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客服

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宾客中心文员（总机）

3千-4千

四川 | 1年以上 | 大专

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成都武侯渝江皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-20
- 收藏
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岗位职责 1、确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 2、确保所有电话的接听和转接高效准确； 3、确保宾客及各部门信息准确及时地传达； 4、熟知酒店各区域产品知识。岗位要求 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、有一年以上总机工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜，身体健康，普通话标准。
客房部文员

3.5千-3.8千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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成都东方致美酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 1000-2000人
发布于 09:59
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。
文员/秘书

2.5千-3千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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成都保利公园皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-20
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】该岗位为实习生岗位 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
客房部文员

2.8千-3千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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怡君新悦酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 12-20
- 收藏
- 投递简历
1、有客服工作经验优先 2、熟悉客房专业知识，懂得电脑操作 3、可适应客房工作节奏，并希望长期客房部发展优先 4、沟通能力强
客房部文员

3千-3.5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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成都科华明宇豪雅饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 09:44
- 收藏
- 投递简历
有投必应
有投必应

岗位职责 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责部门考勤工作 6、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 7、负责值班电话的管理。岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
客房实习生

2千-3千

成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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成都华阳美程希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 10-15
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1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。
Housekeeping Clerk 客房文员

2.8千-3.2千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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成都泰合国际大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-10
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【岗位职责】 1、客房部仓库管理的工作。 2、执行任何管理层分配的其它工作。【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、可适应客房工作节奏，并希望长期客房部发展优先。
Style Coordinator 造型部协调员

3千-4千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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成都W酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-20
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The Style Coordinator’s main duty is to be responsible for the communications with Style and other departments regarding guest requests, room changes, necessary repairs and other matters; for rendering secretarial and clerical services for Style 负责造型部内部以及与其它部门有关事项的交流，如客人需求，换房，必要的修理需要等等；从事造型部所有文秘性质的工作
Clerk 客房部文员/仓管

3千-4千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 管理规范
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- 团队氛围佳
- 沉浸式办公
成都木棉花酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-19
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岗位职责： Job description 1.确保所有商品都在最佳状态下存储，随时可以发货。 Ensures all merchandise are stored under optimal conditions and are ready for issuing 2.确保仓库区的清洁，保持高度卫生标准。 Ensures that all storage areas are clean and maintains high hygienic standards 3.当物资入库时验收数量，在收货章上签字。 Verifies quantities of arriving materials destined for store room, signs for same on receiving stamp 4.商品货柜上设有标签，能夠确定缺乏物品的代码，编号，名称，出货单位，最多和最少存货级别。 Maintains merchandises bin labels identifying lack item’s code, number, name, issue unit and minimum and maximum stock levels 5.确保仓库依照填写完整，经审批的发货单发货，所有代码编号清楚的标注在所发出的物品旁，在发货单上签注“发货人姓名”。 Ensures that all issues from stores are made against properly completed, ruled off/approved store room requisitions, all code numbers are clearly indicated next to each item being issued, signs the “issued by” portion of the requisition 岗位要求： Job requirments 1.大专毕业。 College graduate. 2.具备收货知识。 Knowledge of receiving. 3.基本掌握计算机技能。 Must possess basic computational ability. 4.有运作部门工作经验者将被优先考虑。 Line operations management and labor related experience preferred.
客房中心服务员（成都项目）

3.6千-4.5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 岗位晋升
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- 免费食宿
- 个人职业发展
明宇商旅

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 08-07
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卓越雇主
卓越雇主

【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、负责做好上传下达及与各部门的联络、协调，帮助处理日常事务和来访接待工作。 4、将信息准确、及时地传达到相关人员并开展一些常规性的秘书工作。 5、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。【岗位要求】 1、专科以上文化程度。 2、良好的计算机操作能力。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
宾客中心文员

