【岗位职责】 1.运用所有的市场工具，准备每周和每月的房间占有率和平均房价的营业预测报告。 2.协助管理团队和散客的房间状态，确保使用最佳的策略和控制使利润最大化。 3.通过房态使用情况和价格管理为有效实现利润目标的过程提供战略性建议。 4.组织每周收益会议，讲解即将到来的收益管理策略和挑战。 5.保每日定价策略(DPS)的优化，必要时审查并协助重新定价策略(在酒店，已转化为DPS，适用每日房价优化率)。 6.追踪及反馈酒店市场途径、程序及系统使用的有效性，包括商业机会、收益管理、房态管理及灵活而强竞争力的价格策略。 7.通过有效的市场趋势分析、发现新的商业机会、有效地管理资料库、收益管理及价格策略，协助市场总监/销售总监以及各营收部门不断实现利润最大化。 【岗位要求】 1.5年以上数据分析/收益管理工作经验，同品牌高星级酒店岗位经验者优先； 2.具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 3.具备英文口语及书面表达能力优秀。

薪资面议 一、岗位要求： 1、大专或以上学历，接受过专业酒店培训。 2、具有三年以上同类酒店工作经验。 3、了解酒店业日常运作，有较强的数据分析能力和市场敏感度。4、熟练操作前台系统和集团预订系统，具备一定的收益管理理论和实践经验。 5、能热练操作计算机，网络知识全面，熟练操作 OFFICE 软件。6、具有较强的语言表达能力和沟通能力，具各一定的文字功底。 二、岗位职责： 1、具有极强的责任心及忠诚度，工作敬业守信，保密意识严格，团队意识强。 2、管理和维护预留给不同细分市场的团体客和散客的客房数量，控制好需求。 3、建立、监督和调整销售渠道和价格，并管理客房价格，根据市场变化及时调整价格，以最大限度提高总收益。 4、对客房的历史销售情况进行分析，对未来客房的销售情况和市场需求进行市场预测，并制作预测报表。 5、督促下属员工按时完成每日各项工作，总结本班尚需改善的地方。 6、表现，提出合理可行的建议。同时将上级的指示准确、迅速地向下属员工做传达。 7、准时出席营销分析会议及收益管理会议，向酒店总经理及各部门经理报告目前及未来房务收入情况及策略。 8、监督客房预订，并确保操作系统与公司标准相一致。 9、保证部门运营一直保持良好的销售态度，所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会，以确保收益的最大化。 10、采取积极的超额预订策略，并通过获得的成绩来激励团队。始终坚持贯彻超额预订措施。 11、对散客及团队预订部的操作标准和程序进行监督，确保其与公司政策相一致。 12、保证有效的房价机制，并且确保所有房价数据库的准确性。 13、编辑部门的工作进度表，确保每天的部门会议。 14、督促下属员工按照酒店要求，为客人提供优质完善服务。 15、较冷静对待及处理突发事件，于能力范围内解决客人因各种不满而引发之投诉。 16、通过全面分析酒店客源结构及市场需求变化，建立、监督和调整销售渠道和价格，并管理客房价格，以最大限度提高酒店总收益。 17、分析产量统计和收益信息，确定潜在商机、市场、趋势并将重要发现汇报市场营销总监。 18、与竞争对手保持良好的沟通，经常性地回顾检查竞争者策略的有效性。 19、时刻关注对所在的城市和酒店造成冲击性影响的全球性、地区性和环境性因素。 20、确保预订统计的正确性及预测的执行。 21、根据市场情况准备12个月的业务预测，并监测未来计划的实现。 22、发展酒店散客及团队预订团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。 23、系统了解酒店的员工手册并遵守其中包含的规章制度。 24、全面了解酒店客房的种类、数量、分布、价格等，掌握酒店各季度的最新销售制度。 25、在收益和预订部门执行全面的培训计划，以激发员工的潜力。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 4、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 6、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8、具备制订符合公司总体营业目标及行动方案的能力。 9、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 10、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开收益管理分析会。 11、服从运营经理管理，做好对客服务。 岗位要求 1、三年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 8、协助市场销售总监管理收益工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

岗位职责 1.进行销售会议记录撰写； 2.完成文件的上传下达工作； 3.确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行； 4.协助销售总监完成每月销售报告及其他报告； 5.进行酒店客房订单的追踪以及宴会流程的跟进； 6.协助部门进行抖音、美团等平台的拍摄推广，配合抖音达人完成拍摄工作； 7.需要实习半年以上。

职位描述 Job description 1.根据月度的媒体时间表来准备餐饮部广告需求。 Prepare advertisement requisitions and advertisement copies according to the monthly media schedule. 2.协调和督促各餐厅有效地完成营销传播计划。 Assist in effective implementation of restaurant communications plan. 3.协助协调所有餐饮部内部的印刷品或者广告商的特殊要求。控制所有印刷品的数量。 Assist in coordinating and executing production of all printed materials in-house, or with the assistance of advertising agencies following the specifications. Control quantities and inventory of all collateral items. 4.协助发送不同的新闻媒体为了增加酒店的影响力。 Assist in sending different press release to suitable media in order to increasing hotel exposure. 5.协助整理剪报,路线和编译文件，并有秩序的放在硬盘和软拷贝。 Assist in compiling press clipping, route and compile file in hard and soft copies. 6.收集所有餐厅酒吧的促销方案，追踪方案的实施，以及分析粗促销方案的数据。 Collect all outlets promotion plan, tracking all actions, and analyze the data of activities. 任职要求 Qualification 1.至少1年在同等职位上的管理工作经验。 At least 1 year working experience on the same position in RB&E. 2.性格成熟、工作独立、机智灵敏，人际交流与沟通技能出色。 Mature, independent, tactful with good interpersonal & communication Skills.

