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  • 物业客服

    4千-4.5千
    上海-静安区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责日常物业管理服务的前台接待、电话与来访咨询,解答业主/租户的各类问题,提供专业、热情的服务。 2. 受理业主投诉与建议,做好记录、跟进与反馈,确保问题在规定时限内解决。 3. 协助开展社区活动、公告发布、信息收集与物业管理信息化系统的维护。 4. 协助物业巡检、设施设备故障报修的登记与派单,跟踪处理进度,确保及时恢复正常使用。 5. 维护小区公共区域秩序与环境整洁,协助安防、绿化、安置等相关部门工作。 6. 统计与整理各类报表与数据,如来电来访统计、投诉处理情况、物业费用收支简单分析。 7. 参与客户满意度调查,收集业主意见,推动服务改进。 8. 遵守公司制度及安全规范,保守商业秘密,维护客户隐私。 岗位要求: 1. 普通话流利,具备良好沟通表达能力;能使用基本办公软件(Word/Excel/Outlook)。 2. 责任心强、耐心细致、服务意识突出,具备良好的抗压能力和冲突解决能力。 3. 热情、亲和、善于倾听,具备一定的商务礼仪。 4. 良好的时间管理与多任务处理能力,能适应轮班或周末、节假日值守。 5. 了解基本的物业管理法规与安全常识,能遵守公司与社区相关规定。 6. 大专及以上学历,物业管理、市场营销、客服、旅游管理等相关专业优先。 7. 具备物业客服相关证书者(如物业管理师、客服礼仪培训等)优先。 8. 1年及以上客服或前台工作经验,有物业管理、社区服务、酒店前台等相关行业工作经验者优先。 技能与能力要求: 1. 优秀的服务态度、表达清晰,善于把复杂信息简化并准确传达。 2. 具备问题诊断、情绪管理与妥善处理技巧。 3. 熟练使用办公软件,能使用物业管理系统进行信息录入与查询。 4. 对来电、来访、投诉等数据有敏感性,能够进行简单的数据统计与梳理。 5. 良好的团队协作精神,能与物业巡检、安保、维修等部门协同工作。
  • 客服专员