3千-4千

成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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成都武侯渝江皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-20
- 收藏
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岗位职责 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙，呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。岗位要求 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、有一年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜，身体健康，声音甜美。 5、参加过相关专业培训。
客房中心联络员

4千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限

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- 年底双薪
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- 管理规范
上海海昌海洋公园主题度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-03
- 收藏
- 投递简历
1、签到上岗，查看交接本有无交接事项。 2、熟悉总机各项工作流程及各项服务流程。 3、按工作程序能迅速、准确地转接每一个电话，并做好记录。 4、熟悉有关问询知识，对客人的询问要热情、有礼、迅速地回答。 5、主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话。 6、准确的为客人提供叫醒服务，熟悉市内常用电话号码。 7、提供客人需求准确、迅速传达服务。 8、对客人投诉加以记录并做好汇报跟进。 9、客遗的登记及处理工作。 10、客房中心卫生工作。
客房部文员

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 节日礼物
湖南珠江实业投资有限公司长沙珠江花园酒店管理分公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 08-12
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责对讲机、值台电话的管理。【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。
客房部协调员 HSKP Coordinator

3千-4千

合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 人性化管理
- 每周双休
- 店龄工资
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合肥皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-24
- 收藏
- 投递简历
工作描述： 1、准确接听、记录并传达客人请求。 2、负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 3、确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 4、保持和更新管理数据。 5、及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。任职资格： 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、具有大专以上的文化程度或同等学历。 3、身体健康，精力充沛。 4、熟练使用微软办公软件和前台系统。我们的福利： 1、每周双休、每天八小时工作制、五险一金、绩效奖、年终奖。 2、带薪年假、店龄工资、超房奖励、节假日福利。 3、免费工作餐、免费住宿（宿舍配有空调、独立卫生间、床上用品免费配备及洗涤）。 4、享有集团内部酒店员工价入住。 5、写满祝福的生日卡片、生日礼物及定期生日派对活动等。 6、丰富多彩的各种员工活动。
客房协调员 Housekeeping Clerk

3千-3.5千

琼中 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 包吃包住
- 管理规范
海南琼中福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-09
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- 投递简历
【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
Housekeeping Coordinator 客房部协调员

4.5千-5.5千

杭州 | 经验不限 | 中专

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- 带薪年假
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- 年终奖金
- 工会活动
- 员工生日礼物
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- 包吃包住
- 管理规范
杭州武林国大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 11-27
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。【岗位要求】 1、中专及以上学历；2、年龄45周岁及以下；3、具备计划、总结等文字能力；4、有良好的沟通能力。
预订部文员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 领导好
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- 包吃包住
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深圳福青龙华天假日酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 12-16
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- 投递简历
岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理网络预定和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定信息，并在当天及时回复和确认。 4、完成报表的制作。岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
客房部文员/办公室实习生

3千-4千

宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-16
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- 投递简历
岗位职责 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 6、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 7、负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力
客房部文员

3.5千-4千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 人性化管理
- 包吃包住
- 环境优美
杭州桐庐康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-17
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- 投递简历
· 记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 · 协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 · 根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。 · 帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 · 出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 · 保证营运中钥匙和工作手机的安全使用，并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 · 根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 · 如有需要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 · 协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 · 恰当的整理客房部的文件汇总
客房部协调员 Housekeeping Coordinator

4千-4.5千

宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
宁波宁海假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12-18
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- 投递简历
1. Ensures forwarding and receiving of all information pertaining tothe department in order to maintain set standards and achieve guestsatisfaction 确保接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。 2. Receives, records, and distributes various reports 接收、记录并分发各种报告 3. Receives, records, and transmits guest requests accurately 准确接听、记录并传达客人的请求 4. Responsible for entering accurate room status into computer dailyand investigate discrepancies 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 5. Maintains and update administrative data 保持和更新管理数据 6. Maintains working area and equipment in a proper state ofcleanliness and repair 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 7. Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegateimmediately 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况