【岗位职责】 1、负责酒店板块的营销策划及执行工作，根据重要节庆及营销节点策划酒店活动主题及内容，与供应商沟通执行细节，推进内部相关工作流程，控制执行成本，把控活动效果。 2、具备强烈的市场意识和营销策略，对目标市场及客群进行调研分析，准确把握消费者的消费需求和倾向。 3、具备创新精神，能够发掘和开发新的市场传播模式和渠道，以提升公司品牌形象和知名度。 4、良好的危机处理能力和执行能力，能够在紧急情況下果断决策并妥善应对。 5、学习能力强，对新兴的市场传播技能和趋势保持关注，并不断更新自身的知识和技能。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销专业优先； 2、3年以上同岗位经验； 3、熟练掌握PPT、Excel、Word等办公工具，有较强的文案写作、数据分析能力，有较强的的沟通能力、执行能力、抗压能力。

岗位职责 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 岗位要求 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系，确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准，政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

岗位职责 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 岗位要求 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系，确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准，政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

工作酒店：长沙大汉金桥华美达广场酒店 工作地点：长沙市湘江新区普瑞大道1555号 工作时间：08:30-17:30 工作内容： 1、负责酒店品牌及营销的策划和推广； 2、完成酒店各项日常和节日营销方案和设计； 3、有新媒体（抖音、快手、小红书），OTA，直客通或向蜜鸟营销推广案例者优先。 任职要求： 1、策划、自媒体类专业，大专以上文化程度； 2、1年以上同岗位工作经验，具备良好的审美能力，有一定摄影和视频剪辑功底，有文案创作能力及自媒体运营经验。

一、岗位职责： 1、负责酒店板块的营销策划及执行工作，根据重要节庆及营销节点策划酒店活动主题及内容，与供应商沟通执行细节，推进内部相关工作流程，控制执行成本，把控活动效果。 2、具备强烈的市场意识和营销策略，对目标市场及客群进行调研分析，准确把握消费者的消费需求和倾向。 3、具备创新精神，能够发掘和开发新的市场传播模式和渠道，以提升公司品牌形象和知名度。 4、良好的危机处理能力和执行能力，能够在紧急情況下果断决策并妥善应对。 5、学习能力强，对新兴的市场传播技能和趋势保持关注，并不断更新自身的知识和技能。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销专业优先。 2、3年以上同岗位经验。 3、熟练掌握PPT、Excel、Word等办公工具，有较强的文案写作、数据分析能力，有较强的的沟通能力、执行能力、抗压能力。

职位描述 Job description 1.负责酒店内所有由市场部组织和策划的特别活动和促销活动。 Accountable for supporting all publicity campaigns in the hotel for special events and promotions, organized and planned by the Marketing Department. 2.在单体酒店层面协助提升品牌形象。 To enhance the image and brand awareness on a consolidated and individual level. 3.确保所有推广符合品牌标准，并在所有可用媒体渠道和其他传播渠道中为酒店获得最大限度报道。 To ensure standardization of all consolidated promotional collaterals obtains maximum editorial coverage in all available mediums and sources. 4.负责组织协调或直接赞助慈善和文化类活动。 Coordinate and direct sponsorships of charity, cultural and philanthropic events. 5.保持、加强并且进一步发展与区域和国际媒体之间的互动与合作。 To enhance, maintain and develop close working relationships with regional and international media executives and journalists. 6.保持与九龙仓酒店集团传讯部和高级平面设计师的互动联系，以确保所有印刷品和广告设计符合品牌标准并能根据集团层面的变化及时调整。 Liaise with WHM Communications Department and Senior Graphic Designer to ensure adherence to corporate image and any changes from corporate level in all collateral and advertising production. 7.制定和提交创意的公关活动方案。 Provide creative input for all consolidated PR & Ad campaigns. 8.负责收集和处理所有营销或公关项目所需的数据和信息。 Assisting in collecting data and information necessary for processing any marketing or PR projects. 任职要求 Qualifications 1.至少三年在中国国际酒店市场销售部工作经验。 Minimum 3 years experience in Sales & Marketing with International Hotels in China. 2.较强的组织和行政能力，良好的新闻媒体关系。 Strong organizing and administration skills. Good press/media contacts. 3.独立工作和良好沟通技能。 Independent, have good communication skills.

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、国际品牌五星级酒店公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士宣传酒店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 任职要求 1.大专以上文化程度。 2.3年以上同岗位工作经验。 3.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 4.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 5.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 6.个性积极主动，工作认真负责。

岗位职责 1、负责根据市场定位，打造符合市场的产品，并进行全渠道有效、 积极的宣传； 2、负责会员系统管理，督促全员进行会员的拉新、维护及会员的权益保障； 3、负责组织各类会员优惠、线下交流活动，丰富会员的体验； 4、店内各类美工制作，并协助酒店各营业点做好关于于各类季节性的有效宣传。 5、不断进行自媒体渠道、公关关系等的维护更新，有效处理出现的危机公关。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。