    5千-6千
    北京-西城区 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责物业前台接待工作,热情、耐心接听业主咨询、报修、投诉等电话,准确记录相关信息并及时反馈至对应部门,跟踪处理进度,确保业主诉求得到妥善解决,做好后续回访工作。 负责业主资料的整理、归档与更新,包括业主信息登记、访客登记、物品放行等日常行政事务,确保各类资料规范、完整、可查。 负责前台区域的环境维护,保持前台整洁、有序,妥善保管前台各类办公用品、物资,做好领用登记。 配合物业各部门做好沟通协调工作,及时传递各类通知、文件,确保部门间信息畅通;完成领导交办的其他临时性工作。 【任职要求】 年龄18-35周岁,性别不限,高中及以上学历,形象气质佳,举止得体,具备良好的亲和力。 热爱客服服务行业,有较强的服务意识、责任心和耐心,善于倾听,能妥善处理业主各类诉求,具备一定的情绪管理能力。 具备良好的语言表达能力和沟通协调能力,普通话标准,口齿清晰,能熟练使用普通话与业主沟通交流。 能熟练操作电脑及Office办公软件(Word、Excel、Excel等),具备基本的文字录入和文档整理能力。 有物业客服前台、行政前台相关工作经验者优先考虑;无经验者可培训上岗,只要你积极主动、愿意学习,我们乐于培养。 工作认真负责、踏实肯干,能遵守公司各项规章制度,服从工作安排,有团队协作精神。 【薪资福利】 五险一金,带薪年假、法定节假日正常休假,节日福利(春节、中秋等)、带薪培训、工龄工资。 工作时间:8:30-17:30,双休,工作节奏舒缓,办公环境舒适。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责景区及度假区商业空间(古镇街区、主题餐饮、文创店、民宿等)室内方案设计与创意策划。 2. 深度挖掘在地文化与自然元素,打造具有强打卡属性的沉浸式商业场景。 3. 主导全案设计流程,包括概念方案、效果图、施工图审核及施工现场指导。 4. 协同建筑、景观、软装及运营团队,确保室内空间与度假区整体调性统一。 5. 主导非标材料选型、灯光设计及定制软装落地,全程把控方案的高还原度呈现。 任职要求: 1. 本科及以上学历,环境艺术/室内设计专业,能出装饰设计效果图,3年以上商业空间设计经验,具备文旅度假区或商业室内落地项目,有酒店装饰设计经验者优先。 2. 精通度假风格审美(野奢/国潮/诧寂等),擅长将地域文化、景区IP转化为现代设计语言。 3. 熟悉非标材料(夯土/藤编/旧木/艺术涂料)及灯光氛围营造,能低成本实现高质感空间效果。 4. 具备商业运营思维,理解游客动线与消费心理,能通过设计提升空间坪效与打卡传播属性。 5. 抗压能力强,能独立负责全流程设计管控,统筹方案、施工跟踪至现场落地。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责景区招商工作,制定招商计划与策略,拓展招商渠道,挖掘潜在合作商户。 2、负责招商洽谈、合同谈判与签订,跟进合作落地全流程,保障招商项目顺利推进。 3、维护现有合作商户关系,协调解决合作中的问题,提升商户满意度与续约率。 4、调研行业动态与竞品招商情况,分析招商数据,优化招商方案,控制招商成本。 5、协同景区各部门推进招商配套工作,组织招商推广活动,提升景区招商吸引力。 6、完善招商管理制度与流程,整理招商档案,汇总上报招商工作进展。 任职要求: 1、25-40岁大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、3年以上招商工作经验,有文旅、景区或商业综合体招商经历者优先,熟悉招商全流程。 3、具备较强的市场洞察力、招商谈判能力及渠道拓展能力,有优质商户资源者优先。 4、具备优秀的沟通协调、团队协作及项目管理能力,能独立推进招商任务。 5、责任心强,目标感明确,抗压能力强,能适应出差及招商推广活动节奏。
  • 长沙 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助总监负责景区各项目整体招商规划,制定年度招商目标、策略及实施方案。 2、调研市场动态及行业趋势,分析竞争对手,优化招商政策(如租金方案、优惠政策等)。 3、根据客户需求及景区各项目定位,制定差异化招商策略,客户开发与资源整合。 4、拓展目标客户群体,通过多渠道(行业协会等)挖掘潜在客户。 5、协调配合项目各阶段招商事宜,推进招商工作的开展。 6、主导客户谈判,协调租金、租期、免租期等核心条款,确保公司收益。 7、完成领导交办的其他事项。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先。 2、具备5年以上4A景区或大型文旅项目招商经验,有成功案例及团队管理经验,熟悉招商全流程与商务谈判。 3、熟悉合同法、招商政策及景区运营模式,能够独立完成大客户签约与商务方案设计。 4、具备市场洞察力与客户资源,能制定正确招商策略,有政府招商合作经验者优先。 5、沟通协调能力强,抗压性好,能适应高强度谈判与多任务处理。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、主要负责物业公共区域及ABCD栋公区卫生清洁,无擅自占用和堆放杂物现象; 2、房门目视表面无尘、无油迹、无污物、无明显手印、无水迹、无蜘蛛网、呈本色; 3、玻璃目视洁净光亮无积尘,无明显污迹,通风窗侧视无明显灰尘、呈本色; 4、地面目视无明显脚印、污迹,水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹;地面: 5、墙面涂料无明显污迹、脚印; 6、天花板无蜘蛛网、无污迹、无变形、无损缺、无明显灰尘; 7、外围及停车场无明显灰尘、垃圾,保持地面干净无水渍,垃圾场的及时清理; 8、标识牌、指示牌无污迹、无积尘; 9、雨雪天后2小时内主干道清理完毕; 10、服从领导的安排,配合临时工作的调配及跟进。 任职要求 1、65岁以下,身体健康,无不良嗜好; 2、沟通和表达能力良好。
  • 服务员

    2千-3千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 职业发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保正确、有规律地清洁所分配的区域,打扫卫生时尽量减少对客人的打扰,并及时向上级汇报任何故障或维护要求; 2.了解各会场和宴会厅出口的位置和其它设施,保持高水平服务和意识以便在需要时正确地引导客人。客梯口区域工作的员工需在向宾客提供一切必要的帮助,面带微笑,以恰当的方式问候所有的客人; 3.不得在公共区域接打私人电话,不得大声喧哗,尽可能地为客人提供帮助,使用规范的礼貌服务用语回答问题,提供高质量的服务; 4.确保卫生纸及面纸在卫生间正确摆放,并且存量充足,确保区域内保洁设备处于良好的工作状态; 5.遵守会议中心的仪容仪表制度、穿戴正确的制服和名牌,按时上岗。 任职要求: 1.相关行业工作年限:不限 2.学历要求、相关岗位工作年限:不限 3.专业要求:无 4.证件要求:无 5.年龄要求:24-55周岁 6.综合素质:沟通能力佳
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