护门店老顾客 * 提升门店大众美团评分 * 门店客户手机维护 * 顾客预订接待工作 * 日常客调工作 任职要求: -形象好,身高1.65米以上,会打扮 -个人状态好,具备一定的沟通能力 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验有限 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前厅经理

    8千-1.5万
    宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 10-24
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    【岗位职责】 1、具有中餐食物/饮料及服务方面的丰厚知识。 2、确保向同事解说酒店及集团的政策,并严格贯彻落实。 3、领导并确保餐饮部的顺利运作。 4、保持餐饮部食物/饮料/服务/清洁的质量。 5、在服务过程中及时获取顾客的反馈。 6、了解相关的酒店消防应急程序以及在紧急疏散时的任务和要采取的行动。 7、对在工作区域的食品安全附有责任,它包括记录,食品准备,储存,服务,培训,监控,沟通,设施设备或提高食品安全的行为。 8、确保同事适用符合酒店食品安全和卫生标准的必要防范措施。岗位要求 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、有5年以上餐厅管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,有英语基础,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训。 6、懂营销的优先。 7、女士优先。
  • 服务员

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 10-22
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    服务员负责收餐上菜收银自由人等岗位每天轮换 早晚班一个月一换班 要求精神面貌积极向上无不良嗜好
  • 前厅经理

    7千-9千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 10-21
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    • 投递简历
    1. 全面主持前厅部的工作,确保部门运作高效、有序。 2. 制定并执行部门工作计划、规章制度和服务标准。 3. 合理调配人力,安排员工排班和工作任务,确保服务质量,负责员工的培训、考核和激励,提升员工素质和业务能力。 4. 能处理宾客投诉和特殊要求,确保客户满意度,建立并维护良好的宾客关系,提高客户忠诚度。 5. 与其他部门保持密切沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅。 6. 负责前厅部各项收入的管理和监控,确保完成营收目标。 7. 确保前厅区域的设施设备完好、整洁,制定并执行应急处理预案,能应对突发情况。 8.做好OTA的维护和管理工作,懂得OTA的运营。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 10-16
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    对客服务态度好
  • 前厅部员工

    4.5千-5.5千
    台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用 岗位职责:餐前工作准备,收台,撤台,接待服务好客人为目标,公司有多家连锁店,三个月考核一次,晋升空间大岗位福利:包吃住,领导带人好。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 晋升发展迅速
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    西式餐饮 | 2000人以上
    发布于 08-27
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    三盛未来餐饮集团,是一家创业合伙人制的餐饮管理公司,公司旗下拥有西餐品牌:牛排家、US'PRIME牛排馆,中餐品牌:玖五京菜、隐厨等。 公司现于北京、杭州、深圳、南京、宁波、西安、武汉、南昌、合肥、无锡、温州、常州、苏州等地共有50余家直营门店,并计划于三年内全国直营门店达100家。 我们寻找的不是雇佣关系的员工,而是共同创业的合伙人! 高薪资、高福利、高标准 只为招募有梦想、有进取精神、努力奋斗的你! 在这,不仅能让你获得面包,更重要的是让你获得知识和经验! 在这,能迅速充实、完善自我,最终获得思维和精神上的提升! 在这,能不断提升个人技能和能力,明确职业规划,让自己的职业生涯得到迅速发展! 包吃、包住/房补、五险一金 薪资:高底薪+绩效提成+年终奖金+满勤+工龄工资 假期:每月四天带薪休假+法定节假日增休+带薪年假+各种福利假期 任职要求: 身体健康、好学上进、为人正派、踏实认真 身高:女160以上,男170cm以上 有三年以上五星级酒店餐厅或高端餐饮管理经验 英文沟通流利者或侍酒师2/3级者优先! 本科/大专毕业者优先! 有兴趣欢迎咨询!
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